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Author Topic: Kraken Now Open for Germany  (Read 264044 times)
Serpens66
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June 14, 2017, 06:27:15 PM
 #1461

@Aswan

Wenn man seinen Account bei Kraken vollständig auflöst, werden dann auch die zur Verfügung gestellten Dokumente wie "Proof of residence" und "ID" gelöscht?

Lieber Aswan
Ich entnehme mal dem Schweigen, dass auch bei vollständiger Sistierung des Kraken Accounts die hinterlegten Dokumente nicht gelöscht werden. Dass Kraken dies aber selbst auch nicht ganz in Orndung findet. (-> Deshalb das Schweigen)
Find ich auch etwas merkwürdig.
Wenn ich mich richtig erinnere war es nämlich Aswan selbst, der genau diese Frage immer wieder gestellt hat Cheesy
Gibts eigentlich ne vernünftige Suche, mit der ich mir Aswans Posts in diesem Thread raussuchen kann? Dann würd ich das nochmal nachschlagen, obs darauf ne Antwort gab ^^

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June 14, 2017, 10:58:31 PM
 #1462

Hi Kraken support,

ich kann mir gut vorstellen das es für Euch gerade auch kein entspannter Job ist :-)

Ich versuche es trtzdem mal auf diesem Wege, da ich über die reguläre Support-Anfrage (ID 374151) bislang noch keine Rückmeldung erhalten habe: Ich bin Level 3, habe am 13 Juni eine nicht unerhebliche Summe an meinen Kraken Account via SEPA (bin bei der Fidor Bank) überwiesen. Seit heute morgen kann ich unter Deposit sehen das der Betrag "On Hold" ist, wie geht es jetzt weiter? Ich hoffe nicht das es nun noch Tage dauert...

Wäre sehr nett wenn mal jemand auf den Vorgang schauen und mir weiterhelfen könnte.

Thx
Tg87
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June 15, 2017, 06:49:56 AM
 #1463

Hi Kraken support,

ich kann mir gut vorstellen das es für Euch gerade auch kein entspannter Job ist :-)

Ich versuche es trtzdem mal auf diesem Wege, da ich über die reguläre Support-Anfrage (ID 374151) bislang noch keine Rückmeldung erhalten habe: Ich bin Level 3, habe am 13 Juni eine nicht unerhebliche Summe an meinen Kraken Account via SEPA (bin bei der Fidor Bank) überwiesen. Seit heute morgen kann ich unter Deposit sehen das der Betrag "On Hold" ist, wie geht es jetzt weiter? Ich hoffe nicht das es nun noch Tage dauert...

Wäre sehr nett wenn mal jemand auf den Vorgang schauen und mir weiterhelfen könnte.

Thx

Lässt du zum ersten mal € auszahlen?
JoJo4D
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June 15, 2017, 09:39:45 AM
 #1464

Hi Kraken support,

ich kann mir gut vorstellen das es für Euch gerade auch kein entspannter Job ist :-)

Ich versuche es trtzdem mal auf diesem Wege, da ich über die reguläre Support-Anfrage (ID 374151) bislang noch keine Rückmeldung erhalten habe: Ich bin Level 3, habe am 13 Juni eine nicht unerhebliche Summe an meinen Kraken Account via SEPA (bin bei der Fidor Bank) überwiesen. Seit heute morgen kann ich unter Deposit sehen das der Betrag "On Hold" ist, wie geht es jetzt weiter? Ich hoffe nicht das es nun noch Tage dauert...

Wäre sehr nett wenn mal jemand auf den Vorgang schauen und mir weiterhelfen könnte.

Thx

Lässt du zum ersten mal € auszahlen?

