Биржа криптовалют Exmo.com

[vats0n]

1 февраля заводил 5 eth, транза прошла сразу, а на моем кошельке биржи его до сих пор нет. Создал тикет 359633, поддержка запросила данные, которые я сразу предоставил. В итоге вопрос не решен до сих пор. Эксмо, так работать нельзя - за это время курс слился больше чем на 20%

Ожидайте в скором времени ответ по тикету.

С уважением, команда EXMO

Позвольте уточнить, в скором времени это сколько? До сих пор никто не связался, прошло 3 дня!

 Здравствуйте!
Передали Ваш тикет еще раз.

C уважением, команда EXMO

Спасибо, вчера, ровно через неделю эфир пришел, похудевшим на 20+%)

Вопрос: с кошельками каких монет нет проблем, чтобы можно быстро осуществить вывод?

[Exmo]

Здравствуйте, прошу ответить официального представителя exmo по моей проблеме. Прошел уже почти месяц со времени создания тикета. У меня со счета при попытке перевода изсчезли etc.  После указания кошелька и попытки перевести средства - биржа не запросила подтверждение и на почту письмо подтверждения не пришло. В истории переводов и операций также нет никаких записей. Перед попыткой перевода я приобрел эти ETC на самой бирже, вот запись:

14.01.2018 08:04 41703075 buy ETC/USD 0.93156311 46.54
43.35494713
14.01.2018 08:04 41703074 buy ETC/USD 0.89722932 46.53999995
41.7570525
14.01.2018 08:04 41703073 buy ETC/USD 5.17 46.4
239.888

Но сейчас этих средств просто нет и ТП молчит.

Здравствуйте, уточните пожалуйста номер Вашего тикета.

[vusal666]

По руководителям биржи ЭКСМО виселица плачет. Кто-нибудь потеряет пару миллионов баксов у вас, и точно смертный приговор вам вынесут
разблокируйте вывод средств!!!

[mmmtrayder123321]

День добрый! Не прошла транзакция на карту 5168742703104251 Visa/MasterCard USD (MoneyPolo)
Адрес эл. почты kulini4alexey@gmail.com
Логин Alexeyglob
Дата транзакции 26.01 17:49

не пришло на карту 6 транзакций на сумму более 13000 долларов! на тикеты служба поддержки не отвечает уже более 12ти дней! помогите решить эту не приятную ситуацию!!

Добрый день, уточните пожалуйста Ваш тикет?

  ВОТ ТИКЕТЫ 357058 И 364409

Ситуация сдвинулась с места!наконец то! вчера вечером спустя 12 дней пришел ответ на почту. и даже сделали возврат одной суммы в 1000$.
НО! ЕЩЕ 5 ТРАНЗАКЦИЙ ПО 2500$  не возвращены на счет и не поступили на карту! прошу решить этот вопрос как можно быстрее! спасибо.

[cash7]

Здравствуйте!
18.01.18 попробовала завести 3000 р. на биржу Exmo через QIVI кошелек, но транзакция не прошла (жду уже 3 недели).
Обратилась, в тех поддержку (№ тикета 352932), электронный чек приложила.
31.01.18 получила ответ:

"Здравствуйте!
Ваш запрос был передан в тех. отдел.
Пожалуйста, ожидайте ответ, который придет Вам на почту. Спасибо, что обратились к нам.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com."

Денег на счету по прежнему нет..
Просьба решить проблему.

[Exmo]

Здравствуйте!
18.01.18 попробовала завести 3000 р. на биржу Exmo через QIVI кошелек, но транзакция не прошла (жду уже 3 недели).
Обратилась, в тех поддержку (№ тикета 352932), электронный чек приложила.
31.01.18 получила ответ:

"Здравствуйте!
Ваш запрос был передан в тех. отдел.
Пожалуйста, ожидайте ответ, который придет Вам на почту. Спасибо, что обратились к нам.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com."

