Bitcoin Forum

Local => Работа => Topic started by: LiveCoin on December 13, 2017, 10:15:10 AM



Title: Закрыто
Post by: LiveCoin on December 13, 2017, 10:15:10 AM
Спасибо всем, кто отозвался на нашу вакансию, в данный момент прием новых заявок закрыт


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: Boomboks on December 13, 2017, 11:32:57 AM
Все интересно, а вот например идут праздники, как быть на них?

Можно например смещать график работы если надо, не с 10 до 19, а например с 17 и до 2 ночи(к примеру), отпуска и т.п?


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: Citya on December 13, 2017, 11:40:16 AM
Мне интересно!


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: profit59 on December 13, 2017, 07:25:27 PM
Ищем сотрудника для работы в службе поддержки. Задача - отвечать на тикеты пользователей. Работа удаленно, рабочий день по будням - с 10 до 19 по времени Москвы, в выходные - от 2 до 8 часов, в зависимости от ситуации.  Рамки трудового дня достаточно условны, если случается непредвиденная ситуация, и требуется работать больше - нужно будет работать больше.

У вас должен быть стабильный интернет, крепкие нервы, грамотная речь на цензурном русском языке, желательно - знание английского языка. Не должно быть - болеющих бабушек, беременных кошек и прочих причин, почему сегодня вы не можете выйти на работу. Предупреждаю сразу, что совмещать работу у нас и еще где-то не получится, т.к. загрузка рабочего дня полная, и эффективность работы легко контролируется.

Что вы получите - взгляд на работу биржи "изнутри" и незабываемый личный опыт. Что вы не получите - доступ к личным данным и деньгам пользователей.  Оплата на испытательном сроке - 300$ в месяц, с дальнейшим повышением по итогам работы.

Отправляйте заявки мне в личку пожалуйста.

П.С. Убедительная просьба желающих сообщить мне о предлагаемых нечеловеческих условиях труда, низком уровне зарплаты и прочих неприятных фактах - воздержаться.

Гроши предлагаете за серьезную работу


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: Incognito01 on December 14, 2017, 11:16:41 AM
Как можно отвечать на тикеты, не имея доступа к администрированию на бирже?


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: PashaDenisik on December 14, 2017, 11:56:04 AM
66.6 рублей в час. Грузчик на складе больше получает - не в обиду им сказано.

Я когда попал в свой первый проект, я получал 800-900 долларов (конечно, это больше средней цены по рынку и мне повезло, но тем не менее) при меньшей нагрузке, строгом соблюдении моих прав, а любая дополнительная работа оплачивалась. Нет, я, конечно же, не против дополнительной работы (если этим не злоупотребляют, разумеется) и понимаю, что задач много и на каждую из них отдельного человека нанимать не всегда умно, что-то где-то помочь\допилить\что-то сделать - без проблем, и всегда болею за то, чтобы команда пришла к успеху и даже переживаю иногда, но когда у тебя такая ЗП, как тут - я бы и на минуту не задержался после работы - в этом просто нет никакого смысла. К тому же, вы являетесь биржей, то есть не делаете никакой продукт, идеи никакой нет - исключительно коммерция, то есть за идею не поработать, да и средства у вас точно имеются, и при всём этом так скудно оплачивать довольно напряжный труд - весьма спорное решение.
Надеюсь, вы никого не найдёте. Настолько неуважать своего работника - очень плохое качество, я бы подумал несколько раз, прежде чем даже с вами общаться.

Если вы соискатель без опыта - на 1 месяц, разве что, можно устроиться, дабы начать, но лучше найти работу с оплатой после pre-ICO\ICO - возьмут без опыта и не будут относиться, как к животному.

Quote
П.С. Убедительная просьба желающих сообщить мне о предлагаемых нечеловеческих условиях труда, низком уровне зарплаты и прочих неприятных фактах - воздержаться.
П.С. Убедительная просьба работодателей, ищущих рабов - воздержаться от создания топиков тут.


