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Author Topic: Transacção Falhada - BTC para ETH na blockchain.info  (Read 173 times)
jpmpinto
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December 09, 2017, 01:21:11 AM
 #1

Boa Noite,

Através da blockchain.info tentei efectuar uma exchange de btc para eth.

O resultado foi este: Your pending transaction expired before we received your deposit. However - it looks like we dont have a valid return address for you. Please contact our support and reference the following id to receive your deposited coins back:
4576cedb92b64c33c224c9edddee539bb8a7fda5072278c5975f90b71f8da2d3

Já contactei o suporte por duas vezes, mas a resposta tem sido sempre muito vaga. Há forma de resolver isto?

Muito Obrigado
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okamuwf
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December 09, 2017, 01:26:34 AM
 #2

Boa Noite,

Através da blockchain.info tentei efectuar uma exchange de btc para eth.

O resultado foi este: Your pending transaction expired before we received your deposit. However - it looks like we dont have a valid return address for you. Please contact our support and reference the following id to receive your deposited coins back:
4576cedb92b64c33c224c9edddee539bb8a7fda5072278c5975f90b71f8da2d3

Já contactei o suporte por duas vezes, mas a resposta tem sido sempre muito vaga. Há forma de resolver isto?

Muito Obrigado

mas a blockchain.info eh somente wallet, nao eh exchange - voce enviou btc para uma carteira ethereum ??

qual a resposta do suporte?
#BitcoinCore
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December 09, 2017, 01:27:42 AM
 #3

Vish cara, espero que vc consiga suas moedas de volta, mas continue tentando uma hora eles respondem

BTC: 382iNTSEVrWfcbfcmji2UbVfeAkJQ2yLvh (SegWit)
BTC: bc1qgpcqqvydscajtr4946egqp0hd8j6z6vsqntrd2 (SegWit bech32)
LTC: LPgBDjpV6hJmZUBrERrWgYhFgqcLJDgwtt
jpmpinto
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December 09, 2017, 01:34:05 AM
 #4

Eles já responderam no suporte:

.."If it eventually is rejected, then the funds would remain at the bitcoin address they were sent from. The only thing you can do at this point is to wait and see if the transaction is accepted into a block. Like all wallet providers, Blockchain.info has absolutely no control over this, and cannot expedite transactions. This is always dependent upon the bitcoin network of miners, which we are not a part of."

Ou seja, eles aqui dizem que quando a transacção é recusada, as coins voltam para o endereço de btc. É muito estranho porque primeiro eles pediram para contactar o suporte e depois dão uma resposta muito geral.

Bem, entretanto já percebi que me devo afastar das exchanges na blockchain.info.

okamuwf
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December 09, 2017, 02:16:10 AM
 #5

mas afinal. A blockchain.info tambem eh exchange?Huh
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✪FOXBIT | Exchange✪


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December 09, 2017, 02:36:44 AM
 #6

Não ficou muito claro o que aconteceu. Você mandou BTC pra qual exchange? E onde deu esse erro aí? Na exchange?


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Pumared
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✪FOXBIT | Exchange✪


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December 09, 2017, 02:56:50 AM
 #7

Você deve ter mandado bitcoin para o lugar errado. E essa wallet que você usa não é exchange, não que eu saiba.






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Paredao
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✪FOXBIT | Exchange✪


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December 09, 2017, 03:09:55 AM
 #8

Eu sei que a Blockchain.info também tem wallet de Ethereum, agora não sabia que tinha exchange também. Acho que ele está confundindo o negócio.






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sabotag3x
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✪FOXBIT | Exchange✪


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December 09, 2017, 03:26:19 AM
 #9

Se você tentou mandar BTC para um endereço de ETH, não vai dar certo nunca, sorte a sua de não ter perdido as moedas..


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u9y42
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December 09, 2017, 03:48:26 AM
 #10

Eu sei que a Blockchain.info também tem wallet de Ethereum, agora não sabia que tinha exchange também. Acho que ele está confundindo o negócio.

Sim, parece que tem mesmo "exchange" integrada agora - nunca usei, mas supostamente dá para trocar lá directamente entre Bitcoin / Ether (através do ShapeShift).





