Recuperar cuentas hackeadas, perdidas...

[franckuestein]

No es la primera vez que recibo mensajes privados preguntando sobre este tema así que he tomado como ejemplo el mensaje oficial publicado en el subforo meta para informar también aquí sobre cómo proceder ante una pérdida no deseada de vuestra cuenta.

El hilo está dividido en múltiples problemas con los que os podéis encontrar. Si vuestro caso no está mencionado podéis mandar un mensaje privado para ver si podemos ayudar. Los moderadores no podemos recuperar cuentas o contraseñas, pero podemos ayudar en todo el proceso siempre que sea posible.

En las instrucciones que encontraréis a continuación veréis que se mencionan direcciones de correo electrónico. Antes de enviar nada contrastad la dirección con la que aparece en este hilo.


Si recibes un mensaje similar a "your account is locked"

Deberías recibir una dirección de correo electrónico en el mensaje que te notifica que tu cuenta está bloqueada. Envía un correo electrónico a esa dirección y recibirás más instrucciones.

Si estás baneado

Tu mensaje de baneo puede contener una dirección de correo electrónico a la que puedes enviar un mensaje. Si no la contiene, difícilmente se acepten las apelaciones.

Si tu cuenta fue hackeada

Envía un correo electrónico a recoveries...@bitcointalk.org, idealmente desde la dirección de correo electrónico de la cuenta. Incluye tu nombre de usuario y una breve descripción con los detalles sobre cómo y cuando fue hackeada. Es probable que se requiera una firma (información a continuación).

Si olvidas tu contraseña o similares

Intenta utilizar el restablecimiento de contraseña a través de correo electrónico. Comprueba la carpeta de spam. Si no funciona, envía un correo electrónico a recoveries...@bitcointalk.org, idealmente desde la dirección de correo electrónico de la cuenta. Incluye tu nombre de usuario. Es probable que se requiera una firma (información a continuación).

Firmas

Tendrás que demostrar que eres el propietario de la cuenta con una firma PGP o Bitcoin. Se puede hacer en dos pasos:

 1. Tienes que mostrar que la llave PGP o la dirección de Bitcoin está asociada con tu cuenta. Por ejemplo citando un mensaje sin editar dónde publicaste tu dirección.
 2. Necesitas firmar un mensaje apropiado con esa llave o dirección.

Este es un ejemplo de mensaje apropiado para demostrar la propiedad de tu cuenta:

-----BEGIN BITCOIN SIGNED MESSAGE-----
My account <cuenta> has been hacked/lost. Please reset the email to <email>. The current date is <fecha>.
-----BEGIN SIGNATURE-----
<insertar aquí la dirección>
<insertar aquí la firma>
-----END BITCOIN SIGNED MESSAGE-----

Here is the unedited post where I posted that address: <link al mensaje dónde citaste la dirección desde la que firmas>

Recuerda:
 - Mencionar tu usuario, el nuevo correo electrónico deseado para tu cuenta y la fecha.
 - Especificar bien la dirección.
 - Incluir la firma.
 - Especificar claramente que la dirección desde la que firmas es la que está presente en un mensaje previo sin editar. Añade el enlace.

[1715244475]

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[franckuestein]

Este hilo pasará a las chinchetas en la mayor brevedad posible para que no se pierda. Aparecerá en la parte superior de esta sección o en esquina libre.


Se utilizará este mensaje para añadir notas adicionales a las instrucciones.

Si buscáis un hilo dónde poder dejar vuestra dirección Bitcoin para firmar mensajes podéis utilizar este: Stake your Bitcoin address here
Creado en 2015 os permitirá publicar un mensaje firmado con vuestro usuario, dirección y fecha que posteriormente otro miembro de bitcointalk mencionará confirmando si está verificado o no. Podéis mirar los últimos mensajes para ver cómo funciona...

Recomiendo que firméis desde una nueva dirección y que no la utilicéis para realizar transacciones ni nada por cuestiones de privacidad. Simplemente cread una nueva dirección en un monedero que permita firmar mensajes y utilizad esa dirección sólo para ello.

Si algún día necesitáis recuperar el acceso siempre podréis adjuntar el enlace a esa publicación que enlaza la dirección Bitcoin desde la que firmáis con vuestra cuenta.


Continuará actualizándose... 

[DdmrDdmr]

Me había aventurado a realizar la traducción del post original de @theymos la misma noche en la cual lo anunció (ver Recuperación de cuentas hackeadas/perdidas - Nuevo procedimiento) … En todo caso, quedará más visible al convertir tu post en sticky (chincheta).

[franckuestein]

Gracias por tu puntualización DdmrDdmr. Desconocía la existencia de ese post   Agradezco mucho tu traducción.

Si te parece bien voy a proceder a cerrar ambos hilos, mencionarlo en el tuyo y añadir chincheta en este. No es por nada en concreto pero como moderador debo estar pendiente de este tipo de hilos creados por la moderación y será más fácil editar un hilo propio que los de otros usuarios. Evitando ediciones no deseadas sobretodo en lo referente a las direcciones de correo electrónico que se mencionan o al contenido del mensaje.

Espero que no te suponga ningún problema. Tu mensaje no será eliminado, simplemente se cerrará el hilo a nuevas respuestas y se añadirá un enlace a este.

¡Gracias de antemano!

[DdmrDdmr]

<…>

@franckuestein, por mi parte ningún problema. De hecho, los stickies pienso que deberían en muchas ocasiones ser siempre propiedad "del foro", de manera que su actualización no dependa de una persona en concreto y su permanencia en el foro.