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: Ruper on December 14, 2017, 01:36:48 PM
Ищем сотрудника для работы в службе поддержки. Задача - отвечать на тикеты пользователей. Работа удаленно, рабочий день по будням - с 10 до 19 по времени Москвы, в выходные - от 2 до 8 часов, в зависимости от ситуации.  Рамки трудового дня достаточно условны, если случается непредвиденная ситуация, и требуется работать больше - нужно будет работать больше.

У вас должен быть стабильный интернет, крепкие нервы, грамотная речь на цензурном русском языке, желательно - знание английского языка. Не должно быть - болеющих бабушек, беременных кошек и прочих причин, почему сегодня вы не можете выйти на работу. Предупреждаю сразу, что совмещать работу у нас и еще где-то не получится, т.к. загрузка рабочего дня полная, и эффективность работы легко контролируется.

Что вы получите - взгляд на работу биржи "изнутри" и незабываемый личный опыт. Что вы не получите - доступ к личным данным и деньгам пользователей.  Оплата на испытательном сроке - 300$ в месяц, с дальнейшим повышением по итогам работы.

Отправляйте заявки мне в личку пожалуйста.

П.С. Убедительная просьба желающих сообщить мне о предлагаемых нечеловеческих условиях труда, низком уровне зарплаты и прочих неприятных фактах - воздержаться.

Итак, вы предлагаете:
Заработная плата $10 в день (это факт).
Дальнейшее увеличение зарплаты (сомневаюсь что вы поднимите зарплату в 10 раз, скорее всего предложите $400 в месяц).
Работа 7 дней в неделю (5*9 + 2*6 = 57 часов в неделю).
При этом, вы ничего не сказали про обеденный перерыв.
Почитайте на досуге КЗОТ, там указанно количество рабочих часов.
Судя из этого, больничный не оплачивается.
В вашем предложении 95% требований.
Преимущества работы с вами "взгляд на работу биржи "изнутри" и личный опыт".
Чем для соискателей, вы отличаетесь от конкурентов?
Какие еще преимущества вы предлагаете?
Почему именно с вами, я должен хотеть работать?



Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: pradobo on December 15, 2017, 08:36:14 AM
 Это вообще финиш. А потом хотят чтобы репутация была у биржа. Откуда ей взяться, когда для поддержки нанимают рабов, от которых ничего не добиться.


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: cryptomoonlight on December 15, 2017, 08:46:17 AM
Это вообще финиш. А потом хотят чтобы репутация была у биржа. Откуда ей взяться, когда для поддержки нанимают рабов, от которых ничего не добиться.
вот так и живем.... что поделать???? только смерится.


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: WaterMan768 on December 17, 2017, 07:24:44 AM
Заинтересовался предложением.
Но если бы хотя бы эта зарплата на испытательном сроке была за 5-и дневку, то еще можно было бы поработать.
Но 7 дней в неделю без возможности отойти от работы. На такое вряд ли кто согласится. Пересмотрите свои условия оплаты. К примеру 300 за пятидневку и 100 доплата за выходные. Хотя бы так на испытательном сроке.


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: cryptokos on December 17, 2017, 02:43:07 PM
Где-то я слышал, что биржи зарабатывают по миллиону долларов в месяц. С такими-то доходами, можно позволить себе платить службе поддержки 300 бачей в месяц  ;D


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: 320hz on December 17, 2017, 02:59:41 PM
Зря вы на биржу накинулись, работа не бей лежачего, сиди себе на тикеты отвечай и все. 8 часов скорее не обязательное рабочее время, а необходимое, сможете сделать свою работу быстрее никто вам и слова не скажет.
Что насчет оплаты, то никто не будет платить на испытательном сроке большую оплату, сначала к человеку нужно присмотреться.


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: Akiban on December 17, 2017, 04:40:35 PM
это почти полный рабочий день. за 300 у.е. можно хотябы график сократить до нескольких часов в день


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: Tyzemez on December 17, 2017, 04:46:26 PM
На каждое предложение есть свой спрос, так или иначе, в некоторых странах СНГ  за 8 часов вполне приемлемая зп, хотя для тех кто в крипте понимает, мало кто согласится.


