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Author Topic: Kraken Now Open for Germany  (Read 263969 times)
Serpens66
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January 12, 2016, 07:32:44 PM
 #1041

Hi,

hab ne Frage.

Habe zwei Girokonten auf meinen Namen.
Die beiden sind auch bei Kraken hinterlegt.

Eins davon jetzt ganz neu.

Kann ich schon von beiden zu kraken einzahlen?
Mein Name ist bei beiden gleich (maximal "ue" und "ü" anders im Nachnamen) - nur eben die IBAN/BIC sind anders.

Oder kann es da zu Problemen kommen?

Danke
an sich ist nur der Name wichtig, sollte also kein Problem sein.

Aber du kannst auch nochmal im englischen Thread nachfragen, da bekommst du eine Anwort von Dargo, einem Mitarbeiter von Kraken. https://bitcointalk.org/index.php?topic=290799.0

Oder noch besser wäre wohl der Support selbst, da kannst du auch fragen, ob "ue ü" ein problem wäre Wink

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ammi84
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January 12, 2016, 07:38:23 PM
Last edit: January 12, 2016, 07:48:55 PM by ammi84
 #1042

ok danke - dann mach ich das mal Smiley

Support-Antwort ist auch schon da - wow das ging fix Smiley

Quote
Hi,

Thanks for the question.

As long as both bank accounts are actually in your name, there should be no issues whatsoever with funding to/from them.

If, however, your deposits/withdrawals do get held due to a spelling difference, please, let us know - and we'll white-list your account to avoid any delays with future transfers.

Regards,

Alexander
Kraken Client Engagement
Vaagar
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February 04, 2016, 12:36:12 PM
 #1043

Hat noch jemand das Problem mit Kraken Error 502 - Bad Gateway oder hab ich mal wieder ein Layer8 Problem.


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Serpens66
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February 04, 2016, 01:01:58 PM
 #1044

Hat noch jemand das Problem mit Kraken Error 502 - Bad Gateway oder hab ich mal wieder ein Layer8 Problem.
liegt nicht an dir Wink
https://bitcointalk.org/index.php?topic=290799.msg13771963#msg13771963

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Yunus
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February 04, 2016, 01:21:18 PM
 #1045

Hat noch jemand das Problem mit Kraken Error 502 - Bad Gateway oder hab ich mal wieder ein Layer8 Problem.

Das Problem liegt leider an uns - unsere Entwickler schauen sich die Situation gerade an, wir müssen euch leider (nochmals) um etwas Geduld bitten.

Vielen Dank

Vaagar
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February 04, 2016, 01:55:14 PM
Last edit: February 04, 2016, 02:23:13 PM by Vaagar
 #1046

Hat noch jemand das Problem mit Kraken Error 502 - Bad Gateway oder hab ich mal wieder ein Layer8 Problem.

Das Problem liegt leider an uns - unsere Entwickler schauen sich die Situation gerade an, wir müssen euch leider (nochmals) um etwas Geduld bitten.

Vielen Dank



Ty fürs schnelle Statement! Ich hoff ihr beeilt euch.. muss noch einen withdraw in Euro machen.. muss paar gekaufte BTC bezahlen xD


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taurados
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February 06, 2016, 01:06:13 PM
 #1047

hi ich hab ein problem bei kraken.
eigentlich würde ich gerne dogecoins kaufen dazu erstelle ich ein limit order das etwa 5 doge unter dem höchsten derzeitigen liegt.
nun stelle ich das ein und 2 sek später werde ich ständig um 0.1 doge unterboten?
wie kann es sein das er so schnell ist?
kann man irgendwo einstellen das ich den typen da auch irgendwie automatisch unterbieten kann?
oliver12
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February 06, 2016, 01:36:20 PM
 #1048

hi ich hab ein problem bei kraken.
eigentlich würde ich gerne dogecoins kaufen dazu erstelle ich ein limit order das etwa 5 doge unter dem höchsten derzeitigen liegt.
nun stelle ich das ein und 2 sek später werde ich ständig um 0.1 doge unterboten?
wie kann es sein das er so schnell ist?
kann man irgendwo einstellen das ich den typen da auch irgendwie automatisch unterbieten kann?
da traden Leute mit Bots.
ist ja normal
Yunus
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February 06, 2016, 02:05:54 PM
 #1049

hi ich hab ein problem bei kraken.
eigentlich würde ich gerne dogecoins kaufen dazu erstelle ich ein limit order das etwa 5 doge unter dem höchsten derzeitigen liegt.
nun stelle ich das ein und 2 sek später werde ich ständig um 0.1 doge unterboten?
wie kann es sein das er so schnell ist?
kann man irgendwo einstellen das ich den typen da auch irgendwie automatisch unterbieten kann?

