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Title: Betreiber Blockchain.info kontaktieren? Post by: Wed on August 30, 2013, 08:35:40 AM Hallo miteinander,
ich habe nun schon einiges probiert aber ich komme einfach nicht weiter. Zuerst einmal zu meinem Problem: Ich habe auf Blockchain.info ein Online Wallet, das ich mittels Google Authenticator gesichert habe. Leider ging bei einem Update meiner Smartphone Software der Authenticator verloren. Dank den regelmäßigen Backups per eMail habe ich zwar Zugriff auf meine Bitcoins aber ich würde gerne weiterhin das Online Wallet nutzen. Ich habe einen Reset des Authenticators beantragt. Etwa 2 Monate her und immernoch keine Reaktion. Vor etwa 2-3 Wochen habe ich dann ein Supportticket geschrieben und mein Problem geschildert. Leider auch da bis heute keine Reaktion. Aktuell finde ich das Blockchain.info das beste Online Wallet anbietet aber der Support lässt echt zu wünschen übrig. Gibt es denn eine andere Möglichkeit den Betreiber zu kontaktieren? Alternativ wäre ein anderer Online Wallet eventuell auch möglich. Wichtig dabei ist mir eine passende iOS App dazu, da standalone Wallets auf iOS Geräten, aus Sicherheitsgründen, nicht zugelassen sind. Die Lösung, die Blockchain.info mit ihrer App anbieten, finde ich toll. Es dient ja nur als Schnittstelle zu der Webseite, erlaubt aber dennoch Überweisungen mittels Mobiltelefon. Title: Re: Betreiber Blockchain.info kontaktieren? Post by: phantastisch on August 30, 2013, 08:48:04 AM Hallo miteinander, ich habe nun schon einiges probiert aber ich komme einfach nicht weiter. Zuerst einmal zu meinem Problem: Ich habe auf Blockchain.info ein Online Wallet, das ich mittels Google Authenticator gesichert habe. Leider ging bei einem Update meiner Smartphone Software der Authenticator verloren. Dank den regelmäßigen Backups per eMail habe ich zwar Zugriff auf meine Bitcoins aber ich würde gerne weiterhin das Online Wallet nutzen. Ich habe einen Reset des Authenticators beantragt. Etwa 2 Monate her und immernoch keine Reaktion. Vor etwa 2-3 Wochen habe ich dann ein Supportticket geschrieben und mein Problem geschildert. Leider auch da bis heute keine Reaktion. Aktuell finde ich das Blockchain.info das beste Online Wallet anbietet aber der Support lässt echt zu wünschen übrig. Gibt es denn eine andere Möglichkeit den Betreiber zu kontaktieren? Alternativ wäre ein anderer Online Wallet eventuell auch möglich. Wichtig dabei ist mir eine passende iOS App dazu, da standalone Wallets auf iOS Geräten, aus Sicherheitsgründen, nicht zugelassen sind. Die Lösung, die Blockchain.info mit ihrer App anbieten, finde ich toll. Es dient ja nur als Schnittstelle zu der Webseite, erlaubt aber dennoch Überweisungen mittels Mobiltelefon. Du kannst versuchen user piuk hier Forum ne PM zu schreiben , das ist der Betreiber. Title: Re: Betreiber Blockchain.info kontaktieren? Post by: Wed on August 30, 2013, 09:06:13 AM Ich werde es mal probieren, vielen Dank.
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