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: KTChampions on December 18, 2017, 10:09:45 AM
В данном предложении плохо еще вот что - на него согласится только такой же "хитрец" как и работодатель.
В итоге всегда страдают пользователи сервиса где такой работодатель и работники.


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: nonstops on December 18, 2017, 10:21:47 AM
В данном предложении плохо еще вот что - на него согласится только такой же "хитрец" как и работодатель.
В итоге всегда страдают пользователи сервиса где такой работодатель и работники.
так на этой бирже всегда были проблемы)))) и теперь понятно почему, сейчас себе школьников наберут которые готовы будут половину работы на пофиг сливать) вот вам и обслуживание))) удачных поисков рабов)
З.Ы. тех поддержка это основное звено по которому клиент после столкновения с проблемой вернется на вашу биржу обратно после решения проблемы, или нет))) надеюсь что скоро эта биржа завернется) а то как разместить ico у них так цена в 2битка(если не больше точно не помню) за два клика в листинг) а как тех поддержку так 10$ в день))) смешно, не позорились бы хоть тут перед крипто сообществом


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: Top 100 on December 18, 2017, 12:01:31 PM
Ищем сотрудника для работы в службе поддержки. Задача - отвечать на тикеты пользователей. Работа удаленно, рабочий день по будням - с 10 до 19 по времени Москвы, в выходные - от 2 до 8 часов, в зависимости от ситуации.  Рамки трудового дня достаточно условны, если случается непредвиденная ситуация, и требуется работать больше - нужно будет работать больше.

У вас должен быть стабильный интернет, крепкие нервы, грамотная речь на цензурном русском языке, желательно - знание английского языка. Не должно быть - болеющих бабушек, беременных кошек и прочих причин, почему сегодня вы не можете выйти на работу. Предупреждаю сразу, что совмещать работу у нас и еще где-то не получится, т.к. загрузка рабочего дня полная, и эффективность работы легко контролируется.

Что вы получите - взгляд на работу биржи "изнутри" и незабываемый личный опыт. Что вы не получите - доступ к личным данным и деньгам пользователей.  Оплата на испытательном сроке - 300$ в месяц, с дальнейшим повышением по итогам работы.

Отправляйте заявки мне в личку пожалуйста.

П.С. Убедительная просьба желающих сообщить мне о предлагаемых нечеловеческих условиях труда, низком уровне зарплаты и прочих неприятных фактах - воздержаться.

Гроши предлагаете за серьезную работу

 Меньше чем гроши. При чем в этой работе надо еще разбираться.


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: Multi Tom on December 19, 2017, 11:44:50 AM
66.6 рублей в час. Грузчик на складе больше получает - не в обиду им сказано.

Я когда попал в свой первый проект, я получал 800-900 долларов (конечно, это больше средней цены по рынку и мне повезло, но тем не менее) при меньшей нагрузке, строгом соблюдении моих прав, а любая дополнительная работа оплачивалась. Нет, я, конечно же, не против дополнительной работы (если этим не злоупотребляют, разумеется) и понимаю, что задач много и на каждую из них отдельного человека нанимать не всегда умно, что-то где-то помочь\допилить\что-то сделать - без проблем, и всегда болею за то, чтобы команда пришла к успеху и даже переживаю иногда, но когда у тебя такая ЗП, как тут - я бы и на минуту не задержался после работы - в этом просто нет никакого смысла. К тому же, вы являетесь биржей, то есть не делаете никакой продукт, идеи никакой нет - исключительно коммерция, то есть за идею не поработать, да и средства у вас точно имеются, и при всём этом так скудно оплачивать довольно напряжный труд - весьма спорное решение.
Надеюсь, вы никого не найдёте. Настолько неуважать своего работника - очень плохое качество, я бы подумал несколько раз, прежде чем даже с вами общаться.

Если вы соискатель без опыта - на 1 месяц, разве что, можно устроиться, дабы начать, но лучше найти работу с оплатой после pre-ICO\ICO - возьмут без опыта и не будут относиться, как к животному.

