Sizce kim haklı ?

[cakir]

Cep telefonu kayıtlarını öyle ha deyince alamazsınız.
Eskiden (mit yasasından önce) bir tek yolu vardı o da telefon konuşmaları yapılmadan önce mahkeme kararı çıkarmak gerekiyordu. (Şimdi ben mit ajanıyım diyip kimlik gösteren istediğini dinleyebilir hale geldi ülke, bunun konumuzla alakası yok.)

Yani hiç bir gsm operatörü konuşmaları kaydetmez (yasal olarak kaydetmemesi gerekir zaten). Eğer kaydederse gizlilik haklarının ihlali olur aihm'ye kadar gider olay.

Benim anlamadığım neden şikayetvar'da o firma hakkında şikayet konusu açmadığınız.

Ürünün son sahibi olarak değişim talep ettiğiniz(i varsayıyorum) halde ücreti iade edildi galiba. Bu firmanın yaptığı bir hatadır. Ayrıca ürünün son sahibi olarak garanti'ye ürünü kendi adınız ve telefon numaranızla vermediniz mi? Ücreti faturadaki kişiye ödemesi de ayrı bir saçmalık.

şikayetvar.com'da bir yazın durumu firma hakında. Mutlaka geri dönüş alırsınız, bu tarz büyük firmalar isimlerinin kirlenmesini istemezler

Hocam ben hergun gonderdim firmayi arıyorumdum ben bu urunu ikinci el aldim tekrar bana iade edilmesini istiyorm dedm fakat onlar kendi kafasina gore para iadesi xikarip fatura adresine yatirmislar bunu onlara soylememe rağmen.

Fatura adresine nasıl para yatırıyorlar?

Hangi firmanın kartıydı ati mi nvidia mı?
hangi firmadan aldınız bu kartı? internet ortamında bir iki yere şikayet yazın firma adına; ürünü ikinci el aldım, garantiye kendim yolladım ancak para  iadesini fatura sahibine yaptılar diye. bir de bu konuyu garanti belgesinde bi arat bakalım, eğer orada garantiye gönderene mi iade edilir yoksa fatura sahibine mi diye yazması lazım.

direk kredi kartına iade edilir

iyi de o apayrı bir saçmalık olur.

x kişisi gidip örneğin vatan bilgisayar'dan gpu'yu satın aldı bana sattı ben gittim direkt olarak ürünün teknik servisine yolladım (örneğin TR'de AMD'nin yetkili teknik servisi Y firması olsun). Y firması bu ürünün faturalı sahibinin adını, adresini bilebilir en fazla, Kredi Kartına geri ödemeyi teknik servis yapamaz (yapabilmesi demek vatan bilgisayardan x kişisinin kredi kartı bilgilerini alması gerekir...)

[ballot]

sadece gpu değil 2.el ssd aldı hepsiburada dan alınmış tamire yolladı sahibi sıfır harddiske kondu telefonlara çıkmıyor

[lorylore]

Bu tip soysuz şerefsizlerin var olduğunu duyunca ben artık şahsen ikinci el ürün almam.

[isyet]

S.a arkadaşlar yaklaşık 2 ay once forumdan bi arkadastan 4 tane ekran karti temin ettim . Kartlari kredi karti ile taksitli aldim urunler bana geldiginde 1 tanesini çalışmiyordu bende kredi kartından aldığım için geri vermekle uğraşmadim ki zaten geri almayida kabul etmiyodu sana yolladigimda çalışıyordu dedi o ayri bi konu . Bende urunu servise yolladım servis para iadesi karari çıkarmis ben urunu 950 ye aldim fatura tutari 1200 tl her bir kartin serviste fatura adresine yani kim almissa ona parayi iade etmis 1200 tl olarak fakat satin aldigim kisi bana 950 tl olarak havele gecti nedeni sordugumda ise sen benden 950 tlye aldin bende sna 950 tl iade ediyorm dedi . Sizce ben urunu ondan aldiktan sonra onun urunle bi iliskisi kaliyormu yani ben ister 10 tlye alirim ister 100 tl ye urun benim oluyor sonuçta ve ben bi nevi urunu satmis oluyorum sadece para onun hesaba geciyor . Sizce bu durumda kim hakli ? Yorumlarinizi bekliyorum ..

Forum adi : leblebi
Gerçek adi : Barış kaymakci .

Bulunduğunuz il yada ilçenin valilik veya kaymakamlığına gidiyorsunuz.
Tüketici Hakem Heyeti odasını soruyorsunuz.
Orada bir form veriyorlar. Bu şahısla ilgili elinizdeki tüm forum yazışmalarını yazıcıdan çıkararak ekliyorsunuz. Faturalar, servise cihazı verme belgesi, kargo belgeleri vesaire... Hem servisten hem de bu çürük leblebiden şikayetçi oluyorsunuz.
Merak etmeyin avukata falan ihtiyacınız yok. Eskiden 15 TL idi çimdi kaç lira bilmiyorum.
Bu heyetler genelde tüketici lehine (iyiliğine) karar veriyorlar.
Tahminim sizin kalan paranızı almanız konusunda size hak verecekler ve inşaallah paranızı alacaksınız.
Bizim de npay.pro olarak bu tip çalışmalarımız olmuştu, çok hakkaniyetli heyetler bunlar.
Tavsiye ederim.
Kolay gelsin.

