altintarr
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November 20, 2017, 01:11:32 PM |
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J'ai un ticket ouvert depuis 1 mois pour un compte désactivé... Il m'ont répondu tout récemment : "merci de donner signe de vie pour montrer que le problème persiste toujours" puis plus rien...
clairement, la meilleure chose à faire est de changer d'exchange, c'est pas l'offre qui manque...
J'ai un ticket ouvert chez Bittrex depuis presque 15 jours. J'ai relancé plusieurs mon ticket, mais toujours aucune réponse... C'est bien beau d'avoir un super site, une liste de crypto interminable, un site de support sous zendesk...Ca veut jouer les pros, mais en fait y a que dalle derrière. Ca fait vraiment flipper de mettre ses thunes dans des solutions de la sorte. Poloniex c'est pareil, meme combat... Malheureusement je pense qu'ils doivent etre dépassé par l'engouement. Ben j'utilise Poloniex, et sans leur faire de la pub, eux au moins ont le mérite de pas te prendre la tête avec des vérifs d'id un gros avantage selon moi Après niveau support, il parait que ce ne sont pas des foudres de guerre non plus, mais j'y ai heureusement jamais eu à faire.
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TrAsHeR
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BTC TRADER SINCE 2010
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November 20, 2017, 02:14:20 PM |
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Le support de Poloniex est lamentable
Pour preuve, j'avais perdu mon 2FA, j'ai attendu 2 MOIS pour qu'ils débloquent mon compte, heureusement que je n'avais pas grand chose, mais pour moi c'est sur que je n'utiliserai plus jamais Poloniex, si t'as un problème, le support est horriblement long. J'ai un ticket ouvert depuis 1 Mois maintenant, pour augmenter ma limite de retrait, je ne suis pas prêt d'avoir une réponse...
Bien Cordialement, Un Petit Trèsor
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my btc adress : 1DwrViet9tqH9QAYmZ6boLWYivL9Tnrj7
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Nawr
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November 20, 2017, 04:24:03 PM |
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Si ceux qui utilisent d'autres plate-formes plus sereines pouvaient nous en dire un mot... Bitfinex, par exemple, c'est une bonne plate-forme?
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angielec (OP)
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December 05, 2017, 09:50:52 PM |
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j'ai ouvert ce post il y a quelque temps parce que j'entendais dire que bittrex bloquait des comptes...
Je vous informe que le mien vient d'etre bloqué également... je peux peux rien retirer, mon compte était pourtant vérifié. Ils m'ont supprimé cette vérif repassé en "compte nouveau". Aux passage mes ordres ont disparus!! bref merci Bittrex et un conseil, changez de plateforme!
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angielec (OP)
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December 06, 2017, 05:55:11 PM |
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non je n'etais pas 100% vérifié ! mais c'est là le probleme c'est que c'est quasi impossible de se faire vérifier. J'ai tout envoyé CI, photo etc mais le truc ne fonctionne pas, ils doivent crouler sous les demandes. Du coup j'ai envoyé un message au support pour qu'ils me fassent la vérif manuellement masi ça risque de prendre des plombes, voir de ne jamais aboutir
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Lisk_beginner
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December 06, 2017, 07:56:13 PM |
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Salut, J'ai reçu un mail de bittrex me disant que mon compte est bloqué suite à un retour de myetherwwallet concernant des activités suspectes sur mon compte On me demande également de pas envoyer un message mais directement d accéder au site. Je redoute le pishing Hi %E-mail_address%,
Your account was reported for suspicious activity and was administratively disabled.
The report was received from MyEtherWallet support staff.
In order to re-enable your account you must click here and verify the suspicious transaction.
Once you do this, I will start the process to have your account redacted from that list.
Do not file a new ticket as that will slow the process and will not change the process. You are in my queue and will not have to wait so long for a response. Thank you for your patience and sorry for the inconvenience.
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baba0000000000
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December 06, 2017, 08:07:00 PM |
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Bittrex pour moi mon compte n'est pas virifier et pourtant je trader dessus pas grosse quantité Mais j'aime pas la plateforme, car les indicateurs et autres faut ce les coltinés à chaque fois, c'est contre productif. Sans ça sa serait une bonne plateforme.
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TotalPanda
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vertex output parameter not completely initialized
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December 06, 2017, 08:54:16 PM Last edit: December 06, 2017, 10:34:16 PM by TotalPanda |
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J'ai relancé plusieurs mon ticket, mais toujours aucune réponse...
A chaque fois que tu lances un ticket, le précédent ticket est automatiquement ignoré. J'ai lu que ça ne servait à rien de les inonder de tickets.
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Trimo
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December 06, 2017, 10:43:17 PM |
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non je n'etais pas 100% vérifié ! mais c'est là le probleme c'est que c'est quasi impossible de se faire vérifier. J'ai tout envoyé CI, photo etc mais le truc ne fonctionne pas, ils doivent crouler sous les demandes. Du coup j'ai envoyé un message au support pour qu'ils me fassent la vérif manuellement masi ça risque de prendre des plombes, voir de ne jamais aboutir Hello J'ai le même soucis mon ticket et ouvert depuis 17jour et à par Brian pas de signe de vie , je suis rassuré je suis pas le seul en espérant que ce soit juste en raison du grand nombre d'inscrit , sa commence à être long j'aimerai bien sécurisé mais crypto , j'ai ouvert deux ticket qui on était rassemblé en un seul .