Quote
П.С. Убедительная просьба желающих сообщить мне о предлагаемых нечеловеческих условиях труда, низком уровне зарплаты и прочих неприятных фактах - воздержаться.
П.С. Убедительная просьба работодателей, ищущих рабов - воздержаться от создания топиков тут.

Но все же сидеть дома и отвечать на вопросики в чате несколько легче чем работа грузчика, не так ли? =)
Если после испытательного срока реально поднимут зп в несколько раз - то окей, я начинал с такой же зарплаты и месяц я честно отработал за 300$, сейчас я за такие деньги даже браузер не открою  ;D ;D ;D


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: cryptobuterin on December 19, 2017, 12:09:40 PM
Биржа не плоха, но не уж то не хватает квалифицированных сотрудников???? врят ли здесь таких найдете... Хотя.................


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: Ruper on December 19, 2017, 12:41:50 PM
Зря вы на биржу накинулись, работа не бей лежачего, сиди себе на тикеты отвечай и все. 8 часов скорее не обязательное рабочее время, а необходимое, сможете сделать свою работу быстрее никто вам и слова не скажет.
Что насчет оплаты, то никто не будет платить на испытательном сроке большую оплату, сначала к человеку нужно присмотреться.

Окей, есть первый доброволец для работы.
Вы уже приступили?
Думаете так там все легко и гладко?
К работодателю надо тоже присмотреться, а то попадется какой нибудь жмот с завышенными требованиями, который будет орать: "Я за что деньги плачу?"
Заниженная зарплата ведет к постоянному поиску новых сотрудников и говорит о том, что работодатель не ценит людей, которые рубят для него бабло.
Потому и возникают всякие группы в телеграме, типа: "Помогу с техподдержкой на бирже ИКС за сумму N".


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: Werka666 on December 19, 2017, 05:29:41 PM
вот это прикол? тоесть на бирже где комиссия 0,18 и обьем только по паре биток/бакс составляет 500 битков в сутки, тех поддержка получает гроши))) правильной дорогой двигаетесь) надо вас закрывать а не БТЦ-е


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: shamankripta on December 22, 2017, 09:48:23 PM
З/п в соотношении с трудоемкостью, неоправдано занижена. Если и найдется человек, то скорее всего из-за безвыходной ситуации и ненадолго.


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: reddish111 on December 25, 2017, 11:35:20 AM
да уж 300$ и куча требований... похоже совсем в мордоре дела плохи... работать 7 дней в неделю а зарплата раз  в месяц  :o и никаких возможностей отлучтся...
за 300$ я готов работать 30 часов максимум  ;D причём когда мне удобно  ;) и почему не сделать оплату сдельно!
Сделал 10 тикетов получи 10$ а так будут за гроши ещё и требовать чтоб выполнял 1000 тикетов за 8 часов и если не выполнил штрафовать!


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: nonstops on January 01, 2018, 01:56:06 PM
тут вон люди по 5 руб за пост готовы на форуме посты набивать) и то больше выйдет) и работа из ряда когда захотел, и ответственности никакой, сам захотел ущел, и зп каждый день, да и вообще одни плюсы, так и еще куча другой работы, вряд-ли кого то найдут с такими условиями


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: Lucas777 on January 01, 2018, 06:04:24 PM
Автор топика куда-то пропал, видно нашел работника. А так расписал бы по подробнее что и как. Может и я согласился бы в перспективой дальнейшего роста и зарплаты.


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: markiz73 on January 01, 2018, 06:35:19 PM
За такую зарплату работник должен только вредить :)


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: Werka666 on January 02, 2018, 05:39:31 PM
Автор топика куда-то пропал, видно нашел работника. А так расписал бы по подробнее что и как. Может и я согласился бы в перспективой дальнейшего роста и зарплаты.
о чем вы? о каких именно перспективах? что неужели не видно что жлобы в данной конторе, как бабки стричь на комиссиях так они первые, а как денег на тех поддержку выделить так, копейки


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: LiveCoin on January 07, 2018, 06:46:30 PM
Насколько я вижу, все комментаторы очень "внимательно" прочитали первый пост в данном топике. Господа, вот ТАКИЕ работники нам точно не нужны, простите.  Вы лично - хотите, чтобы вам отвечал вот такой суппорт как те, кто здесь ответил? С таким же вниманием к вашему вопросу и описанию проблемы? Лично ВЫ бы хотели чтобы к ВАМ так отнеслись, как вы пишете здесь?