Ja, da wird irgendein bot ständig das Order-Buch für DOGE abfragen (ist ja eher dünn, da der XDG/XBT-Markt nicht sehr liquide ist) und dich dann unterbieten. Ich würde mir das Order-Buch einmal genau anschauen. Wenn du dringend DOGE kaufen möchtest, musst du gegebenenfalls ein Market-Verkaufsorder einstellen
Serpens66
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February 06, 2016, 02:13:53 PM
 #1050

in der Regel hat der Bot besitzer ein maximum bzw minumum eingestellt, bis zu welchem Preis sein Bot jeden unter/überbieten soll.
Du kannst versuchen diesen Preis schrittweise rauszufinden und dich dann darüber zu positionieren.

Ich kann Bots, die ständig über/unterbieten auch nicht leiden...

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Queenvio
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February 11, 2016, 03:36:57 PM
 #1051

Kraken wieder down?

Bekomme immer wieder Error's von Cloudflare.
Yunus
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February 11, 2016, 03:58:07 PM
 #1052

Kraken wieder down?

Bekomme immer wieder Error's von Cloudflare.

Danke für den Post. Das Web Interface ist leider wieder etwas langsam heute, aber die Seite müsste zumindest aufrufbar sein (bei mir geht es, ich habe es ein paar mal getestet die letzten 1-2 Stunden ). Unser Entwicklerteam weiß Bescheid und überprüft es.

Vaagar
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February 11, 2016, 04:21:33 PM
 #1053

Kraken wieder down?

Bekomme immer wieder Error's von Cloudflare.

Läuft mehr schlecht als recht als nicht Bot trader.... Schade eigentlich, da bei starken Bewegungen es am meisten Spaß macht zu traden.


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Serpens66
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February 11, 2016, 08:53:49 PM
 #1054

Kraken wieder down?

Bekomme immer wieder Error's von Cloudflare.

Läuft mehr schlecht als recht als nicht Bot trader.... Schade eigentlich, da bei starken Bewegungen es am meisten Spaß macht zu traden.
Seit 20 uhr scheint es umgekehrt zu sein. Via API ist absolut nichts zu machen, die Antworten dauern 100 jahre, wenn man überhaupt eine bekommt. Ab und zu kommt mal ein Call durch, aber traden ist damit unmöglich.
Ins Webinterface komme ich allerdings ganz gut zurzeit. Natürlich immernoch hier und da Probleme, aber deutlich besser als via API -.-

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Serpens66
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February 12, 2016, 02:25:57 AM
Last edit: February 12, 2016, 01:50:50 PM by Serpens66
 #1055

seit ca 23 uhr geht kraken wieder einigermaßen. Nicht perfekt, aber akzeptabel.

Aber es gibt dennoch ständig fehlermeldungen ,dass iwelche data not available ist oderso.
Am meisten nervt dabei die Meldung beim Auszahlen. Nachdem ich die 2FA bestötigung für eine Auszahlung abgeschickt habe, kommt häufig, dass der service currently not available wäre. Kam bei beiden meiner Auszahlungen. Habe es direkt danach nochmal versucht und dann gings durch.  Abe eine der auszahlungen wurde dadurch doppelt verschickt. Also trotz Fehlermeldung wurden die bitcoins losgeschickt.... echt nervig.

Also allgemein ist Kraken seit einiger Zeit (letzte Monate) echt ziemlich instabil. Yunus, was sagt ihr "zu eurer verteidigung"? Bisher habe ich nichts davon gelesen, dass ihr vorhabt iwas zu verbessern. Sind es immernoch Probleme mit der Cloudflare Rechnung? Aber selbst vor dem Downgrade eures Cloudflare accounts gab es schon Probleme, also wird es wohl noch viele andere ursachen geben?


edit:
und noch ein Fehler: nach dem Einloggen kommt es ab und an vor, dass ich nach "https://www.kraken.com/500" weitergelteitet werde und entsprechend eine Kraken seite vor mir habe, die sagt
Quote
404
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trotz korrekter eingabe meiner Daten, bin ich aber nicht eingeloggt. Wenn ichs dann nochmal versuche, klappts meist.

Und ab und zu wenn ich Euros auszahlen will, kommt auf der euro auszahlungsseite die meldung:
Quote
This action is not available for tier level 0
Your current funding tier level (0) is insufficient for this functionality. Please further verify your account to increase your tier level and funding limits.


Also alles in allem ist Kraken wirklich sehr schlimm verbuggt in letzter Zeit.
So Yunus, sag uns bitte, ob wir uns sorgen machen sollten bzw ob Kraken nicht vllt besser einige Zeit offline gehen sollte, damit ihr dese vielen Fehler behebt, bevor es Fehler werden, durch die jemand zu schaden kommt (indirekt ist das ja schon der fall, da man oft nicht vernünftig traden kann)

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Foerster
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February 14, 2016, 02:04:13 AM
 #1056

Weiß jemand wo man sich bei Kraken die eigenen hinterlegten Bankinformationen für Auszahlungen, also Kontonummer, IBAN etc. anzeigen lassen kann?
Bei Auszahlungen kann ich zwar den Banknamen auswählen, aber ich würde schon gerne nachprüfen, ob dass es das richtige Konto ist.