Ja, bzw. einzahlen zu Kraken. Ich denke Du spielst auf den in Punkt 6 im FAQ zu "Why is my deposit on hold?" (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/201396677-Why-is-my-deposit-on-hold-) an?
Da heißt es ja dann weiter [...]Fidor Bank enables Fidor bank account holders to send transactions to other Fidor account holders within minutes, via the functionality Freunden Geld senden (send money to friends). Kraken also benefits from this option as all Fidor customers with Kraken accounts can send deposits and withdrawals to and from their Fidor bank account to their Kraken accounts very quickly. [...]every first-time transaction from and to a Fidor Bank account requires additional checks from a compliance specialist at Fidor Bank AG. This means that the first transaction will not be processed within minutes, but will appear on the funding page with the status “On Hold”. It will be automatically released after the transaction has been reviewed and approved.

Ich hatte die "Geld Freunden senden" Funktion nicht genutzt, sondern als normale SEPA Überweisung ausgeführt um genau o.g. Prüfung nicht zu erzwingen. Anyways, vllt. habe ich es auch falsch verstanden und jede erste Überweisung von Fidor -> Fidor Kraken wird so geprüft. In dem Fall: Hat jemand Erfahrungswerte wie lange das dauert?

Thx
Tg87
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June 15, 2017, 10:16:53 AM
 #1465

Hi Kraken support,

ich kann mir gut vorstellen das es für Euch gerade auch kein entspannter Job ist :-)

Ich versuche es trtzdem mal auf diesem Wege, da ich über die reguläre Support-Anfrage (ID 374151) bislang noch keine Rückmeldung erhalten habe: Ich bin Level 3, habe am 13 Juni eine nicht unerhebliche Summe an meinen Kraken Account via SEPA (bin bei der Fidor Bank) überwiesen. Seit heute morgen kann ich unter Deposit sehen das der Betrag "On Hold" ist, wie geht es jetzt weiter? Ich hoffe nicht das es nun noch Tage dauert...

Wäre sehr nett wenn mal jemand auf den Vorgang schauen und mir weiterhelfen könnte.

Thx

Lässt du zum ersten mal € auszahlen?

Ja, bzw. einzahlen zu Kraken. Ich denke Du spielst auf den in Punkt 6 im FAQ zu "Why is my deposit on hold?" (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/201396677-Why-is-my-deposit-on-hold-) an?
Da heißt es ja dann weiter [...]Fidor Bank enables Fidor bank account holders to send transactions to other Fidor account holders within minutes, via the functionality Freunden Geld senden (send money to friends). Kraken also benefits from this option as all Fidor customers with Kraken accounts can send deposits and withdrawals to and from their Fidor bank account to their Kraken accounts very quickly. [...]every first-time transaction from and to a Fidor Bank account requires additional checks from a compliance specialist at Fidor Bank AG. This means that the first transaction will not be processed within minutes, but will appear on the funding page with the status “On Hold”. It will be automatically released after the transaction has been reviewed and approved.

Ich hatte die "Geld Freunden senden" Funktion nicht genutzt, sondern als normale SEPA Überweisung ausgeführt um genau o.g. Prüfung nicht zu erzwingen. Anyways, vllt. habe ich es auch falsch verstanden und jede erste Überweisung von Fidor -> Fidor Kraken wird so geprüft. In dem Fall: Hat jemand Erfahrungswerte wie lange das dauert?

Thx

Die erste Überweisung wird wohl von Hand getätigt und dafür ist wohl eine Bestätigung von fidor nötig. Bei mir hat das ganze 10 Tage gedauert  Shocked
Mar1o
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June 16, 2017, 11:53:20 AM
Last edit: June 16, 2017, 12:17:36 PM by Mar1o
 #1466

Wie lange dauert es bei Kraken bis die erste SEPA-Überweisung (nicht Fidor) gutgeschrieben wird?
Ich meine jetzt nicht die Zeit, die die Bank benötigt.
zauce
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June 16, 2017, 08:49:13 PM
 #1467

Wie lange dauert es bei Kraken bis die erste SEPA-Überweisung (nicht Fidor) gutgeschrieben wird?
Ich meine jetzt nicht die Zeit, die die Bank benötigt.