Зарплата занижена? 300$ - это на тестовом периоде. Мы обучаем человека для работы на поддержке примерно 2 месяца. Хотите сразу 2000$ ? Убедите меня что вы этого заслуживаете - и мы рассмотрим вашу заявку.

Quote
да уж 300$ и куча требований

Да, представляете - мы хотим чтобы человек проявил себя. Это действительно - уникальное желание. Вы бы хотели чтобы вам оказывал поддержку не компетентный сотрудник?

За такую зарплату работник должен только вредить :)

Отличная позиция. Сообщите пожалуйста, если подадите свое резюме для работы. А также, чтобы остальные форумчане видели, кто потенциально может работать в службе поддержки.

о чем вы? о каких именно перспективах? что неужели не видно что жлобы в данной конторе

На вас наставили пистолет и заставляют работать? В чем смысл вашего заявления? В первом посте написано, что есть перспектива роста по результатам работы. Вы не готовы работать? Тогда этот топик не для вас, проходите мимо пожалуйста.

П.С. Убедительная просьба желающих сообщить мне о предлагаемых нечеловеческих условиях труда, низком уровне зарплаты и прочих неприятных фактах - воздержаться.

Гроши предлагаете за серьезную работу

Спасибо за ваш ответ, а также за то что приняли во внимание нашу вышеуказанную просьбу.

Как можно отвечать на тикеты, не имея доступа к администрированию на бирже?

Легко. Знаете, даже у владельца биржи нету прав её администрирования.

Грузчик на складе больше получает - не в обиду им сказано.

Мы рады, что вас устраивает работа грузчика. Но в данный момент мы не ищем грузчиков, если будем - то вам сообщим.

Почитайте на досуге КЗОТ, там указанно количество рабочих часов.

Прочитайте на досуге первый пост в данной теме, пожалуйста. Спасибо и хорошего вам дня.

вот так и живем.... что поделать???? только смерится.

Есть 2 пути - один из них - не флудить не по теме вопроса

В данном предложении плохо еще вот что - на него согласится только такой же "хитрец" как и работодатель.

У ВАС есть другое предложение? Вы полностью компетентный сотрудник суппорта, которому не требуется обучение? Вы сразу готовы работать фултайм с отдачей 200% ? Озвучьте пожалуйста ваши требования и навыки, мы всегда открыты к конструктивному диалогу.

не позорились бы хоть тут перед крипто сообществом

Спасибо за то, что внимательно прочитали мою просьбу в первом посте.

При чем в этой работе надо еще разбираться.

Да, мы (как и клиенты биржи)хотим, чтобы люди разбирались в своей работе. И мы готовы оплачивать испытательный срок, который также является периодом обучения.

я честно отработал за 300$, сейчас я за такие деньги даже браузер не открою

Спасибо за ваше мнение, и за труд ответить в данном топике

Биржа не плоха, но не уж то не хватает квалифицированных сотрудников???? врят ли здесь таких найдете... Хотя.................

Почему же вряд ли. У нас есть сотрудники, которых мы нашли именно на данном форуме.

Сделайте свободный график и сдельную оплату криптой вы же не завод какой то  ;D проявите себя  ;) или совок в голове не даёт мыслить креативно?

Интересно - чего хотят клиенты? Я думаю, что они хотят, чтобы служба поддержки работала быстро. Лично ВЫ как клиент любой из бирж, чего конкретно ждете от суппорта? Свободного графика? Креативности? Думаю вы ожидаете БЫСТРОЙ и компетентной реакции на свою проблему.

