Bitcoin Forum

Local => Bahasa Indonesia (Indonesian) => Topic started by: anggada18 on July 24, 2017, 11:46:19 AM



Title: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: anggada18 on July 24, 2017, 11:46:19 AM
yap gan seperti judul ane ngalamin hal seperti itu dan bikin ane ke walahan buat ngatasin nya... masalah nya akun bittrex ane ga bisa kebuka jadi nya.. yaa walaupun masih 0,sekian jg kan hasil usaha trade.. tolong dibantu gan ???


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Irdina on July 24, 2017, 11:38:06 PM
Masih punya kuncinya atau kode batang gan... Kalau punya instal lagi masuk.kn lagi kuncinya....


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: cryptonewsID on July 25, 2017, 12:05:25 AM
yap gan seperti judul ane ngalamin hal seperti itu dan bikin ane ke walahan buat ngatasin nya... masalah nya akun bittrex ane ga bisa kebuka jadi nya.. yaa walaupun masih 0,sekian jg kan hasil usaha trade.. tolong dibantu gan ???
kalo masang ga jangan lupa backup code ya, jadi kalo ilang tinggal d rescan aja
Klo terlanjur ya coba konyak bittrex ya langsu g


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: ipankkerz on July 25, 2017, 04:00:41 AM
asal punya kode key autnya bisa di backup gan ... makanya di google auth ada pengaturan tentang backup ...


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: mriansa on July 25, 2017, 04:08:18 AM
harus punya backup key nya biasanya sebelum pasang di kasih tuh backup key nya jika sudah terlambat ya satu2 nya hubungin CS nya berkali2 gan  :-\


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: aryant259 on July 25, 2017, 04:40:44 AM
yap gan seperti judul ane ngalamin hal seperti itu dan bikin ane ke walahan buat ngatasin nya... masalah nya akun bittrex ane ga bisa kebuka jadi nya.. yaa walaupun masih 0,sekian jg kan hasil usaha trade.. tolong dibantu gan ???

1.backup dengan 2 hp
2.print screen apa di foto aja qrcode nya.trus di simpan.kalau hp ilang tinggal di scan lg beres
3.simpan key nya


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: dimox on July 25, 2017, 04:47:58 AM
biasakan membackup apa saja yang penting gan, kalo udah ke uninstal biar enak restorenya
kalo GA backupya tu barcodenya itu paling efektif
tp kalo ente ada hp xiaomi pake mi backup=> local backup itu solusi juga ampuh jd misal hp ente kenapa" masih tenang masalah GA
hal ini fatal kalo ente g begitu memperhatikan...


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: kimex on July 25, 2017, 10:47:51 AM
harus punya secret key nya untuk mengatasi google authenticator yang terinstall bisa download ulang baru bisa tambah lagi pake cara manual masukin secret key nya,. dibittrex memang gada pilihan lost your 2FA code seperti kaya yang di web trader/exchange bitcoin vip dan web exchange lainya biasanya ada pilihan lost your 2FA jadi ada pilihan alternatif kedua,..


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: thefoex on July 25, 2017, 10:51:32 AM
scan ulang aja barcode nya gan..
klo gk masukin lagi aja secret key yang pas pertama ngaktifin autheticator



Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: bibisriono on August 05, 2017, 02:03:45 AM
cara mengatasinya kalau kita ada simpan secret key nya bisa kita pulihkan lagi setelah kita install yang baru google authenticatornya dan masukin secret  key nya,. saya juga pernah mengalami hal yang sama saat google authenticatornya yang saya install di handphone android saya teruninstall karena perangkat handphone saya rusak,. dan saya juga tidak ada punya backupanya terus privat keynya juga lupa gada saya simpan, jadi nya ya fatal karena saya ceroboh tidak menyimpan hal yang sangat pentingnya seperti secret key nya, :'(


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: irsykes on August 05, 2017, 02:21:16 AM
kontak support semua situs yang ente pasang 2fa gan, kalau gak ada back up baik key sama code mana bisa dibuka lagi itu. mungkin next simpan key sama codenya. kalau bisa jangan di simpan di drive atau cloud. cukup flashdisk atau print saja di kertas


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: rafi035 on August 05, 2017, 02:41:05 AM
Buat pelajaran. apapun datanya selalu buat BACKUP . saya sudah kapok . hp di buat mainan adek eh taunya ke reset sendiri. untung saldonya tidak banyak. sekarang saya usahakan buat backup di hp saya


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: vennz17 on August 05, 2017, 06:00:50 AM
Ane juga pernah kok mengalami kejadian serupa dengan agan dan parahnya ane lupa backup, nah pada saat itu yang terlintas dipikiran ane cuma menghubungi pihak VIP untuk menghapus 2FA dari account saya karena hp saya hilang, karena account ane uda verified pihak VIP menanyakan beberapa identitas pribadi saya dan saya pun mengrimkan nya. Dan setelah beberapa jam account saya berhasil login tanpa 2FA dari google auth. Saran ane coba agan langsung hubungi pihak bittrex, kalau akun agan sudah verified tentuny dan kalau belum verified kayanya hampir mustahil


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Quontoloue on August 05, 2017, 07:07:58 AM
Ane juga pernah kok mengalami kejadian serupa dengan agan dan parahnya ane lupa backup, nah pada saat itu yang terlintas dipikiran ane cuma menghubungi pihak VIP untuk menghapus 2FA dari account saya karena hp saya hilang, karena account ane uda verified pihak VIP menanyakan beberapa identitas pribadi saya dan saya pun mengrimkan nya. Dan setelah beberapa jam account saya berhasil login tanpa 2FA dari google auth. Saran ane coba agan langsung hubungi pihak bittrex, kalau akun agan sudah verified tentuny dan kalau belum verified kayanya hampir mustahil

kalau di vip mudah gan
ada sistem reset atau remove 2FA juga, jadi lebih mudah
di exchanger lain ga ada sistem remove 2FA nya, jadi mau ga mau kalau ga ke back up ya ga bisa login lagi, dan ngurus nya supported atau kirim tiket nya juga ga mudah mengembalikan akun nya


