Babala para sa mga Metrobank credit card user

[dimonstration]

Kahapon lang ito nangyari sa akin ng may gumamit ng card ko para bumili ng mga in-app item sa laro which is hindi ko authorized, makikita sa image above na USD value at 5am ng madaling araw nag execute yung transaction.

Sa pagkakaalam ko ay itong mga hacker ay yung nagbebenta ng mga discounted gems online na tumatanggap ng mga crypto as payment tapos gagamitin nila yung mga hack CC sa pagpurchased.

Halos 30K din yung nawala sa CC ko pero good thing is nareporr ko agad tapos konti nlng balance ng CC ko.

As per research, sobrang dami na palang same case sa metrobank credit card simula last month hanggang ngayon kaya pala nabanggit dn ng support na madami na dn same issue sa knila nung tinanong ko kung anong potential na dahilan since sa shopee lang nakaconnect card ko tapos lagin may OTP per transaction.

Madami ng nagrereports sa metrobank sa DTI since possible na security breach ito sa system nila kaya lagi nyong bantayan mga CC transaction nyo ir much better to change CC provider.

[AbuBhakar]

So far wala naman ako naeexperience na ganitong shady transaction sa metrobank credit card ko. Never ako nagconnect ng credit card online kahit pa shopee, lazada at iba pang e-commerce dahil hindi ako kampante sa security nila.

Sa mga mall or physical purchase lng ako gumagamit ng bank credit card while gcash/paymaya naman para sa online purchase para saktuhan lng laman ng pera ko pang bayad.

Narecover mo ba yung mga transaction ng scammer? Sa pagkakaalam ko ay pwede yang idispute once mareport mo ito parang sa paypal dn.

[arwin100]

Kahapon lang ito nangyari sa akin ng may gumamit ng card ko para bumili ng mga in-app item sa laro which is hindi ko authorized, makikita sa image above na USD value at 5am ng madaling araw nag execute yung transaction.

Sa pagkakaalam ko ay itong mga hacker ay yung nagbebenta ng mga discounted gems online na tumatanggap ng mga crypto as payment tapos gagamitin nila yung mga hack CC sa pagpurchased.

Halos 30K din yung nawala sa CC ko pero good thing is nareporr ko agad tapos konti nlng balance ng CC ko.

As per research, sobrang dami na palang same case sa metrobank credit card simula last month hanggang ngayon kaya pala nabanggit dn ng support na madami na dn same issue sa knila nung tinanong ko kung anong potential na dahilan since sa shopee lang nakaconnect card ko tapos lagin may OTP per transaction.

Madami ng nagrereports sa metrobank sa DTI since possible na security breach ito sa system nila kaya lagi nyong bantayan mga CC transaction nyo ir much better to change CC provider.

Baka nabiktima ka ng ganitong scheme https://www.investopedia.com/terms/c/cloning.asp OP? Siguro may napaggamitan ka online kaya naging biktima ka ng ganitong modus.

Wala din akong nabalitaan na ganito since RCBC din naman yung bank ko. At tsaka wala akong CC since di naman ako mahilig gumamit nun.

Pero tingnan nyo to  Metrobank credit card unauthorized transaction dami ngang nag reklamo dahil sa incident nato at parang yung system na talaga ni Metrobank ang me problema kaya madali ma kopya ang details ng mga clients nila.

[Ararbermas]

Napaka delikado talaga kapag yung bank card na yung gagamitin  kasi mag kakaroon talaga ng interes yung mga hacker na sa pilitan na ma hack kasi nga sigurado sila na dyan nakalagay lahat ng funds ng user. Kaya nga pag ng sync ako ng mga account na pag totop upon i choose gcash or other wallet na kung saan walang laman at for online transactions purposes lang talaga.. magin ma ingat tayo mga papz wag makam panti kasi kahit gaanong ka secured yung banks kun pag interesan ng mga hacker ma gagawan nila yan ng paaran.

[gunhell16]

Kahapon lang ito nangyari sa akin ng may gumamit ng card ko para bumili ng mga in-app item sa laro which is hindi ko authorized, makikita sa image above na USD value at 5am ng madaling araw nag execute yung transaction.

