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Yunus
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March 21, 2017, 01:36:35 PM |
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Also langsam gehts mir wirklich auf den Sack. Hab nun zum 3. Mal Fotos für euch gemacht und immer wieder wird irgendwas bemängelt.
Stellt ihr euch mal hin haltet den Zettel + Pass hoch ohne davon irgendwas zu verdecken und dann bekommt die Fratze noch gescheit drauf und dann ist es wieder ein Problem weil die Frontkamera eben nicht so hochauflösende Fotos schießt.
Ja, ich gebe zu, dass es anstrengend sein kann, aber ich kann ausschließen, dass wir bei dir strenger sind als bei anderen Kunden, die das schon hinter sich haben. Unsere Anweisungen sind ja auch relativ klar formuliert (hoffe ich zumindest): https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/204061056-What-is-an-ID-confirmation-photo-Wir müssen auf diesem Bild die Wörter auf dem Ausweis lesen können, sonst ist das ganze ID confirmation photo ziemlich witzlos. |
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"You Asked For Change, We Gave You Coins" -- casascius
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Yunus
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March 21, 2017, 01:39:00 PM |
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Benötigt man für eine Bitcoin Auszahlung inzwischen Tier-3 oder genügt dafür Tier-2?
Für Crypto-Einzahlungen und Auszahlungen reicht sogar Tier 1. Lediglich wenn du fiat auszahlen möchtest benötigst du Tier 2. Und für Fiat-Einzahlungen als deutscher User und/oder von deutschen Bankkonten benötigst du Tier 3 (inklusive einem ID confirmation photo). |
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Yunus
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March 21, 2017, 01:47:34 PM |
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Ich bin auch sehr unzufrieden, seit einer Woche hängt mein Geld fest und der Support hilft seit 5 Tagen auch nicht weiter.
Das tut uns leid. Kunden, die eine direkte Zahlung von Kraken zu Fidor oder umgekehrt in Auftrag geben, müssen von Fidor manuell überprüft werden, und das kann leider ein paar Tage dauern: https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/115002732067-Fidor-Fidor-deposits-and-withdrawals. Ab der zweiten Zahlung dauert es dann nur noch 5 Minuten. Wir bemühen uns, das schnellstmöglich zu bearbeiten |
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Spray.
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March 23, 2017, 10:02:45 PM |
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@serpens: danke! Nettes Upgrade von kraken auf cryptowatch mit den kumulierten BTCs in der BID/ASK List und der Möglichkeit zu gruppieren  |
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Tg87
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March 23, 2017, 10:17:09 PM
Last edit: March 24, 2017, 09:05:55 AM by Tg87 |
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Ich bin auch sehr unzufrieden, seit einer Woche hängt mein Geld fest und der Support hilft seit 5 Tagen auch nicht weiter.
Das tut uns leid. Kunden, die eine direkte Zahlung von Kraken zu Fidor oder umgekehrt in Auftrag geben, müssen von Fidor manuell überprüft werden, und das kann leider ein paar Tage dauern: https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/115002732067-Fidor-Fidor-deposits-and-withdrawals. Ab der zweiten Zahlung dauert es dann nur noch 5 Minuten. Wir bemühen uns, das schnellstmöglich zu bearbeiten Mittlerweile dauert es nun schon eine Woche. |
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IceDream
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March 25, 2017, 07:56:36 PM |
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Wo finde ich den die Bank Andresse von kraken damit ich Geld überweisen kann, bzw ich habe ein Konto bei der ING Diba, gibt es mittlerweile Lastschrift und wenn ja wie sind die Gebühren?
Danke
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Spray.
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March 25, 2017, 10:24:03 PM |
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Wenn du eingeloggt bist im Reiter Funding -> Deposit. Dort kannst du dann unter anderem auch Euro auswählen.
Bei "Deposit Method" wählst du Fidor (SEPA) aus und die Kontodaten werden dir angezeigt. Einzahlen per SEPA ist kostenlos.
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IceDream
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March 26, 2017, 11:16:44 AM
Last edit: March 26, 2017, 11:37:39 AM by IceDream |
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Wenn ich ETH für z.B. 1000€ kaufen möchte, soll ich die über "simple" kaufen oder lieber "Intermediate" bzw "Advanced" benutzen. Wenn ja was soll ich da einstelle bzw was habe ich da für Vorteile  Danke |
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Serpens66
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March 27, 2017, 12:01:30 AM |
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Wenn ich ETH für z.B. 1000€ kaufen möchte, soll ich die über "simple" kaufen oder lieber "Intermediate" bzw "Advanced" benutzen. Wenn ja was soll ich da einstelle bzw was habe ich da für Vorteile Danke sofern du nicht daytraden willst, reicht "simple" völlig aus. Du gibst dort einfach ein, wieviele ETH du kaufen willst, und welchen Preis pro ETH du bereit bist zu zahlen. Deine Anfrage landet dann im Orderbook und sobald jemand zu deinem gewünschten Preis verkauft, bekommst du deine ETH. Wenn dein Preis hoch genug ist, bekommst du sie evlt auch sofort. |
Mit Cointracking (10% Rabatt) behältst du die Übersicht über all deine Trades und Gewinne. Sogar ein Tool für die Steuer ist dabei 
Great Freeware Game: Clonk Rage
binance.com hat nun auch SEPA und EUR Paare! Mit dem RefLink bekommst du 5% Rabatt auf die Tradinggebühren!