Денег на счету по прежнему нет..
Просьба решить проблему.

Здравствуйте!
Передали, ожидайте пожалуйста ответ.

[vusal666]

Здравствуйте!
18.01.18 попробовала завести 3000 р. на биржу Exmo через QIVI кошелек, но транзакция не прошла (жду уже 3 недели).
Обратилась, в тех поддержку (№ тикета 352932), электронный чек приложила.
31.01.18 получила ответ:

"Здравствуйте!
Ваш запрос был передан в тех. отдел.
Пожалуйста, ожидайте ответ, который придет Вам на почту. Спасибо, что обратились к нам.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com."

Денег на счету по прежнему нет..
Просьба решить проблему.

Здравствуйте!
Передали, ожидайте пожалуйста ответ.

Не дождешься никакого ответа...
Все познается в сравнении. Вот биржа Бинанс. Вчера у них возникли проблемы. И они все свои силы, всю команду бросили на ее решение. В твиттер каждые 2 часа выкладывали информацию о текущем состоянии дел, причем это делал сам основатель и CEO Бинанс. В итоге они все исправили и запустили. На все мои сообщения в саппорт отвечали в течение 3-5 минут, это учитывая то, что у них клиентов в разы больше чем на эксмо. А вы еще про какой-то качественный сервис говорите. Туфта, а не сервис.
А что у вас? Саппорт отвечает шаблонными сообщениями: "Передали, ожидайте пожалуйста ответ. Вам ответят в течение 2-х часов" и т.д. Но никакого ответа и не будет.
Разблокируйте вывод и досвидания с вашей Г биржей. Не долго вам осталось.

[Exmo]

Здравствуйте!
18.01.18 попробовала завести 3000 р. на биржу Exmo через QIVI кошелек, но транзакция не прошла (жду уже 3 недели).
Обратилась, в тех поддержку (№ тикета 352932), электронный чек приложила.
31.01.18 получила ответ:

"Здравствуйте!
Ваш запрос был передан в тех. отдел.
Пожалуйста, ожидайте ответ, который придет Вам на почту. Спасибо, что обратились к нам.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com."

Денег на счету по прежнему нет..
Просьба решить проблему.

Здравствуйте!
Передали, ожидайте пожалуйста ответ.

Не дождешься никакого ответа...
Все познается в сравнении. Вот биржа Бинанс. Вчера у них возникли проблемы. И они все свои силы, всю команду бросили на ее решение. В твиттер каждые 2 часа выкладывали информацию о текущем состоянии дел, причем это делал сам основатель и CEO Бинанс. В итоге они все исправили и запустили. На все мои сообщения в саппорт отвечали в течение 3-5 минут, это учитывая то, что у них клиентов в разы больше чем на эксмо. А вы еще про какой-то качественный сервис говорите. Туфта, а не сервис.
А что у вас? Саппорт отвечает шаблонными сообщениями: "Передали, ожидайте пожалуйста ответ. Вам ответят в течение 2-х часов" и т.д. Но никакого ответа и не будет.
Разблокируйте вывод и досвидания с вашей Г биржей. Не долго вам осталось.

Пожалуйста учитывайте так же тот факт, что бинанс работает только с криптовалютой, там нет фиата. Поэтому и проблем намного меньше.

С уважением, команда EXMO

[vusal666]

Здравствуйте!
18.01.18 попробовала завести 3000 р. на биржу Exmo через QIVI кошелек, но транзакция не прошла (жду уже 3 недели).
Обратилась, в тех поддержку (№ тикета 352932), электронный чек приложила.
31.01.18 получила ответ:

"Здравствуйте!
Ваш запрос был передан в тех. отдел.
Пожалуйста, ожидайте ответ, который придет Вам на почту. Спасибо, что обратились к нам.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com."

Денег на счету по прежнему нет..
Просьба решить проблему.

Здравствуйте!
Передали, ожидайте пожалуйста ответ.

