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Author Topic: problema con cryptsy sui trc  (Read 588 times)
nutriagrigia (OP)
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July 28, 2013, 01:31:15 PM
Last edit: July 28, 2013, 01:45:44 PM by nutriagrigia
 #1

Volevo segnalare quella che mi sembra un'anomalia che sta colpenso i trc su cryptsi, sperando che altri possano trerre le proprie ocnsiderazioni.
Tale problema ho provato a segnalarlo tramite richiesta di supporto di cryptsy, sono molto veloci a rispondere, ma purtrpoo la mia non conoscenza dell'inglese mi blocca.

Quando hanno ripristinato la valuta TRC nel loro sito dopo il solito attacco hacker di turno, mi trovavo in vendita e acquisto lo stesso prezzo identico, molto conveniente per essere acquistato. (cosa strana che il prezzo di vendita e di acquisto siano uguali, anche ora su criptsy sotto trc c'è quasta situazione)
A quel punto ho cancellato degli ordini di trc messi a un prezzo piu basso per voler riacquistare al prezzo piu alto ma comunque conveniente.
Purtroppo l'ordine si è cancellato, ma i bitcoin non sono tornati indietro come avrebbero dovuto.
Poi ho fato qualche nuovo ordine e cancellazione, ma i bitcoin non tornano piu al loro posto.
Per il momento blocco ogni operazione con i trc, anche se forse il problema riguarda solo la cancellazione degli ordini di tale valuta.
Quelli di cryptsi mi chiedono se ci sono ancora problemi, ma per me inizia a essere troppo complicato gestire questa anomalia e sopratutto non faccio piu la cavia che crea un ordine per poi cancellarlo predendo i bitcoin dell'ordine
Mi piacerebbe vedere un log delle mie operazioni di cancellazione degli ordini trc.

Metto le email di quanto mi chiede il personale di cryptsi, se qualcuno vuole approfondire la cosa.

Per il momento darei uno strano consiglio tutto da verificare. Ovvero lasciare perdere su cryptsy le valute che hanno lo stesso identico prezzo di acquisto e vendita.
Esempiuo concreto preso ora da cryptsy
sell  0.00142000   45.60700432   0.06476195
buy 0.00142000   352.43306497   0.50045495


Quote
Sorry but I do not speak English, I translate with GoogleTranslate

Please check the currency TRC, I deleted the order but have not received the bitcoin.
In addition, the sale and the purchase is always firm in 0.00142000

thanks


Dear XXXX

We would like to acknowledge that we have received your request and a ticket has been created with Ticket ID - 1255.
A support representative will be reviewing your request and will send you a personal response.(usually within 24 hours).

To view the status of the ticket or add comments, please visit
https://cryptsy.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1255

Thank you for your patience.

Sincerely,
Cryptsy.com Support Team

Hi XXX
Should be working now can you confirm?

BitJoXX

I just canceled an order trc. But I still have not been credited bicoin.

Hi XXX
Is this still an issue?

BitJoxx





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July 28, 2013, 08:09:20 PM
 #2

bello questa sera mi sono ritornati tutti i btc degli ordini cancellati. Dopo un giorno di ritardo ma sono tornati.


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