вот это прикол? тоесть на бирже где комиссия 0,18 и обьем только по паре биток/бакс составляет 500 битков в сутки

Пожалуйста прочитайте первое сообщение в данном топике. Мы нигде не уточняли максимальный уровень оплаты работника суппорта. Мы готовы предложить достойную оплату тем, кто готов учиться и работать. Мы не готовы и не будем оплачивать работу тех, кто хочет работать "легко", "креативно", "по свободному графику", и т.д.

Подготовка грамотного специалиста в службу поддержки занимает 2-3 месяца, даже если вы считаете, что "полностью в теме крипты".

Во вторых мы подняли минимальную зарплату до 400$ на тестовый период. В третьих, в службу поддержки идет огромное количество не адекватных неквалифицированных людей. К примеру, при найме JAVA программиста, вам будет в разы проще найти адекватного специалиста. Так вот, чтобы отсеять неадекват, установлена зарплата 400$, за месяц становится понятно, что из себя представляет человек. Далее зарплата растет, либо мы прощаемся. Люди которые работают с нами давно и качественно, получают больше 1К.


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: reddish111 on January 07, 2018, 07:31:45 PM
Сделайте свободный график и сдельную оплату криптой вы же не завод какой то  ;D проявите себя  ;) или совок в голове не даёт мыслить креативно?

Интересно - чего хотят клиенты? Я думаю, что они хотят, чтобы служба поддержки работала быстро. Лично ВЫ как клиент любой из бирж, чего конкретно ждете от суппорта? Свободного графика? Креативности? Думаю вы ожидаете БЫСТРОЙ и компетентной реакции на свою проблему.

Да была у меня проблема которую решила ваша служба поддержки, на вопрос почему так долго ответили что всё в ручную делали  ;D вручную быстро никогда не будет! Так что вы БЫСТРО хотите не через то место сделаеть  ;D
Автоматизация всего что возможно и тестирование на этапе разработки вот что спасёт всех  ;)
Человек нужен для решения нетипичных проблем, но судя по вашей ветке проблемы всё те же и решают их всё так же в ручную...  :'(
Сколько раз должна повториться у вас проблема пользователя прежде чем её исправление будет автоматизировано?
Я работал когда то по 8 часов (тунеядствовал  ;D ) и видел счастье человека которому написал скриптик на VB который за минуту делал его ручную работу в excel за несколько дней... тупую обезьяню работу по замену циферок
Уверен что у вас так же интересно  ;D сидеть и в базе вручную искать ошибки скриптов  :o


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: LiveCoin on January 07, 2018, 07:37:12 PM
Да была у меня проблема которую решила ваша служба поддержки, на вопрос почему так долго ответили что всё в ручную делали  ;D вручную быстро никогда не будет!

Я рада, что ваша проблема была решена. Расскажу, какие проблемы решаются вручную. Это либо отправка денег на неверные реквизиты (в случае с криптовалютой, не всегда можно это решить даже в ручном порядке), либо (если это платежная система и фиатные деньги) - при проблемах с API платежного сервиса. В любом случае это ситуация не штатная. И да - такие ситуации решаются долго. И такие ситуации в принципе невозможно автоматизировать.

П.С. Кроме сотрудников в службу поддержки, мы ищем программиста. ЗП обсуждаема. Не хотите к нам в штат? :)


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: reddish111 on January 07, 2018, 07:47:10 PM
Да была у меня проблема которую решила ваша служба поддержки, на вопрос почему так долго ответили что всё в ручную делали  ;D вручную быстро никогда не будет!

Я рада, что ваша проблема была решена. Расскажу, какие проблемы решаются вручную. Это либо отправка денег на неверные реквизиты (в случае с криптовалютой, не всегда можно это решить даже в ручном порядке), либо (если это платежная система и фиатные деньги) - при проблемах с API платежного сервиса. В любом случае это ситуация не штатная. И да - такие ситуации решаются долго. И такие ситуации в принципе невозможно автоматизировать.