Не дождешься никакого ответа...
Все познается в сравнении. Вот биржа Бинанс. Вчера у них возникли проблемы. И они все свои силы, всю команду бросили на ее решение. В твиттер каждые 2 часа выкладывали информацию о текущем состоянии дел, причем это делал сам основатель и CEO Бинанс. В итоге они все исправили и запустили. На все мои сообщения в саппорт отвечали в течение 3-5 минут, это учитывая то, что у них клиентов в разы больше чем на эксмо. А вы еще про какой-то качественный сервис говорите. Туфта, а не сервис.
А что у вас? Саппорт отвечает шаблонными сообщениями: "Передали, ожидайте пожалуйста ответ. Вам ответят в течение 2-х часов" и т.д. Но никакого ответа и не будет.
Разблокируйте вывод и досвидания с вашей Г биржей. Не долго вам осталось.

Пожалуйста учитывайте так же тот факт, что бинанс работает только с криптовалютой, там нет фиата. Поэтому и проблем намного меньше.

С уважением, команда EXMO

Тогда почему вы не даете нам вывести крипту! Не фиат. С 5 февраля можно было бы все это решить.

[grigoriy3G]

Тогда почему вы не даете нам вывести крипту! Не фиат. С 5 февраля можно было бы все это решить.

Так пользователи они же хитрые. Купили бы крипты и вывели. А так сидят, торгуют...
UPD. Я прекратил вообще торговлю. Давать им заработать на их же ошибках и "ошибках"-ли.

[BuyBack_OFF]

Здравствуйте, прошу ответить официального представителя exmo по моей проблеме. Прошел уже почти месяц со времени создания тикета. У меня со счета при попытке перевода изсчезли etc.  После указания кошелька и попытки перевести средства - биржа не запросила подтверждение и на почту письмо подтверждения не пришло. В истории переводов и операций также нет никаких записей. Перед попыткой перевода я приобрел эти ETC на самой бирже, вот запись:

14.01.2018 08:04 41703075 buy ETC/USD 0.93156311 46.54
43.35494713
14.01.2018 08:04 41703074 buy ETC/USD 0.89722932 46.53999995
41.7570525
14.01.2018 08:04 41703073 buy ETC/USD 5.17 46.4
239.888

Но сейчас этих средств просто нет и ТП молчит.

Здравствуйте, уточните пожалуйста номер Вашего тикета.

318419

[eur]

тикет #371142
я так понимаю, переданные тикеты в тех.отдел после многочисленных обращений так же пропадают, неужели так сложно зачислить на баланс эти несчастные doge, сколько нужно ждать, неделю, месяц или полгода, когда закончится эта вакханалия?

[broc99]

Добрый день.
С 01,02,18 ожидаю зачисление 4999,98 риппл.  Тикет 361301. Поддержка формально отписалась 03,02,18 и с тех пор тишина. 
Прошу вмешаться.

Добрый день. Ожидайте ответ в течении ближайшего времени пожалуйста. Тикет передали.

C уважением, команда EXMO

Сутки прошли. Ничего не изменилось.

[/quotTe]

Еще сутки - те же яйца только в профиль.  Сколько еще будете тянуть? 

[grigoriy3G]

тикет #371142
я так понимаю, переданные тикеты в тех.отдел после многочисленных обращений так же пропадают, неужели так сложно зачислить на баланс эти несчастные doge, сколько нужно ждать, неделю, месяц или полгода, когда закончится эта вакханалия?

