Bitcoin Forum

Hello !

Kraken est un site étonnant, parfois y'a des blocages, j'ai des soucis avec le leverage et ils ont bloqué les stop loss !!
Et vous qu'en pensez-vous ? y'a mieux ?
Ils sont leader en € alors je me dis que les autres sont peut-être pas mieux ??
https://www.worldcoinindex.com/coin/bitcoin

Leur problème de serveurs ne sont pas nouveaux et malgré la réduction des monnaies/paires, il y a toujours des problème, mais bon, en terme de rapidité de dépôt et de frais, y'a difficilement mieux :)

Sincèrement trader sur un objet aussi spéculatif que le Bitcoin sans avoir de Stop loss c'est un peu faire l'équilibriste sans filet quand on débute c'est un peu flippant !
Du coup j'ai tout vendu, j'attends un peu !

Est-ce que tu utilise les effets de leviers ? je ne comprends pas bien comment ça marche !!??

Kraken ?!! trop de bugs, pas fiable du tout c'est de l'amateurisme.

Quelle alternative ?

Tu as binance et les fees sont moins chère.

Binance c'est un altcoin exchange seulement. Tu ne peux pas acheter avec des euros. Mais ca reste un bon exchange.


J'utilse Kraken, et à peu près satisfait, mais je te laisse une liste d'autres exchange, sans pouvoir personnellement te donner un avis: https://bitcoin.fr/acheter-bitcoin/ (https://bitcoin.fr/acheter-bitcoin/)

Sinon tu a d'autres sujets qui traite du sujet aussi:
https://bitcointalk.org/index.php?topic=1866699.0 (https://bitcointalk.org/index.php?topic=1866699.0)
https://bitcointalk.org/index.php?topic=2000656.0 (https://bitcointalk.org/index.php?topic=2000656.0)

De nombreux bugs chez KRaken.

Ce qui fait leur force, c'est de pouvoir approvisioner ton compte en €.
Ensuite je te conseille Bittrex qui est pas mal, sinon on m'a parlé de Bitfinex également ....

Je pense que l'idéal est d'approvisionner en € via Sepa sur Kraken et ensuite de passer les BTC sur Bittrex

Il est possible de trade en euro ? Par exemple BTC/EUR ?

Si oui, c'est une bonne nouvelle, j'en peux plus des bugs de Kraken !

Pas mal de bugs avec kraken mais c'est le plus simple pour moi pour le moment j'utilise obit aussi

j'ai essayé Bitrex et je crois qu'on peut aussi faire avec

on ne peut pas trade en EURO sur Bittrex. Avec aucune FIAT d'ailleurs

Oui je confirme. Le plus simple est de FIAT (€) => Kraken => BTC => Bitrex => Ce que vous voulez :-)

Après pour Kraken, je sais pas si d'autres ont ce problème mais j'ai un virement qui n'est toujours pas arrivé. Et cela depuis une semaine. Alors que j'en ai fait un paquet cette année sans soucis. Peut être que ces dernières semaines, le flux de virement Sepa a explosé. Bref, ticket lancé... Sinon, jamais de soucis...

Cela m'est arrivé une fois ! J'avais oublié de renseigner le numero du compte avec mes coordonnées kraken ...
J'avais envoyé un petit mail au support et 48h plus tard et apres verification, tout est rentré dans l'ordre !

Il y a eu quelques améliorations sur Kraken ces derniers temps !
Le site est plus vif qu'avant mais le passage des ordres, c'est pas encore ça (toujours cette latence de 20/40 secondes)

Ou bien, c'est simplement le fait que tout le monde en passé sur un autre exchange pour le BTG

Vu le nombre d'utilisateurs, de bots c'est normal que le site soit ralenti  :(

Pour un site aussi connu et frenquenter que Kraken c'est vrai que parfois on peut être étonné de certaines choses sur le site.

Pour faire l'avocat du diable, je pense que Kraken est une bonne solution pour commencer. On peut trader un peu. Après c'est  pas mon délire.  Je trouve les transferts rapides. J'avoue  que certaines heures c'est plus une tortue qu'un monstre  antique... Après  le support reste réactif et pédagogue pour les nouveaux.