Naja, was heißt "Ich meine jetzt nicht die Zeit, die die Bank benötigt"? Dann ist die Antwort sofort.
celeborne
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June 17, 2017, 08:39:44 PM
Last edit: June 17, 2017, 08:52:59 PM by celeborne
 #1468

Hmm. Heute ist das etwas schwierig mit Kraken...
Ich habe gerade ein paar Coins verkauft und etwas mehr als 10k EUR auf Kraken liegen. Tier 3 Verifizierung ist komplett durch, und soweit alles gut. Kraken lässt mich aber nur 5800 EUR ausbezahlen? Konto liegt bei Fiat und wurde bereits mehrmals für Ein- und Auszahlungen genutzt...  Angry

Support Ticket: 384386

Edit: Meldung bei Kraken: Withheld (converted)      $12,369.20

kann mir das evtl. jemand erklären?
zauce
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June 17, 2017, 10:41:13 PM
 #1469

Hmm. Heute ist das etwas schwierig mit Kraken...
Ich habe gerade ein paar Coins verkauft und etwas mehr als 10k EUR auf Kraken liegen. Tier 3 Verifizierung ist komplett durch, und soweit alles gut. Kraken lässt mich aber nur 5800 EUR ausbezahlen? Konto liegt bei Fiat und wurde bereits mehrmals für Ein- und Auszahlungen genutzt...  Angry

Support Ticket: 384386

Edit: Meldung bei Kraken: Withheld (converted)      $12,369.20

kann mir das evtl. jemand erklären?

Eine offene Order über diesen Betrag wäre die einzige Idee, die ich hätte. Ansonsten leider auf eine Antwort auf dein Ticket warten  Undecided
Darkcrow
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June 18, 2017, 07:40:34 AM
 #1470

Wie lange dauert es bei Kraken bis die erste SEPA-Überweisung (nicht Fidor) gutgeschrieben wird?
Ich meine jetzt nicht die Zeit, die die Bank benötigt.

Bei mir ist die Einzahlung schon seit 11 Tagen auf onhold.
Zuerst hat der Support verlangt das ich mich neu verifiziere.
Jetzt heißts meine Bank (Postbank) ist im System als hohes Risiko gekennzeichnet...
willi9974
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June 18, 2017, 08:36:35 AM
Last edit: June 18, 2017, 08:56:31 AM by willi9974
 #1471

Oh man, ich will eine Wunschlistenbestellung machen und hab 700 eur auf Kraken per Fidorbank gesendet (Geld an Freunde senden) und es kommt schon wieder nix mehr an. So macht das echt keinen Spass.

Was ist denn mit der API los? Da ist ja eine SEPA der Sparkasse schneller?
Ich will doch nicht schon wieder ein Ticket aufmachen und das bei jeder Geldsendung...

VG
Willi

Nachtrag: Hab den Gleichen Betrag +1 EUR nochmal gesendet aber nicht per Freunde senden sondern per normales SEPA dann war der Betrag innerhalb von wenigen Minten da! Das soll jemand kapieren  Huh

Hab eben ein Ticket aufgemacht --> 385956

wäre schön wenn ihr das hier anschieben könnt --> vielen Dank!

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celeborne
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June 18, 2017, 08:42:16 AM
 #1472

Hmm. Heute ist das etwas schwierig mit Kraken...
Ich habe gerade ein paar Coins verkauft und etwas mehr als 10k EUR auf Kraken liegen. Tier 3 Verifizierung ist komplett durch, und soweit alles gut. Kraken lässt mich aber nur 5800 EUR ausbezahlen? Konto liegt bei Fiat und wurde bereits mehrmals für Ein- und Auszahlungen genutzt...  Angry

Support Ticket: 384386

Edit: Meldung bei Kraken: Withheld (converted)      $12,369.20

kann mir das evtl. jemand erklären?

