Ну что, 5 дней я на KuCoin.
Понравилась UI-йка. Хотя, иногда та же UI-йка и подвисает. Пожалуй, на данный момент это единственный минус который я нашел лично для себя. Иногда просто невозможно открыть нужную пару, нужно обновлять страницу по несколько раз, что во-первых -- бесит.
Один раз обращался в саппорт, ради теста, чтобы проверить их работу. Создал тикет, задал пару вопросов по выводе GRIN. После создания тикета, первый ответ пришел через три часа. Мало это или много -- решайте сами.
Также, три раза общался с поддержкой в режиме онлайн чата.
Отвечают довольно быстро, если знают ответ на вопрос. Если нет, тогда придется минуту-вторую подождать.
Если вопрос простой и у них есть мануал по нему, тогда отвечают шаблонами и ссылками на свой zendesk (мне вот это мне вручили, как бы все понятно:
https://kucoin.zendesk.com/hc/en-us/articles/360016402074-About-the-Deposit-and-Withdrawal-of-GRIN).
Если вопрос более сложный, тогда общаются с вами "своими словами".
Ради интереса я спросил в онлайн чате, мол, могут ли они форварднуть ссылку от меня своим девам. Сначала, представитель саппорта попросил кинуть ссылку, и потом спросил что это. Кинул им ссылку (
https://github.com/vault713/wallet713) и объяснил, что было круто иметь возможность выводить GRIN на обыкновенный адрес, вместо танцев с бубнами. Представитель саппорта ответил, что хорошая идея, поблагодарил за ссылку и сказал что передаст девам.
Данный пост не является рекомендацией/призывом заводить свои/чужие деньги на биржу KuCoin (или любую другую биржу).
А сейчас должен прибежать @
korner со своим высером
.