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: cinta123 on August 05, 2017, 07:11:45 AM
Ane juga pernah kok mengalami kejadian serupa dengan agan dan parahnya ane lupa backup, nah pada saat itu yang terlintas dipikiran ane cuma menghubungi pihak VIP untuk menghapus 2FA dari account saya karena hp saya hilang, karena account ane uda verified pihak VIP menanyakan beberapa identitas pribadi saya dan saya pun mengrimkan nya. Dan setelah beberapa jam account saya berhasil login tanpa 2FA dari google auth. Saran ane coba agan langsung hubungi pihak bittrex, kalau akun agan sudah verified tentuny dan kalau belum verified kayanya hampir mustahil

kalau di vip mudah gan
ada sistem reset atau remove 2FA juga, jadi lebih mudah
di exchanger lain ga ada sistem remove 2FA nya, jadi mau ga mau kalau ga ke back up ya ga bisa login lagi, dan ngurus nya supported atau kirim tiket nya juga ga mudah mengembalikan akun nya
tapi setau saya klo menghubungi cs bisa aja gan paling di minta dokumen yg di perlukan kek ktp dan bukti alamat
rata2 yg gk ada fitur risetnya begitu sih


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Nawaytes on August 05, 2017, 07:22:01 AM
yap gan seperti judul ane ngalamin hal seperti itu dan bikin ane ke walahan buat ngatasin nya... masalah nya akun bittrex ane ga bisa kebuka jadi nya.. yaa walaupun masih 0,sekian jg kan hasil usaha trade.. tolong dibantu gan ???

Udah coba hubungi admin bittrex nya ? pasti mereka bisa ngebantu itu. Lain waktu kalo pake 2fa biasakan backup secret key, catet di notepad, simpen di hardisk yang aman, itu bisa menolong banget pas ada kejadian kayak gini, tinggal install ulang GA trus masukin secret key, kelar urusan.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: sakahayang on August 05, 2017, 03:07:23 PM
yap gan seperti judul ane ngalamin hal seperti itu dan bikin ane ke walahan buat ngatasin nya... masalah nya akun bittrex ane ga bisa kebuka jadi nya.. yaa walaupun masih 0,sekian jg kan hasil usaha trade.. tolong dibantu gan ???

Udah coba hubungi admin bittrex nya ? pasti mereka bisa ngebantu itu. Lain waktu kalo pake 2fa biasakan backup secret key, catet di notepad, simpen di hardisk yang aman, itu bisa menolong banget pas ada kejadian kayak gini, tinggal install ulang GA trus masukin secret key, kelar urusan.

saya pernah mengalami seperti itu, biasanya saya hubungi cs nya bittrex, ambil ticket trus kalo lama langsung balas tweet ke bittrexnya. dan kurang dari waktu 24jam akun kembali normal. namun pernah di poloniex hilang sampai sekarang ga ada kabar, ya sudahlah.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: belekan on January 02, 2018, 02:59:58 PM
yap gan seperti judul ane ngalamin hal seperti itu dan bikin ane ke walahan buat ngatasin nya... masalah nya akun bittrex ane ga bisa kebuka jadi nya.. yaa walaupun masih 0,sekian jg kan hasil usaha trade.. tolong dibantu gan ???
Sama gan permasalahanya kaya ane juga uninstall google autecticnya hilang dan nomer yang buat keamanan udah ganti.  Sedangkan smarphone ganti baru dan akun emailnya lupa pasword. Ane bingung apakah ada solusi ya untuk masalah ane ini


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Oktianabns on January 02, 2018, 03:56:43 PM
Kalau kode batang sudah di masukkan ke geogle authenticator dan muncul kuncinya (6 angka ) tapi kunci tersebut di masukkan tidak bisa .
Apakah ada solusi lainnya gan , atau harus tidak pakai geogle authenticator


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: kandarAB on January 02, 2018, 04:00:53 PM
yap gan seperti judul ane ngalamin hal seperti itu dan bikin ane ke walahan buat ngatasin nya... masalah nya akun bittrex ane ga bisa kebuka jadi nya.. yaa walaupun masih 0,sekian jg kan hasil usaha trade.. tolong dibantu gan ???
coba di reset ulang google authenticator, dengan cara klik dibawahnya dan akan ada konfirmasi melalui email nantinya gan, kalau menurut ane begitu cara, semoga berhasil gan.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Almasani on January 02, 2018, 06:35:39 PM
yap gan seperti judul ane ngalamin hal seperti itu dan bikin ane ke walahan buat ngatasin nya... masalah nya akun bittrex ane ga bisa kebuka jadi nya.. yaa walaupun masih 0,sekian jg kan hasil usaha trade.. tolong dibantu gan ???

Solusinya sebenarnya sangat mudah. Pada saat anda mendaftarkan google autheticator, anda akan mendapatkan kode 16 digit atau kode batang, anda simpan kode tersebut (jangan sampai hilang). Jika sewaktu - waktu hp anda hilang atau terformat, maka anda masukkan kembali kode tersebut dengan cara klik tanda +, masukkan kunci  yang diberikan atau pindai kembali kode batang yang dulu anda simpan.
Catatan: kode saat anda daftar jangan hilang (16 DIGIT).


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: zenyfomax1 on January 02, 2018, 11:33:34 PM
kalo google auth teruninstall atau hp rusak, walaupun kita ga nyimpen kode backup/secretnya (dianjurkan nyimpan), kita masih bisa ngakses situs2x exchange dengan cara menghubungi support, biasanya karena ada data2 kita yang lain seperti nomor hp, dokumen seperti paspor/ktp, dsb maka situs exchange ybs masih bisa memverifikasi data kita. cuma kadang lama aja, yang ane pernah itu di cex.io, ditanya lewat email diminta kirim ktp, ditanya saldo terakhir kira2 berapa, kapan daftarnya, dll. prosesnya sampe 3 hari. setelah itu 2FA kita dinonaktifkan.

biasakan menyimpan secret key selalu.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: jcarlo on January 03, 2018, 12:02:31 AM
kalo google auth teruninstall atau hp rusak, walaupun kita ga nyimpen kode backup/secretnya (dianjurkan nyimpan), kita masih bisa ngakses situs2x exchange dengan cara menghubungi support, biasanya karena ada data2 kita yang lain seperti nomor hp, dokumen seperti paspor/ktp, dsb maka situs exchange ybs masih bisa memverifikasi data kita. cuma kadang lama aja, yang ane pernah itu di cex.io, ditanya lewat email diminta kirim ktp, ditanya saldo terakhir kira2 berapa, kapan daftarnya, dll. prosesnya sampe 3 hari. setelah itu 2FA kita dinonaktifkan.

biasakan menyimpan secret key selalu.

