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Local => Débutants => Topic started by: Aceton484 on July 21, 2017, 07:55:51 AM



Title: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: Aceton484 on July 21, 2017, 07:55:51 AM
Bonjour à tous,

Je rencontre quelques soucis avec Kraken. Voici l'état de mes "Tiers" :

http://nsa38.casimages.com/img/2017/07/21/170721101051761771.jpg (http://www.casimages.com/i/170721101051761771.jpg.html)

A priori je suis donc Tier 2 confirmé et je peux donc transférer jusqu'à 2000$ sur mon compte. J'ai donc effectué un virement SEPA via ma banque BNP Paribas. je suis donc allez sur Funding, j'ai ajouté Kraken comme Tiers bénéficiaire qui a été accepté par ma banque.
Au moment de faire le virement, j'ai ajouté dans l'espace commentaire de mon virement le petit code qu'il faut. J'ai effectué ce virement le 18 et il est arrivé le 19 à 8h. Problème : depuis mon compte n'est pas approvisionné. Mon virement est bien arrivé mais il est "on hold".

j'ai envoyé le 19 un mail à Kraken pour savoir où en était mon virement. A ce moment je ne sais pas qu'il est arrivé. Et voici la réponse de kraken :

Quote
Hi,

Due to a recent history of fraudulent transactions, deposits from your bank can only be accepted once you have verified to Tier 3 and submitted an ID confirmation photo.

To get verified to Tier 3, please go to your account settings and choose Get Verified > Tier 3. Tier 3 will require you to upload a valid government ID and proof of residence document (no older than three months). You can upload your ID confirmation photo there as well. Please see this support article for the ID confirmation photo requirements: https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/204061056

If you choose not to verify to Tier 3 and submit an ID confirmation photo, we can refund your deposit back to the sending bank, however you should be aware that future deposits to this account will also be placed on hold and we will be unable to credit them until you have completed these verification steps. Please let us know how you would like to proceed.

We are very sorry for the inconvenience, but this is something we must do to help prevent fraud and also to maintain our sound business relations with our bank(s). Thanks so much for understanding!

Best Regards
Megha
Kraken Client Engagement

J'ai une grosse tendance anglophobe, mais je me soigne avec google translate et Mosalingua. Dans un éclair de lucidité me rendant plutôt anglophile, je comprend qu'en fait il faut que je sois Tiers 3. Là grosse colère : pour moi, Tiers 2 suffit, mais c'est pas le moment d'imposer ma vision du monde à Kraken. Je fais donc tout ce que je peux pour valider tiers 3. Les bugs allant avec la colère, le site marche mal. J'upload des pièces sur le site, je les envoie au support par mail, bref je donne le maximum.

Aujourd'hui je suis toujours bloqué et je ne comprend pas. Je viens de remarquer à l'instant que la somme est verrouillé depuis le 19 à 8h et donc que j'aurais au moins pu acheter mon BTC à 2000€... Je vous avoue être un peu dégouté, surtout que pour l'instant je ne vois pas comment résoudre le problème, même si je suis déjà rassuré de ne pas m'être planté dans le virement.

Qu'en pensez-vous ? :-\



Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: LeGaulois on July 21, 2017, 09:07:09 AM
La poisse pour toi. Surtout que leur support à maintenant la réputation d'être super lent. Ca se troube tu n'auras une réponse que d'ici deux semaines. Mais tu as quand meme reussi à uploader ta piece d'identité?
Du coup, même si je suis pas à la BNP, ca va me freiner dans l envie de faire un dépot chez eux. ::)


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: Aceton484 on July 21, 2017, 09:11:26 AM
J'ai tout uploadé.... même le tiers 3 devrait être bon !

Hier je leur ai envoyé une photo avec le morceau de paplard disant "Only for trading blablblablabl" mais même cette pièce est facultative vu que je suis résident Français... Donc normalement je devrais avoir le tiers 3 validé....  :-[

A par Kraken, quels exchanges permettent de changer de l'euro vs BTC ?


