BtcTurk’de bir kaç olumsuz yorum okumaya başladım.Adreslerin değiştiğini söylüyorlar ama eski adrese kripto para gönderenlerin akıbeti hala bilinmez durumda.Hacklenme olayı baştan aşağı BtcTurk’un bazı şeylerini baştan yazmasına sebep oldu.Yine de umudum yakın zamanda düzelmesinden yana.
Bu arada geçen günlerde bir sorun yüzünden canlı yardıma bağlandım ve 1 haftadır sorun çözülmemiş durumda.Bu sorun için email atacaklarını söylediler ancak herhangi bir email olmadığı gibi hala hiç bir çözüm sunamadılar.Canlı yardım, teknik servis, her yönünden sınıfta kaldı.
Güncelleme :
E-mail beklerken 2 kere BtcTurk’e ait 444’lü numaradan arandım.Birincisi çaldır kapat şeklinde telefonda göründü kapandı, diğerinde yakaladım açtım ve arkadan sesler geliyordu o halde 1 sn içerisinde kapattılar.Daha sonra e-mail geldi ve ne dedi dersiniz :
“Değerli kullanıcımız, size bilgilendirme amacıyla 444’lü numaradan 2 defa aradık ancak ulaşamadık (?) sürecin devam ettiğini bildirir, e mail kontrolü yapmanızı rica ederiz” tarzında özetle açıklayabileceğim bir mesaj.
Yaşadığım bu 2 kere fake aramaya şahit olup, birini açmama rağmen böyle otomatik e-mail mesajıyla “bilgilendirildiğime “ dair saçma bir açıklamayı okuyunca güldüm ve destek bölümünün nasıl “destek” sağladığını da öğrenmiş oldum…
