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Author Topic: Buterflylabs como recuperar mi dinero?  (Read 2081 times)
goldfever (OP)
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July 16, 2013, 07:57:41 PM
 #1

Comento mi problema, compre y pague por paypal un minero de 5 gh en el sitio de buterffly, envio por mail una pregunta y una "mujer" llamada Sabina me responte que no hay mas japapeños, esta es la respuesta por mail en copypaste

Jalapenos are not available anymore.

Best regards,
Sabina
BF Labs, Inc. Customer Service


For Jody's Customer Service Blog, and more, please visit our new BFL Forums at <https://forums.butterflylabs.com/blogs/bfl_jody/>

2 opciones, o el minero de 5 gh a 274 dolars que tienen en el sitio no se llama jalapeño o venden algo que ya no existe, espero una respuesta y muchas gracias a todos !
SigmaAlt
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July 16, 2013, 08:13:36 PM
 #2

No entiendo muy bien tu pregunta. Algunas preguntas para clarificar:

Cual fue la pregunta que mandaste por email?

Has pegado todo el email que te envio Sabrina?

Lo compraste y ahora te dicen que ya no quedan?

Que tiene que ver que ya no queden con la forma de recuperar el dinero?


Ahora un par de notas:

Los antiguos Jalapeños a 4.5 Gh/s les cambiaron el nombre a 5 Gh/s. Aun asi, en cualquier entrada de blogs y foros oficiales, podras ver ambos nombres usados indistintamente.

La devolucion del dinero es algo mas espinoso. Cuando lo compraste aceptaste que la venta era final, sin opcion a devolucion. Durante un tiempo, y al ver que se estaban retrasando muchisimo mas de lo esperado, aceptaban devoluciones como medida temporal. Desde que estan enviando unidades, las devoluciones son mucho mas dificiles.

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goldfever (OP)
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July 16, 2013, 08:31:14 PM
 #3

No entiendo muy bien tu pregunta. Algunas preguntas para clarificar:

Cual fue la pregunta que mandaste por email?

Has pegado todo el email que te envio Sabrina?

Lo compraste y ahora te dicen que ya no quedan?

Que tiene que ver que ya no queden con la forma de recuperar el dinero?


Ahora un par de notas:

Los antiguos Jalapeños a 4.5 Gh/s les cambiaron el nombre a 5 Gh/s. Aun asi, en cualquier entrada de blogs y foros oficiales, podras ver ambos nombres usados indistintamente.

La devolucion del dinero es algo mas espinoso. Cuando lo compraste aceptaste que la venta era final, sin opcion a devolucion. Durante un tiempo, y al ver que se estaban retrasando muchisimo mas de lo esperado, aceptaban devoluciones como medida temporal. Desde que estan enviando unidades, las devoluciones son mucho mas dificiles.

este es el pruducto que compre

https://products.butterflylabs.com/homepage/5-gh-s-bitcoin-miner.html

Te envio la pregunta y la respuesta que me dieron por mail.

Mi pregunta:

have jalapenos to deliver?
how long it takes to deliver?
have warranty?

La respuesta:

Jalapenos are not available anymore.

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ese link que deje al principio es el jalapeno? dice que mi orden esta "Processing"
MUCHAS GRACIAS POR TU PACIENCIA
Rucrisi
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July 16, 2013, 08:34:25 PM
 #4

simplemente tu primera pregunta no fue acertada xD
paraipan
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July 16, 2013, 08:36:08 PM
 #5

Abre una disputa en Paypal alegando que no has recibido nada despues de meses esperando. Lo de "la venta es final" es un artilugio para asustar a potenciales clientes que quieran recuperar su dinero, pero legalmente no existe. ¡Suerte!

