Probleme d'identification avec le Ledger Nano S

[Yuyito64]

Salut à tous !
Je viens de recevoir mon Ledger depuis peu et, pour un boulet en informatique comme moi, je trouve la prise en main bien complexe. Bref. Au prix de quelques efforts, j'ai mis mes ETH et BTC dedans, en sécurité....
3 jours après, je me reconnecte à mon Ledger mais mon mot de passe à 8 chiffres ne fonctionne pas. Bien sur je recommence 3 fois en me disant qu'avec mes gros doigts j'ai du merdé mais 3 fois de suite je n'y crois pas. Ensuite on me demande les 24 mots en anglais. Là encore, mon ledger ne reconnaît pas les mots demandés.
Du coup je ne sais pas comment faire pour récupérer mes ETH et BTC.
Si quelqu'un à une idée... Je propose même, si je récupère l'intégralité des ETH et BTC stockés, de vous envoyer mon Ledger Nano S en contrepartie.
(Auparavant je stockais mes crypto dans mon portefeuille jaxx.io et cela me paraissais bien plus simple même si c'est moins sécurisé).
Yuyito

[1715332826]

1715332826

[baba0000000000]

Alors je sais pas si je vais être d'une grand aide.
Au bout de 3 codes faux la clef se format mode usine.

J'espère que tu as bien noté les 24 mots du premier compte celui fait au démarrage (celui ou son stocker tes monnaies). Si tu as merder c'est mort tu as tout perdu.
Moi j'ai testé avec 0.01ETH et les frais de transfert avant de mettre plus. Que tout ce que j'avais était bon et pas faux.

Réinitialise la clef.

Au démarrage tu as 2 options ( me rappel plus lequel)
mais tu en a une ou tu dois retaper les mots. Sa s'autocomplète à un moment par mots.

Et après une fois que les 24 mots sont rentré ça te redemandes un code pin.

[Yuyito64]

Salut !
Après une échange de mail avec les opérateurs du ledger nano s, je me suis rendu compte que, suite aux 3 tentatives de mot de passe, on me demandé de choisir entre 12, 18 ou 24 mots. La première fois j'ai choisi 12 mots alors qu'initialement j'avais pris l'option 24 mots. Moi, comme un couillon je tapais les 12 premiers mots de mes 24 mots.
Bref je viens de réessayer en prenant l'option 24 mots (et non 12) et j'ai retrouvé mes crypto.
Je ne sais pas si je suis très clair mais si quelqu'un rencontre le même problème, il peut me demander.
Franchement, j'ai beau être une bille en informatique, je pense qu'un petit livret explicatif avec le nano s ne serait pas de trop.
A +

[mikmrc]

Salut !
Après une échange de mail avec les opérateurs du ledger nano s, je me suis rendu compte que, suite aux 3 tentatives de mot de passe, on me demandé de choisir entre 12, 18 ou 24 mots. La première fois j'ai choisi 12 mots alors qu'initialement j'avais pris l'option 24 mots. Moi, comme un couillon je tapais les 12 premiers mots de mes 24 mots.
Bref je viens de réessayer en prenant l'option 24 mots (et non 12) et j'ai retrouvé mes crypto.
Je ne sais pas si je suis très clair mais si quelqu'un rencontre le même problème, il peut me demander.
Franchement, j'ai beau être une bille en informatique, je pense qu'un petit livret explicatif avec le nano s ne serait pas de trop.
A +

Le site est tres bien fait, pleins de tuto. Protège bien les mots clefs. Ne les mets pas sur ton ordinateur ni a la vu de gens chez toi. C'est tres vite fait de vider un compte.

[baba0000000000]

Si tu sais pas lire qu'est qu'on y peut ?
C'est bien marqué 12 mots ou 24 mots.