Почему такие ситуации в принципе невозможно автоматизировать?
Пусть окончательное решение выносит оператор но сбор инфы по транзакции или проверку на валидность адреса легко и нужно автоматизировать! Сбой API тоже оставляет след в логах...
Всё таки нам не попути  ;D пойду дальше роботов писать  ;)

PS: я ленивый  ;D работаю когда хочу и над чем хочу... и всё забыл кроме python
PPS: работа роботов тестирует апи бирж 24 часа в сутки... до вашей пока ещё не добрался как следует  ;)


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: LiveCoin on January 07, 2018, 07:50:48 PM
Пусть окончательное решение выносит оператор но сбор инфы по транзакции или проверку на валидность адреса легко и нужно автоматизировать! Сбой API тоже оставляет след в логах...

Будем признательны за ответ на данный вопрос >>> (https://bitcointalk.org/index.php?topic=1023418.msg27637889#msg27637889) :) (если проблема была в неверном адресе)


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: Cepamon on January 07, 2018, 11:24:35 PM
вот это прикол? тоесть на бирже где комиссия 0,18 и обьем только по паре биток/бакс составляет 500 битков в сутки

Пожалуйста прочитайте первое сообщение в данном топике. Мы нигде не уточняли максимальный уровень оплаты работника суппорта. Мы готовы предложить достойную оплату тем, кто готов учиться и работать. Мы не готовы и не будем оплачивать работу тех, кто хочет работать "легко", "креативно", "по свободному графику", и т.д.

Подготовка грамотного специалиста в службу поддержки занимает 2-3 месяца, даже если вы считаете, что "полностью в теме крипты".

Во вторых мы подняли минимальную зарплату до 400$ на тестовый период. В третьих, в службу поддержки идет огромное количество не адекватных неквалифицированных людей. К примеру, при найме JAVA программиста, вам будет в разы проще найти адекватного специалиста. Так вот, чтобы отсеять неадекват, установлена зарплата 400$, за месяц становится понятно, что из себя представляет человек. Далее зарплата растет, либо мы прощаемся. Люди которые работают с нами давно и качественно, получают больше 1К.

Думаю надо было указать в стартпосте, что хорошие сотрудники у вас зарабатывают более тысячи долларов. Тогда было бы меньше комментариев по поводу низкой зарплаты. Пользователи завалили тему хламом, не разобравшись в перспективе роста.
Предлагаю вам добавить в стартпост строку, выделенную красным (выделить цветом, которого нет в стартпосте, чтобы привлечь внимание к перспективе роста ЗП).
Извините за то, что трачу ваше время.


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: reddish111 on January 08, 2018, 12:28:03 AM
Пусть окончательное решение выносит оператор но сбор инфы по транзакции или проверку на валидность адреса легко и нужно автоматизировать! Сбой API тоже оставляет след в логах...

Будем признательны за ответ на данный вопрос >>> (https://bitcointalk.org/index.php?topic=1023418.msg27637889#msg27637889) :) (если проблема была в неверном адресе)

Проблема была другая, на заданный вопрос ответил в теме  >>> (https://bitcointalk.org/index.php?topic=1023418.msg27637889#msg27637889)  и удалил свой комент про вашего мальчика  ;D чтоб не обижать дизайнера  ;) как раз ещё вот в подписную думаю войти по этому слежу за количеством постов  ;D чтоб не набирать лишнего  ;D а то и так праздники плохо на фигуре сказываются  :'(
А возьмите меня подписную вашу носить для начала  ;)


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: LiveCoin on January 08, 2018, 02:37:55 PM
Думаю надо было указать в стартпосте, что хорошие сотрудники у вас зарабатывают более тысячи долларов. Тогда было бы меньше комментариев по поводу низкой зарплаты.

Тогда будет большой поток отзывов от любителей больших легких денег :)

Нет, вы не тратите мое время, я понимаю почему вы это советуете. Но это не очень продуктивная идея, мы пробовали.

на заданный вопрос ответил в теме

Спасибо!

и удалил свой комент про вашего мальчика  ;D чтоб не обижать дизайнера

Ну в общем мальчика многие не любят, мы планируем обновить дизайн, не могу к сожалению обещать что будет быстро  >:(


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: CryptoNewbie18 on January 08, 2018, 07:29:42 PM
Здравствуйте. Хочу уточнить, для раскрытия информации, - а переработки (в выходные и при необходимости в будни) как оплачиваются?


