Bitcoin Forum

Pessoal por favor não sei mais o que fazer tenho 400 dolares na poloniex , o que aconteceu foi que eu estava operando margin na alta da altcoin BTS na sexta feira dia 09 eu abria uma operação lucrava fechava , e assim ia fazendo !! só que em determinada operação o sistema pegou emprestimo no lendin e nao executou a compra ficando como se tivesse esperando bater o preço pra comprar e nisso come juros do emprestimo , ai esta o meu problema não tem essa ordem em moeda nehuma do margim já vi todas, e o emprestimo a cada dois dias esta sendo renovado e não encontro a bosta  da ordem em lugar nehum pra fechar estou desesperado vendo minha grana derreter todo dia sem poder fazer nada . abri um ticket no suporte sexta feira e nada de resposta , to vendo gente na internet com 1 mês pra resposta no suporte , pessoal se alguem tem alguma solução me ajude se resolver transfiro 100 reais como gratidão .[img][img]

Já entrou em contato com o suporte? 90% dos casos sendo deles ou não, são resolvidos por lá mesmo.

já entrei em contato com o suporte só que já vai fazer 4 dias e sem resposta poloniex é um lixo cara na bitttrex me responderam em 24 horas

Deixa só eu entender: Você pegava grana emprestada no Margin da Poloniex e emprestava no Lending da Poloniex e a "tricotada" deu errado ? "Tricotada" é como se chamava antigamente, na época que no Brasil tinha uma inflação brutal", quando se fazia esse tipo de transação no mercado financeiro.

cara nada disso que vc tá falando , tá falando besteira quando você opera no margin , automaticamente é feito um emprestimo no lendin , o que eu falei é que o sistema ta pegando dinheiro no lendin direto na poloniex na minha conta e eu não consigo fechar .

Sim, dá pra você pegar emprestado e ficar com a ordem aberta, assim o juros do lending vai comendo porque você tá usando o lending pra deixar a ordem de compra lá. Seguinte, vai em "Orders" > "My Open Orders" e vê se tem alguma coisa. Se quiser ir direto é nesse link https://poloniex.com/openOrders

Eu não entendi nada.

O que eu penso aqui é que: você pegou um empréstimo e não tem como pagar. Isso? Seu colateral não cobre o que você pegou emprestado? ou você ta pagando juros do dinheiro que pegou e não consegue fechar a ordem?
 ???

Ele não pegou emprestimo (ou pelo menos não consegue achar o emprestimo no site), e o site ainda assim está cobrando jusros. ele quer:

1- descobrir se existe um emprestimo escondido, e
2- fechar esse emprestimo escondido.

Ele tem  agrana pra pagar, mas não acha o emprestimo pra conseguir fechar.

Ah cara, acredito que ninguém aqui do fórum poderá fazer algo sobre, exceto orientar-te. Como eu disse, o suporte da resolve a maioria dos problemas e quando não, a ouvidoria sim. Neste caso, você deve insistir no contato com a própria Poloniex.

Alguma novidade? Obteve resposta do suporte da polo?