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: LeGaulois on July 21, 2017, 09:27:22 AM
Paymium.com https://www.paymium.com/ Et c'est une société cocorico  8)
Ils te demanderont une vérification d identité qu'une fois que tu auras atteind le seuil de 2500€. Tu peux faire des depots SEPA, ou des achats par carte bancaire.

Quote
otre compte en Euro vous permet de recevoir 2 500 € de flux avant de devoir passer en statut « vérifié ». (Pour vérifier votre compte, vous devrez télécharger une pièce d’identité et un justificatif de domicile). Les flux jusqu’à 2 500 € comprennent :
les virements d’alimentation de votre compte
les sommes engagées dans l’achat de bitcoins
Les sommes résultantes des ventes de bitcoins
Ainsi, si vous envoyez un virement de 1 000 € pour alimenter votre compte et que vous achetez pour 1 000 € de bitcoins, le flux sera de 2 000 €, et il vous restera 500 € de flux avant de devoir « vérifier » votre compte. Autre exemple : si vous envoyez 2 000 € sur votre compte, vous ne pourrez procéder qu’à une transaction d’achat de 500 €. Notez que pour tout virement sortant, vous devez « vérifier » votre compte. N'hésitez pas à nous poser vos questions par ticket de support.


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: Aceton484 on July 21, 2017, 10:06:26 AM
Je me déteste de pas avoir pensé à cette solution....

Toujours est-il que je viens de recevoir un mail de Kraken qui me demandent encore des pièces pour valider le Tiers 3..... Ils m'ont promis d'accelerer le processus "I will be expediting the review process for you."

Je croise les doigts même si a mon sens c'est pas le Tiers 3 qui pêche...


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: Elis on July 21, 2017, 12:04:21 PM
Donc moi je n'utiliserai jamais kraken..


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: Meuh6879 on July 21, 2017, 01:38:01 PM
ça dépend si tu veux acheter une baraque ... ou une Tesla ...  ;D


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: baba0000000000 on July 21, 2017, 04:03:19 PM
C'est vrai que c'est pas rapide ;D

Moi je leur est rappeler que si le tier 1 et verifier pourquoi le tier 2 n'as pas été vérifier en même temps ?
...

a la fin de la journée j'avais tout et le lendemain j'avais le 3 de validé dans la fouler et mon pote qui a fait les demarches 2 semaines avant n'avais toujours pas le tier 2 ;D


Voilà pour mon expérience, mais une fois que c'est validé tu n'as plus de problème. :)


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: Aceton484 on July 21, 2017, 06:21:28 PM
Sa tourne dans le bon sens. Plusieurs mails échangés. Voici le dernier 19h33 :

Quote
Hi Lucas,

Thank you for your email. I have verified your deposit and am expediting it to our payments department to be further processed.
Please do not hesitate to contact me should you require further assistance.

Best,

Rose
Client Engagement

Je leur ai linké le topic bitcointalk. Peut-être que sa les a fait accélérer ?

Je croise les doigts pour que demain ce soit terminé et que le bitcoin redescende à 1k6  ::)


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: Hypolite on July 21, 2017, 08:22:19 PM
J'ai fait ma demande Tier 3, il y a environ 1 mois et validé e sous huitaine chrono en main.

Ils ont peut etre du monde en congés cet été !! 😉


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: Aceton484 on July 22, 2017, 08:22:44 AM
Les fonds sont enfin débloqués !!!  8)

Mais vu les occaz que j'ai raté, pas sur que je puisse crier victoire...  :-X Va falloir trouver de bons points d'entrée maintenant mais le marché est enn pleine effervescence.... Ca m'étonnerais pas qu'on ailler chercher l'ATH aujourd'hui avec la pression haussière d'avant-hier et le range d'hier...

M'enfin, je vous épargne mes analyzalakon !