Sa pagkakaalam ko ay itong mga hacker ay yung nagbebenta ng mga discounted gems online na tumatanggap ng mga crypto as payment tapos gagamitin nila yung mga hack CC sa pagpurchased.

Halos 30K din yung nawala sa CC ko pero good thing is nareporr ko agad tapos konti nlng balance ng CC ko.

As per research, sobrang dami na palang same case sa metrobank credit card simula last month hanggang ngayon kaya pala nabanggit dn ng support na madami na dn same issue sa knila nung tinanong ko kung anong potential na dahilan since sa shopee lang nakaconnect card ko tapos lagin may OTP per transaction.

Madami ng nagrereports sa metrobank sa DTI since possible na security breach ito sa system nila kaya lagi nyong bantayan mga CC transaction nyo ir much better to change CC provider.

Nagbabalak pa naman sana akong magbukas ng account dyan sa metrobank, pero dahil sa balitang yan ay ayaw ko na ituloy. Hindi mo naba nabawi pa yung 30k na nawala sa CC mo dude?
Malaking halaga din yan, nakakapanglambot din yan, Ang nakakapagtaka lang ay bakit nahayaan lang nilang makapag-authorized na makapagtransact yung hacker na gumawa nyan sayo?

Napakapanget talaga ng sistema ng mga banko sa totoo lang, hindi talaga totoo yung slogan ng ibang mga banko na safe ang fund ng kanilang mga clients o customer na magpapasok ng pera sa kanilang banko. Hay naku, kung minsan wala din naman tayong magawa at choice. Sana naman ayusin nila yung ganyang mga senaryo sa totoo lang.

[Fredomago]

Napaka delikado talaga kapag yung bank card na yung gagamitin  kasi mag kakaroon talaga ng interes yung mga hacker na sa pilitan na ma hack kasi nga sigurado sila na dyan nakalagay lahat ng funds ng user. Kaya nga pag ng sync ako ng mga account na pag totop upon i choose gcash or other wallet na kung saan walang laman at for online transactions purposes lang talaga.. magin ma ingat tayo mga papz wag makam panti kasi kahit gaanong ka secured yung banks kun pag interesan ng mga hacker ma gagawan nila yan ng paaran.

Oo sa panahon ngayon gagawin talaga ng mga hackers ang lahat para mapenetrate un mga account ng potential targets nila kasi gaya ng sinabi mo nandun ung pera or dun nila mahahalukay ung pera ng biktima nila, mahirap na talaga kasi kahit hindi mo naman madalas gamitin yung mga CC mo pag natunugan or nagkaroon ng chance yung mga hackers randomly nilang susubukin yan.

Yung tungkol dito sa issue may idea na rin talaga yung Metrobank dahil nga dun sa mga reported issue na kaya dapat imbistigahan nila kasi makakasira din talaga sa imahe at negosyo nila uless sila sila or may basbas ng matataas na namamahala ung nangyayari na hindi din naman natin  masasabi kung wala talaga.

[Peanutswar]

Ito dahilan bakit ayaw ko din ma increase-san ako ng credit limit eh kasi mahirap na lalo sa mga ganitong case scenario, question OP yung mga transaction naman is na ireverse?, incase para aware din yung mga kabayan natin para dito kasi hindi biro ang laki ng halaga ng transactions na ito eh. First time ko makita nagkaroon ng issue kay metro most of the time kay bdo ko nakikita yung ganitong klaseng issues.

~
Baka nabiktima ka ng ganitong scheme https://www.investopedia.com/terms/c/cloning.asp OP? Siguro may napaggamitan ka online kaya naging biktima ka ng ganitong modus.

Wala din akong nabalitaan na ganito since RCBC din naman yung bank ko. At tsaka wala akong CC since di naman ako mahilig gumamit nun.

Pero tingnan nyo to  Metrobank credit card unauthorized transaction dami ngang nag reklamo dahil sa incident nato at parang yung system na talaga ni Metrobank ang me problema kaya madali ma kopya ang details ng mga clients nila.

Pag active ka mag spend kabayan is maganda talaga ang CC kasi nag build ka ng credibility mo so madali lang mag seek another credit card, mag loan sa other banks, or finance at syempre sa mga government natin nag accept ng loans din kasi makikita yung sa tinatawag nating BAP which is parang history of transactions mo regarding payments.

