Bittrex 6 DIGIT Authenticator

[ichikim]

Bonsoir
J'ai un compte sur bittrex et je n'arrive pas a faire un message comprehensible en englais au SUPPORT Bittrex.
Par une malencontreuse manoeuvre sur mon mot de passe je n'arrive plus a entree sur mon compte et il me demande 6 digit code que je n'ais pas.
quelqu'un pourrait il m'aider s'il vous plait.
Merci.
Ichikim a Bordeaux.

[1713259008]

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[1713259008]

1713259008

[goyard67]

Tu as activé avec google authenticator non ? si ce n'est pas le cas tu vas dans les paramètres et tu pourras trouvé les 2FA et tu pourras les annulés

[ichikim]

Merci pour tas reponse mais non je n'ais rien activer et je ne peux aller sur aucun onglet puisque je ne peux plus entrer sur mon compte.
quelqu'un peut il m aider s'il vous plait ...
Je ne peux plus entrer sur mon compte.

[goyard67]

Envoi un ticket au support ils pourront t'aider

[baba0000000000]

Pour les six digit que tu parles c'est la double authentification qu'il te faut.
C'est ce que tu aurais du rentrer dans une application de ton smartphone.
Si tu ne la pas fait c'est mort tu es à la porte ( j'ai déjà fais la connerie avec Kraken).
Il n'y a que le support qui puisse t'aider et la c'est plusieurs échange avec eux qu'il faudra. (pour mois ça a duré 1 semaine)

Message type car je ne suis pas un pro en anglais. Tu fais une recherche sur ce que j'écris hein.

Hello,

I have some problem to connect on bittrex, I lost my double identification.  ( 2FA)
Can you help me please ?

Best regardes,

ton nom.

Courage

[ichikim]

  Thank you All French Friend to Answer me SOooo Fast.
Merci a toussss pour vos reponse vous etes cool ( froid en anglais ) 
Je plaisante merci et je vous tiendrais au Jus  du deroulement avenir.
Best Regard.

[RHZMTL]

C'est bel et bien l'application Google Authentificator que bittrex demande.
Toute les sites d'exchange te propose de l'activé ..bcp plus securitaire qu'un simple mot de passe.
J'aimerais bien savoir ce que le support te repond.
Pcq je me demande ce qui arrive quand j'aurais perdu mon cellulaire (je les perd au 2 ans au moins) ..
Bref installe l'app sur ton appareil mobile et vois si tu n'aurais pas scanner le QR code sans t'en rendre compte :p
Reviens nous avec leur reponse s'il te plaie !

[baba0000000000]

J'ai fais le teste pour toi sur Kraken. ça prend 1 semaine environ pour avoir ton compte.
Il te demande plein d'information sur le compte. Je crois que j'ai eu 10 questions environ.

Mais en faite on s'en fout de perdre ou pas le portable ou qu'il tombe en rade.

Faut crée un trousseau de mot de passe avec Keepass et dedans tu sauvegardes tes clefs privé.
tout est crypté. Faut juste te rappeler du mot de passe principal.

Donc si tu n'as pas noté la KEY au moment ou tu scan la QR-code refait toi une KEY.

Depuis le coup de kraken je ne rentre plus les key avec le Qr-code, c'est plus long mais je suis sur que la KEY est valide en cas de problème.

Après une recherche dans mes mail:

1) Please state the name, date of birth, and phone number, registered to your account.

2) If you have a Tier 2 account or higher, what is the postal address registered to your account?

3) If you have a Tier 3 account or higher, please describe the government ID used for your Tier 3 verification, including country, ID type, and expiration date.

4) When was your last successful login?

5) What are your account balances?

6) Describe in as much detail as you can all recent deposits and withdrawals on your account.

7) Describe in as much detail as you can the trading activity on your account.

[13hoose]

J'ai fais le teste pour toi sur Kraken. ça prend 1 semaine environ pour avoir ton compte.
Il te demande plein d'information sur le compte. Je crois que j'ai eu 10 questions environ.

Mais en faite on s'en fout de perdre ou pas le portable ou qu'il tombe en rade.

Faut crée un trousseau de mot de passe avec Keepass et dedans tu sauvegardes tes clefs privé.
tout est crypté. Faut juste te rappeler du mot de passe principal.

Donc si tu n'as pas noté la KEY au moment ou tu scan la QR-code refait toi une KEY.

Depuis le coup de kraken je ne rentre plus les key avec le Qr-code, c'est plus long mais je suis sur que la KEY est valide en cas de problème.

C'est la question que je me posais aussi, j'utilise la double authentification 2FA sur la plupart de mes comptes et je flippais un peu sur le principe de perdre ou panne de mon téléphone.

Donc si j'ai bien compris, Keepass est un soft a installer afin d'avoir une solution de récupération?
Mais si jamais nous n'avons pas mit en place de Keepass, le support de l'exchange peut quand même débloquer le compte, en répondant à une succession de questions, c'est bien ça?