BTCitcoin: An Idea Worth Saving - Q&A with bitcoins on rugatu.com - Check my rep
goldfever (OP)
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July 16, 2013, 08:45:58 PM
 #6

simplemente tu primera pregunta no fue acertada xD

Mi pregunta aqui en el foro o mi pregunta a los señores de buterffly?
Rucrisi
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July 16, 2013, 09:03:21 PM
 #7

simplemente tu primera pregunta no fue acertada xD

Mi pregunta aqui en el foro o mi pregunta a los señores de buterffly?

a los señoritos de BFL xD la interpretaron mal
goldfever (OP)
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July 16, 2013, 09:10:30 PM
 #8

simplemente tu primera pregunta no fue acertada xD

Mi pregunta aqui en el foro o mi pregunta a los señores de buterffly?

a los señoritos de BFL xD la interpretaron mal

Mi ingles es pesimo, pero son 3 preguntas simples, si tienen stock, si tienen garantia etc
Rucrisi
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July 16, 2013, 09:18:05 PM
 #9

simplemente tu primera pregunta no fue acertada xD

Mi pregunta aqui en el foro o mi pregunta a los señores de buterffly?

a los señoritos de BFL xD la interpretaron mal

Mi ingles es pesimo, pero son 3 preguntas simples, si tienen stock, si tienen garantia etc

pero el producto jalapeno en sí, como nombre y como tal ya no existe, paso a llamarse 5GHas. Con lo cual no entendieron tu pregunta. Te respondieron que Jalapeños (4,5GHas) ya no se venden, se vende el de 5GHas.
SigmaAlt
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July 16, 2013, 10:02:50 PM
 #10

Sigo sin entender.

Pagaste por PayPal y como no te lo envian quieres saber si es que es porque no les quedan?

Si pides ahora, con suerte y fe tal vez lo tengas para principio del año que viene. Van repartiendo con una media de unos 10 meses de retraso y todos los que van ensamblando, los envian.

En teoria tienen una garantia de por vida.

Tampoco entiendo porque han sido tan estupidos. Ellos mismos (Josh y Jody) lo siguen llamando Jalapeno y Single y Minirig.

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July 16, 2013, 10:21:50 PM
 #11

Sigo sin entender.

Pagaste por PayPal y como no te lo envian quieres saber si es que es porque no les quedan?

Si pides ahora, con suerte y fe tal vez lo tengas para principio del año que viene. Van repartiendo con una media de unos 10 meses de retraso y todos los que van ensamblando, los envian.

En teoria tienen una garantia de por vida.

Tampoco entiendo porque han sido tan estupidos. Ellos mismos (Josh y Jody) lo siguen llamando Jalapeno y Single y Minirig.

No me preocupa el retraso, pero cuando le pregunte si tienen Jalapeños y me contestan que jalapeños no venden mas, me dije Y QUE COMPRE ? Si fue un error de interpretación de ellos y el producto existe no tengo problemas con lo que tarden, es una inversión muy baja, mañana le nado otro mail a SABINA con el numero de orden para ver si sabe algo de tiempos, aclaro que soy novato en bitcoin pero creo y confio en las cosas nuevas, vivo de editar en tv, me doy una gran vida con mis webs, me parece mal que se mine para cambiar por dólares porque creo que lo mejor seria exigir a empresas y proovedores de servicios que se acepte el bitcoin como moneda de pago, si no, el bitcoin solo es un producto, y no una moneda.
Rucrisi
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July 16, 2013, 10:31:06 PM
 #12

gold el problema es que el producto ha cambiado varias veces de forma, nombre y potencia, y ellos creen que preguntas por un producto anterior que ya no esta a la venta.
SigmaAlt
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July 16, 2013, 10:53:45 PM
 #13

Sigo sin entender.

Pagaste por PayPal y como no te lo envian quieres saber si es que es porque no les quedan?

Si pides ahora, con suerte y fe tal vez lo tengas para principio del año que viene. Van repartiendo con una media de unos 10 meses de retraso y todos los que van ensamblando, los envian.

En teoria tienen una garantia de por vida.

Tampoco entiendo porque han sido tan estupidos. Ellos mismos (Josh y Jody) lo siguen llamando Jalapeno y Single y Minirig.

No me preocupa el retraso, pero cuando le pregunte si tienen Jalapeños y me contestan que jalapeños no venden mas, me dije Y QUE COMPRE ? Si fue un error de interpretación de ellos y el producto existe no tengo problemas con lo que tarden, es una inversión muy baja, mañana le nado otro mail a SABINA con el numero de orden para ver si sabe algo de tiempos, aclaro que soy novato en bitcoin pero creo y confio en las cosas nuevas, vivo de editar en tv, me doy una gran vida con mis webs, me parece mal que se mine para cambiar por dólares porque creo que lo mejor seria exigir a empresas y proovedores de servicios que se acepte el bitcoin como moneda de pago, si no, el bitcoin solo es un producto, y no una moneda.