Wah kok sepertinya ribet ya gan. Saya juga pemakai google authenticator, saya malah jadi takut dan terpikir untuk tidak menggunakan 2FA. Takutnya kan kalau hp rusak atau gimana.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: MUSFIKAR on January 03, 2018, 01:34:27 AM
Biasa nya gan,cara mengatasi google autheticator yg ter uninstal.l dari perangkat kita harus install ulang drisver nya kembali biar terakser lagi Google seperti semula misal nya drisver gak mau jalan juga. jalan satu-satu nya kita harus men downloads nya kembali.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: marcous on January 03, 2018, 01:37:41 AM
kalo google auth teruninstall atau hp rusak, walaupun kita ga nyimpen kode backup/secretnya (dianjurkan nyimpan), kita masih bisa ngakses situs2x exchange dengan cara menghubungi support, biasanya karena ada data2 kita yang lain seperti nomor hp, dokumen seperti paspor/ktp, dsb maka situs exchange ybs masih bisa memverifikasi data kita. cuma kadang lama aja, yang ane pernah itu di cex.io, ditanya lewat email diminta kirim ktp, ditanya saldo terakhir kira2 berapa, kapan daftarnya, dll. prosesnya sampe 3 hari. setelah itu 2FA kita dinonaktifkan.

biasakan menyimpan secret key selalu.

Wah kok sepertinya ribet ya gan. Saya juga pemakai google authenticator, saya malah jadi takut dan terpikir untuk tidak menggunakan 2FA. Takutnya kan kalau hp rusak atau gimana.

keamanan tu nomer 1 dan paling penting di dunia OL khususnya kalu kita terjun crypto ini,, bagi saya 2fa itu penting menghindari hal yang tidak diinginkan, kalau kita ikuti aturan gak akan susah kok, cuma simpan secret key aja atau barcode. sebenarnya gak sulit2 amat, selama kita hati2,jeli dan benar2 peduli untuk mengamnkan aset kita sndiri.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: March21 on January 03, 2018, 01:42:51 AM
biasanya situs marketnya nyediain kalo kode authenticatornya ilang, tapi kalo gak ada ya pake barcodenya, simpen aja barcodenya gan lain kali. itu penting banget. kalo sampe barcode gak di simpen dan gak ada buat lupa authenticator ya mau gimana lagi.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: ditupik on January 03, 2018, 02:44:48 AM
kalo google auth teruninstall atau hp rusak, walaupun kita ga nyimpen kode backup/secretnya (dianjurkan nyimpan), kita masih bisa ngakses situs2x exchange dengan cara menghubungi support, biasanya karena ada data2 kita yang lain seperti nomor hp, dokumen seperti paspor/ktp, dsb maka situs exchange ybs masih bisa memverifikasi data kita. cuma kadang lama aja, yang ane pernah itu di cex.io, ditanya lewat email diminta kirim ktp, ditanya saldo terakhir kira2 berapa, kapan daftarnya, dll. prosesnya sampe 3 hari. setelah itu 2FA kita dinonaktifkan.

biasakan menyimpan secret key selalu.

Wah kok sepertinya ribet ya gan. Saya juga pemakai google authenticator, saya malah jadi takut dan terpikir untuk tidak menggunakan 2FA. Takutnya kan kalau hp rusak atau gimana.
kalau agan tidak menggunakan keamanan tambahan dengan memasang Google authenticator 2FA account agan akan sangat rentan dan mudah kena hack nantinya gan, yang paling penting agan simpan secret key Google authenticatornya untuk pemulihan kalau nantinya ada masalah dengan hp agan rusak atau aplikasi 2FA nya terhapus.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: nurilham on January 03, 2018, 04:02:25 AM
kalo google auth teruninstall atau hp rusak, walaupun kita ga nyimpen kode backup/secretnya (dianjurkan nyimpan), kita masih bisa ngakses situs2x exchange dengan cara menghubungi support, biasanya karena ada data2 kita yang lain seperti nomor hp, dokumen seperti paspor/ktp, dsb maka situs exchange ybs masih bisa memverifikasi data kita. cuma kadang lama aja, yang ane pernah itu di cex.io, ditanya lewat email diminta kirim ktp, ditanya saldo terakhir kira2 berapa, kapan daftarnya, dll. prosesnya sampe 3 hari. setelah itu 2FA kita dinonaktifkan.

biasakan menyimpan secret key selalu.

Wah kok sepertinya ribet ya gan. Saya juga pemakai google authenticator, saya malah jadi takut dan terpikir untuk tidak menggunakan 2FA. Takutnya kan kalau hp rusak atau gimana.
kalau agan tidak menggunakan keamanan tambahan dengan memasang Google authenticator 2FA account agan akan sangat rentan dan mudah kena hack nantinya gan, yang paling penting agan simpan secret key Google authenticatornya untuk pemulihan kalau nantinya ada masalah dengan hp agan rusak atau aplikasi 2FA nya terhapus.
bener nih gan, pengalaman ane makek exchanger liqui gak ane kasih 2FA ada balance sedikit juga di curi orang padahal gak lebih $100. lebih baik pakek 2FA daripada nyesel belakangan karena hacker sekarang lebih kejam


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: pleci on January 03, 2018, 04:37:01 AM
kalo google auth teruninstall atau hp rusak, walaupun kita ga nyimpen kode backup/secretnya (dianjurkan nyimpan), kita masih bisa ngakses situs2x exchange dengan cara menghubungi support, biasanya karena ada data2 kita yang lain seperti nomor hp, dokumen seperti paspor/ktp, dsb maka situs exchange ybs masih bisa memverifikasi data kita. cuma kadang lama aja, yang ane pernah itu di cex.io, ditanya lewat email diminta kirim ktp, ditanya saldo terakhir kira2 berapa, kapan daftarnya, dll. prosesnya sampe 3 hari. setelah itu 2FA kita dinonaktifkan.

biasakan menyimpan secret key selalu.

