[SHARE] Membetulkan Kode 2FA Aplikasi Authy yang selalu salah

[ipanknotdie]

Baru-baru ini saya mengalami kejadian yang membuat saya cukup panik, ketika saya mau login ke exchange simex, tiba-tiba kode 2FA dari aplikasi Authy saya selalu salah, sudah saya coba periksa ulang kode di aplikasi authy tetap saja ketika dimasukan di exchange simex kode nya selalu salah, padahal sebelum-sebelumnya tidak ada permasalahan tersebut.

Link gambar keterangan dari simex perihal kode dari authy yang selalu salah: https://i.imgur.com/1ATHhY5.png

Saya pun mulai mencari info kenapa bisa terjadi hal tersebut, dan akhirnya menemukan sumber yang mengalami masalah 2FA kode error, namun disitu memakai aplikasi google authenticator, disebutkan kalau permasalahannya terletak pada perbedaan timezone di laptop dan di handphone. Saya coba aplikasikan solusi tersebut untuk permasalahan di aplikasi authy.

Berikut rinciannya:
Laptop saya menggunakan timezone UTC+7 default bawaan OS windows nya.
Link gambar timezone di laptop: https://i.imgur.com/XPbIJKC.png

Dan di handphone saya ternyata setingan timezone nya tidak mode automatic,
Link gambar timezone di handphone: https://i.imgur.com/7LPm7sG.png

Saya mencoba mengaktifkan settingan automatic time zone dan automatic date & time di handphone, sesuai instruksi dari sumber yang saya temukan, lalu restart handphone saya, dan juga laptop saya, saya coba login kembali ke exchange simex, dan memasukan kode 2FA dari Authy, dan akhirnya bisa masuk juga. Lega perasaan saya.  

Note: Saya merasa aneh juga , karena sebelumnya selalu berhasil dan normal-normal saja ketika saya mau login menggunakan kode 2FA dari authy, tidak pernah mengalami eror tersebut.

Sekian share pengalaman dari saya, semoga bermanfaat apabila ada teman-teman yang mengalami hal serupa, mohon maaf apabila ada kesalahan. Terima kasih.

Sumber yang saya temukan

[1713501688]

1713501688

[1713501688]

1713501688

[1713501688]

1713501688

[1713501688]

1713501688

[1713501688]

1713501688

[sameme]

Saya juga pernah mengalami hal tersebut, sempat panik juga tapi untung ada kawan yang ajarin kalau time zone nya harus sesuai antara laptop dan Hp.

[phoinex]

Terbiasa menggunakan koneksi internet pada smartphone dan salalu update pada time zone sesuai daerah tempat tinggal ini saya lakukan dan sampai saat ini saya tidak pernah salah dalam authy.

[SuckSeed]

Pernah sih tapi ini di google authenticator jadi sama aja, sempet uninstal tapi mikir dua kali yaudah tanya kebagian yang bersangkutan aja.



Dan masih stuck dan teryata ya seperti TS jam nya beda yang di hanphone dimana kita pasang authy atau authenticator.

[sandaljepit44]

kejadian kaya gini bakal terjadi kalo time server ga disinkronkan. hal ini terjadi karena :
1. jam di kompie hidup berdasarkan tenaga dari batere bios, kalo batere bios udah rada soak, jam bisa berubah
2. seting wakti kita pasti ada selisih dengan time server, selisih 1 detik aja perhari , dalam 10 hari udah bikin selisih 10 detik, bikin authy jadi ga sinkron.

[ipanknotdie]

~snip~
Dan masih stuck dan teryata ya seperti TS jam nya beda yang di hanphone dimana kita pasang authy atau authenticator.
~snip~

Jadi sekarang gimana permasalahan yang agan, maksudnya sekarang sudah bisa login lagi apa masih stuck gan?

[ipanknotdie]

kejadian kaya gini bakal terjadi kalo time server ga disinkronkan. hal ini terjadi karena :
1. jam di kompie hidup berdasarkan tenaga dari batere bios, kalo batere bios udah rada soak, jam bisa berubah
2. seting wakti kita pasti ada selisih dengan time server, selisih 1 detik aja perhari , dalam 10 hari udah bikin selisih 10 detik, bikin authy jadi ga sinkron.

Iya betul sekali seperti yang agan jelaskan, cuma anehnya permasalahan punya saya kemaren itu, 2FA untuk website lain berjalan normal tanpa masalah, yang bermasalah hanya 2FA untuk website simex aja gan. setelah disinkron kan time nya, baru 2FA yang di website simex bisa berjalan normal kembali.  

[Tong sampah]

Terbiasa menggunakan koneksi internet pada smartphone dan salalu update pada time zone sesuai daerah tempat tinggal ini saya lakukan dan sampai saat ini saya tidak pernah salah dalam authy.

apakah permasalahan agan sama dengan OP?
Op menggunakan 2 perangkat untuk masuk exchange, laptop untuk masuk ke exchange dan smartphone untuk membuka 2FA.

