Bitpanda und Verifizierungsorder

[dressa]

Hallo miteinander.

Ich habe mich vor 1 Monat bei www.bitpanda.com angemeldet und alle möglichen Verifizierungen durchgemacht, damit wenn ich dann man Bitcoin kaufen möchte keine Hürden im Weg stehen.
Die Level Starter, Bronze und Gold sind also Verifiziert.

Am 7.9.2017 habe ich auf mein Euro-Wallet einen Betrag von über 2000 Euro von meinem Bankkonto mit der Sofortüberweisung überwiesen.
Die Überweisung hat auch schnell funktioniert.
Nach dieser Überweisung bekam ich eine Nachricht, wenn diese Abgeschlossen sei, würde mein Limit von 2500 Euro auf 10000 Euro erhöht werden.


Heute wollte ich eine grössere Menge Bitcoin kaufen aber ich kann nicht mal für 100 Euro Bitcoin kaufen.

Ich bekomme immer wider die Fehlermeldung:
Bitte führe eine Verifizierungsorder mit einem Betrag von bis zu 2500 EUR durch. Nach erfolgreicher Verbuchung auf unser Konto (1-2 Werktage bei SEPA & Sofort) werden wir deine Limits freischalten.

Ich habe doch bereit am 7.9. eine Zahlung gemacht, und ich erhielt auch die Meldung das mein Limit erhöht werde.

Kann mir einer erklähren was ich tun kann damit ich meine Bitcoin noch kaufen kann ??

Gruss aus der Sdchweiz
dressa

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[dukemc]

Also ich denke du solltest dich an den Support von bitpanda wenden falls noch nicht geschehen wenn du schon alle Stufen der Verifizierung durch hast könnte nur der noch helfen.

[kyatir]

Also ich denke du solltest dich an den Support von bitpanda wenden falls noch nicht geschehen wenn du schon alle Stufen der Verifizierung durch hast könnte nur der noch helfen.

Yep, hört sich irgendwie komisch an. Am besten beim Support meldem, die werden Dir bestimmt helfen können. Sie haben auch die platfor geändert, also einpaar upgrades gemacht, könnte auch daran liegen.