Das sehe ich ein bisschen anders:
Ich habe vor 8 Tagen 100 Euro per SEPA überwiesen und das Geld ist bis heute nicht freigegeben auf meinem Account, obwohl ich vor 6 Tagen die Bestätigung erhalten habe, dass es angekommen ist. Auf diverse emails wird aus Prinzip nicht geantwortet! Ich behalte mir rechtliche Schritte vor und möchte potentielle Opfer warnen: Finger weg von dieser Seite! Abgesehen davon gibt es nun wirklich bessere Handelsplattformen wie zB Coinbase oder etoro, wo man mit Kreditkarten und ohne Limit bezahlen kann. Innert Minuten hatte ich meine Kryptowährungen am Start und brauche mich nicht wegen verpasster Chancen zu ärgern...
Nachtrag 15.12.17:
Immer noch keine Reaktion. Deshalb werde ich mich in den nächsten Tagen an die Finanzaufsicht in Holland (AFM) wenden und ich rate jedem Opfer dasselbe zu tun. Es ist augenfällig, dass es im Netz praktisch nur sehr gute und sehr schlechte Bewertungen gibt. Das Ganze scheint System zu haben. So ca. jeder 10. hat die Arschkarte. Ist auch interessant, dass Kreditkarten nicht akzeptiert werden. Da kann man nämlich die Kohle in einem solchen Fall zurückholen... Hier geht's um's Prinzip. Solche Machenschaften müssen bestraft werden!
Gibt es ein Update in deinem Fall? Ich habe den Fehler gemacht, nach reibungslosen Käufen in den letzten Jahren auf den "gewohnten" Service zu vertrauen und erst später bemerkt, was da gerade los ist.
Am 31.12. bezahlt, bisher keine ETH. Inzwischen müssten sie mir Stand heute ETH im Wert von über 100 € mehr als am Kaufzeitpunkt senden.
Eigentlich selbstverständlich in diesem Business, dass der Vertrag erfüllt wird wie abgeschlossen. Das ist halt das Risiko des Händlers. So langsam habe ich aber ein ungutes Gefühl.
Meine Bank stellte sich bezüglich Rückruf der Überweisung taub.