[serjent05]

Kaya nakakatakot din ang paggamit ng mga credit card transction online dahil nga sa mga possible leakage na ganito.  Kahit anong ingat natin sa paggamit ng CC online kung ang site naman na napasukan natin for payment ay compromised posibleng ganito nga ang mangyayari.

Sa pagkakaalam ko may possibility pang marecover iyang fund since nareport mo ng maaga at naagapan naman agad.

Nagbabalak pa naman sana akong magbukas ng account dyan sa metrobank, pero dahil sa balitang yan ay ayaw ko na ituloy. Hindi mo naba nabawi pa yung 30k na nawala sa CC mo dude?
Malaking halaga din yan, nakakapanglambot din yan, Ang nakakapagtaka lang ay bakit nahayaan lang nilang makapag-authorized na makapagtransact yung hacker na gumawa nyan sayo?

Napakapanget talaga ng sistema ng mga banko sa totoo lang, hindi talaga totoo yung slogan ng ibang mga banko na safe ang fund ng kanilang mga clients o customer na magpapasok ng pera sa kanilang banko. Hay naku, kung minsan wala din naman tayong magawa at choice. Sana naman ayusin nila yung ganyang mga senaryo sa totoo lang.

Pwede namang debit card lang ang gawin mong account na needed maintaining balance lang ay Php2k.  Kung daanan lang naman ng fund mula sa conversion ng crypto to cash ang pagagamitan mo ayus na iyong ganung klaseng bank account.

[bhadz]

Wala akong credit card pero baka nga nagamit mo yung CC sa mga online platforms na nirerecord mga CC details ng mga customers nila. Parang ang hirap na tuloy gamitin mapa-debit o credit card man tapos sine-save nila yung details lalong lalo na yung CVV. Parang walang kalaban laban yung mga may ari na walang OTP o authentication at 2FA. May ganyan ding nangyari sa kaibigan ko pero sa ibang bank na may unauthorized transaction at nilaban niya, binalik yung pera sa kaniya pero umabot ng buwan.

[gunhell16]

Kaya nakakatakot din ang paggamit ng mga credit card transction online dahil nga sa mga possible leakage na ganito.  Kahit anong ingat natin sa paggamit ng CC online kung ang site naman na napasukan natin for payment ay compromised posibleng ganito nga ang mangyayari.

Sa pagkakaalam ko may possibility pang marecover iyang fund since nareport mo ng maaga at naagapan naman agad.

Nagbabalak pa naman sana akong magbukas ng account dyan sa metrobank, pero dahil sa balitang yan ay ayaw ko na ituloy. Hindi mo naba nabawi pa yung 30k na nawala sa CC mo dude?
Malaking halaga din yan, nakakapanglambot din yan, Ang nakakapagtaka lang ay bakit nahayaan lang nilang makapag-authorized na makapagtransact yung hacker na gumawa nyan sayo?

Napakapanget talaga ng sistema ng mga banko sa totoo lang, hindi talaga totoo yung slogan ng ibang mga banko na safe ang fund ng kanilang mga clients o customer na magpapasok ng pera sa kanilang banko. Hay naku, kung minsan wala din naman tayong magawa at choice. Sana naman ayusin nila yung ganyang mga senaryo sa totoo lang.

Pwede namang debit card lang ang gawin mong account na needed maintaining balance lang ay Php2k.  Kung daanan lang naman ng fund mula sa conversion ng crypto to cash ang pagagamitan mo ayus na iyong ganung klaseng bank account.

Puro debit card nga lang yung gamit ko, debit/Visa card ng gcash at maya ang gamit ko sa ngayon, kahit yung Seabank debit card meron din ako, pero yung sa Gotyme wala pa, baka sa Lazada kumuha din ako dahil parang may nakita narin akong offered nila na debit card kung hindi ako nagkakamali.

Pero subukan ko sa ibang banko like sa Bpi at Security bank o Rcbc, yan yung mga options ko, this month try ko na bumisita sa kanilang mga branches na malapit dito sa lugar namin

[Text]

Ang mga ganitong insidente ay madalas na galing sa mga leak o security breach.