Eine offene Order über diesen Betrag wäre die einzige Idee, die ich hätte. Ansonsten leider auf eine Antwort auf dein Ticket warten  Undecided

Ne, ne Open Order hab ich definitiv nicht drin. Also langsam nervt das wirklich gewaltig. und 12k$ sind ja auch kein Pappenstiel
Serpens66
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June 18, 2017, 10:29:31 AM
 #1473

Oh man, ich will eine Wunschlistenbestellung machen und hab 700 eur auf Kraken per Fidorbank gesendet (Geld an Freunde senden) und es kommt schon wieder nix mehr an. So macht das echt keinen Spass.

Was ist denn mit der API los? Da ist ja eine SEPA der Sparkasse schneller?
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VG
Willi

Nachtrag: Hab den Gleichen Betrag +1 EUR nochmal gesendet aber nicht per Freunde senden sondern per normales SEPA dann war der Betrag innerhalb von wenigen Minten da! Das soll jemand kapieren  Huh

Hab eben ein Ticket aufgemacht --> 385956

wäre schön wenn ihr das hier anschieben könnt --> vielen Dank!
das hab ich doch schon 2 mal geschrieben, dass das seit ner Zeit so ist, weil Kraken aus inem Grund bei Geld senden den Absendernamen nicht mehr sieht. =P
Gibt leider keine Angabe, ob und wann das gefixt wird, bzw obs nen Kraken oder nen Fidorproblem ist (ich sehe bei meinen Geld senden Eingängen jedenfalls den Absender, hat sich glaub ich nichts geändert)

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michael warnold
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June 19, 2017, 08:30:08 AM
 #1474

hi,

hoffe das passt hier rein:

wieso ist es nicht möglich eine buy und eine sell order über den gleichen betrag zu erstellen?
zb: ich habe 10eth, gebe die order sell 10eth@300 und danach buy 20eth@150? bei der zweiten order kommt die meldung das ich nicht genügend geld am konto hab, aba sobald die 10 für 300 rausgehn, hätte ich doch das geld?

mfg
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June 19, 2017, 08:51:28 AM
 #1475

hi,

hoffe das passt hier rein:

wieso ist es nicht möglich eine buy und eine sell order über den gleichen betrag zu erstellen?
zb: ich habe 10eth, gebe die order sell 10eth@300 und danach buy 20eth@150? bei der zweiten order kommt die meldung das ich nicht genügend geld am konto hab, aba sobald die 10 für 300 rausgehn, hätte ich doch das geld?

mfg
du kannst halt nur orders erstellen, für die du auch genug Geld hast. Und zum Zeitpunkt deines Einstell-versuchs hast du das Geld halt nicht.
Da der ETH Preis aktuell über 300€ liegt, kannst du aber deine Verkauforder erstellen, kurz warten bis der Verkauf abgeschlossen ist, und dann natürlich deine Order platzieren.

Ansonsten hat Kraken aber ein Feature was dir helfen könnte (hat nicht jeder exchange).
Und zwar, wenn du im Trade/New Order Bereich bist, kannst du zwischen "Simple", "Intermediate" und "Advanced" wählen.  Klicke auf "Advanced".
Dort kannst du im "Primary Order" Bereich erstmal deine Verkaufsorder eintippen. Am besten natürlich einen höheren Preis, als den aktuellen sonst machts kein Sinn, also zb Verkauf für 350€/ETH. Als Order Type nimmst du Limit Order. Bei Limit Price belässt du es beim "=" und trägst die 350 ein. Der Rest kann so bleiben.

Doch unter dem "Primary Order" Bereich hast du nun noch einen "Conditional Close" Bereich.
Dieser ist genau für das gedacht, was du vorhast. Er heißt nämlich "nachdem die im Primary Bereich definierte Order vollständig ausgeführt wurde, erstelle diese conditional order".  Dh dort nimmst du wieder Limit als Order Type und trägst deinen Preis von 150 ein.
Leider kannst du keine Menge eingeben. Ich gehe davon aus, dass wenn du oben 10ETH als menge verwendet hast, dann wird die conditional order auch mit 10 eth durchgeführt.
 