Pour trader directement je te deconseille Kraken, la plateforme est surtout utile pour acheter des crypto monnaie contre des euros. Mais pour le reste c'est a éviter mieux vaut envoyer ses BTC sur une autre plateforme

Perso sur Kraken, j'ai essayé de passer un ordre en vain ce matin... Le site bloque, m'affiche des erreurs et il est beaucoup trop lent.

Ce n'est pas rassurant quand on démarre comme moi de voir ces ralentissements et erreurs...

oui il semble impossible de passer un ordre de vente sur Kraken

Kraken y'a des hauts et des bas, par moments impossible de se connecter par d'autres tout va bien rapide et intuitif, il y a pas mal de crypto et les frais sont très bas ce qui fait que l'on peut passer par le bc pour acheter une autre crypto !

En ce qui me concerne, j ai jamais reussi à verifier mon compte.
Donc des hauts et des bas , je veux bien mais pour moi je dirais surtout des bas.

Quelqu'un à une info sur la maintenance en cours ?

Combien de temps elle va durer etc ?

Merci ;)

Dans la dernière étape de l'installation de la mise à jour maintenant. Nous nous rapprochons mais il est difficile de donner un ETA exact car cela dépend de la façon dont les tests finaux vont.
Publié il y a environ une heure 11 janvier 2018 - 15:27 UTC
Mettre à jour
La mise à niveau va beaucoup plus lentement que prévu. Ce sera probablement deux heures ou plus jusqu'à ce que les systèmes soient de nouveau en ligne.
Posté il y a environ 4 heures 11 janvier 2018 - 12:14 UTC
Mettre à jour
Nous travaillons toujours sur la mise à niveau et peut être hors ligne pour une heure ou plus. Fournira une autre mise à jour lorsque nous serons plus près de revenir en ligne.
Posté il y a environ 6 heures 11 janvier 2018 - 10:01 UTC

Merci de ta réponse,

J'ai trouvé ces infos de mon côté :

https://twitter.com/krakenfx/status/951212891792842752

https://status.kraken.com/incidents/nswthr1lyx72


Dans mes recherches, j'ai vu passé plusieurs fois que cette maintenance était prévu, je n'ai vu l'info nul part, a part au moment de ma tentative de connexion hier matin.
Vous aviez eu l'info avant ? Comment ?
Je ferai plus attention la prochaine fois

Pour Kraken, l'enjeu est de retrouver une facilité d'utilisation. J'espère que ce sera le cas. Leur application mobile est déjà toute pourrie, si après cette maintenance, les promesses ne sont pas en rdv, beaucoup d'utilisateurs quitteront la plateforme.

Inacceptable de ne pas avoir prévenu .....

Mais ils ne pouvaient pas le faire : cela aurait provoqué des mouvements qui auraient encore plus "engorgé ".....

Bref

Je ne sais pas si ils ont osé la sortir celle-là, mais leur communication est en dessous de tout

Leur com et leur service commercial sont clairement à la traine .... Besoin de changement au niveau du staff dans ces 2 domaines ...

Là ils ont quand même fait un effort en annonçant un cadeau de fee pour tous à la réouverture (sans dire de montant) ...

Je trouve qu'ils communiquent pas mal : https://status.kraken.com/incidents/nswthr1lyx72
La j'ai l’impression que ça va bientôt redémarrer.

Après le seul truc c'est qu'il aurai pu prévenir un peu plus tot pour la mise à jour. 

N'importe quoi, 3eme jour oú nos fonds sont inaccessibles à cause d'une soi-disante mise à jour annoncée dans la nuit quelques heures avant et toi ça te conviens? Et bien bravo, lactalis et compagnie ont bien raison de ne pas s'en faire et de continuer à faire passer leurs profits avant le respect des consommateurs.

Heureusement sur twitter des gens sont un peu moins fatalistes, et ont serieusement commencé à les menacer de poursuites judiciaires, le message a visiblement été bien reçu par kraken...  ::)

Bonjour,

c'est d'autant plus embêtant pour ceux qui comme moi ont toutes leurs crypto et fiat sur kraken et se retrouvent bloqués.

Vivement la remise en ligne du site !

Bonne journée.