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: Werka666 on January 08, 2018, 08:50:41 PM
вот это прикол? тоесть на бирже где комиссия 0,18 и обьем только по паре биток/бакс составляет 500 битков в сутки

Пожалуйста прочитайте первое сообщение в данном топике. Мы нигде не уточняли максимальный уровень оплаты работника суппорта. Мы готовы предложить достойную оплату тем, кто готов учиться и работать. Мы не готовы и не будем оплачивать работу тех, кто хочет работать "легко", "креативно", "по свободному графику", и т.д.

Подготовка грамотного специалиста в службу поддержки занимает 2-3 месяца, даже если вы считаете, что "полностью в теме крипты".

Во вторых мы подняли минимальную зарплату до 400$ на тестовый период. В третьих, в службу поддержки идет огромное количество не адекватных неквалифицированных людей. К примеру, при найме JAVA программиста, вам будет в разы проще найти адекватного специалиста. Так вот, чтобы отсеять неадекват, установлена зарплата 400$, за месяц становится понятно, что из себя представляет человек. Далее зарплата растет, либо мы прощаемся. Люди которые работают с нами давно и качественно, получают больше 1К.
ну конечно, всегда же проще написать что зарплата "от 400" а потом человеку на протяжении трех месяцев платить 400 и если он что то скажет то вы ответите что зарплата же от 400 вот и получайте 400 а если что то не так то на улицу:) на самом деле тут уже писали вам люди, экономьте не на тех кто с вами в одной лодке, а экономьте на автоматизации процессов и будет всем счастье :)


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: DACHKA on January 09, 2018, 08:50:16 AM
Интересно. Но сообщения в личке не идут.


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: drakonka on January 09, 2018, 02:17:23 PM
Отписалась в личные сообщения  :)


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: stahanovec on January 09, 2018, 09:45:04 PM
потом кого возьмут пишите тут))) будем налаживать блатной вип канал без очереди через форум))) свои люди везде нужны)


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: CryptoNewbie18 on January 09, 2018, 10:22:15 PM
потом кого возьмут пишите тут))) будем налаживать блатной вип канал без очереди через форум))) свои люди везде нужны)
Видать, это за отдельную таксу налаживать придется ))


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: bitcoinmonstr2018 on January 09, 2018, 10:22:41 PM
Здравствуйте, довольно заманчивое предложение, готов работать сутками...главное-введите  меня в курс дела пошагово и не будет возникать лишних вопросов.


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: stahanovec on January 10, 2018, 01:24:05 PM
потом кого возьмут пишите тут))) будем налаживать блатной вип канал без очереди через форум))) свои люди везде нужны)
Видать, это за отдельную таксу налаживать придется ))
ну а почему бы и нет если там какой то серьезный вопрос) можно так и то проплатить, у меня как то на бирже бабос повис, пока ждал ответа от техподдержки продаться не успел и в курсе потерял не хило... а там лишь какой то косяк был именно с их стороны...


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: Nibelung on January 10, 2018, 02:11:15 PM
потом кого возьмут пишите тут))) будем налаживать блатной вип канал без очереди через форум))) свои люди везде нужны)
Видать, это за отдельную таксу налаживать придется ))
ну а почему бы и нет если там какой то серьезный вопрос) можно так и то проплатить, у меня как то на бирже бабос повис, пока ждал ответа от техподдержки продаться не успел и в курсе потерял не хило... а там лишь какой то косяк был именно с их стороны...
Серьезные биржи таким не занимаются, рассматривают билеты в поддержку в порядке общей очереди. Если только кто совсем приближенный к саппорту такими привелегиями обладает.


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: extensis on January 10, 2018, 02:47:42 PM
Офиса в мск не найдется?
Поработал бы


Title: Re: Ищем сотрудника в службу поддержки
Post by: blackdot on January 10, 2018, 09:10:38 PM
Почитайте на досуге КЗОТ, там указанно количество рабочих часов.
КЗОТа уже как с 2002г. как нет :)