Toujours est-il que Kraken s'est bien speedé pour résoudre le problème.


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: baba0000000000 on July 22, 2017, 11:50:35 AM
Ton rentre dans l'ordre, bon trade maintenant avec des €€ en prime ;)


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: Muisde on July 22, 2017, 12:51:21 PM
Bonjour,

Je viens aujourd'hui de contacter ma banque (Hello bank donc BNP ) pour qu'elle m'active les virements SEPA. Un conseillé vient de me répondre qu'il ne procéderont pas à l'activation car selon lui les bitcoins sont utilisés à des fins illégales. Il m'a menacé de la fermeture de mon compte bancaire si jamais ils s'en aperçoivent. 
Avez vous eu des expériences de ce genre ? Qu'avez vous dit pour le justificatif du virement ?
Bon week end


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: baba0000000000 on July 22, 2017, 01:17:11 PM
Tu changes de banque direct ;)
Tu demande le service contencieux et tu gueules. Nan mais, c'est pas le banquier qui va commander.

Si tu veux je te parainge chez ING :) mais faut mettre 750€/mois.



Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: Muisde on July 22, 2017, 02:42:26 PM
Je vais voir pour éventuellement changer de banque.
Ils ont surement peur de perdre leur job à terme à cause des cryptos


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: Calydon on July 22, 2017, 04:32:51 PM
Avec Boursorama et Fortuneo les virements vers (et depuis) Kraken passent sans problèmes pour moi...


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: Meuh6879 on July 22, 2017, 05:28:24 PM
Pareil avec Compte Nickel (dans les 2 sens ...).


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: alphateam on July 22, 2017, 09:56:33 PM
Paymium.com https://www.paymium.com/ Et c'est une société cocorico  8)
Ils te demanderont une vérification d identité qu'une fois que tu auras atteind le seuil de 2500€. Tu peux faire des depots SEPA, ou des achats par carte bancaire.

Quote
otre compte en Euro vous permet de recevoir 2 500 € de flux avant de devoir passer en statut « vérifié ». (Pour vérifier votre compte, vous devrez télécharger une pièce d’identité et un justificatif de domicile). Les flux jusqu’à 2 500 € comprennent :
les virements d’alimentation de votre compte
les sommes engagées dans l’achat de bitcoins
Les sommes résultantes des ventes de bitcoins
Ainsi, si vous envoyez un virement de 1 000 € pour alimenter votre compte et que vous achetez pour 1 000 € de bitcoins, le flux sera de 2 000 €, et il vous restera 500 € de flux avant de devoir « vérifier » votre compte. Autre exemple : si vous envoyez 2 000 € sur votre compte, vous ne pourrez procéder qu’à une transaction d’achat de 500 €. Notez que pour tout virement sortant, vous devez « vérifier » votre compte. N'hésitez pas à nous poser vos questions par ticket de support.


Le problème, c'est que comparé à kraken les frais chez paymium c'est pas loin de 0.6% et chez kraken c'est bien moindre et dégressif. Je trader sur paymium, j'ai arrêté à cause de ça


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: baba0000000000 on July 23, 2017, 07:00:43 AM
Mais en France l'état te pique 50% ( je dis 50% mais c'est peut être plus ou moins, c'est juste énorme) de ton chiffre d'affaire :(
Donc c'est répercuter sur le consommateur.


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: jlb94 on August 07, 2017, 09:06:46 AM
Bonjour,
Petite question,
Sur kraken,j ai des btc,
Comment je fais pour retirer ces btc,sur mon compte bancaire ?
Je dois d abord les échangé contre des €,C est ça?
Et ensuite je pourrais les retirer sur mon compte bancaire,
C est bien ça??


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: baba0000000000 on August 07, 2017, 09:15:53 AM
Oui faut les retransformé en €. Et après faire un retrait vers ton compte. ;)


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: jlb94 on August 07, 2017, 09:54:25 AM
Ok,merci!