Puedes mandarle un email, pero SABINA no te dira nada de tiempos.

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July 16, 2013, 11:25:23 PM
 #14

tienes que hacerlo por correo electrónico. Mandas un correo desde tu correo registrado en la web adjuntas nombre , apellidos  y dices que quedes cancelar la compra y que te reembolse el dinero. Tienes que adjuntar el nr de pedido que ellos te han dado y la fecha de compra y a esperar 24H
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July 17, 2013, 02:15:45 AM
 #15

tienes que hacerlo por correo electrónico. Mandas un correo desde tu correo registrado en la web adjuntas nombre , apellidos  y dices que quedes cancelar la compra y que te reembolse el dinero. Tienes que adjuntar el nr de pedido que ellos te han dado y la fecha de compra y a esperar 24H

Gracias, lo voy a pensar, el problema es saber cuanto minara el 5gh en un año. Se que hoy trabaja 1 bitcoin cada 5 días.
mstk
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July 17, 2013, 01:49:19 PM
 #16

tienes que hacerlo por correo electrónico. Mandas un correo desde tu correo registrado en la web adjuntas nombre , apellidos  y dices que quedes cancelar la compra y que te reembolse el dinero. Tienes que adjuntar el nr de pedido que ellos te han dado y la fecha de compra y a esperar 24H

Gracias, lo voy a pensar, el problema es saber cuanto minara el 5gh en un año. Se que hoy trabaja 1 bitcoin cada 5 días.
eso es imposible de saber, puede que mine 1 BTC/mes a 50$/BTC o puede que mine 0,1BTC/mes a 5000$/BTC
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July 17, 2013, 01:57:29 PM
 #17

tienes que hacerlo por correo electrónico. Mandas un correo desde tu correo registrado en la web adjuntas nombre , apellidos  y dices que quedes cancelar la compra y que te reembolse el dinero. Tienes que adjuntar el nr de pedido que ellos te han dado y la fecha de compra y a esperar 24H

Gracias, lo voy a pensar, el problema es saber cuanto minara el 5gh en un año. Se que hoy trabaja 1 bitcoin cada 5 días.
eso es imposible de saber, puede que mine 1 BTC/mes a 50$/BTC o puede que mine 0,1BTC/mes a 5000$/BTC

Si, hay que tenerle fe al aparatejo.
MineriaCloud
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July 25, 2013, 06:11:35 PM
 #18

Te habrán comprendido mal.

El modelo japapeño BF0005G esta disponible para compra, solo que no en venta. (stock)

Me explico mejor.

No los tienen, ellos los arman en base a los pedidos que reciben, esto significa que si compras hoy, probablemente lo recibas en Enero del 2014 con suerte, ya que deben armar todos los pedidos previamente.

Para ser mas claros, cuando lo recibas, no servirá absolutamente de nada, no producirá bitcoins.

Este es el problema con butterfluylabs y las empresas de ASIC.

Con respecto al reembolso, no hay devoluciones, la venta es final como lo indica su sitio web, por lo cual si es como ir al casino con 300$.

Puedes recibir el aparato el año que vienen o nunca.

He recibido japalapeños de ellos, pero fueron ordenados el año pasado, y no he recibido todos, para que puedas darte una idea.

Cuando les envié un email su contestación fue muy clara:
If you ordered this week, or even next week, you would not receive 20-130 units by September or August of this year. You'd have at least a 90-180 day wait for the products, and that is simply a rough, general estimate.

Regards,

Brandon

------------------------------

Esta fue la respuesta cuando consulte para la orden de otras 70 unidades este año.

MineriaCloud
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July 25, 2013, 06:17:26 PM
 #19

tienes que hacerlo por correo electrónico. Mandas un correo desde tu correo registrado en la web adjuntas nombre , apellidos  y dices que quedes cancelar la compra y que te reembolse el dinero. Tienes que adjuntar el nr de pedido que ellos te han dado y la fecha de compra y a esperar 24H

Gracias, lo voy a pensar, el problema es saber cuanto minara el 5gh en un año. Se que hoy trabaja 1 bitcoin cada 5 días.
eso es imposible de saber, puede que mine 1 BTC/mes a 50$/BTC o puede que mine 0,1BTC/mes a 5000$/BTC

Si, hay que tenerle fe al aparatejo.

