YOBIT.NET 3 закрытых тикета без решения, scam, 4 года возвl

[THX1988]

Похожая проблема. Я так понимаю, решения от техподдержки нет еще, все на праздниках?

Да и до праздников решения не было....

[PhuketSunset]

Меня вообще туда периодически не пускают: "Сейчас вы не можете войти. Обратитесь к администрации". Было у кого-нибудь такое?

[alicho]

Мне вот аккаунт заблокировали 21 декабря. Без объяснения причин.
И с тех пор единственным ответом саппорта, которого я удостоился, было вот это:

Code:

2018-01-11 13:39:39 matveevka
Аккаунт активен. Что именно у вас не получается?

И дальше опять гробовая тишина.
Несколько десятков килобаксов на балансе ((

[THX1988]

Уже скоро, как 2 месяца тех поддержка не отвечает и проблема не решена...

[PhuketSunset]

Мне вот аккаунт заблокировали 21 декабря. Без объяснения причин.
И с тех пор единственным ответом саппорта, которого я удостоился, было вот это:

Code:

2018-01-11 13:39:39 matveevka
Аккаунт активен. Что именно у вас не получается?

И дальше опять гробовая тишина.
Несколько десятков килобаксов на балансе ((

Да, с поддержкой там конкретные траблы... Не знаю, как до них дописаться.

[PhuketSunset]

Уже скоро, как 2 месяца тех поддержка не отвечает и проблема не решена...

Сочувствую. Я вот тоже туда сейчас войти не могу.

[THX1988]

Давно тут не появлялся, деньги не возвращают, тикеты даже и не смотрят, но карма вещь такая
http://ru.forexmagnates.com/roskomnadzor-vserez-vzyalsya-za-kriptovalyutnuyu-birzhu-yobit/

[isodzhak]

Помогите отключить 2фактурную аутотентефикацию на акаунте i*****k@gmail.com
Я случайно удалил програму  с телефона Гугл Аутотентефикатор и теперь не могу ввойти на свой акаунт
секретный ключ не сфотографировал
помогите пожалуйста

[diks]

Помогите отключить 2фактурную аутотентефикацию на акаунте i*****k@gmail.com
Я случайно удалил програму  с телефона Гугл Аутотентефикатор и теперь не могу ввойти на свой акаунт
секретный ключ не сфотографировал
помогите пожалуйста

1. необходимо обращаться исключительно!! в поддержку биржи
это можно сделать и без входа в свой акк
https://yobit.net/ru/support/create

укажи все свои данные, свою почту от акка, IP с которых входил, вспомни последние действия - вводы\выводы\торги (что вспомнишь)
и жди ответа (скорее долго) а может и непосредственно письма на твою зарегистрированную в акке почту

ты ведь не горишь желанием, чтобы аккакунты пользователей на каком-либо сервисе связанном с финансами, могли заблочить\разблочить\обнулить\поменять пароли\почту\2FA и т.д. по посту от хз кого на доске объявлений в этих ваших интернетах??

2. вполне возможно, что при удалении программы с телефона, не были полностью удалены все пользовательские данные
т.е. можно попробовать заново поставить эту гугловскую 2FA, может она их "подхватит"
(не факт, да и хз что и как зависит от прошивки, версии, дефаултных настроек... но, попытаться можно)

[isodzhak]

http://joxi.ru/J2bg6P5C4DdlDA
Я могу поддержке предоставить все данные которые им нужны но она молчит
Думаю может сдесь кто то из модераторов проскочит да и поможет

[diz.toplivo]

очень интересно получается. точнее политика ведения бизнеса. судя по отзывам, только 50% удовлетворены своими потребностями биржи

[isodzhak]

не могу понять как можно 2-3 дня не отвечать
в людей куча денег на бирже а поддержки как такой нет

[mythbuster]

2-3 дня это не предел. Я жду ответа 3 месяца. Тикет открыт, его не закрывают, но и не отвечают.
Полный игнор от администрации.

[webmir]

Банально у них мощностей не хватает на тикеты отвечать.
Быстрый ответ будет только если вы в какой то баг большой биржи попали, и там много человек пострадало.

[THX1988]

Банально у них мощностей не хватает на тикеты отвечать.
Быстрый ответ будет только если вы в какой то баг большой биржи попали, и там много человек пострадало.

Каких мощностей?) они закрыли тикеты без решения, последний висит с начала декабря, итого уже 4 месяца) в

[Shneks]

2-3 дня это не предел. Я жду ответа 3 месяца. Тикет открыт, его не закрывают, но и не отвечают.
Полный игнор от администрации.

а зачем вы пользуетесь данной биржей не пойму? Когда у меня как то были проблемы с ней я с тех пор пытаюсь обходить эту биржу стороной, тем более у них комиссии на вывод бешенный, по крайне мере выводить оттуда рубли вообще не выгодно.

[Zaika1987]

Вчера возникли проблемы с данной биржей, при выводе ETH, вывод заблокирован, пришлось покупать лайткоин и выводить его.

[ilyarider]

Я лично не торговал на YOBIT, но последнее время всё чаще слышу плохие отзывы о данной бирже. Именно поэтому и торговать там не хочу)

[Zai1987]

Действительно негативных отзывов о данной бирже,  с каждым днем, все больше и больше.

[THX1988]

2-3 дня это не предел. Я жду ответа 3 месяца. Тикет открыт, его не закрывают, но и не отвечают.
Полный игнор от администрации.

а зачем вы пользуетесь данной биржей не пойму? Когда у меня как то были проблемы с ней я с тех пор пытаюсь обходить эту биржу стороной, тем более у них комиссии на вывод бешенный, по крайне мере выводить оттуда рубли вообще не выгодно.

Кто сказал, что я ей пользуюсь? Скорее пользовался, и то, для покупки одной монеты