Siguro mas safe kung gumamit ng mga virtual card para sa online purchases dahil hindi naka-link directly ang iyong tunay na card details.

Iniiwasan ko ang pagsi-save ng card details sa apps/sites  dahil sa posibilidad na vulnerability sa system ng merchant o banko.

Sana ay maging transparent sila sa imbestigasyon kung may security issue talaga. Nakakatulong din kung i-inform nila ang mga kliyente tungkol sa posibleng risk.

Sa dami ng mga nangyayaring online scams na kung saan damay ang mga ewallet at banko, di mo na alam kung sino ang may mahusay na track record pagdating sa fraud prevention.

[Baofeng]

Meron akong Metrobank cc but so far wala naman akong natanggap na ganitong fraudulent transactions.

But salamat na rin sa paalala mo, nag check ako ng mga text or emails hindi lang sa Metrobank para makasiguro na rin tayo. Kaya babala rin to sa lahat ng mga may cc dyan, kailangan talaga tayong maging vigilant at tingnan ang mga transactions natin.

[dimonstration]

Update lang dito. Na post na yung bill sa monthly statement of account ko meaning ay obligado ako na bayadan muna itong mga unauthorized transaction hanggang naka dispute pa yung transaction.

Umaabot dw ng hanggang 100 days or more ang dispute transaction at worst kung hindi nila irerefund dahil nakabayad ka na kahit hindi naman talaga ikaw yung gumastos.

Nagcheck ako sa FB at madami pang mga new post na related sa issue na naexperience ko kaya confirmed na sa metrobank system ito. Badtrip lang dahil sobrang busy ng hotline nila kahit anong oras tawagan.

[aioc]

Update lang dito. Na post na yung bill sa monthly statement of account ko meaning ay obligado ako na bayadan muna itong mga unauthorized transaction hanggang naka dispute pa yung transaction.

Umaabot dw ng hanggang 100 days or more ang dispute transaction at worst kung hindi nila irerefund dahil nakabayad ka na kahit hindi naman talaga ikaw yung gumastos.

Nagcheck ako sa FB at madami pang mga new post na related sa issue na naexperience ko kaya confirmed na sa metrobank system ito. Badtrip lang dahil sobrang busy ng hotline nila kahit anong oras tawagan.

Nakakalungkot itong ganitong pangyayari ito ang isa sa mga con ng credit card pag yung issuer ay mayroong loopholes sa kanilang security system, mas mabuti talaga yung pumili tayo ng maayos na credit card issuer, swerte pa rin dahil ako wala akong credit card dahil masyadong waldas ako pag alam ko na mayroon ako pwede maagamit na pambili, bagaman may kagandahan yang credit card talo ka naman sa mga ganitongf sirwasyon tulad ng sa yo bro.

[Mr. Magkaisa]

             - isa akong metrobank credit card holder. Toyota MB to be exact.
never naman ako nakaencounter ng ganito kahit na ginagamit ko mostly sa gasoline station at online ang aking card.
Para sakin isa sa mahigpit si MB dahil sa OTP at laging nagtetext ng transaction at nagpapaalala na itawag agad or ireport if hindi pamilyar sa iyo ang transaction na ito.
almost 10 years na rin sa akin ang card ko.

[serjent05]

Update lang dito. Na post na yung bill sa monthly statement of account ko meaning ay obligado ako na bayadan muna itong mga unauthorized transaction hanggang naka dispute pa yung transaction.

Umaabot dw ng hanggang 100 days or more ang dispute transaction at worst kung hindi nila irerefund dahil nakabayad ka na kahit hindi naman talaga ikaw yung gumastos.

Nagcheck ako sa FB at madami pang mga new post na related sa issue na naexperience ko kaya confirmed na sa metrobank system ito. Badtrip lang dahil sobrang busy ng hotline nila kahit anong oras tawagan.

Hopefully successful ang dispute case na ginawa mo at marefund sa iyo ang mga nagastos mo sa lalong madaling panahon.

Kung sa metrobank ang problema, malamang inside job iyan at posibleng hindi sa mga leakage ng mga company na pinagagamitan ng mga CC.  Iyan lang ang nakakatakot sa mga Credit Card at funded accounts sa mga banko, marami kasing cases na mga inside job ang nagiging rason ng pagkawala ng mga pera ng mga depositors at users nila.

