Steam 不再支援 Bitcoin

出於高昂的費用與 Bitcoin 的價值浮動性，即日起 Steam 平台支援的支付方式將不再
包含 Bitcoin。

過去數月，我們看見 Bitcoin 的價值浮動加劇、Bitcoin 網路當中的交易手續費大幅上
升。舉例而言，Bitcoin 網路今年向顧客索取的交易手續費暴漲，上週升至最高點，一筆
交易將近 $20 美元（我們最初支援 Bitcoin 時的手續費約為 $0.20 美元）。不幸的是
，Valve 無法控制這筆費用。這些費用導致顧客使用 Bitcoin 購買遊戲時，成本高得離
譜。當 Bitcoin 的價值嚴重下滑時，這筆高昂的交易手續費造成的問題更為嚴重。

Bitcoin 的價值向來不穩定，但在過去的幾個月內其浮動的幅度更加劇烈，甚至能在數天
內跌價 25%。這對打算用 Bitcoin 購買遊戲的顧客來說是個問題。當顧客在 Steam 上瀏
覽結帳購買遊戲時，會為轉入 X 單位的 Bictoin 來支付遊戲、Y 單位的 Bitcoin 來支
付 Bitcoin 網路收取的交易手續費。而 Bitcoin 的價值保證只在一定期間內有效，因此
如果不在期間內完成交易，交易所需的 Bitcoin 總額即有可能發生變化。近來這個可能
出現差異的部分逐漸增加，到了可能大幅超過原價值的地步。

這種問題平常的解決辦法為將使用者當初支付的款項退還，或要求使用者補上不足的款項
。在上述兩種情況中，使用者都將再次承受 Bitcoin 網路的交易手續費。今年我們看到
陷入以上狀況的顧客數量攀升。在交易手續費如此高昂的現在，退款或要求顧客補上差額
（這種方法有再次付款短缺的風險，取決於在 Bitcoin 網路處理此額外轉帳的同時
Bitcoin 的價值改變多少）都不再可行。

現今支援 Bitcoin 這項付款方式已不再合理，但我們也不排除日後重新評估 Bitcoin 是
否適合我們與 Steam 社群使用。

我們會盡力協助受到付款短缺或交易手續費影響的顧客解決問題。