Si tu relis ça, ça aurai pu permettre à des gens de s'organiser avant. Et la dessus je suis d'accord avec toi. C'est le seul point ou ils ont merder pour moi.
Mais je trouve que tous le reste ils communiquent. Ils auraient plus laisser tout le monde dans le flou pendant 3 jours.

Et tu crois que avec une annonce 1 semaines avant en disant nous allons faire une mise à jour de la plateforme pendant 2h le X days à YYh, ça aurait changer le problème? Personne n'aurai retirer les fonds pour une mise à jour de 2 heures. Ils se sont gauffré point barre.
Après je sais pas si ils auraient pu mettre un système parallèle pour retirer les fonds, ça doit être vachement compliquer non ?

Je suis prestataire chez une grosse boite et on a déménager le 15 décembres et qu'on viens juste de récupérer un réseau qui marche on est le 12 janviers quand même.
Une fois que la migration commence, tu ne peux pas t'arrêter en cours.

3D secure, les mecs on oublier de renouvelé le nom de domaine en 2017, combien de gens n'ont pas pu acheter dans le monde.

Et pis, tout le monde le sais que Kraken c'est pas une plateforme de trading depuis des mois avec tous ces problème à répétition. ( impossible de passer des ordres après 20 tentatives et autres).
Alors pourquoi autant je gens on encore autant de fond dessus ?

Tu vas porter plainte et ça va faire quoi ? Tu vas les faire travailler plus vite les petite mains ?
Ils vont remettre les serveurs en marche plus vite pour éviter les poursuites et peut être se faire hacker par la même occasion.


@Nys02 : j'ai bien ri. Si tu as des fiat tu n'as plus de crypto ;)

Je m'en contrefiche des excuses, circonstances atténuantes et autres prétextes.
C'est leur boulot ça, pas le mien et je ne suis pas chez eux pour verifier tout ce qui s'y passe.
Ce que je sais c'est que je suis client chez eux, que je paye leurs services rubis sur l'ongle et que là je subis un préjudice à cause de leur incompétence.

Ca se plains toujours.
Le site fonctionne mal, lent, ... Vous gueulez
Il font une mise à jour, mais y a un problème, ... Vous gueulez encore.

A si 3ème options, on a remis le site en marche car tout le monde meuglais et 3 jours après gros piratage.
J'aimerais trop cette option pour vous faire la piche. De tout perdre.

Tu crois vraiment que Kraken s'en fout de perdre 600k par jour ? ( le chiffre je sais plus ou je l'ai vu sur le forum )
A mon avis c'est qu'il y a un vrai problème, j'ai bossé dans le pétrole et un bateau c'est 500k$ la journée.
Il s'est arrêter de bosser pendant une journée, je peux te dire que ça courrait dans tous les sens et que ça gueulait dans les téléphones.


Après je peux comprendre ton point de vue, tu est clients tu veux trader et le reste tu t'en fous.
C'est une vision, mais c'est au détriment du reste.

Dans toute relation commerciale, il y a des choses acceptables et d'autres qui ne le sont pas ....

Dans toute relation commerciale il y a 1 société/personne qui propose un service, et 1 autre qui paye pour ce service ...

Si le service n'est pas fournit alors il est logique de se plaindre ....

Perso je suis venu sur kraken pour leur bonne réputation .... Mais aussi pour leurs engagements sur leur site internet (définition du service qu'ils me vendent).
Sur leur site il est clairement écrit :
meilleurs exchange
ordres avancés

les ordres avancés ont été supprimés en aout alors que toujours indiqués lors de mon inscription en novembre : publicité mensongère ?

meilleurs exchange implique que ce genre de hors ligne de plus de quelques heures n'arrive JAMAIS ...

Que penserais tu si ta banque fermait 1 semaine sans aucun moyen d'accéder à tes fonds ?

En 2 mois et demi chez kraken la totalité de mes fonds ont été bloqués pendant 18 jours, et une bonne partie 12 jours de plus ....
Donc meilleurs exchange : 30 jours de fonds bloqués sur 70 jours ...
+ maintenant une mise hors ligne de plus de 48h ...

Si ça ce ne suffit pas pour avoir le droit de formuler des griefs ....