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: holepauvre on August 08, 2017, 12:23:53 PM
Mais en France l'état te pique 50% ( je dis 50% mais c'est peut être plus ou moins, c'est juste énorme) de ton chiffre d'affaire :(
Donc c'est répercuter sur le consommateur.

Il faut déclarer les bénéfices aux impots en BNC ou BIC il me semble.


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: cm.se on August 08, 2017, 01:41:34 PM
N'hésitez pas à utiliser https://localbitcoins.com/ pour écouler vos bitcoins, et à utiliser un mixeur de bitcoins pour brouiller les pistes.
Tout est là:
https://coinmixer.se/fr/bitcoin-mixing-service/comment-utiliser-bitcoin-de-facon-anonyme/

Ne croyez pas qu'il y est que des bandits, beaucoup de monde trouve de l'intérêt à transformer ses bitcoins par cette méthode et réciproquement.


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: baba0000000000 on August 08, 2017, 02:18:55 PM
N'hésitez pas à utiliser https://localbitcoins.com/ pour écouler vos bitcoins, et à utiliser un mixeur de bitcoins pour brouiller les pistes.
Tout est là:
https://coinmixer.se/fr/bitcoin-mixing-service/comment-utiliser-bitcoin-de-facon-anonyme/

Ne croyez pas qu'il y est que des bandits, beaucoup de monde trouve de l'intérêt à transformer ses bitcoins par cette méthode et réciproquement.

je croyais que même ne mixant c'était pas anonyme. Voilà la source et c'est pas une petit site de mixage ;)
https://journalducoin.com/bitcoin/leader-services-de-mixage-de-bitcoin-bitmixer-io-a-annonce-fin-de-operations/



Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: LeGaulois on August 10, 2017, 10:43:51 PM
N'hésitez pas à utiliser https://localbitcoins.com/ pour écouler vos bitcoins, et à utiliser un mixeur de bitcoins pour brouiller les pistes.
Tout est là:
https://coinmixer.se/fr/bitcoin-mixing-service/comment-utiliser-bitcoin-de-facon-anonyme/

Ne croyez pas qu'il y est que des bandits, beaucoup de monde trouve de l'intérêt à transformer ses bitcoins par cette méthode et réciproquement.

je croyais que même ne mixant c'était pas anonyme. Voilà la source et c'est pas une petit site de mixage ;)
https://journalducoin.com/bitcoin/leader-services-de-mixage-de-bitcoin-bitmixer-io-a-annonce-fin-de-operations/



Disons que les ressources necessaires pour analyser tout ca ne sont pas donner a n importe qui. Et certainement pas a des services d administration fiscale


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: coat47 on August 19, 2017, 11:53:01 AM
Dire que je venais à peine de dire du bien de Kraken. Aujourd’hui si on veut transférer les eth ou btc dans un exchange pour acheter d'autres altcoins ce n'est pas possible sur kraken. Le site est down. On est vraiment coincé. La rage si le marché devait reprendre sa phase haussière et que l'on manque le wagon. Quels sites autre que kraken qui permettent de transférer du fiat, conseillez-vous  ?  poloniex n'est pas très fiable et coinbase ont des frais trop élevés.  


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: gigidinizza on September 28, 2017, 08:27:46 AM
J'utilise kraken depuis quelques mois et il y a toujours des soucis avec leur site... c'était déjà le cas avant ou c'est surtout depuis que le btc est aussi haut?!?


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: BTCANAN on September 29, 2017, 11:17:04 PM
Cela va faire 1 semaine que mon deposit est ON HOLD, donc oui il y a bien des soucis avec Kraken :)



Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: 777antoine777 on October 01, 2017, 11:17:13 PM
Pour Kraken ; il faut faire la verif tier 3

et si le virement est toujours en hold apres, il faut contacter les contacter via leur twitter .   