Eles já responderam no suporte:

.."If it eventually is rejected, then the funds would remain at the bitcoin address they were sent from. The only thing you can do at this point is to wait and see if the transaction is accepted into a block. Like all wallet providers, Blockchain.info has absolutely no control over this, and cannot expedite transactions. This is always dependent upon the bitcoin network of miners, which we are not a part of."

Ou seja, eles aqui dizem que quando a transacção é recusada, as coins voltam para o endereço de btc. É muito estranho porque primeiro eles pediram para contactar o suporte e depois dão uma resposta muito geral.

Bem, entretanto já percebi que me devo afastar das exchanges na blockchain.info.

O melhor é usares mesmo uma exchage a sério. Podes-te registar em boa parte delas em menos de 5 minutos, e não tens de pagar as fees altas para a conversão entre moedas que esses serviços pedem muitas vezes.

Quanto à transação em si, como podes ver (https://blockchain.info/tx/4576cedb92b64c33c224c9edddee539bb8a7fda5072278c5975f90b71f8da2d3), ela foi incluida num bloco e já tem 190 confirmações. Por isso, alguém recebeu o BTC que enviaste.
jpmpinto
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December 09, 2017, 10:47:46 AM
 #11

Sim, eles agora têm uma parte de exchange. Por ignorância minha nunca usei outra wallet sem ser a da Blockchain.info e ao ver a possibilidade de Exchange em parceria com a Shapeshift, avancei para a troca.

A questão é como é que alguém pode ter recebido as minhas coins numa exchange que falha por culpa do serviço? Até pela mensagem de erro penso que era previsível eu receber de volta as coins que transaccionei.

Basicamente o que eu pensava que estava a fazer era passar de BTC para ETH dentro da blockchain.info.
u9y42
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December 09, 2017, 11:16:51 AM
 #12

Sim, eles agora têm uma parte de exchange. Por ignorância minha nunca usei outra wallet sem ser a da Blockchain.info e ao ver a possibilidade de Exchange em parceria com a Shapeshift, avancei para a troca.

A questão é como é que alguém pode ter recebido as minhas coins numa exchange que falha por culpa do serviço? Até pela mensagem de erro penso que era previsível eu receber de volta as coins que transaccionei.

Basicamente o que eu pensava que estava a fazer era passar de BTC para ETH dentro da blockchain.info.

E a ideia é mais ou menos essa - permitir aos utilizadores fazer as trocas entre moedas de forma tão transparente quanto possível, enquanto em background estão a usar um outro serviço (Shapeshift).

Eu só estava a realçar o facto de que a transação já foi incluída num bloco e confirmada, por isso já devias ter recebido ou o ETH que compraste, ou o BTC de volta (dependendo do que correu mal). Nunca usei o ShapeShift, por isso posso estar enganado, mas o que suspeito ter acontecido foi o site da blockchain.info ter mandado uma transação com fees demasiado baixas para o ShapeShift, e este se calhar ter um tempo limite durante o qual os utilizadores têm para enviar as moedas, e este ter sido excedido (daí a mensagem de erro que recebeste). Ou seja, se for este o caso, quem teria neste momento o teu BTC se calhar seria o ShapeShift, e seria com eles que terias de falar.
Alveus
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December 09, 2017, 11:21:53 AM
 #13

Sim, eles agora têm uma parte de exchange. Por ignorância minha nunca usei outra wallet sem ser a da Blockchain.info e ao ver a possibilidade de Exchange em parceria com a Shapeshift, avancei para a troca.

A questão é como é que alguém pode ter recebido as minhas coins numa exchange que falha por culpa do serviço? Até pela mensagem de erro penso que era previsível eu receber de volta as coins que transaccionei.

Basicamente o que eu pensava que estava a fazer era passar de BTC para ETH dentro da blockchain.info.

Sim, era previsível que você recebesse de volta. Eles devem ter feito mer** e enviado o ethereum para outro lugar ou com um fee muito baixo ( aí foi rejeitado pelos mineradores). No mais, troque de wallet, sugiro a exodus.

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