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michael warnold
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June 19, 2017, 09:03:12 AM
 #1476

@Serpens66

dankeschön, werd mir das mal anschaun
noeeel
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June 19, 2017, 07:35:42 PM
 #1477

Ich möchte nur mal auf dieses Forum hinweisen: https://www.reddit.com/r/KrakenSupport/

So viele Probleme die da aufauchen hat die Konsequenz, dass ich Abstand nehme von Kraken.

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willi9974
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June 19, 2017, 07:52:19 PM
 #1478

Oh man, ich will eine Wunschlistenbestellung machen und hab 700 eur auf Kraken per Fidorbank gesendet (Geld an Freunde senden) und es kommt schon wieder nix mehr an. So macht das echt keinen Spass.

Was ist denn mit der API los? Da ist ja eine SEPA der Sparkasse schneller?
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Nachtrag: Hab den Gleichen Betrag +1 EUR nochmal gesendet aber nicht per Freunde senden sondern per normales SEPA dann war der Betrag innerhalb von wenigen Minten da! Das soll jemand kapieren  Huh

Hab eben ein Ticket aufgemacht --> 385956

wäre schön wenn ihr das hier anschieben könnt --> vielen Dank!
Kann da bitte nochmal wer bei Kraken schauen.

Meine 750 EUR sind immer noch auf "on hold"

QCCA7KA   06-18-17 09:37:36 +0200   Fidor Bank AG (SEPA)   FDDODEMMXXX   €750.00 on hold

Vielen Dank und Grus
Willi

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Latino2000
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June 20, 2017, 01:23:16 PM
 #1479

Hallo zusammen,
habe leider über die Suchfunktion nichts finden können:

Sind OCO (one cancels other) Orders bei Kraken möglich?

Beispiel:

Ich gehe 1 BTC short bei 2600 USD.
Ich möchte nun eine Stop Buy Order bei 2650 USD setzen, um meinen Verlust nicht größer als 50 USD werden zu lassen.
Gleichzeitig möchte ich aber eine tiefere Buy Limit Order bei 2500 USD im Markt haben, um meinen Short mit 100 USD Gewinn zu decken, falls es mal rutscht.

Wichtig ist aber, dass die andere Order sofort gelöscht wird vom System, wenn eine von beiden Order ausgeführt wird. (Im Börsenhandel kein Problem).

Gefahr ist sonst:
Anstieg auf 2650 USD, System kauft 1 BTC, ich bin quasi flat, danach sofort Crash und meine Limit order bei 2500 USD wird ebenfalls ausgeführt und ich habe einen BTC, den ich gar nicht mehr haben wollte.

Danke für eure Antworten.
Serpens66
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June 20, 2017, 01:38:37 PM
 #1480

Hallo zusammen,
habe leider über die Suchfunktion nichts finden können:

Sind OCO (one cancels other) Orders bei Kraken möglich?

Beispiel:

Ich gehe 1 BTC short bei 2600 USD.
Ich möchte nun eine Stop Buy Order bei 2650 USD setzen, um meinen Verlust nicht größer als 50 USD werden zu lassen.
Gleichzeitig möchte ich aber eine tiefere Buy Limit Order bei 2500 USD im Markt haben, um meinen Short mit 100 USD Gewinn zu decken, falls es mal rutscht.

Wichtig ist aber, dass die andere Order sofort gelöscht wird vom System, wenn eine von beiden Order ausgeführt wird. (Im Börsenhandel kein Problem).

Gefahr ist sonst:
Anstieg auf 2650 USD, System kauft 1 BTC, ich bin quasi flat, danach sofort Crash und meine Limit order bei 2500 USD wird ebenfalls ausgeführt und ich habe einen BTC, den ich gar nicht mehr haben wollte.

Danke für eure Antworten.

Nein, soweit ich sehen kann, geht da bei Kraken nicht. Meine aber sowas schonmal auf chinesischen exchanges (zb okcoin) gesehen zu haben, bin mir aber nicht mehr sicher.

Auf Kraken hast du wohl nur ein Zeitlimit was du setzen kannst, welches eine Order nach Ablauf automatisch cancelt.

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