AUCUNE TRANSACTION SUR LA BLOCKCHAIN

[Watichaman]

Bonjour à tous !

J'ai acheté des bitcoins une petite dizaine de fois et aujourd'hui je me retrouve confronté à un petit problème : J'ai acheté 100€ sur btcdirect.eu (sur lequel j'ai un compte depuis 2 ans et jamais eu de soucis pour acheter du bitcoin).

Problème : Bien que le statut de ma commande soit "payé", aucune transaction n'apparaît sur la blockchain...
https://www.blockchain.com/btc/address/39d2ch9KyM7kyUVLbf4Wp5HotZFJc2wWDK

J'ai écrit à BTCdirect mais pas encore de réponse... Est-ce que quelqu'un ici saurait me dire quel est le problème et s'il suffit simplement que j'attende ?

Par avance merci à celui qui m'éclairera !

Watichaman

[1714018310]

1714018310

[ZenFr]

Bonjour à tous !

J'ai acheté des bitcoins une petite dizaine de fois et aujourd'hui je me retrouve confronté à un petit problème : J'ai acheté 100€ sur btcdirect.eu (sur lequel j'ai un compte depuis 2 ans et jamais eu de soucis pour acheter du bitcoin).

Problème : Bien que le statut de ma commande soit "payé", aucune transaction n'apparaît sur la blockchain...
https://www.blockchain.com/btc/address/39d2ch9KyM7kyUVLbf4Wp5HotZFJc2wWDK

J'ai écrit à BTCdirect mais pas encore de réponse... Est-ce que quelqu'un ici saurait me dire quel est le problème et s'il suffit simplement que j'attende ?

Par avance merci à celui qui m'éclairera !

Watichaman

C'est un problème purement commercial entre un client et son fournisseur : Bitcoin et sa blockchain n'y sont pour rien.
Quand à l'attitude à adopter, elle dépends complètement des engagements pris par ton fournisseur et ta propre latitude à lui faire confiance... ou pas.

Donc, ton titre n'a aucune raison d'être en lettres CAPITALES et les mots "transaction sur la blockchain" sont peu opportun.

[Saint-loup]

C'est un debutant...

@watichaman
Je te conseille de bien faire des copies d'écran relatives à cet achat tant que tu y as accès.
Et si ils trainent trop les pieds n'hesitent pas à les avertir de ton intention de les attaquer en justice.
La procedure européenne de réglement des petits litiges transfontaliers est là pour ça.
https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F32084

[asche]

En effet. Il pourrait néanmoins éditer son titre

[Yaplatu]

En tout cas perso' je ne connais pas du tout " btcdirect.eu " , donc je te conseille de prendre un Exchange plus connue, surtout au début ^^ ==> https://bitcoin.fr/acheter-bitcoin (ton Exchange a 1 avis positif en tout cas)

[yogg]

Problème : Bien que le statut de ma commande soit "payé", aucune transaction n'apparaît sur la blockchain...
https://www.blockchain.com/btc/address/39d2ch9KyM7kyUVLbf4Wp5HotZFJc2wWDK

Essaie de revérifier maintenant.

De ce que je vois, la transaction s'est passé le 5 novembre.
Peut être qu'ils mettent un peu de temps avant de faire les transactions.

As tu bien reçu tes bitcoins dans ton portefeuille ?

[Saint-loup]

Bonjour à tous !

J'ai acheté des bitcoins une petite dizaine de fois et aujourd'hui je me retrouve confronté à un petit problème : J'ai acheté 100€ sur btcdirect.eu (sur lequel j'ai un compte depuis 2 ans et jamais eu de soucis pour acheter du bitcoin).

Problème : Bien que le statut de ma commande soit "payé", aucune transaction n'apparaît sur la blockchain...
https://www.blockchain.com/btc/address/39d2ch9KyM7kyUVLbf4Wp5HotZFJc2wWDK

J'ai écrit à BTCdirect mais pas encore de réponse... Est-ce que quelqu'un ici saurait me dire quel est le problème et s'il suffit simplement que j'attende ?

Par avance merci à celui qui m'éclairera !

Watichaman

Tu pourrais quand même revenir dire si finalement ton probleme a été resolu ou pas