Großes Problem mit bitfinex

[Jaegerimwald]

Wisst ihr was machen machen kann wenn mann auf bitfinex keine bestätigungsemail erhält? Musste schon sehr oft chanceln. Hab da iota drauf und möchte es gerne auf mein Wallet überweisen. Es steht zwar User emailed kommt aber nichts. Auch im spam ordner ist nichts. Der versuch den Support anzuschreiben scheitern ebenfalls da die Seite am ende ein error zeigt. Was mache ich jetzt nur? Das problem haben wohl auch andere https://www.reddit.com/r/bitfinex/comments/6uyqbx/no_withdrawal_email_sent/

Update: Email an support ging gestern raus bisdato aber nichts erhalten.

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[pizzacrypto]

Da kannst du im Moment leider nur abwarten und hoffen das es Probleme technischer Natur sind. Meine letzte IOTA Auszahlung hat auch 2 Tage gedauert(ohne irgend eine Meldung von Bitfinex).
Support dauert bei vielen Börsen ewig oder ist ein Witz, bei technischen Problemen(und der momentanen Newbie-Welle) sind sie auch noch überfordert.
Auf Reddit haben ja einige ihre Coins schon erhalten.

[blockchainbastard]

Da kannst du im Moment leider nur abwarten und hoffen das es Probleme technischer Natur sind. Meine letzte IOTA Auszahlung hat auch 2 Tage gedauert(ohne irgend eine Meldung von Bitfinex).

Die weisen da ja schon bei der Auszahlung drauf hin. Bei mir hat es vor 3 Tagen noch funktioniert und die IOTA waren auch zum Glück am nächsten morgen da.
Aber ohne Bestätigungsmail kommt auch keine Auszahlung, also nicht einfach warten.
Da ist melden schon der richtige Weg.

Bei der Auszahlung auf bittfinex ist mir auf gefallen das die Gebühren beim ersten Schritt der Auszahlung von denen im zweiten Schritt abweichen können. Dann gibt es nur ganz kurz eine Meldung unten links eingeblendet.
Vergleich das mal und stell sicher das du nicht durch Umrechnungen  leicht ins Minus kommst. Bei cryptopia geht das zum Glück, da kann man nach der Auszahlung auch -0,0000001 als Kontostand haben

[WallofWolfstreet]

Wenn du bei Bitfinex einen Withdraw machst, dann wird der nicht sofort ausgeführt, sondern (zumindest habe ich das so verstanden) wird erstmal zwischengeparkt und später ausgeführt. Warum und weshalb das so ist, da kann ich nur spekulieren. Deswegen kommt die Confirmation E-Mail auch ziemlich zeitversetzt. Hat mich bei meinem ersten Withdraw aber auch kalt erwischt, da ich dachte, ich hab einen elementaren Fehler gemacht und die Abbuchung somit ins Crypto Nirvana geschickt

[tommybe21]

Bei mir ging es vor 2 Tagen reibungslos und die IOTAS sind in meiner Wallet angekommen.
Nur anstatt 0,5 IOTA Fee hat mir Bitfinex 0,5 Monero berechnet !
Damit kann ich mich nun rumärgern, Support hat noch nicht reagiert.

Greetz

[crypto-words]

Ganz ähnlich erging es auch mir, musste ganze 2 Tage lang warten auf die Auszahlung, und außerdem hat es gefühlt eine Ewigkeit gedauert, bis diese Confirmation Mail überhaupt erst ankam. Dieses Problem wird aber vielleicht eher technischer Natur sein, denn das kenne ich auch von BitPanda oder Bittrex, dass es durchaus 1h+ dauern kann, bis so eine Bestätigungsmail denn zugestellt wird.