Wah kok sepertinya ribet ya gan. Saya juga pemakai google authenticator, saya malah jadi takut dan terpikir untuk tidak menggunakan 2FA. Takutnya kan kalau hp rusak atau gimana.
kalau agan tidak menggunakan keamanan tambahan dengan memasang Google authenticator 2FA account agan akan sangat rentan dan mudah kena hack nantinya gan, yang paling penting agan simpan secret key Google authenticatornya untuk pemulihan kalau nantinya ada masalah dengan hp agan rusak atau aplikasi 2FA nya terhapus.
bener nih gan, pengalaman ane makek exchanger liqui gak ane kasih 2FA ada balance sedikit juga di curi orang padahal gak lebih $100. lebih baik pakek 2FA daripada nyesel belakangan karena hacker sekarang lebih kejam

Memang kadang juga kita sering lupa membackup google authenticatornya apalagi TS sendiri mungkin jarang membuka bitrex jadi lupa di uninstal karena pikirnya tidak ada akun yang terkait ternyata setelah mau login lagi di haruskan memasukan kode authenticatornya.
Solusi sudah banyak sekali yang menjelaskan di sini mungkin juga buat semuanya agar tidak ceroboh lagi karena itu adalah kemanan akun kita.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: zenyfomax1 on January 03, 2018, 05:53:14 AM
Biasa nya gan,cara mengatasi google autheticator yg ter uninstal.l dari perangkat kita harus install ulang drisver nya kembali biar terakser lagi Google seperti semula misal nya drisver gak mau jalan juga. jalan satu-satu nya kita harus men downloads nya kembali.

ngomong apa toh iki? kok dihubung2kan dengan driver?


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: digicrypton on January 03, 2018, 01:18:02 PM

Sama gan permasalahanya kaya ane juga uninstall google autecticnya hilang dan nomer yang buat keamanan udah ganti.  Sedangkan smarphone ganti baru dan akun emailnya lupa pasword. Ane bingung apakah ada solusi ya untuk masalah ane ini

ada. berdoa kepada tuhan yang maha esa agar dikembalikan semua.. ;D


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Dayx on January 03, 2018, 01:30:52 PM
kalau ada kode PIN backup yang biasanya di suruh buat copy mah pake itu aja, kalau gak ada backup nya ya iklaskan aja.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: leemichael9 on January 03, 2018, 01:37:29 PM
biasanya gan setau saya ada secret key Google authenticatornya yang bisa dipakai kalau terjadi masalah dengan perangkat yang agan gunakan, tapi kalau agan sendiri lupa atau tidak disimpan sepertinnya harus buat yang baru gan


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Pak De on January 03, 2018, 02:28:56 PM
yap gan seperti judul ane ngalamin hal seperti itu dan bikin ane ke walahan buat ngatasin nya... masalah nya akun bittrex ane ga bisa kebuka jadi nya.. yaa walaupun masih 0,sekian jg kan hasil usaha trade.. tolong dibantu gan ???

1.backup dengan 2 hp
2.print screen apa di foto aja qrcode nya.trus di simpan.kalau hp ilang tinggal di scan lg beres
3.simpan key nya
emang bisa om metode kaya gitu, ane masih belom paham yang om jelaskan, bisa di perinci lagi pake photo? asalanya temen ane mengalami kasus ilang google auth saat hpnya ilang dan tidak bisa buka akun bittrex


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Coin BTC on January 03, 2018, 02:51:13 PM
coba anda rescan balik, dengan memasukkan kode batang di authenticator googlenya, karena hal tersebut biasanya bisa memperbaiki akun anda, atau anda bisa membuka dengan mengubah akun google anda dengan mengganti proxy, hal tersebut pernah saya lakukan dan insyaallah bisa.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: illecebra on January 03, 2018, 03:47:31 PM
kalo ada backup gw yakin agan ga bakalan buat thread ini, jadi menurut gw cara tersisa hanyalah hubungi support bittrex

https://support.bittrex.com/hc/en-us/articles/115000198612-Troubleshooting-Two-Factor-Authentication-2FA-

dari penjelasan disitu agan harus buka tiket, nanti tinggal ikuti saja langkah2nya
yang penting agan masih ingat login terakhir dimana.. soalnya yang ditanya IP addressnya
tenang gan, ada help kok
tapi kalo agan login terakhir ga ingat dari mana ya kacau, apalagi kalo login terakhir pakai akses indihome atau warnet yang IP publiknya tukar2
karamlah sudah kalo begitu gan

Quote
Remove/Disable Two-Factor

In order to have two-factor removed you will need to enter a support ticket from your valid email address. We will not be able to help you remove the two-factor unless your ticket is submitted from your Bittrex account email.  Once we receive your email we will reply with further instructions for removal.



Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: reagansimms on January 03, 2018, 04:31:45 PM
Buat pelajaran. apapun datanya selalu buat BACKUP . saya sudah kapok . hp di buat mainan adek eh taunya ke reset sendiri. untung saldonya tidak banyak. sekarang saya usahakan buat backup di hp saya

Sebenarnya itu wajib gan kita harus selalu membackup semua data penting kita jika kejadiannya seperti ini kita masih punya salinannya yang telah kita simpan agar bisa  membuka kembali akun2 kita. Dan satu lagi kalau kita online lewat hp usahakan jangan kasih sembarangan orang atau agan taruh sembarangan juga.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: kasemin on January 03, 2018, 04:40:36 PM
Tentuka nya kita mengkopi kembali drisver nya setelah itu baru kita install kalau masih gak mau jalan kita harus mendonwlads kembali google autheticartor nya itu cara satu-satu nya yang ampuh gan,


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: hamba laeh on January 03, 2018, 04:42:39 PM
yap gan seperti judul ane ngalamin hal seperti itu dan bikin ane ke walahan buat ngatasin nya... masalah nya akun bittrex ane ga bisa kebuka jadi nya.. yaa walaupun masih 0,sekian jg kan hasil usaha trade.. tolong dibantu gan ???

sepertinya sudah terjawab semua mengenai pertanyaan dan juga permasalahan yang agan alami tentang google authenticator,, jadi saran ane untuk dapat menjaga semua hal yang terkait dengan bitcoin, apakah itu akun wallet,market,MEW,dan lain lain nya maka sangat di perlukan untuk memback-up data supaya disaat terjadi sesuatu maka kita mudah merestore nya..sehingga akun yang kita miliki tidak hilang kendali..


