U mnie weryfikacja trwała parę minut. Również dostałem podobny błądL
"We could not match your information to our public record providers. To complete the verification process, you must apply for an enhanced account."
i zrobiłem weryfikację na Enhanced. Po kilkunastu minutach konto uzyskało status Enhanced. W przypadku bitmarketu nakładałem watermarki na dowód, ale tutaj mówili aby tego nie robić, więc nie robiłem. Widocznie ten ich system nie rozpoznaje coś polksich dokumentów i jakiś pracownik ręcznie to sprawdza.
Mam taki sam problem z weryfikacją basic. Niestety podczas wpisywania danych podałem błędne miasto, które nie pasuje do reszty adresu w tym województwa. Czy to może mieć wpływ na weryfikację enhanced? Napisałem w związku z tym na support, może ktoś odpisze...
Mam do Ciebie pytanie. Czy wysyłałeś im skan dowodu osobistego obydwu stron? Zależy im na adresie zamieszkania? Mam nowy dowód na którym (jak wiadomo) nie ma prawie żadnych informacji
I jeszcze jedno. Czy są jakieś wymogi co do rozdzielczości zdjęć/skanów? Dzięki za odp.
