Ребята помогите проблема со входом в livecoin

[Valera131313]

У меня сменился телефон и я в начале просто не мог войти в свой аккаунт с помощью 2FA а теперь и вовсе говорит что такого пользователя не существует. Супорт не отвечает уже день. Может у кого была такая проблема.