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Raflesia on January 03, 2018, 06:17:44 PM
yap gan seperti judul ane ngalamin hal seperti itu dan bikin ane ke walahan buat ngatasin nya... masalah nya akun bittrex ane ga bisa kebuka jadi nya.. yaa walaupun masih 0,sekian jg kan hasil usaha trade.. tolong dibantu gan ???
Kalau setahu ane sih gak ada cara deh gan selain kalau punya backupnya.
Kalau boleh tahu agan loss kode 2FA untuk akun apa ? Ane pernah pengalaman lupa 2FA Bittrex dan beberapa akun lain biasanya ngehubungin pihak terkaitnya paling disuruh isi beberapa pertanyaan terkait akun tersebut misal balance dan last login.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: silose on January 03, 2018, 06:22:36 PM
yap gan seperti judul ane ngalamin hal seperti itu dan bikin ane ke walahan buat ngatasin nya... masalah nya akun bittrex ane ga bisa kebuka jadi nya.. yaa walaupun masih 0,sekian jg kan hasil usaha trade.. tolong dibantu gan ???

bisa agan dowload ulang dan masuk melalui email yang sama gan, setau saya bisa begitu soalnya kawan saya pernah melakukan yang demikian baru baru ini.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: NynaHoney on January 06, 2018, 12:06:45 AM
yap gan seperti judul ane ngalamin hal seperti itu dan bikin ane ke walahan buat ngatasin nya... masalah nya akun bittrex ane ga bisa kebuka jadi nya.. yaa walaupun masih 0,sekian jg kan hasil usaha trade.. tolong dibantu gan ???
Kalau cara mengatasi google authenticator yang ter uninstall ya tinggal di unstal lagi aja gan aplikasinya,setau saya begitu sih..tapi kurang paham juga kaena aplikasi google authenticator  yang saya punya itu temen saya yang bantu instal.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: iged_war on January 06, 2018, 12:25:49 AM
yap gan seperti judul ane ngalamin hal seperti itu dan bikin ane ke walahan buat ngatasin nya... masalah nya akun bittrex ane ga bisa kebuka jadi nya.. yaa walaupun masih 0,sekian jg kan hasil usaha trade.. tolong dibantu gan ???
Kalau cara mengatasi google authenticator yang ter uninstall ya tinggal di unstal lagi aja gan aplikasinya,setau saya begitu sih..tapi kurang paham juga kaena aplikasi google authenticator  yang saya punya itu temen saya yang bantu instal.
kalau sampai teruninstal agan ga bisa login yang membutuhkan keamanan 2fa dengan google autenticator, kecuali agan simpan backup key yang diberikan ketika akan mengaktifkan 2fa ini.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Budi stefanus on January 06, 2018, 01:07:12 AM
scan ulang aja barcode nya gan..
klo gk masukin lagi aja secret key yang pas pertama ngaktifin autheticator



google auheticator ane juga error.
caranya uda di coba seperti yang agan kasih tahu. tapi tetep error. tulisan masih pin tidak cocok. tapi dicoba terus deh sapa tahu berhasil.
thx buat infonya ;D


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Powerman001 on January 06, 2018, 01:16:52 AM
wah saya juga belum membackup kode batang dari google authenticator dari OKEX dan BIT Z, jadi tidak bisa di cari lagi ya kode batang nya? klo saya lihat dari jawaban-jawaban master di atas tanpa membackup kode batang berarti tidak bisa di kembalikan lagi akun yang mempunyai aunthenticator google. jalan satu-satunya buat akun bittrex baru gan..


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: aleyaz3 on January 06, 2018, 02:08:13 AM
yang ane tau biasanya kode Google Authenticator hanya dapat didapatkan jika agan masih memiliki aplikasi tersebut pada perangkat yang tertaut. Jika tidak ada, ni ada cara yang bisa agan coba.
1. Masuk melalui komputer terpercaya ataupun pada perangkat yang masih memiliki akses ke akun agan. Jika ada,agan dapat menonaktifkan verifikasi dua langkah.
2.Masuk dengan meminta kode pada SMS atau telepon.
3.Jika tidak berhasil, tetep caranya harus punya drivernya gan.
Menurut ane ini adalah cara yang lebih mudah dan cepat untuk melewati verifikasi dua langkah.untuk cara yang ketiga memang harus ada drivernya.
Semoga bermanfaat :)


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: ARAGETS on January 06, 2018, 04:57:57 AM
Harus punya backup barcode / secret key gan, kalo ane selalu print screen, terus save di komputer. Jadi kalo ilang, bisa rescan lagi. Pokoknya semua data yang penting & berharga, harus punya backup, kita kan nda tau kedepannya.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: zenyfomax1 on January 06, 2018, 06:07:54 AM
tip: google authenticator juga tersedia dalam versi web, bisa diinstal di google chrome lewat chrome storenya. tapi.. kalo sama2 terpasang di laptop/komputer, jadi ga 2FA ya.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Huruharacorp on January 06, 2018, 06:18:20 AM
yap gan seperti judul ane ngalamin hal seperti itu dan bikin ane ke walahan buat ngatasin nya... masalah nya akun bittrex ane ga bisa kebuka jadi nya.. yaa walaupun masih 0,sekian jg kan hasil usaha trade.. tolong dibantu gan ???

lah agan pas waktu itu bikin di bittrex masih punya back up kode batangnya apa ndak gan ?
kalo masih kesimpen kan gampang gan tinggal instal lagi, lalu di scan ajaa itu kode batangnya ntar bisa kembali lagi akun gan


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: joniboini on January 06, 2018, 07:02:27 AM
ini apakah sudah terjawab atau belum bagi si OP? jawaban dari para pengguna udah banyak, kalau udah terjawab lebih baik di lock saja gan.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Sri Asih on January 06, 2018, 10:24:56 AM
Harus punya backup barcode / secret key gan, kalo ane selalu print screen, terus save di komputer. Jadi kalo ilang, bisa rescan lagi. Pokoknya semua data yang penting & berharga, harus punya backup, kita kan nda tau kedepannya.
Iya gan terimakasih informasinya. Ane juga setiap data apapun selalu ane Backup, karena untuk mencegah terjadinya hal-hal yang tidak kita inginkan. Ya kita tidak pernah tau kedepannya akan seperti apa :)