Si estas minando bitcoins en base a fe, entonces te vas a estrellar contra una pared y simplemente perder todo tu dinero.

El minado de bitcoins no tiene absolutamente nada de fe, es pura y simples matemáticas.

Puedes calcular hoy cuanto consume el aparato, cuanto mina, y cuanto minara mañana en base a el incremento de la dificultad los btc.

No hay nada de fe, el calculo es bien preciso, y de hecho puedo decirte que los jalapeños los puedes tirar a la basura en Octubre de este año porque ya no producirán absolutamente nada rentable en términos económicos.

Estos aparatos tienen una vida útil de 6 meses si los conectaste hace mas de un mes. Me refiero a vida útil rentable, si los quieres como hobby para minar por pura diversión es otro tema.
SigmaAlt
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July 25, 2013, 06:52:57 PM
 #20

tienes que hacerlo por correo electrónico. Mandas un correo desde tu correo registrado en la web adjuntas nombre , apellidos  y dices que quedes cancelar la compra y que te reembolse el dinero. Tienes que adjuntar el nr de pedido que ellos te han dado y la fecha de compra y a esperar 24H

Gracias, lo voy a pensar, el problema es saber cuanto minara el 5gh en un año. Se que hoy trabaja 1 bitcoin cada 5 días.
eso es imposible de saber, puede que mine 1 BTC/mes a 50$/BTC o puede que mine 0,1BTC/mes a 5000$/BTC

Si, hay que tenerle fe al aparatejo.

Si estas minando bitcoins en base a fe, entonces te vas a estrellar contra una pared y simplemente perder todo tu dinero.

El minado de bitcoins no tiene absolutamente nada de fe, es pura y simples matemáticas.

Puedes calcular hoy cuanto consume el aparato, cuanto mina, y cuanto minara mañana en base a el incremento de la dificultad los btc.

No hay nada de fe, el calculo es bien preciso, y de hecho puedo decirte que los jalapeños los puedes tirar a la basura en Octubre de este año porque ya no producirán absolutamente nada rentable en términos económicos.

Estos aparatos tienen una vida útil de 6 meses si los conectaste hace mas de un mes. Me refiero a vida útil rentable, si los quieres como hobby para minar por pura diversión es otro tema.

No.

Es muy probable que la dificultad aumente en torno a uno 10-20% cada 12 dias. Pero no hay un calculo preciso de cual sera en unos meses.

Y no se te ocurra tirar tu minero en cuanto creas que no sea rentable. Hace un par de años minar un par de bitcoins a la semana era un desperdicio de tiempo y electricidad. Cuando estaba a 1BCT=0.001$. En unos meses tal vez mines 0.000001 BTC pero ni las matematicas te diran si 1BTC=0.1$ o 1BTC=100,000,000$.

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LuisCar
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July 26, 2013, 10:16:26 AM
 #21

Eso es así, pero la duda surge porque seguramente sería mejor invertir el gasto eléctrico en la compra directa de bitcoins.

goldfever (OP)
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July 26, 2013, 11:35:53 AM
 #22

Te habrán comprendido mal.

El modelo japapeño BF0005G esta disponible para compra, solo que no en venta. (stock)

Me explico mejor.

No los tienen, ellos los arman en base a los pedidos que reciben, esto significa que si compras hoy, probablemente lo recibas en Enero del 2014 con suerte, ya que deben armar todos los pedidos previamente.

Para ser mas claros, cuando lo recibas, no servirá absolutamente de nada, no producirá bitcoins.

Este es el problema con butterfluylabs y las empresas de ASIC.

Con respecto al reembolso, no hay devoluciones, la venta es final como lo indica su sitio web, por lo cual si es como ir al casino con 300$.

Puedes recibir el aparato el año que vienen o nunca.

He recibido japalapeños de ellos, pero fueron ordenados el año pasado, y no he recibido todos, para que puedas darte una idea.

Cuando les envié un email su contestación fue muy clara:
If you ordered this week, or even next week, you would not receive 20-130 units by September or August of this year. You'd have at least a 90-180 day wait for the products, and that is simply a rough, general estimate.

Regards,

Brandon

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Esta fue la respuesta cuando consulte para la orden de otras 70 unidades este año.


si el mail que respondieron era que ellos no dan reembolsos, igual queda la opcion de denunciar a pay pal, pero bueno vere si espero. Mil gracias.
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