[Roels Major]

Baru-baru ini saya mengalami kejadian yang membuat saya cukup panik, ketika saya mau login ke exchange simex, tiba-tiba kode 2FA dari aplikasi Authy saya selalu salah, sudah saya coba periksa ulang kode di aplikasi authy tetap saja ketika dimasukan di exchange simex kode nya selalu salah, padahal sebelum-sebelumnya tidak ada permasalahan tersebut.

Link gambar keterangan dari simex perihal kode dari authy yang selalu salah:

Saya pun mulai mencari info kenapa bisa terjadi hal tersebut, dan akhirnya menemukan sumber yang mengalami masalah 2FA kode error, namun disitu memakai aplikasi google authenticator, disebutkan kalau permasalahannya terletak pada perbedaan timezone di laptop dan di handphone. Saya coba aplikasikan solusi tersebut untuk permasalahan di aplikasi authy.

Berikut rinciannya:
Laptop saya menggunakan timezone UTC+7 default bawaan OS windows nya.
Link gambar timezone di laptop:

Dan di handphone saya ternyata setingan timezone nya tidak mode automatic,
Link gambar timezone di handphone:

Saya mencoba mengaktifkan settingan automatic time zone dan automatic date & time di handphone, sesuai instruksi dari sumber yang saya temukan, lalu restart handphone saya, dan juga laptop saya, saya coba login kembali ke exchange simex, dan memasukan kode 2FA dari Authy, dan akhirnya bisa masuk juga. Lega perasaan saya.  

Note: Saya merasa aneh juga , karena sebelumnya selalu berhasil dan normal-normal saja ketika saya mau login menggunakan kode 2FA dari authy, tidak pernah mengalami eror tersebut.

Sekian share pengalaman dari saya, semoga bermanfaat apabila ada teman-teman yang mengalami hal serupa, mohon maaf apabila ada kesalahan. Terima kasih.

Sumber yang saya temukan

Ane bantu quote Gan biar gambar di post ini tampak di layar.  
Thanks atas sharingnya. Sangat bermanfaat informasinya, karena Ane juga pake Authy untuk 2FA baik di Handphone ataupun di Laptop

[daniahya]

kejadian kaya gini bakal terjadi kalo time server ga disinkronkan. hal ini terjadi karena :
1. jam di kompie hidup berdasarkan tenaga dari batere bios, kalo batere bios udah rada soak, jam bisa berubah
2. seting wakti kita pasti ada selisih dengan time server, selisih 1 detik aja perhari , dalam 10 hari udah bikin selisih 10 detik, bikin authy jadi ga sinkron.

Iya betul sekali seperti yang agan jelaskan, cuma anehnya permasalahan punya saya kemaren itu, 2FA untuk website lain berjalan normal tanpa masalah, yang bermasalah hanya 2FA untuk website simex aja gan. setelah disinkron kan time nya, baru 2FA yang di website simex bisa berjalan normal kembali.  

saya jga dlu gitu gan di indodex sih klo saya pas waktu pertama itu bingung saya kenapa gk bsa kode2nya setelah tanya2 ama temen ternyata waktunya harus di samakan sama di leptop gk kepikiran saya waktu itu asli

[bayu7adi]

Ada share juga dari saya, jadi jika temen temen disini sebelumnya install Google Authenticator buat generate kode 2 FA nya, lalu pindah app ke Authy, temen temen harus hapus app yang di Google Authenticator ya, pengalaman ane kedua app ini di install maka memasukkan kode buat login jadi salah terus. Kasus ini sempet buat ane panik, karena akun INDODAX ane amanin pake 2FA. Ane install Google Authenticator di hape 1 , dan Authy di hape 2  dengan tujuan buat langkah pengamanan kalo hape 1 hilang. Jadi pas ane coba login , dan masukin kode dari hape 1 ngga bisa masuk, trus coba pake hape dari kode 2 ngga bisa masuk lagi. Alhasil ane unistall app yang di hape 1 , yaitu Google Authenticator dan sekarang bisa masuk pake kode yang di generate dari app Authy.

Untuk kepentingan Backup , ane rasa Authy udah perfect banget deh, misal mau re install kita hanya butuh nomer hape yang digunakan waktu daftar untuk me restore semua akun yang terhubung ke akun Authy ente gan. Dengan kata lain, jika nomer agan hilang, agan masih punya harapan buat ke Grapari atau service center sesuai SIM Card agan yang digunakan untuk daftar Authy buat recovery , dengan alasan nomer hilang 

[chatedha]

Kemarin kejadian kaya gini, dan untung ingat dengan thread ini.
Terimakasih gan tips nya sangat membantu 

~snip~
Untuk kepentingan Backup , ane rasa Authy udah perfect banget deh, misal mau re install kita hanya butuh nomer hape yang digunakan waktu daftar untuk me restore semua akun yang terhubung ke akun Authy ente gan. Dengan kata lain, jika nomer agan hilang, agan masih punya harapan buat ke Grapari atau service center sesuai SIM Card agan yang digunakan untuk daftar Authy buat recovery , dengan alasan nomer hilang 

Jangan lupa juga gan, kita sebelum scan 2FA nya kita backup dulu kodenya, kalau kepepet dan butuh cepat kita gaperlu ke grapari, tinggal masukin kode backup nya dan beres.