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Jafimaulana@ on January 06, 2018, 03:39:31 PM
saran saya print kodeQR sama nomernya gan, jadi di saat google authenticator ter uninstal bisa agan scan atau masukan nomernya. saya juga begtu kok gan saya simpen di dompet sama di lemari.. ;D


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: uwatere on January 06, 2018, 07:48:48 PM
harus punya backup key nya biasanya sebelum pasang di kasih tuh backup key nya jika sudah terlambat ya satu2 nya hubungin CS nya berkali2 gan  :-\

nah iya apa yang agan katakan betul gan, harus backup keynya kalo tidak hubungi cs sesegera mungkin, untuk dapat mengatasi masalah yang agan alami...  ;)


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Apr Septiani on January 07, 2018, 12:25:45 AM
Untuk mencegah hal hal yang tidak di inginkan ane biasa menyimpan kode QR nya jd kalau terunistal authenticator nya bisa ane instal lagi gan,


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: yehezkielrevandi on January 07, 2018, 12:44:09 AM
Seharusnya agan menyimpan kode batang dan lainnya , karna keamanan dan informasi di dunia digital sangat perting gan, privacy akun agan cuma bisa diketahui agan aja kan pastinya, kalau agan sendiri lupa dan sedkit ceroboh agak susah tuh gan


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: inyourdream21 on January 07, 2018, 12:55:36 PM
setahu saya bisa di backup gan bila menggunakan google authenticator gan terus bila sudah masuk ke ke exchanger yang agan mau tinggal donwload algi dan rescan ulang gan


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: yourbird on January 07, 2018, 03:47:36 PM
Biasa download lagi gan nanti bisa di backup trus masuk aja nanti bisa rescan kodenya jadi jgan khawatir untuk teruninstall google authenticatornya gan bnyak cara jga masihan gan


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: CryptoCreature on January 08, 2018, 01:29:29 AM
Kalau masih inget atau apal kodenya masih bisa diatasi dengan mudah tapi kalau tidak ingat sepertinya bakal susah untuk mengembalikan akun anda, saran saya agan buat saja akun baru dan jika mengaktifkan google authenticator jangan lupa catat kodenya di buku agar lebih
 aman jika nantinya terjadi hal-hal yanh tidak diinginkan.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: apilpirman.bisnis on January 08, 2018, 06:27:12 AM
Google authicator yang menggunaakn back up saat menginstal dan pengaturan akun nya bisa di akses kembali jika kita menggunaakn back up saat menginstal dulu, namun jika tidak di setting back up sulit untuk bisa di akses kembali authy yang sudah di  uninstal, apalagi untuk akun exchange bittrex sangat sulit untuk mengontak mereka perihal tentang google authy yang sudah di uninstal. Sebaiknya sebelum membuat google authy setting dulu pengaturan nya untuk bisa back up jika nanti kita kehilangan akun authy atau kita kehilangan hp yang kita gunakan untuk instal google authy jadi lebih mudah ke depan nya jika sesuatu terjadi pada akun authy kita.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Andri ansah on January 09, 2018, 11:59:03 AM
kalo ada backup gw yakin agan ga bakalan buat thread ini, jadi menurut gw cara tersisa hanyalah hubungi support bittrex

https://support.bittrex.com/hc/en-us/articles/115000198612-Troubleshooting-Two-Factor-Authentication-2FA-

dari penjelasan disitu agan harus buka tiket, nanti tinggal ikuti saja langkah2nya
yang penting agan masih ingat login terakhir dimana.. soalnya yang ditanya IP addressnya
tenang gan, ada help kok
tapi kalo agan login terakhir ga ingat dari mana ya kacau, apalagi kalo login terakhir pakai akses indihome atau warnet yang IP publiknya tukar2
karamlah sudah kalo begitu gan

Quote
Remove/Disable Two-Factor

In order to have two-factor removed you will need to enter a support ticket from your valid email address. We will not be able to help you remove the two-factor unless your ticket is submitted from your Bittrex account email.  Once we receive your email we will reply with further instructions for removal.


Sangat bermanfaat gan. Thanks sudah berbagi link, gak ada salahnya disimpan untuk berjaga-jaga jika mengalami hal yang sama terjadi pada kita.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: jerseymason on January 09, 2018, 12:15:07 PM
Untuk masalah google autenticator yang teruninstall, sepertinya jalan satu-satunya cuma harus ada backup dari barcode atau kode id yang di inginkan gan. Karena 2FA ini sangat rahasia, jadi sekali hilang, mungkin tidak dapat dikembalikan lagi.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Hades92 on January 09, 2018, 12:51:18 PM
saran ane coba hubungi pihak bitrex itu sendiri pasti dibantu gan soalnya ane juga banyak lihat permasalahan yg sama kayak agan, pasti direspon nanti tinggal ikuti apa yang jadi persyaratan dari mreka, semoga berhasil ;)


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: KlepZ on January 09, 2018, 03:31:50 PM
kan ada backup code sebelum nempelin Auth, agan sudah mempunyai backup code nya blum ? saran saya simpan baik2 code nya jangan sampe ilang apa lagi lupa kalau ada backup code mah gampang apalagi google authencior bisa backup code nya gampang tinggal suruh masukin code backup udah gitu selesai tanpa harus scan code QR lagi


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: bonji77 on January 10, 2018, 02:30:15 PM
coba agan scan ulang barcode nya gan karena biasanya ketidak cocokan dan minta di instal ulang itu bisa aja terjadi gan kalo sepengetahuan saya..


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Nawaci17 on January 10, 2018, 02:33:54 PM
Untuk melindungi akun kita pada beberapa exchange menggunakan google authenticator sebagai keamanan. Memang Google authenticator memberikan beberapa kemudahan dan keamanan buat akun kita, tetapi masih ada kekurangan dalam pemakaiannya. Saya sendiri sudah tidak memakainya lagi karena dilihat dari pengalaman agan2 sangat beresiko kehilangan akun secara permanen.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Allye on January 10, 2018, 03:47:55 PM
coba agan hubungi support bitrex terlebih dahulu .minta bantuan pemulihan GA nya .mungkin bisa teratasi. untuk pengalaman agan,lain kali jika menggunakan GA agar bardcode nya di screen shoot trus simpan di account email.jika terjadi GA hilang bisa scan ulang barcode nya.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Nita91 on January 10, 2018, 04:34:44 PM
coba agan hubungi tim support dari bittrex karena kemungkinan dari pihak bittrex yang lagi ada masalah karena saya selalu pakai google autheticator aman aman aja gan..


