Tu crée un ticket de support !
J'ai eu affaire au support Bittrex pour récupérer mon accès suite au décès de mon Nexus5.
Ils te demandent des traces d'opérations que tu as pu faire avec ton compte, et le plus drôle :
- Un selfie de toi qui tient ta CNI avec une feuille A4 sur laquelle tu as écrit Bitrex et la date du jour !
Je l'ai fait et ils ont annulé le F2A.
Sécurité oblige !
Je trouve ça pro de leur part, au moins c'est clair que tu n'es pas un robot et/ou un malfaiteur.
Bonne solution alternative en cas de bug/perte ou autre de son F2A !!