stessa tua situazione, ma ho preferito lasciar perdere, avevo un vecchio account, entro, bloccato per mancanza documenti (era della mia ex). Contatto il supporto , risponde sempre una donna, dicendo che essendo bloccato, vanno inviati 3 selfie, tipo foto segnaletica, con in mano un foglio con scritto bittrex e la data di oggi.
Ora mi chiedo, come fa un essere umano a tenere in una mano il documento, nell'altra la scritta bittrex e farsi un selfie.
Nel mio account invece, verificato da anni, ogni xx mesi mi chiede di compilare antiriciclaggio. A parte che l'ho già compilato, ma cosa devo riciclare che dal 2020 ho movimentato 500 euro? Addio bittrex, ora uso solo binance
Tutte cose che ho fatto a suo tempo (per il selfie ho usato l'autoscatto)
Mi pare inutile aprire un secondo ticket per dire di rispondere al primo