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: akhzayn on January 10, 2018, 05:18:15 PM
jujur saya gak mau mengaktifkan google authenticator saya pada semua akun exchange, soalnya itu ribet jadinya jika sampai ada masalah degan google authnya. untuk perlindungan keaman saya hanya menggunakan perlindunga verifikasi email dan nomor handphon


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: AZKA PIJAY on January 10, 2018, 06:16:49 PM
pengalaman yang pernah ane dapatkan jika masalah autheticator yg ter uninstall dari perangkat dengan cara ane Masuk melalui, Start > Control Panel > Recovery


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Kawshies on January 10, 2018, 07:41:34 PM
Kayaknya tidak bisa, saran dari saya sih jika nanti ada yang memerlukan google authenticator sebaiknya kode batang dan kunci kodenya di backup terlebih dahulu bisa dengan screenshot atau di simpan di note


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Tedyz on January 11, 2018, 02:40:32 AM
makasih yah gan awalnya saya gabisa ngatasin google autheticator yang ter uninstall dari perangkat , tapi berkat membaca baca di forum ini saya jadi lebih mengerti. terimakasih buat agan agan yang sudah reply di forum ini :)


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: tondenga2122 on January 11, 2018, 02:48:06 AM
yap gan seperti judul ane ngalamin hal seperti itu dan bikin ane ke walahan buat ngatasin nya... masalah nya akun bittrex ane ga bisa kebuka jadi nya.. yaa walaupun masih 0,sekian jg kan hasil usaha trade.. tolong dibantu gan ???
Pake Secret code yang diberikan sebelum agan ngisi 2fa nya.. Gunanya kode itu kan buat backup kalo Google authenticator kita hilang / terhapus
Tapi kalo agan lupa backup kode itu juga, jalan satu"nya hanya kontak support Bittrex minta reset 2fa biasanya bakal ditanya data" tentang pemilik akun.. Kalo cocok akan dibantu reset nantinya :)


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Mumuk on January 11, 2018, 04:39:36 AM
Google autentikator itu kan hanya buat pengaman tambahan. Kan ada pengaman lain untuk login ke bittrex. Gunakan pengaman utama agar bisa mengakses akun bittrex agan.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: monineklutak on January 11, 2018, 09:50:54 AM
makasih yah gan awalnya saya gabisa ngatasin google autheticator yang ter uninstall dari perangkat , tapi berkat membaca baca di forum ini saya jadi lebih mengerti. terimakasih buat agan agan yang sudah reply di forum ini :)

Selamat gan akhirnya selse juga permasalahan yang sedang agan alami , memang dengan kita bertanya pada forum ini pasti akan terjawab semua permasalahan kita dan untuk lainnya juga bisa di jadikan sebagai pembelajran agar nanti tidak ada lagi yang bertanya hal yang sama di kemudian hari.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: cutputroe on January 11, 2018, 10:19:24 AM
Untuk mengatasi Google authenticator yang teruninstal dari perangkat kita yaitu dengan melepaskan nya melalui google authenticator yang hilang gan, setelah itu akan ada pemberitahuan melalui email kita dan kita coba untuk pasang ulang gan di perangkat kita.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Landakhitam on January 11, 2018, 12:25:53 PM
saya pernah mengalaminya dulu gan ada saldo eth sedikit juga disana,
dan google auth saya ke hapus dari smartphone saya, dan alhasil hilang dah kodenya,
saya coba hubungi support dari bittrex dan nggak ada jawaban sama sekali, malah yang jawab bot email.
saran saya buat semuanya mending tak usah kasih google auth karena sangat beresiko.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: #davidnugroho on January 11, 2018, 12:31:16 PM
Wah lah ngimana ya itu gan kalau begitu pusing juga buat pengalaman aja di save di tempat aman dulu flas disk atau cd gitu untuk jagan2 kalau ada sesuatu yang tidak di inginkan


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: FantechG5 on January 11, 2018, 05:27:15 PM
Kalau ingin menggunakan google autentifikator, pastikan untuk menyimpan barcode atau secret keynya. Jadi jika kita menguninstall google autentifikator atau memformat hp, kita masih bisa scan ulang. Jika memang agan tidak.menyimpannya, agan bisa melakukan recovery password atau menghubungi helpdesk exchange.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Reok_timur on January 11, 2018, 07:24:38 PM
pengalaman yg seperti ini pernah ane alamin sebelumnya gan,
saran ane 1 bang,,pastikan semua kode batang yg nantinya agan btuin disistem disave gan,,
hanya itu cara yg bisa dilakukan,,ntr akun agan yg makek autheticator pasti bisa diakses lagi gan.. :o


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: kara741 on January 11, 2018, 07:29:34 PM
untuk bittrex biasanya dia ada ngasih semacam key , nah key nya harus nya di backup ntar kalau mau nginstall google authenticator tinggal add manual key nya


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: rajakulam on January 11, 2018, 07:31:59 PM
jujur saya gak mau mengaktifkan google authenticator saya pada semua akun exchange, soalnya itu ribet jadinya jika sampai ada masalah degan google authnya. untuk perlindungan keaman saya hanya menggunakan perlindunga verifikasi email dan nomor handphon

Untuk pengatifkan google autheticator memang ada sisi positif maupun sisi negatifnya gan, bagi saya keamanan exchanger pribadi itu nomor satu, walaupun tergandang memakai google autheticator akan menyusahkan kita juga nantinya, tapi kalau kita mempunya backupnya, berarti tidak ada yang perlu dikhawatirkan gan


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Eko prasetyo on January 11, 2018, 10:41:58 PM
Semua itu pasti ada sisi negatif dan positifnya  bagi saya keamanan exchanger itu menjadi yang utama , walaupun tergandang memakai google autheticator akan menyusahkan kita juga tetapi kalau kita mempunya backupnya, berarti kita tidak usah bingung dikarenakan kita tinggal menscan kembali.Jadi jika suatu saat terjadi uninstall kita tidak usah mencari- cari.  Sebenarnya untuk mengantisipasi hal- hal yang tidak diinginkan


