Добрый вечер.
К сожалению, мы не владеем информацией как вам обменять выигранные токены, которые у вас на игровом балансе.
Но, что б вам помочь, мы только что проверили партнеров, в правилах у них написано -
"Выигрыш попадает на ⛽️ Игровой Баланс для участия в играх со ставками.
Выигрыш в Играх со ставками попадает 💰Кошелек, откуда вы можете вывести средства в LUCK с на биржу Margin.Exchange и обменять на фиатные деньги или купить биткойн."
Вывести токены LUCK на Биржу вы можете только из своего Кошелька в игре.
Если у вас возникнут вопросы с обменом или выводом LUCK на BTC или UAH - обращайтесь.
Я создал запрос на вывод и все подтвердил, он теперь весит в статусе "ожидает верификации", сколько этот статус будет висеть, обычно такие монетки ка лайткоин и прочее автоматом уходят,ну а если и ручного подтверждения ждать, то не думаю что у вас там такой завал с запросами,что не справляетесь,судя по объемам торгов! Так что Вам нужно как шустрей работать, а то такое ощущение что этим все рулит один человек, даже в поддержке через тикеты сутками ответа приходится ждать!
