BEAM- анонимная криптовалюта, но кошелек имеет свои минусы.
Чтобы получить свои монеты, кошелек должен быть в сети и обновлен.
Иногда он глючит и транзакции не зачисляются:

даже если кошелек находится в сети:


В итоге вы не получите средства

что делать
Заходим во вкладку UTXO на кошельке и смотрим количество блоков. На картинке 437339


Потом идем на сайт https://explorer.beam.mw
и смотрим количество блоков в режиме MAINNET


Если данные совпадают, или различаются на 1-2 единицы из за синхронизации, значит все в порядке и можно отправлять деньги.
Если нет, перезагружаем кошелек, ждем синхронизации и заново проверяем по инструкции.

У меня были проблемы при постоянной синхронизации нескольких кошельков на ПК, поэтому потерял часть денег.
Этот простой способ поможет избежать потерь.

Не встречал никогда такой проблемы. Вчера ради эксперимента решил вывести намайненное с LeafPool, а только потом зайти на кошелек, который не включал и не синхронизировал около месяца.

Первым делом зашел на LeafPool поставил вывод монет на кошелек. Следом переключил выход монитора на риг и зашел в кошелек, все выведенные монетки уже отображаются в получении, прошла еще минута и монетки находятся на адресе.

Единственный косяк, который меня раздражает - ввод пароля при входе в кошелек, который иногда принимается с третьего-четвертого раза. Причем данный глюк в основном при вводе пароля через TeamViewer.

Просто вы написали, что теряются монеты. Если следовать правилам ниже, то проблем не должно возникать.
 
"1. Не копировать базу данных кошелька (блокчейн и приватные/ключевые данные) на другие компьютеры и не запускать одновременно несколько кошельков, используя одну и ту же базу данных.
2. Не запускать одновременно несколько кошельков с одной и той же мнемонической фразой защиты (seed).
3. При использовании кошельков нужно учитывать ,что сообщения между кошельками (SBBS messages) исчезают через 12 часов после отправки. Получатель транзакции должен включиться в сеть и соединиться с отправителем в течение 12 часов после инициации отправки монет.
4. Обычные (разовые) адреса в сети (SBBS) по умолчанию действуют всего 24 часа. Для использования пулов и криптовалютных бирж всегда нужно использовать постоянные адреса (never expiring addresses)."

Источник: https://www.cryptoprofi.info/?p=2080

Да, это официальный кошелек от разработчиков.

Ссылка на кошелек: https://beam.mw/downloads/mainnet-windows

Русскоязычный телеграм чат: https://t.me/Beam_RU