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: EduardoSe on January 11, 2018, 10:57:51 PM
kalau di vip ter uninstall atau hp hilang sehingga google auteticstor ga memungkinkan untuk bisa di pakai
cara mengtasi nya sangat mudah tinggal delet saja aplikasi nya ketika mau login


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: tanjiran on January 11, 2018, 10:59:00 PM
yap gan seperti judul ane ngalamin hal seperti itu dan bikin ane ke walahan buat ngatasin nya... masalah nya akun bittrex ane ga bisa kebuka jadi nya.. yaa walaupun masih 0,sekian jg kan hasil usaha trade.. tolong dibantu gan ???
kalo masang ga jangan lupa backup code ya, jadi kalo ilang tinggal d rescan aja
Klo terlanjur ya coba konyak bittrex ya langsu g
Back-up semua data yang penting, apalagi barcode aktivasi. Google autenthicator ibarat kunci untuk bisa masuk ke dalam brankas. Jalan satu-satunya memang hanya melakukan scan ulang dari barcode aktivasi GA tersebut. Jika agan TS tidak memilikinya, maka tamat sudah.
Mudah-mudahan ini bisa menjadi pelajaran. Budayakan backup data.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: setialovers on January 11, 2018, 11:57:31 PM
Kita bisa mengirimkan ticket pengaduan ke support untuk mereset google authenticor kita. Tapi biasanya proses itu memakan waktu berhari hari dan harus menyediakan dokumen yang di perlukan.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: arwani112 on January 12, 2018, 01:31:36 PM
coba agan ngirim ticket ke support dan ceritakan kronologis kejadiannya, seandainya account agan sudah diverifikasi menggunakan ktp, coba lampirkan ktp agan sebagai bukti otentik kalau itu account agan supaya dibantu oleh adminya


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: filterMX on January 13, 2018, 08:47:09 PM
yap gan seperti judul ane ngalamin hal seperti itu dan bikin ane ke walahan buat ngatasin nya... masalah nya akun bittrex ane ga bisa kebuka jadi nya.. yaa walaupun masih 0,sekian jg kan hasil usaha trade.. tolong dibantu gan ???

Menurut saya jalan keluarnya adalah dengan adanya backup dari google autheticator gan, kalau memang lupa back up, coba agan contact lansung dengan costumernya, ceritakan apa yang sebenarnya telah terjadi


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: nusacrypto on January 14, 2018, 02:04:28 AM
Saya pernah mengalami hal serupa gan. Bukan di bittrex tapi di poloniex. Saya contact ke support.
persiapkan data2 identitas ketika daftar, beberapa transaksi deposit dan withdrawal. nunggu beberapa waktu sampai bisa kembali.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: kevincandra on January 14, 2018, 02:16:04 AM
bisa langsung kontak customer service, waktu itu nunggu seharian akhirnya kelar juga
karena belum ngisi formulir lengkap sekalian disuruh ngelengkapin data buat otentifikasi terus reset g-Auth
lupa g-Auth belum parah banget, lebih rumit ngurus password yang lupa dibackup key.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: gaston castano on January 16, 2018, 10:04:58 AM
bisa langsung kontak customer service, waktu itu nunggu seharian akhirnya kelar juga
karena belum ngisi formulir lengkap sekalian disuruh ngelengkapin data buat otentifikasi terus reset g-Auth
lupa g-Auth belum parah banget, lebih rumit ngurus password yang lupa dibackup key.

Untuk sekelas VIP mah sangat mudah dengan cara verifikasi menggunakan email dan no hp kita maka G-authenticator dari VIP bisa kita hapus dan jika ingin menginstal kembali juga bisa tinggal masuk akun VIP dan scan kembali barcode yang ada di VIP agar aktif kembali G-authenticatornya.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Telybin on January 16, 2018, 09:01:04 PM
bisa langsung kontak customer service, waktu itu nunggu seharian akhirnya kelar juga
karena belum ngisi formulir lengkap sekalian disuruh ngelengkapin data buat otentifikasi terus reset g-Auth
lupa g-Auth belum parah banget, lebih rumit ngurus password yang lupa dibackup key.
Keamanan 2FA menjaga keamanan akun Anda. Saat mulai menginstal 2FA akan memiliki gantungan kunci rahasia yang Anda simpan sehingga bila harus mengganti perangkat tetap bisa backup dengan gantungan kunci.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Baldrhino on January 20, 2018, 11:23:21 AM
Menurut ane di back up aja data2 nya gan , terus install ulang dan scan ulang barcode nya.


Title: Re: bagaimana cara mengatasi google autheticator yg ter uninstall dari perangkat
Post by: Thiekungan on February 09, 2018, 08:02:48 AM
yap gan seperti judul ane ngalamin hal seperti itu dan bikin ane ke walahan buat ngatasin nya... masalah nya akun bittrex ane ga bisa kebuka jadi nya.. yaa walaupun masih 0,sekian jg kan hasil usaha trade.. tolong dibantu gan ???
kalo masang ga jangan lupa backup code ya, jadi kalo ilang tinggal d rescan aja
Klo terlanjur ya coba konyak bittrex ya langsu g
Back-up semua data yang penting, apalagi barcode aktivasi. Google autenthicator ibarat kunci untuk bisa masuk ke dalam brankas. Jalan satu-satunya memang hanya melakukan scan ulang dari barcode aktivasi GA tersebut. Jika agan TS tidak memilikinya, maka tamat sudah.
Mudah-mudahan ini bisa menjadi pelajaran. Budayakan backup data.
Terima kasih gan untuk informasinya. Memang benar semua data yang kita punya harus di backup dengan rapi, supaya kalau ada masalah seperti ini kita masih punya cadangan data yang kita miliki. Kalau kasusnya seperti ini sangat disayangkan sekali, semua datanya hilang dan tidak bisa kembali. Faktor utamanya si karena kecerobohan diri kita sendiri ya gan. Semoga ini bisa jadi pelajaran buat kita semua agar kita bisa terhindar dari hal-hal yang tidak kita inginkan :)