Kraken : problème d'approvisionnement

[Aceton484]

Bonjour à tous,

Je rencontre quelques soucis avec Kraken. Voici l'état de mes "Tiers" :



A priori je suis donc Tier 2 confirmé et je peux donc transférer jusqu'à 2000$ sur mon compte. J'ai donc effectué un virement SEPA via ma banque BNP Paribas. je suis donc allez sur Funding, j'ai ajouté Kraken comme Tiers bénéficiaire qui a été accepté par ma banque.
Au moment de faire le virement, j'ai ajouté dans l'espace commentaire de mon virement le petit code qu'il faut. J'ai effectué ce virement le 18 et il est arrivé le 19 à 8h. Problème : depuis mon compte n'est pas approvisionné. Mon virement est bien arrivé mais il est "on hold".

j'ai envoyé le 19 un mail à Kraken pour savoir où en était mon virement. A ce moment je ne sais pas qu'il est arrivé. Et voici la réponse de kraken :

Hi,

Due to a recent history of fraudulent transactions, deposits from your bank can only be accepted once you have verified to Tier 3 and submitted an ID confirmation photo.

To get verified to Tier 3, please go to your account settings and choose Get Verified > Tier 3. Tier 3 will require you to upload a valid government ID and proof of residence document (no older than three months). You can upload your ID confirmation photo there as well. Please see this support article for the ID confirmation photo requirements: https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/204061056

If you choose not to verify to Tier 3 and submit an ID confirmation photo, we can refund your deposit back to the sending bank, however you should be aware that future deposits to this account will also be placed on hold and we will be unable to credit them until you have completed these verification steps. Please let us know how you would like to proceed.

We are very sorry for the inconvenience, but this is something we must do to help prevent fraud and also to maintain our sound business relations with our bank(s). Thanks so much for understanding!

Best Regards
Megha
Kraken Client Engagement

J'ai une grosse tendance anglophobe, mais je me soigne avec google translate et Mosalingua. Dans un éclair de lucidité me rendant plutôt anglophile, je comprend qu'en fait il faut que je sois Tiers 3. Là grosse colère : pour moi, Tiers 2 suffit, mais c'est pas le moment d'imposer ma vision du monde à Kraken. Je fais donc tout ce que je peux pour valider tiers 3. Les bugs allant avec la colère, le site marche mal. J'upload des pièces sur le site, je les envoie au support par mail, bref je donne le maximum.

Aujourd'hui je suis toujours bloqué et je ne comprend pas. Je viens de remarquer à l'instant que la somme est verrouillé depuis le 19 à 8h et donc que j'aurais au moins pu acheter mon BTC à 2000€... Je vous avoue être un peu dégouté, surtout que pour l'instant je ne vois pas comment résoudre le problème, même si je suis déjà rassuré de ne pas m'être planté dans le virement.

Qu'en pensez-vous ?

[LeGaulois]

La poisse pour toi. Surtout que leur support à maintenant la réputation d'être super lent. Ca se troube tu n'auras une réponse que d'ici deux semaines. Mais tu as quand meme reussi à uploader ta piece d'identité?
Du coup, même si je suis pas à la BNP, ca va me freiner dans l envie de faire un dépot chez eux.

[Aceton484]

J'ai tout uploadé.... même le tiers 3 devrait être bon !

Hier je leur ai envoyé une photo avec le morceau de paplard disant "Only for trading blablblablabl" mais même cette pièce est facultative vu que je suis résident Français... Donc normalement je devrais avoir le tiers 3 validé.... 

A par Kraken, quels exchanges permettent de changer de l'euro vs BTC ?

[LeGaulois]

Paymium.com https://www.paymium.com/ Et c'est une société cocorico 
Ils te demanderont une vérification d identité qu'une fois que tu auras atteind le seuil de 2500€. Tu peux faire des depots SEPA, ou des achats par carte bancaire.

otre compte en Euro vous permet de recevoir 2 500 € de flux avant de devoir passer en statut « vérifié ». (Pour vérifier votre compte, vous devrez télécharger une pièce d’identité et un justificatif de domicile). Les flux jusqu’à 2 500 € comprennent :
les virements d’alimentation de votre compte
les sommes engagées dans l’achat de bitcoins
Les sommes résultantes des ventes de bitcoins
Ainsi, si vous envoyez un virement de 1 000 € pour alimenter votre compte et que vous achetez pour 1 000 € de bitcoins, le flux sera de 2 000 €, et il vous restera 500 € de flux avant de devoir « vérifier » votre compte. Autre exemple : si vous envoyez 2 000 € sur votre compte, vous ne pourrez procéder qu’à une transaction d’achat de 500 €. Notez que pour tout virement sortant, vous devez « vérifier » votre compte. N'hésitez pas à nous poser vos questions par ticket de support.

[Aceton484]

Je me déteste de pas avoir pensé à cette solution....

Toujours est-il que je viens de recevoir un mail de Kraken qui me demandent encore des pièces pour valider le Tiers 3..... Ils m'ont promis d'accelerer le processus "I will be expediting the review process for you."

