Bitcoin Forum

Hi,

hab gestern eine E-Mail bekommen von Mt.Gox und na ja lest selbst


Die IP ist aus China und ich war 1h vorher noch eingeloggt , aus Deutschland!

Ich hatte zwar nur 1bitcoin aber na ja mein ganzes konto auf mt.gox wurde leergeräumt :((
hab support paar minuten später angeschrieben aber die reagieren nicht ...

Hat jemand erfahrung mit sowas ? 1Btc sind mittlerweiler nicht gerade wenig !
Bekomme ich es zurück ? Ist es weg ??

Danke schon mal :D

Nutzt Du 2FA nicht?

2FA ?!?! Diese Google 2Step sicherung ? .. jetzt schon! -_-

Jop. - Dann war das wohl leider zu spät, wenn Du die jetzt erst eingerichtet hast. Ist die Transaktion schon in der Blockchain? Wenn die Mail gestern kam, dann wahrscheinlich schon und dann kann auch der Support nichts mehr machen.

das ist doch ein mega witz .. ich hatte 1h später als die email kam eine nachricht an den support geschrieben ..

Normalerweise schickt Gox die BTCs recht fix raus. Und der Witz ist eigentlich, dass Du Dein Konto nicht hinreichend gegen sowas geschützt hast, so bitter sich das für Dich anhören mag.

Wenn du unachtsam bist passiert sowas eben.
Sorry für dich ist es natürlich schmerzhaft aber du solltest mal überlegen wie es kann das sich jemand bei dir einloggen kann anscheinend auch ohne sich dabei zu vertippen....
Nitzt du also das passwort noch woanders .... rofl ....

Naja genug jetzt

Gox versendet immer noch die Passwort Resets klar in ihren E-mails. Irre. 2FA ist ein "must have".

Yubi Key für wenige mb 0,0001 BTC ----

Die Frage ist, wie sind die an Deine Accountdaten gekommen?

Verwendest Du für alles den gleichen Benutzernamen und Passwort?

Hattest Du ein einfaches Passwort?

na ja buchstaben und ziffern mit sonderzeichen eigentlich nicht so einfaches pw !?

und ist das wirklich euer ernst .. geld einfach so weg ?
ich hab mt.gox wie gesagt 1h später eine email geschrieben ... aber bis jetzt noch keine antwort von denen -.-

oh man ich könnte heulen  :-\

Öffne auf der Seite von Mt.Gox mal den Support chat(Sprechblase) und warte bis sich dort jemand meldet.
E-mail Antworten dauern oft ewig, sie sind derzeit sicher überlastet.

Ja einfach so weg.
Da hätte Mtgox auch nix machen können, Ausgänge bei MTgox werden per api bearbeitet von gox zu gox in sekunden. Nach Ausserhalb bis zum nächsten block mit fees ohne fees einige stunden länger.

Wo verwendest du den das passwort noch ?

Also ich sehe da durchaus eine Teilschuld von Mt.Gox....

Wie kann man als Anbieter überhaupt zulassen, dass mit einem Klick die Bitcoins gestohlen werden können?

In Deutschland haben wir seit mindestens 10  Jahren schon das Tan Verfahren, damit sie eben nicht so einfach geklaut werden können...

Mt.Gox könnte wenigstens eine SMS Tan erzwingen oder halt ein Yubikey bzw die neue Karte erzwingen!!  Man muss die Kunden einfach vor ihrem eigenen leichtsinn schützen...

Warum ?

Jeder hat doch die Wahl .... und die Info Meldungen und Warn meldungen und Email das du es einrichten sollst sind doch mehr als genug bei gox !
Was ist wenn er selber die coins verschickt hat und nun das geld von gox zurück verlangen möchte ?

Wer so dämlich ist sein passwort irgendwo anders noch zu verwenden ist selber schuld.
Wer trotz mehrfacher hinweise 2FA nutzt ist selber schuld.
Wenn ich meine geldbörse offen ins abgeschlossene auto lege muss ich mich nicht wundern das es geklaut wird.

Man muss nicht mal sein Passwort woanders benutzen, es reicht schon ein einfacher Trojaner, Virus, Keylogger, etc.
Aus dem Grund grundsätzlich IMMER 2FA benutzen. Ich nutze das für Börsen, Spiele und sonst überall wo es auch nur möglich ist.
Ich seh' das auch so, wer beklaut oder gehackt wird ist selber schuld. Nur du musst nicht ständig beleidigend werden.

@TE: Es wurde schon öfters geschrieben aber ich wiederhole es einfach nochmal. Die Bitcoins sind weg, da kann keiner was machen, das ist eines der Grundprinzipien von Bitcoin. Spar dir die Zeit mit dem Support, haks als Lehrgeld ab.

@candoo: Prinzipiell hast du recht. Gox hat eine Teilschuld (wenn auch nur eine kleine). Allein schon um sich Ärger und Arbeit zu ersparen sollten sie eine sichere Authentifizierung (z.B. mit 2FA) erzwingen. Das wirkt auch seriöser.

Was ist jetzt an 2 FA plötzlich unsicher, bzw welche mehrfachen Hinweise?

Nur mal interessehalber, welches Betriebssystem verwendest du?

danke an die schnelle antworten! :)

Windows Vista Ultimate SP1 .. bissl älter , aber na ja würde mich nicht wundern wen nich keylogger oder viren drauf habe .. ist schon seit mehreren jahren drauf das OS :(

das ganze system ist halt noch nicht massentauchglich ("noob-sicher"). es müssen standard sein. aber es wird sich entwicklen.