Abgesehen davon finde ich die Übersichtlichkeit der Seite immer noch nicht befriedigend. Sie haben sich zwar etwas verbessert, aber ich finde es alles ziemlich verworren. Die Ordereingabe ist auf einer anderen Seite wie die Charts. Die Standartcharts sind ziemlich schlecht, wenn man dann irgendwo daraufklickt kommt auf einmal ein Chartfenster von Tradingview. Keine Trollbox. Naja, wenigstens sind sie seriös.
Yunus
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February 16, 2016, 11:15:00 AM
 #1057

Weiß jemand wo man sich bei Kraken die eigenen hinterlegten Bankinformationen für Auszahlungen, also Kontonummer, IBAN etc. anzeigen lassen kann?
Bei Auszahlungen kann ich zwar den Banknamen auswählen, aber ich würde schon gerne nachprüfen, ob dass es das richtige Konto ist.

Abgesehen davon finde ich die Übersichtlichkeit der Seite immer noch nicht befriedigend. Sie haben sich zwar etwas verbessert, aber ich finde es alles ziemlich verworren. Die Ordereingabe ist auf einer anderen Seite wie die Charts. Die Standartcharts sind ziemlich schlecht, wenn man dann irgendwo daraufklickt kommt auf einmal ein Chartfenster von Tradingview. Keine Trollbox. Naja, wenigstens sind sie seriös.

Hallo Foerster, du kannst die Informationen wie folgt einsehen:

Gehe in deinem Konto zu 'Funding > Withdrawal > EUR' , wähle das Konto aus dem Drop-down-Menu aus und klicke auf 'Manage'.
Bitte sag Bescheid, ob es nicht klappt.

Yunus
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February 16, 2016, 11:32:45 AM
Last edit: February 16, 2016, 12:10:19 PM by Yunus
 #1058

> Also allgemein ist Kraken seit einiger Zeit (letzte Monate) echt ziemlich instabil. Yunus, was sagt ihr "zu eurer verteidigung"? Bisher habe ich nichts davon gelesen, dass ihr vorhabt iwas zu verbessern. Sind es immernoch Probleme mit der Cloudflare Rechnung? Aber selbst vor dem Downgrade eures Cloudflare accounts gab es schon Probleme, also wird es wohl noch viele andere ursachen geben?

Was sage ich zu unserer Verteidigung? Also erst einmal haben wir ganz und gar nicht vor, einfach zusammenzubrechen, zu schließen oder aufzugeben. Wir haben in der letzten Zeit viel Volumen gesehen - an einigen Tagen mehr als im November 2015. Das liegt mittlerweile vor allem am ETH-Preis oder -hype. Wir haben tausende neue Kunden, die wir 'onboarden' mussten. Wir haben in den USA erstmals eine Bezahlmethode für USD eingeführt. Wir haben Bitgo Instant Zahlungen eingeführt. Und SEPA-Auszahlungen durch Fidor sind momentan so schnell wie noch selten zuvor.

Es ist also nicht so, dass alles schlechter geworden ist, auch wenn es einem angesichts solcher ständiger Fehlermeldungen so vorkommen kann. Wir haben dem Ansturm an neuen und alten Kunden leider nicht immer optimal stand gehalten und wir müssen weiter in unsere Infrastruktur investieren, damit wir für noch höheres Interesse an Kraken und den dort gehandelten Währungen gewappnet sind. Ich würde all das, was wir in den letzten Wochen sehen, gerne unter 'Wachstumsschmerzen' verbuchen - ich möchte es dadurch aber nichts trivialisieren.

Wir müssen diese Fehler und Bugs jetzt einen nach dem anderen abarbeiten und ausbügeln. Momentan bekommen wir immer noch mehrere hunderte Emails pro Woche, aber wenn es etwas ruhiger wird, haben wir mehr Zeit dazu, solches Feedback detailliert zu diskutieren und unsere Entwickler möglichst effektiv zwecks Fehlerbehebung einzusetzen.

Ich werde jetzt diese Punkte erst einmal notieren und dem Team vorlegen. Danke @serpens!



MannOhneHut
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February 24, 2016, 10:49:55 PM
 #1059

Wie lange dauert es bis man eine Tier 3 Verification bekommt ?

Don't Panik !
Yunus
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February 25, 2016, 07:25:04 AM
 #1060

Wie lange dauert es bis man eine Tier 3 Verification bekommt ?

Normalerweise bis 48 Stunden. Sorry, wenn du schon länger wartest. Magst du mir deine Support Ticket Nummer, sofern du eine hast, schicken?
Danke!
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