Je croise les doigts même si a mon sens c'est pas le Tiers 3 qui pêche...

[Elis]

Donc moi je n'utiliserai jamais kraken..

[Meuh6879]

ça dépend si tu veux acheter une baraque ... ou une Tesla ... 

[baba0000000000]

C'est vrai que c'est pas rapide

Moi je leur est rappeler que si le tier 1 et verifier pourquoi le tier 2 n'as pas été vérifier en même temps ?
...

a la fin de la journée j'avais tout et le lendemain j'avais le 3 de validé dans la fouler et mon pote qui a fait les demarches 2 semaines avant n'avais toujours pas le tier 2


Voilà pour mon expérience, mais une fois que c'est validé tu n'as plus de problème.

[Aceton484]

Sa tourne dans le bon sens. Plusieurs mails échangés. Voici le dernier 19h33 :

Hi Lucas,

Thank you for your email. I have verified your deposit and am expediting it to our payments department to be further processed.
Please do not hesitate to contact me should you require further assistance.

Best,

Rose
Client Engagement

Je leur ai linké le topic bitcointalk. Peut-être que sa les a fait accélérer ?

Je croise les doigts pour que demain ce soit terminé et que le bitcoin redescende à 1k6 

[Hypolite]

J'ai fait ma demande Tier 3, il y a environ 1 mois et validé e sous huitaine chrono en main.

Ils ont peut etre du monde en congés cet été !! 😉

[Aceton484]

Les fonds sont enfin débloqués !!! 

Mais vu les occaz que j'ai raté, pas sur que je puisse crier victoire...  Va falloir trouver de bons points d'entrée maintenant mais le marché est enn pleine effervescence.... Ca m'étonnerais pas qu'on ailler chercher l'ATH aujourd'hui avec la pression haussière d'avant-hier et le range d'hier...

M'enfin, je vous épargne mes analyzalakon !

Toujours est-il que Kraken s'est bien speedé pour résoudre le problème.

[baba0000000000]

Ton rentre dans l'ordre, bon trade maintenant avec des €€ en prime

[Muisde]

Bonjour,

Je viens aujourd'hui de contacter ma banque (Hello bank donc BNP ) pour qu'elle m'active les virements SEPA. Un conseillé vient de me répondre qu'il ne procéderont pas à l'activation car selon lui les bitcoins sont utilisés à des fins illégales. Il m'a menacé de la fermeture de mon compte bancaire si jamais ils s'en aperçoivent. 
Avez vous eu des expériences de ce genre ? Qu'avez vous dit pour le justificatif du virement ?
Bon week end

[baba0000000000]

Tu changes de banque direct
Tu demande le service contencieux et tu gueules. Nan mais, c'est pas le banquier qui va commander.

Si tu veux je te parainge chez ING mais faut mettre 750€/mois.

[Muisde]

Je vais voir pour éventuellement changer de banque.
Ils ont surement peur de perdre leur job à terme à cause des cryptos

[Calydon]

Avec Boursorama et Fortuneo les virements vers (et depuis) Kraken passent sans problèmes pour moi...

[Meuh6879]

Pareil avec Compte Nickel (dans les 2 sens ...).

[alphateam]

Paymium.com https://www.paymium.com/ Et c'est une société cocorico 
Ils te demanderont une vérification d identité qu'une fois que tu auras atteind le seuil de 2500€. Tu peux faire des depots SEPA, ou des achats par carte bancaire.

otre compte en Euro vous permet de recevoir 2 500 € de flux avant de devoir passer en statut « vérifié ». (Pour vérifier votre compte, vous devrez télécharger une pièce d’identité et un justificatif de domicile). Les flux jusqu’à 2 500 € comprennent :
les virements d’alimentation de votre compte
les sommes engagées dans l’achat de bitcoins
Les sommes résultantes des ventes de bitcoins
Ainsi, si vous envoyez un virement de 1 000 € pour alimenter votre compte et que vous achetez pour 1 000 € de bitcoins, le flux sera de 2 000 €, et il vous restera 500 € de flux avant de devoir « vérifier » votre compte. Autre exemple : si vous envoyez 2 000 € sur votre compte, vous ne pourrez procéder qu’à une transaction d’achat de 500 €. Notez que pour tout virement sortant, vous devez « vérifier » votre compte. N'hésitez pas à nous poser vos questions par ticket de support.

Le problème, c'est que comparé à kraken les frais chez paymium c'est pas loin de 0.6% et chez kraken c'est bien moindre et dégressif. Je trader sur paymium, j'ai arrêté à cause de ça

[baba0000000000]

Mais en France l'état te pique 50% ( je dis 50% mais c'est peut être plus ou moins, c'est juste énorme) de ton chiffre d'affaire
Donc c'est répercuter sur le consommateur.

[jlb94]

Bonjour,
Petite question,
Sur kraken,j ai des btc,
Comment je fais pour retirer ces btc,sur mon compte bancaire ?
Je dois d abord les échangé contre des €,C est ça?
Et ensuite je pourrais les retirer sur mon compte bancaire,
C est bien ça??