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Sanglotslongs2
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December 07, 2017, 05:45:23 PM |
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Perso pas de problème avec cette plateforme même s'ils ont divisé par 10 ma limite de withdrawal... J'aime pas trop ça mais en ce moment on peut que subir, la mempool se remplit il faut attendre la fin du cirque et voir pour retirer petit à petit.
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Lisk_beginner
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December 07, 2017, 06:33:30 PM |
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Merci Nico ! Étant à l'étranger, je n'ai pas accès à un ordinateur. Ceci ajouté aux nombreux articles diffusés en ce moment sur les problèmes de bittrex m'ont fait flipper.
Si bittrex ferme, ça va être compliqué pour les projets style Nexus ou iexec
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har23
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December 08, 2017, 04:02:13 AM |
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Salut, J'ai reçu un mail de bittrex me disant que mon compte est bloqué suite à un retour de myetherwwallet concernant des activités suspectes sur mon compte On me demande également de pas envoyer un message mais directement d accéder au site. Je redoute le pishing Hi %E-mail_address%,
Your account was reported for suspicious activity and was administratively disabled.
The report was received from MyEtherWallet support staff.
In order to re-enable your account you must click here and verify the suspicious transaction.
Once you do this, I will start the process to have your account redacted from that list.
Do not file a new ticket as that will slow the process and will not change the process. You are in my queue and will not have to wait so long for a response. Thank you for your patience and sorry for the inconvenience.
Fake clique sur le lien il t'amène sur un faux site de myetherwallet, quelque chose du style de myetwerwallet
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0vn1
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December 08, 2017, 09:33:50 PM |
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Difficile de trouver une plateforme de confiance !
Connaissez-vous Exodus ,?
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The king is Bitcoin
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angielec (OP)
Member
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December 08, 2017, 10:51:43 PM |
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Bonjour, alors tout c'est arrangé pour moi et rapidement. Voici comment j'ai procédé : (petit rappel mon compte n'etait pas bloqué mais non verifié donc je pouvais trader mais pas retirer) 1) passer unhanced verification (les documents doivent etre bien lisibles) 2) si pas de reponse au bout de 24h (ce qui est quasi toujours le cas d'après les rémoignages) : ouvrir un ticket et envoyer de nouveau les documents en PJ : copie de l'ID recto et verso + photo ID en couleur + photo de vous avec l'id dans la main (histoire de prouver que c'est bien vous car des fois on ne ressemble plus a la photo de la piece d'ID 3) restez bien polis dans le mail ça ne mange pas de pain... ça n'a meme pas pris 24h pour que mon compte soit vérifié... Bonne chance a tous ceux qui sont en galère avec leur compte bittex en espérant que ce message pourra vous aider
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angielec (OP)
Member
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Activity: 162
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December 08, 2017, 10:55:03 PM |
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Bittrex pour moi mon compte n'est pas virifier et pourtant je trader dessus pas grosse quantité Mais j'aime pas la plateforme, car les indicateurs et autres faut ce les coltinés à chaque fois, c'est contre productif. Sans ça sa serait une bonne plateforme. Tu peux trader oui, mais est ce que tu peux retirer? car c'est là le problème
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kariboo67
Jr. Member
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December 09, 2017, 12:44:33 AM |
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Bonjour, alors tout c'est arrangé pour moi et rapidement. Voici comment j'ai procédé : (petit rappel mon compte n'etait pas bloqué mais non verifié donc je pouvais trader mais pas retirer) 1) passer unhanced verification (les documents doivent etre bien lisibles) 2) si pas de reponse au bout de 24h (ce qui est quasi toujours le cas d'après les rémoignages) : ouvrir un ticket et envoyer de nouveau les documents en PJ : copie de l'ID recto et verso + photo ID en couleur + photo de vous avec l'id dans la main (histoire de prouver que c'est bien vous car des fois on ne ressemble plus a la photo de la piece d'ID 3) restez bien polis dans le mail ça ne mange pas de pain... ça n'a meme pas pris 24h pour que mon compte soit vérifié... Bonne chance a tous ceux qui sont en galère avec leur compte bittex en espérant que ce message pourra vous aider Moi ca fait 2semaines au moins, aucune nouvelle, j'ai refait un ticket aujourd'hui avec les scans, et selfie pris avec un appareil reflex cette fois (car le selfie précédent est un peu flou), jai mes 8 dash qui sont bloqués dessus Vivement un exchange decentralisé comme etherdelta, mais gérant tout et sans vérif.
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Nawr
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December 09, 2017, 11:39:27 AM |
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Poloniex demande aussi des scans de passeport ou un selfi ?
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kariboo67
Jr. Member
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December 09, 2017, 12:13:06 PM |
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Poloniex demande aussi des scans de passeport ou un selfi ?
Pour retirer tranquillement il vaut mieux le faire
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