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IceDream
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March 27, 2017, 05:08:39 PM |
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Ich habe am 22.03 meine Unterlagen für Tier 3 an Kraken gesendet aber da passiert nix. Vom Support bekomme ich auch keine Rückmeldung |
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IceDream
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March 29, 2017, 03:40:46 PM |
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Kann man diese Freischaltung bitte irgendwie beschleunigen DANKE |
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kraken-thomas
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March 29, 2017, 03:42:17 PM |
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Hallo,
Wie ist deine Ticket Nummer?
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IceDream
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March 29, 2017, 03:58:47 PM |
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Die sehe ich wo Danke |
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.crypto
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March 29, 2017, 04:14:38 PM |
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Hallo, bei mir sind jetzt fast zwei Wochen vergangen. Musste ein Foto neu schicken, habe ich gemacht und dann war Funkstille. Habe schon 2 Mails hin geschickt, keine Antwort. Ich muss ganz ehrlich sagen, dass ich mittlerweile Zweifel habe, ob ich überhaupt noch mit Kraken was machen will. Wie soll das erst laufen, wenn ich mal Hilfe brauche?
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Yunus
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March 30, 2017, 09:26:48 AM |
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Hallo, bei mir sind jetzt fast zwei Wochen vergangen. Musste ein Foto neu schicken, habe ich gemacht und dann war Funkstille. Habe schon 2 Mails hin geschickt, keine Antwort. Ich muss ganz ehrlich sagen, dass ich mittlerweile Zweifel habe, ob ich überhaupt noch mit Kraken was machen will. Wie soll das erst laufen, wenn ich mal Hilfe brauche?
Tut uns echt leid. Das Volumen an Anfragen von neuen Nutzern und Interessenten hat sich leider vervielfacht in den letzten 4 Wochen. Wir haben unser Support-Team bereits vergrößert und werden es auch weiter vergrößern, aber es ist relativ schwierig, dass innerhalb nur weniger Wochen zu machen. |
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IceDream
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April 02, 2017, 06:03:01 PM |
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Wenn ich bei kraken auf Trade / New Order gehe steht doch unten Order Book. Die Sachen die unter Buying stehen sind doch die Verkaufsangebote anderer oder Warum trägt er mir immer einen viel höheren "Marktpreis" zum kaufen ein als unten in der Liste zu finden ist Danke |
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Spray.
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April 02, 2017, 06:36:39 PM |
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Weil Buying nicht die Verkaufsangebote, sondern (wie der Namen schon sagt: buy = kaufen), Kaufangebote sind.
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IceDream
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April 03, 2017, 05:19:35 PM |
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Wie ist das mit den Gebühren beim Kauf? Werden die vom Acc Guthaben abgezogen oder von der gekauften Währung?
Danke
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Dunkelheit667
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no degradation
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April 03, 2017, 06:10:37 PM |
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Wie ist das mit den Gebühren beim Kauf? Werden die vom Acc Guthaben abgezogen oder von der gekauften Währung?
Danke
Normalerweise werden die Gebühren in der zweiten Währung des Währungspaares abgerechnet, bei XBT/EUR also in EUR. Kurz: beim Kauf von BTC für € fallen Gebühren in € an. Wenn Du die Gebühren lieber in BTC abgezogen haben möchtest, kannst Du Deine Order als "Intermediate" (vs. "Simple") setzen. Dort findet sich die entsprechende Einstellung: "Fee Currency" - einfach von EUR auf XBT stellen. Das Ergebnis kannst Du dann nach dem Ausführen der Order unter "Trades" überprüfen (einfach vorne auf den entsprechenden Trade klicken und es öffnet sich eine detaillierte Übersicht). |
"And the machine keeps pushing time through the cogs, like paste into strings into paste again, and only the machine keeps using time to make time to make time.
And when the machine stops, time is an illusion that we created free will." - an unnamed Hybrid
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IceDream
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April 04, 2017, 01:03:37 PM |
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Hi, warum kann ich mit meinem ACC keine XBT Austahlung veranlassen? Es steht dort: Withdrawals are not currently available
Withdrawals are not currently available in your account for this asset. Your account funding limits may have been exceeded or the asset may be tied up in open orders or positions. If not, it is probably just a temporary technical issue - please check back later and contact support if the problem persists. Daily limit $0.00 / $50,000.00
Monthly limit $0.00 / $200,000.00
Current balance ฿4.64372
Free Margin ฿5.90010
Withheld ฿0.00000
Withheld (converted) $6,687.50
Maximum withdrawal ฿0.00000 ABer ich habe doch genug auf dem Konto bzw keine offenen Order usw Huh Danke |
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