Danke für die Antwort!
Es geht (beispielhaft, interessiert mich auch für andere Businesses) um einen Kiosk, wo man Zeitungen etc. kauft. Ich habe heute mit Inhaberin gesprochen, sie hat generell Interesse, BTC zu akzeptieren, aber technisch ist sie nicht so fit. Was soll ich sie anbieten außer "lesen Sie etwas im Internet drüber"? Die beschriebene Aktionen wird sie sicher nicht unternehmen, um komischen Bitcoin zu akzeptieren...
Ich finde es sehr nützlich, wenn wir einen klaren Launch-Paket hätten, wo die wichtigsten Schritte zusammengefasst sind, was die Leute tun müssen.
Stellt euch vor, so ein Kiosk in der Nähe vom Bahnhof hat jeden Tag Tausende von Kunden. Und diese sehen plötzlich "Wir akzeptieren jetzt Bitcoin!". Das ist doch ein riesiger Promo-Effekt.
Ich habe mal jemandem in meiner alten Heimat der eine Kneipe hat dabei geholfen (und tue das eig.auch noch). Er war zwar im allgemeinen interessiert, aber technisch nicht serh versiert. Im prinzip war alles geplant und bereit, aber dann habe ich nen Freund dort getroffen und mit der Besitzer kam waren wir schon so gut dabei, dass wir das verschoben haben. Nächstes mal wenn ich dort bin klappts bestimmt
Gelöst hatten wir das folgendermaßen:
Bitpay als Zahlungsdienstleister, zunächst zu 100% Auszahlung in Fiat (Er wollte allerdings evtl. später einen Teil in BTC behalten, was mit Bitpay kein problem ist). Auzahlungen bei Bitpay finden täglich auf das hinterlegte SEPA Konto automatischs tatt wenn min. 30€ auf dem Bitpay Konto zusammen gekommen sind. Eine manuelle Auszahlung ist möglich.
Zum akzeptieren werden Smartphones benutzt. Jeder mitarbeiter hat dort eines. Die Bitpay app wird auf den Smartphones installiert. Wünscht ein Gast eine Zahlung in BTC, so wird der Mitarbeiter diese mit der Bitpay App auf seinem Smartphone entgegen nehmen. In er app kann der Preis in Fiat angegeben werden. Es wird autpmatisch im BTC umgerechnet und ein QR code sowie eine Adresse gezeigt. Der Kunde kann den Code scannen oder die Adresse eingeben.
Die Rechnung gibt es wie üblich. Ein Hinweis aus Bitcoin wird nicht vermerkt.
Jetzt wäre natürlich interessant zu wissen, wie der Kiosk ausgestattet ist bzgl. kassensystem etc.
Es muss geprüft werden, ob Bitcoin direkt in das Kassensystem implementiert wird, oder ob ein externes Gerät verwendet wird (Smarphone, Tablet). Falls ein externes Gerrät genutzt wird, so muss geprüft werden, ob die mitarbeiter ihre privaten Smartphones dafür nehmen können/wollen/sollen, oder ob ein Gerät extra dafür bereitgestellt wird.
Davon hängt dann im allgemeinen die Wahl des zahlungsdienstleisters ab. Ich gehe mal davon aus, dass ein Zahlungsdienstleister genutzt werden soll.
Gehen wir mal davon aus wir nehmen ein externes Gerät dafür (Smartphone oder Tablet) weil man dafür keine Vorkenntnisse braucht:
Gibt es evtl. bereits ein Smartphone/Tablet das von der Belegschaft verwendet?
Wenn nein, wäre die Besitzerin bereit in eines zu investieren?
Verfügt das Geschäft über WLAN? Wenn nein, so währe es vermutlich von vorteil ein Tablet mit Mobilfunkverbindung zu besorgen.
Wenn nicht in ein solchen Gerät investiert werden soll, so müssten die Mitarbeiter gefragt werden, ob sie ihr eigenes Smarphone dafür benutzen (falls sie eines besitzen). Hier müssten alle mitziehen, da es unseriös ist wenn nur bei manchnen Verkäufern mit Bitcoin bezahlt werden kann. Deshalb ist ein extra Gerät dafür vermutlich die beste Lösung.
Die Apps der Zahlungsdienstleister sind alle in etwa gleich aufgebaut und sehr intuitiv. Man gibt den Betrag ein und bekommt einen QR code und eine Adresse angezeigt. Dann legt man dem Kunden das Tablet auf den Tresen und der bezahlt. Die Zahlung wird sofort bestätigt.
Evtl. wäre ein flexibler Arm nicht shclecht, an dem man das Tablet fest macht und den man über den Tresen schwingen kann, sodass man das Tables leicht selbst bedienen kann, es dann aber zum Kunden hinüber schwingen kann. Das ist angenehmen für beide, weil so der Einfallswinkel aufs Tablet immer angenehm ist (sonst muss sich der Kunde weilt über das Tablet beugen um gut was zu erkennen). Außerdem kann ein Kunde so nicht das Tablet schnappen und damt aus dem Laden rennen.
Den Kassenbon würde ich dabei garnicht verändern (außer vllt. mna setzt auf eine direkte integration ins Kassensystem).
Alles in allem kein Hexenwerk, selbst für jemanden der nicht viel Ahnung von Technik hat.
Also nochmal zusammengefasst:
- Tablet mit Internetverbindung besorgen
- Bei Zahlungsdienstleister anmelden, alles ausfüllen (Inhaber, IBAN etc.), App aufs Tablet herunterladen.
- Mitarbeiter damit vertraut machen wie man das ganze benutzt.
- Bitcoin accepted Aufkleber an dir Eingangtüre und evtl. irgendwo am Tresen anbringen.
Ich denke das ist für jeden machbar.