Désoler mais j'ai pas eu tous ces problème.

quand tu parles de blocage de 18 jours ? ça veux dire quoi les transferts ?

"Simplement compte bloqué" ....

Le fait de n'avoir pas eu tous ces problèmes toi même .... Ne peut permettre d'émettre un avis "général" et donc garder l'esprit ouvert sur la possibilité que d'autres ayant eu une autre expérience avec kraken estiment que 48h de hors ligne devient du coup quelque chose de trop nécessitant de formuler des griefs ;)

Mais j'espère bien qu'ils courent dans tous les sens il manquerait plus qu'ils se la coulent douce!
Tu as lu les articles sur cointelegraph, bitcoinnews et même Bloomberg? Y'a que toi qui ne vois pas de probleme visiblement...
Meme Asone qui avait écrit quasiment une tribune pour defendre les exchanges trouve que la situation est ici totalement inacceptable.
Après toi si tu preferes subir sans rien dire, c'est ton probleme mais heureusement tout le monde n'est pas du genre à se laisser marcher sur les pieds.

Désolé Saint-loup nous n'avons pas la même lecture je ne parles pas anglais :(

Moi depuis fin novembre je n'ai plus rien sur kraken, car le site merdait de trop, je comprends pas qu'il n'y est pas plus de personne que ça qui est fait la même ?
C'est plus la dessus que je me pose des questions. Vous n'avez plus confiance à la plateforme et vous restez dessus.

Moi non plus je n'ai plus rien sur cette plateforme, malheureusement des plateformes oú on peut cash out il n'y en a pas 36, et je vais pas te raconter ma vie mais là j'ai besoin de fonds pour partir aux caraïbes.

Ton énervement peut se comprendre. Surtout quand tu as les fonds et que tu peux pas les dépenser.
en tout cas je te souhaite un bon et beau voyage.

 >:( kraken c'est abusé ils sont en maintenance depuis 2jours o? ils se sont sauvés avec la caisse ??

commentaire qui sert a rien et en plus ça a ré ouvert

© boulet repéré

C'est toi qui abuse grave ....

Plus de 2 jours, on en est au 3eme jour. Le trading ne marche toujours pas et ils annoncent un délai de plusieurs jours pour le "funding"

Quand microsoft fait pareil ça ne choque personne ....

Je trouve inadmissible la situation actuelle en tant que client ...

Mais, d'un autre coté je le vis avec tellement d'autres entités ...

Certes cela est intolérable, mais d'un autre coté il faut reconnaître qu'ils semblent faire de leur "mieux" ...

Les "petites mains" qui travaillent réellement semblent pleine de bonne volonté, l'esprit global de kraken semble aussi dans le bon sens ...

Seul les staff communication et développement semblent à remettre en question ...

Ne jetons pas l'eau du bain avec le bébé dedans ;)

Je suis tout a fait d'accord avec toi  !!
en 30 ans d'Internet j'ai rarement vu un site n'etre jamais en maintenance  !!! Ensuite y a maintenance et maintenance !!
une petite modif de site ca prend quelques heures , une migration vers un autre systeme, une autre infrastructure  ca peut prendre quelques heure comme quelques jours . Il suffit de pas grand chose pour que ca merde , le petit grain de sable difficile a trouver ^^

Si ils font de leur mieux alors ils sont tout simplement incompétents.
On ne comprend pas pourquoi ils ont fait cet upgrade en plein milieu de la semaine, pourquoi ils ne l'ont pas annoncé à l'avance, pourquoi ils n'ont pas prévu que cet upgrade pouvait être de nature à bloquer l'integralité de la plateforme durant plusieurs jours, pourquoi ils n'ont pas détecté ce ou ces bugs durant leurs tests et pourquoi ils ne disent pas clairement quel est la nature de ce ou ces bugs qu'ils sont incapables de fixer depuis près de 3 jours.
Si vous les soutenez je vous conseille de leur venir en aide sur twitter car les gens ne les menacent même plus, ils les insultent et ne demandent plus que la réactivation des withdrawals pour pouvoir s'en aller ailleurs asap.

Tout ce que tu décris ne vient pas des "petites mains" mais du staff qui a pris des décisions et donc les mauvaises ....