04.02 03:21   + Ввод DOGE   19997    Зачислено DOGE   
02.02 08:21   + Ввод DOGE   8997    Зачислено DOGE   
02.02 08:18   + Ввод DOGE   997    Зачислено DOGE

Мои вводы догов. 19 997 были отправлены 02/02/2018 ч/з 1,5 часа после суммы в 8 997.
Создал тикет #360996 02/02/2018 12:00, ответили в сб 03/02/2018 16:01 - "Проводятся  внеплановые административные проверки из-за большого количества транзакций.Вывод может занять от 5 минут до 24 часов.
Приносим извинения за доставленные неудобства."
Слов просто нету. Одни эмоции 

[crazybang]

Привет всем, не отвечает поддержка с 17 января 2018 г.
Тикет: (325408)
Вижу тут поддержка отвечает (может поможет)
Деп. на кошелек Еxmo пришел, а в балансе не отобразился.
Хоть и копейки, но обидно.
Кому интересно:
https://xrpcharts.ripple.com/#/transactions/65E2D4CA1DE9B38B0CBE4BFEF0C1F441B9E951C25983C5644F6A00B4C3F5268D

[vusal666]

Вывод заблокирован у всех на бирже, или только у некоторых пользователей? Я не могу рипл вывести. Про какие-то 6 неподтвержденных транзакций пишет. А программисты эксмо ничего с этим поделать не могут ну реально смешно! только дурак в это поверит.

P.S.: кому не хочется в итоге потерять свои деньги, при первой же возможности выводите оттуда свои деньги.

Привет всем, не отвечает поддержка с 17 января 2018 г.
Тикет: (325408)
Вижу тут поддержка отвечает (может поможет)
Деп. на кошелек Еxmo пришел, а в балансе не отобразился.
Хоть и копейки, но обидно.
Кому интересно:
https://xrpcharts.ripple.com/#/transactions/65E2D4CA1DE9B38B0CBE4BFEF0C1F441B9E951C25983C5644F6A00B4C3F5268D

Я посмотрел твой адрес кошелька. Что интересно, все кошельки, на которые поступают средства в виде XRP на биржу ЭКСМо, отображаются в системе как мошеннические. С чего бы? Да все просто - ЭКСМО сами мошенники, раз система рипл их кошелек так помечает. Не верите? Сами проверьте! Это ссылка на Ваш кошелек в ЭКСМО:

https://bithomp.com/explorer/rUocf1ixKzTuEe34kmVhRvGqNCofY1NJzV

Не нарушайте правила (п. 32).
Хотите прокомментировать другого пользователя или добавить инфо, редактируйте старый пост.
Модератор.

[Exmo]

Привет всем, не отвечает поддержка с 17 января 2018 г.
Тикет: (325408)
Вижу тут поддержка отвечает (может поможет)
Деп. на кошелек Еxmo пришел, а в балансе не отобразился.
Хоть и копейки, но обидно.
Кому интересно:
https://xrpcharts.ripple.com/#/transactions/65E2D4CA1DE9B38B0CBE4BFEF0C1F441B9E951C25983C5644F6A00B4C3F5268D

Здравствуйте! Передали Ваш тикет.

[vusal666]

Привет всем, не отвечает поддержка с 17 января 2018 г.
Тикет: (325408)
Вижу тут поддержка отвечает (может поможет)
Деп. на кошелек Еxmo пришел, а в балансе не отобразился.
Хоть и копейки, но обидно.
Кому интересно:
https://xrpcharts.ripple.com/#/transactions/65E2D4CA1DE9B38B0CBE4BFEF0C1F441B9E951C25983C5644F6A00B4C3F5268D

Здравствуйте! Передали Ваш тикет.

Как вы меня достали... передали тикет. И что? кому-то помогли??

[olegas]

Их холодный кошелек XRP

https://bithomp.com/explorer/rsTv5cJK2EMJhYqUUni4sYBonVk7KqTxZg


Норм так на 30 лямов баксов, помечены как мошеннические.

[vusal666]

Их холодный кошелек XRP

https://bithomp.com/explorer/rsTv5cJK2EMJhYqUUni4sYBonVk7KqTxZg


Норм так на 30 лямов баксов, помечены как мошеннические.

С чего бы это?  ребята, бегите от них, как можно скорее, и как можно дальше...
Я жду разблокировки вывода средств! После сразу им говорю до свидания!