Kraken Sperren ?! Notfall !?

[Serpens66]

Hey, ich hab aufeinmal kein Zugriff mehr auf meinen Kraken Account (passwort oderso plötzlich falsch).
Ich hab Sicherheitsbedingt extra vor ein paar Tagen meine Mailadresse auf mailbox.org verschoben, da es von gmx ja ständig hackmeldungen gab.
Dummerweise kann ich mailbox.oorg nicht mehr erreichen ?!

Wie Sperre ich jetzt auf die schnelle alle ein-/auszahlungen bei Kraken? Habt ihr da eine Option für gesehen? Eine Seite wo ich superschnell Hilfe vom Support bekomme bzw. meinen account sperren kann?


Kann einer von euch mailbox.org erreichen?
Wenn ich die seite aufrufe kommt folgendes:

Warning: include_once(): open_basedir restriction in effect. File(/srv/www/htdocs/production/wp-content/plugins/LayerSlider/layerslider.php/classes/class.ls.sliders.php) is not within the allowed path(s): (/srv/www/htdocs/mailbox.org:/srv/www/htdocs/bmbo-verwaltung/:/var/www/wp_englisch:/tmp:/usr/share/php5:/usr/share/php:/var/lib/php5:/srv/www/htdocs/ALIASE/) in /srv/www/htdocs/production/wp-content/plugins/js_composer/include/classes/vendors/plugins/class-vc-vendor-layerslider.php on line 30

Warning: include_once(/srv/www/htdocs/production/wp-content/plugins/LayerSlider/layerslider.php/classes/class.ls.sliders.php): failed to open stream: Operation not permitted in /srv/www/htdocs/production/wp-content/plugins/js_composer/include/classes/vendors/plugins/class-vc-vendor-layerslider.php on line 30

Warning: include_once(): Failed opening '/srv/www/htdocs/production/wp-content/plugins/LayerSlider/layerslider.php/classes/class.ls.sliders.php' for inclusion (include_path='.:/usr/share/php:/usr/share/pear') in /srv/www/htdocs/production/wp-content/plugins/js_composer/include/classes/vendors/plugins/class-vc-vendor-layerslider.php on line 30

Fatal error: Class 'LS_Sliders' not found in /srv/www/htdocs/production/wp-content/plugins/js_composer/include/classes/vendors/plugins/class-vc-vendor-layerslider.php on line 32

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[CC23]

mailbox.org funktioniert für mich ohne Fehlermeldungen.
Edit: das hier schon versucht? https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/204359233-How-do-I-recover-my-account-

[Serpens66]

mailbox.org funktioniert für mich ohne Fehlermeldungen.
Edit: das hier schon versucht? https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/204359233-How-do-I-recover-my-account-

auf nem andern pc funktioniert bei mir mailbox.org auch nicht. Also liegts wohl am router oderso, hat sich da wer eingehackt?!

ich wollte gerade eine support nachricht schreiben an kraken, aber nach abschicken kommt:

Oh no.
Something went wrong.

We've been notified about this issue and we'll take a look at it ASAP.

    Take me back to the home page »


This site is a Zendesk based help desk. If you see this page frequently, you might want to check the Zendesk operational status:

    Zendesk operations on Twitter

und die von dir gepostete Seite ich aktuell auch nicht für mich erreichbar!?  (läd ewig).

Was kann ich tun =/ =/

EDIT:
Ab und zu ist die support seite wieder erreichbar, aber da steht leider nichts, wie ich den account sperren kann. Ich will ihn ja nicht "wiederherstellen", zumindest nciht solange nicht klar ist, was hier bei mir abläuft

[ICFiedler]

Mailbox.org funktioniert bei mir prima. Vielleicht ist es auch Dein Provider, der probleme macht? Ich drücke Dir die Daumen, dass das kein Angriff auf Dich ist.

[Serpens66]

Kleine Entwarnung:

Ich kann mich wieder bei Kraken.com einloggen.
Das Passwort wurde also entgegen meiner Vermutung nicht geändert. Ich bin mir 100% sicher, dass ich bei meinen drei Fehlversuchen alles korrekt eingetippt habe. Folglich kann es nur eine vorübergehende Fehlfunktion vom Yubikey gewesen sein, vllt gepaart mit einer hohen Belastung von Kraken.com beim Start dieses Preis-Drops....

Das gepaart mit dem Ausfall von mailbox.org nur für mich, hat mich etwas panisch werden lassen Ist ja auch ein ziemlich dämlicher Zufall, dass das alles zurselben Zeit auftritt -.-

Dennoch kann es jederzeit ein Ernstfall werden und ich habe festgestellt, dass ich in so einem Fall einfach vollkommen machtlos bin und Stunden, wenn nicht sogar Tage auf Antwort vom Support warten muss. Das ist nicht okay!
Ich werde also nun warten, wann Antwort von Dargo kommt und hoffentlich Tipps bekommen, was man im Ernstfall tuen sollte. Dies poste ich dann natürlich auch hier, sowohl für mich als Erinnerung ,als auch für alle anderen, die ebenfalls schnell support brauchen.

[Serpens66]

So hier noch Dargos Antwort zu dem thema:
https://bitcointalk.org/index.php?topic=290799.msg10268183#msg10268183

Leider gibt es also zurzeit noch nichts schnelleres, als Dargo direkt eine Nachricht im forum zu schicken, was allerdings natürlich auch mehrere Stunden dauern kann, je nach Uhrzeit und er ist ja nur einer...
Hoffentlich wird es bald eine der erwähnten Möglichkeiten geben.