Oui le staff communication et développement est à remettre en cause .... Mais pour leurs mauvaises décisions les petites mains ont due travailler 4 fois plus qu'avec de bonnes décisions, et ils l'ont visiblement fait ...

Perso je les soutiens pas, mais des cas comme ca , j'en vois tres souvent, y a rien d'exceptionnel .Ca ne m'etonne pas plus que ca .
perso j'ai perdu bien plus d'argent sur des infrastructures d'hebergement , OVH , Gandi  et autres  , alors 3 jours de maintenance , pour moi c'est un peu la routine  ^^

Je ne connais pas leur cuisine interne, je les mets donc tous dans le même sac. A un tel niveau de fiasco, les responsabilités ne peuvent être que partagées.
Depuis des mois l'exchange devient inutilisable à chaque rush et pourtant ils ont continué à accepter de nouveaux clients par appât du gain. La qualité de service s'est effondrée, des fonctionnalités ont été supprimées et pourtant ils n'ont jamais diminué leurs fees. Si ils avaient été honnêtes et professionnels, ils auraient commencé par arrêter les inscriptions dès les premières surcharges, et planifier leur upgrade sans précipitation.  

Je suis 100% en accord avec le fond ...

Sauf sur la forme, je reste  convaincu que ce n'est ni la standardiste, ni le pauvre mec du support qui doit répondre à 1000 ticket/jours qui a pris ce type de décisions ...

Donc les "petites mains kraken" concerve mon admiration et je reste convaincu qu'en changeant 2/3 tête du staff kraken a encore un très fort potentiel ;)

Apparemment je vais avoir droit aux fees negatives pour tous mes ordres en maker (-0,1%)
Vous aussi?
https://www.kraken.com/help/fees

Je comprends pas trop le terme maker :(

To make c'est faire, créer, en anglais. En gros quand tu fais une transaction en créant un ordre dans l'orderbook, t'es maker, à l'inverse si tu te contentes de prendre des ordres existants t'es taker.

Je vais me permettre de citer ce commentaire pour illustrer mon propos.
L'utilisation de Kraken est quasi impossible depuis des mois, faut vraiment pas avoir le choix pour tenter de passer un trade en période de rush ... Donc c'est surprenant de lire des avis si négatifs.

Le service est désastreux depuis des mois, clairement la quantité d'utilisateurs arrivant doit être conséquent, mais tous les "vrais" traders ceux qui génèrent des GROS fees en passant trade sur trade. Ces tradeurs là donc, sont partit depuis un moment ...
Enfin, c'est la sensation que j'ai en me baladant sur les forums, twitter etc depuis 6 mois.
Donc un site en telle perte de vitesse et en telle perte de performance, ça doit alerter tout le monde. J'ai plus peur d'une fermeture du site, qu'une maintenance qui ne se passe pas comme prévu.

On est dans le monde des cryptos, tout est limite légal, pour rappel le Bitcoin n'est toujours pas reconnu comme une monnaie si je dis pas de connerie.
Donc il se passe quoi si la plateforme ou vous tradez coule ? Se fait Hacker ? Vous bloque de façons abusive et se tire avec vos fonds ?
Vous allez porter plainte pour quoi ? Pour vol d'une monnaie sans reconnaissance ?

Je suis entré tard dans ce monde, mais je considère chaque coup dur comme une nouvelle leçon.
Soit la leçon est trop dure, j'arrête,
ou je peux encaisser et je fais mon max pour en tirer les enseignements qui vont bien et prendre mes dispositions pour ne pas subir un nouveau coup dur du même niveau.

-> Diversification ! Des monnaies mais aussi des plateformes.
J'ai été coincé comme vous tous par cette maintenance, mais seul 20% de mon portefeuille était bloqué.

Bon courage à tous pour la suite ;)

marre des gamins qui ne font que critiqué, retournez cherchez des pokemons !

pour toi qui investit 20e ça ne sert à rien oui, Amateur!
marre des gamins qui ne font que critiqué, retournez cherchez des pokemons !

Le problème si tu es français comme nous autres, c'est le retrait en fiats, (en €) donc si tu connais des plateformes, sûres et pas chères permettant cela. Je suis preneur!