Hocam ben arkadasla genelse telfonla görüşürdüm forumdan sadece kartlari aldigim zaman gorustum onlarimi cikartiyim yazicidan ?

Daha iyi ya işte telefon numarası var gerekirse inkar ederse telefon kayıtlarını istersiniz.

Ürünlerin size geldiği kargo belgesi
Telefonda yaptığınız konuşmanın yazılı özeti
Satıcının forumda verdiği ilanın çıktısı
Sizin forumda kendisiyle yaptığınız konuşmaların çıktısı
Cihazları servise verdiğiniz zaman aldığınız belgeler ve kargoyu gönderdiğinizde aldığınız kargo belgesi
Ödemeyi yaptığınız kredi kartı ekstresinin kopyası

Bu belgelerle aslında eliniz çok güçlü.
Allah yardımcınız olsun.

[samed1]

Cep telefonu kayıtlarını öyle ha deyince alamazsınız.
Eskiden (mit yasasından önce) bir tek yolu vardı o da telefon konuşmaları yapılmadan önce mahkeme kararı çıkarmak gerekiyordu. (Şimdi ben mit ajanıyım diyip kimlik gösteren istediğini dinleyebilir hale geldi ülke, bunun konumuzla alakası yok.)

Yani hiç bir gsm operatörü konuşmaları kaydetmez (yasal olarak kaydetmemesi gerekir zaten). Eğer kaydederse gizlilik haklarının ihlali olur aihm'ye kadar gider olay.

Benim anlamadığım neden şikayetvar'da o firma hakkında şikayet konusu açmadığınız.

Ürünün son sahibi olarak değişim talep ettiğiniz(i varsayıyorum) halde ücreti iade edildi galiba. Bu firmanın yaptığı bir hatadır. Ayrıca ürünün son sahibi olarak garanti'ye ürünü kendi adınız ve telefon numaranızla vermediniz mi? Ücreti faturadaki kişiye ödemesi de ayrı bir saçmalık.

şikayetvar.com'da bir yazın durumu firma hakında. Mutlaka geri dönüş alırsınız, bu tarz büyük firmalar isimlerinin kirlenmesini istemezler

Hocam ben hergun gonderdim firmayi arıyorumdum ben bu urunu ikinci el aldim tekrar bana iade edilmesini istiyorm dedm fakat onlar kendi kafasina gore para iadesi xikarip fatura adresine yatirmislar bunu onlara soylememe rağmen.

Fatura adresine nasıl para yatırıyorlar?

Hangi firmanın kartıydı ati mi nvidia mı?
hangi firmadan aldınız bu kartı? internet ortamında bir iki yere şikayet yazın firma adına; ürünü ikinci el aldım, garantiye kendim yolladım ancak para  iadesini fatura sahibine yaptılar diye. bir de bu konuyu garanti belgesinde bi arat bakalım, eğer orada garantiye gönderene mi iade edilir yoksa fatura sahibine mi diye yazması lazım.

direk kredi kartına iade edilir

iyi de o apayrı bir saçmalık olur.

x kişisi gidip örneğin vatan bilgisayar'dan gpu'yu satın aldı bana sattı ben gittim direkt olarak ürünün teknik servisine yolladım (örneğin TR'de AMD'nin yetkili teknik servisi Y firması olsun). Y firması bu ürünün faturalı sahibinin adını, adresini bilebilir en fazla, Kredi Kartına geri ödemeyi teknik servis yapamaz (yapabilmesi demek vatan bilgisayardan x kişisinin kredi kartı bilgilerini alması gerekir...)

zaten x kişiye telefonla ulaşıp kredi kartı bilgilerini alıyorlar fatura x kişiye kayıtlı olduğu için

[grolll]

Cep telefonları dinlenmiyor özeti olmaz o işin.Sms ise çıktı alabilirsin.

[isyet]

Cep telefonları dinlenmiyor özeti olmaz o işin.Sms ise çıktı alabilirsin.

Doğru haklısınız dinlenmez ama ben şunu kasdettim: Satıcı ile ne konuştuğunuzu ifadenizde belirtmek amacıyla özet yazsın.

[grolll]

 Delil olmadan ifadeyle karar çıkmaz.Mesajlaştıysan sms dökümünü çıkartırlar.Site üzerinden ö.m ları gösterebilirsin ancak çok birşey bekleme.Karşındaki kişi hesap benim değil der işin içinden çıkar.Savcılar bu durumlara ticari anlaşmazlık gözüyle baktıkları için ilgilenmezler kaldı ki ortada suç yok etik olmayan bir davranış var.Şikayetin büyük olasılıkla takipsizlik neticesinde dava açılmaz.