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: Sabai_dee on October 02, 2017, 07:26:05 AM
Bonjour,

Je viens aujourd'hui de contacter ma banque (Hello bank donc BNP ) pour qu'elle m'active les virements SEPA. Un conseillé vient de me répondre qu'il ne procéderont pas à l'activation car selon lui les bitcoins sont utilisés à des fins illégales. Il m'a menacé de la fermeture de mon compte bancaire si jamais ils s'en aperçoivent. 
Avez vous eu des expériences de ce genre ? Qu'avez vous dit pour le justificatif du virement ?
Bon week end

Salut,

J'ai un compte chez Hello. J'ai activé les virements SEPA (sans leur préciser quoi que ce soit d'autre que je voulais faire des virements et puis basta). J'ai ajouté un bénéficiaire (mon compte chez Kraken), aucun problème. J'ai pas encore initié de virement mais aucune raison que ça ne fonctionne pas puisque l'ajout du bénéficiaire est OK. Rien d'illégal de toute façon.


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: Meuh6879 on October 02, 2017, 10:29:23 AM
 ::) ça marche pas comme ça ...


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: salamc on October 02, 2017, 03:58:51 PM
Bonjour,
Petite question,
Sur kraken,j ai des btc,
Comment je fais pour retirer ces btc,sur mon compte bancaire ?
Je dois d abord les échangé contre des €,C est ça?
Et ensuite je pourrais les retirer sur mon compte bancaire,
C est bien ça??

Tu choisis Withdrawal in euros
tu selectionne ton compte en banque
9cts de frais



Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: Sabai_dee on October 02, 2017, 11:25:22 PM
::) ça marche pas comme ça ...

Qu'est-ce qui ne marche pas comme ça ? De quoi parles-tu ?


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: Delirium07 on October 04, 2017, 12:08:30 AM
Attention , sur Kraken ne jamais faire deux virements du meme montant a moins de 48hrs d'intervalle, le 2eme virement risque de coincé et d'etre en HOLD pendant plusieurs jours . Donc toujours faire des virements de montants differents .
c'est écrit dans leur FAQ d'ailleurs !!
Me suis fait piegé lors de mes premiers virements ... j'avais qu'a lire leur faq ^^



Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: MisterKT on October 04, 2017, 09:59:11 PM
Bonjour,
Petite question,
Sur kraken,j ai des btc,
Comment je fais pour retirer ces btc,sur mon compte bancaire ?
Je dois d abord les échangé contre des €,C est ça?
Et ensuite je pourrais les retirer sur mon compte bancaire,
C est bien ça??

Tu dois d'abord vendre tes BTC pour avoir des euros, et tu vas dans la partie withdraw pour les transferer sur ton compte bancaire.


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: bmcorp on October 09, 2017, 12:07:26 PM
Attention , sur Kraken ne jamais faire deux virements du meme montant a moins de 48hrs d'intervalle, le 2eme virement risque de coincé et d'etre en HOLD pendant plusieurs jours . Donc toujours faire des virements de montants differents .
c'est écrit dans leur FAQ d'ailleurs !!
Me suis fait piegé lors de mes premiers virements ... j'avais qu'a lire leur faq ^^



Ah, merci, j'avais zappé ça !
Et qu'elle en est la raison ? technique ? En pendant ce temps, ils en profitent pour faire un peu de coins au passage ;)


Title: Re: Kraken : problème d'approvisionnement
Post by: Meuh6879 on October 09, 2017, 02:29:20 PM
technique : certaines banques effacent le message lié au virement (les références kraken du client).

Kraken fait donc une liaison entre une somme aléatoire et le nom de l'expéditeur ... au lieu de confirmer le titulaire avec les références clients.

Leur robot repère donc plus facilement une référence client + somme ... que un nom,prénom + somme.
La raison est aussi du coté des banques ... elles n'ont aucune standardisation dans la présentation du nom,prénom ... malheureusement.

Système dinausorien.