[Text]

Update lang dito. Na post na yung bill sa monthly statement of account ko meaning ay obligado ako na bayadan muna itong mga unauthorized transaction hanggang naka dispute pa yung transaction.

Umaabot dw ng hanggang 100 days or more ang dispute transaction at worst kung hindi nila irerefund dahil nakabayad ka na kahit hindi naman talaga ikaw yung gumastos.

Nagcheck ako sa FB at madami pang mga new post na related sa issue na naexperience ko kaya confirmed na sa metrobank system ito. Badtrip lang dahil sobrang busy ng hotline nila kahit anong oras tawagan.

Siguro makakatulong kung magpadala ka rin ng email sa customer service nila <customercare@metrobank.com.ph>, para mas documented ang concern mo at madalas ay mas mabilis na response kapag nakasulat nag concern.

Nakakafrustrate pero sana ma-resolve ito agad at ma-refund ka ng maayos. Panawagan din siguro ito sa Metrobank na i-review ang system nila at pagandahin ang customer service para di ganito kahirap sa mga customer na gaya mo.

[robelneo]

Umaabot dw ng hanggang 100 days or more ang dispute transaction at worst kung hindi nila irerefund dahil nakabayad ka na kahit hindi naman talaga ikaw yung gumastos.

Ito ang masakit 3 buwan pa bago mo malaman ang resulta ng dispute kapag ganiuto ang sitwasyon pwede mo na palitan ang metrobank bilang card issuer mo, kung halimbawa pala at malaki ang nakuha sa yo doble kayod ka para mabayaran isa ito sa mga negative kaya never ako nag credit card bagaman may advantage, mas lamang sa akin ang disadvantage.

Nakakafrustrate pero sana ma-resolve ito agad at ma-refund ka ng maayos. Panawagan din siguro ito sa Metrobank na i-review ang system nila at pagandahin ang customer service para di ganito kahirap sa mga customer na gaya mo.

Kung magpapatuloy ang ganitong sistema ng Metrobank malamang mag alisan na ang kanilang mga loyal followers doon sa mas may better security, between perks at securitry, security talaga ang pipiliin ng mga users.

[PX-Z]

Update lang dito. Na post na yung bill sa monthly statement of account ko meaning ay obligado ako na bayadan muna itong mga unauthorized transaction hanggang naka dispute pa yung transaction.

Umaabot dw ng hanggang 100 days or more ang dispute transaction at worst kung hindi nila irerefund dahil nakabayad ka na kahit hindi naman talaga ikaw yung gumastos.

Nagcheck ako sa FB at madami pang mga new post na related sa issue na naexperience ko kaya confirmed na sa metrobank system ito. Badtrip lang dahil sobrang busy ng hotline nila kahit anong oras tawagan.

Email their support at i-cc mo DTI, BSP and malacañang as citizen complain. Maraming gumagamit ng ganitong way, although didn't use them yet pero as per sa mga posts in home buddies or r/phinvest at r/phcreditcards napaka effective ng ganitong way to resolve issues lalo na sa mga online transactions, refunds, complain, etc.

[Text]

Ito ang masakit 3 buwan pa bago mo malaman ang resulta ng dispute kapag ganiuto ang sitwasyon pwede mo na palitan ang metrobank bilang card issuer mo, kung halimbawa pala at malaki ang nakuha sa yo doble kayod ka para mabayaran isa ito sa mga negative kaya never ako nag credit card bagaman may advantage, mas lamang sa akin ang disadvantage.

Kung magpapatuloy ang ganitong sistema ng Metrobank malamang mag alisan na ang kanilang mga loyal followers doon sa mas may better security, between perks at securitry, security talaga ang pipiliin ng mga users.

Yun na nga eh ninakawan ka na ikaw pa rin ang maghihintay at magtyatyagang magbayad. Kung ako makakaencounter ng ganyan red flag na agad sakin yan pero hihintayin ko pa rin naman na maayos ang dispute resolution process at customer protection saka ako lilipat sa ibang issuer na may mas maayos na security at service. Kahit ako man ay magiging practical sa pagpili para mas siguradong protektado ang pera ko.