Öncelikle ilginiz için teşekkür ederiz.
Yoğun bir süreç yaşıyoruz. Bu nedenle forumlara cevap verme sürelerimiz uzayabiliyor.
Sorularınız ve merak ettiklerinizi destekten yazarsanız, daha hızlı cevaplandırma olacaktır.Bazı sorularınızı kısaca şöyle cevaplayalım (cevaplar karışık olabilir.):
* Adres, telefon gibi iletişim bilgilerimiz -websitemizde belirtildiği haliyle- doğrudur.
* Sistemimiz sürekli geliştiriliyor ve geliştirilecektir. Mobil uygulama aşaması en kısa zamanda başlatılacaktır.
* İşlam hacmimiz her geçen gün artmaktadır. (ilginize teşekkürler.)
* Sistemdeki tüm koin işlemleri otomatiktir. Örn: Gönderdiğiniz koinleriniz sistem tarafından otomatik olarak gönderilir.
* Beklemede olan tüm emirlerinizi iptal edebilir veya düzenleyebilirsiniz. İsterseniz pasif veya aktif hale getirebilirsiniz.
*
www.coines.com sitesinin sahibi COINES Yazılım ve Ticaret A.Ş. 'dir.
* Üye olmayanların sisteme erişimi şu an için mümkün değildir. Lakin, üye olmak son derece basittir ve TCKN gibi verilerinizi onaylamadan da hacimleri izleme imkanınız mevcuttur. (İlerleyen günlerde kısmi erişime açılması gündeme gelebilir.)
* Ücret ve komisyonlarımızın güncel halini sitemiz üzerinden takip edebilirsiniz.
* Destek için:
destek@coines.com'a 7/24 yazabilirsiniz. Ayrıca iletişim ve whatsapp numaralarını -mesai saatleri içinde- arayabilirsiniz. (Sisteme yerleşik destek modülü geliştiriliyor.)
* Grafik gibi eksikliklerimizin farkında olduğumuzun ve bunların en kısa zamanda giderilmesi/geliştirilmesi için uğraştığımızı bilmenizi isteriz.
* Özellikle hotmail.com'a gönderilen maillerin spama düştüğü gözlenmektedir (bu durum Outlook mail politikalarından oluşmaktadır.). Bu sorun ile ilgilendiğimizi bilmenizi isteriz. Gmail.com gibi diğer adreslerde normal iletildiği gözlenmiştir.
* Alış veya satış emirini uygun gören müşterilerimiz ilgili emri işleme aldığından, bekleyen emirlerde alış ve satış fiyatı farklı artabiliyor. Lütfen, bekleyen emirlerden bağımsız ve istediğiniz rakamlarda alış veya satış emri verebildiğinizi unutmayınız.
* Sistemimiz hali hazırdaki haliyle test edilmiş ve sorunsuz şekilde çalışmaktadır. Ekleme/Güncelleme oldukça duyurular kısmında duyurulacaktır. Güvenle kullanabilirsiniz.
* Çeşitli platformlarda reklamlarımızı çıkmaya başlamıştır. İlgilenip ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz.
* Sizin ve verilerinizin güvenliğini çok önemsediğimizi bilmenizi isteriz. (bkz: Duyurular)
Kısa zaman için faaliyete geçirilmesi planlananlar:
* Para yatırmalarınızın otomatik onaylanması (yatırdığınız para manuel kontrol beklemeden sonuçlanacaktır.)
* Yerleşik destek sistemi
* GoogleAuthenticator (2FA) ile giriş
İlginiz için tekrar teşekkür ederiz.
www.coines.com
