Bitcoin Forum

Ich bin Paul Klanschek, Co-Founder und CEO der Coinimal GmbH, ein junges Start-up Unternehmen mit Sitz in Wien, Österreich.

Website: https://www.bitpanda.com

Social Media:
Facebook: https://www.facebook.com/bitpanda
Twitter: https://twitter.com/bitpanda

Unternehmensphilosophie: Wir wollen der Bitcoin und Altcoin Community den Zugang zu Bitcoins um ein vielfaches zu erleichtern und trotzdem innerhalb des rechtlichen Rahmen wirtschaften um unsere Kunden und uns abzusichern. Durch unseren Service, wird es euch ermöglicht BTC und co innerhalb von Minuten in euren Cryptowallets zu haben. Aufgrund der Natur unseres Serives halten wir zu keiner Zeit Kundeneinlagen und können Risiko für unsere Kunden komplett ausschließen.


Angebotene Sicherheitsfeatures

• SSL Zertifikat
• 2-Faktor-Authentifizierung
• Nutzerdaten immer Verschlüsselt
• TREZOR Coldstorage
• Getrennte Webserver und Walletserver
• SMS Verifizierung

Angebotene Zahlungsanbieter:

• Visa
• Mastercard
• Skrill
• Sofortüberweisung (Sofort AG)
• NETELLER
• PayPal
• OKPay
• SEPA (EU Bank Transfer)
• EPS (Österreichischer Sofort Transfer)
• Skrill OBT (Online Bank Transfer)

https://i.imgur.com/6t6O201.png

Angebotene Coins:

• BTC - Bitcoin
• NXT - Nextcoin
• ETH - Ethereum

Website: https://www.bitpanda.com

- Dein Coinimal Team!

Made in Austria :D. Da bin ich doch mal gespannt. Werde die Seite sicher ausgiebig testen.

Habt ihr irgendwelche Referenzen/Absicherungen? Andernfalls wird es den Kunden schwer fallen von Anfang an zu vertrauen.

Ich bin sicher du wirst positiv überrascht werden! :)

Ich bin zwar selbst ein sehr bekanntes Mitglied der community, aber das grösste Vertrauens Kriterium sollte sein, dass wir eine österreichische Kapitalgesellschaft sind, welche Stammkapital hält und für alle Schäden gesetzlich haftbar sind. Das haben wir sehr vielen Anbietern voraus.

Ich wäre mehr als erfreut, wenn sich auch ein österreichisches Unternehmen in der Szene etablieren könnte. Gutes gelingen.

Wir werden uns sehr bemühen euch einen tollen Service zu bieten! Ich hoffe du nimmst dir in paar Wochen Zeit und schaust dir unser Angebot an.

Lg

Hallo Bitcoin Community,

Ich bin Eric, CEO und Co-Founder bei Coinimal.

Wie Paul bereits beschrieben hat, starten wir mit einigen Funktionen, die für euch hoffentlich eher weniger Erläuterungsbedarf haben werden. In den nächsten Monaten wollen wir gemeinsam mit der Community wachsen und sind daher über euren Input sehr dankbar.

TwinWinNerD ist den meisten hier sicher bekannt und er ist auch das "Mastermind" bei Coinimal. Meine Aufgabe bei Coinimal besteht darin, gemeinsam mit Paul die Geschäftsführung zu halten und alles in der "echten" Welt zu organisieren.
Bisher war ich immer der read-only User im Forum. Das werde ich nun aber ändern und mich aktiver in die Community einbringen. Das bedeutet, dass eure Fragen und positives Feedback bei mir absolut willkommen sind. Bei jeglicher Art von Kritik, Beleidigungen und Beschwerden könnt ihr euch jederzeit an TwinWinNerD wenden. :)

Wir freuen uns sehr darauf nach langer Planungsphase unseren Beitrag für die Crypto-Bewegung zu leisten, indem wir den Zugang zu den Coins so schnell und so einfach wie möglich gestalten und dabei ein offenes Ohr für eure Wünsche haben.

Eric

Die Beta Tests laufen gut und wir merzen grad alle möglichen Bugs aus! Wir werden fast sicher nächste Woche launchen!

Meldet euch hier an, um eine Mail zu bekommen, wenn wir dann Online sind: https://www.coinimal.com

Lg

Falls jemand beim Beta-Testen helfen will. Bitte PM an mich.

Lg

https://www.Coinimal.com  Wird innerhalb von 24 Stunden Online gehen! Seid bereit und meldet euch für das Launch Announcement an!

Wollte es gerade mit Sofortüberweisung testen.
Aber scheinbar unterstützt meine Bank das nicht nach AT. Schade.

EDIT: Aber... Nachts um 20 nach 2 Uhr und Support innerhalb von wenigen Minütchen...
Das ist schon mal Top!
Haben klären können, dass ich mein Konto für EU umschalten lassen muss.

Wir klären das. Bist ja bei ner großen Bank, da muss das klappen!

Lg

Sieht gut aus. Hoffentlich habt ihr nicht solche lächerlichen Limits wie Yacuna u.a.

Wenn du dich voll verifizierst, kannst du 5000€ pro tag kaufen und verkaufen. Wenn du mehr brauchst, kannst du dich einfach beim Support melden, und wir finden eine Lösung.

lg

Habe das soeben mal ausprobiert mit 100 Euro. Ging wirklich INSTANT-mäßig-schnell mit der SOFORT-Überweisung.

Der Kurs ist auch akzeptabel.

Insgesamt kann ich den Service sehr empfehlen. Genau das Richtige wenn man kurzfristig BTC / NXT / LTC benötigt.

Wenn du das Whitepaper von Satoshi gelesen hast, dann weißt du was ich von Vollverifizierung halte.

Nach genau einer Woche online, freue ich mich zu berichten, dass wir sehr viel positives Feedback bekommen haben, und unsere Kunden sehr zufrieden sind mit unserem Serivce. Im großen und ganzen, war es sein sehr erfolgreicher Launch.

Vielen Dank Leute!!!!

Prüfung von hochgeladenen Documenten dauert etwas zu lang, Veri sollte am besten auch voll automatisch wie bei Safello oder Azimo sein. Aber sonst sieht es gut aus und ist auch wirklich Instant. TOP

Habe dir geantwortet und das problem gelöst.

Lg

Danke!
Limits sind gut, leider überzeugt Vollumen nicht so, mit gerade mal 13,5 BTC Handelsvollumen hat ein höhere Limit wenig Sinn.

Hey Fall1980,

Die BTC die du "available" siehst, sind unsere Hot-Wallet. Wir probieren unsere Bestände für Instant Käufe hoch genug zu halten, aber nicht höher, als wir riskieren können. Falls du eine sehr große Order machen willst, kann man die Hotwallet immer schnell vorher auffüllen, auch sind wiederholte größere Orders kein Problem (wenn wir online sind, füllen wir die Bestände recht schnell auf)

Lg,
Paul

Ahoi!

Plant Ihr, giropay als Zahlungsdienstleister anzubieten?

Gruß,
Dunkelheit667

Ja, wird vorraussichtlich ab Jänner angeboten.

Gibt es schon Neuigkeiten, wann Ihr Euer Affiliate Programm startet?
Dazu noch die Fragen:

- Wie sind die Provisionen/Auszahlungen?
- Darf ich Domains direkt auf das Angebot verlinken?
- Muss ich vorgegebene Werbemittel verwenden?
- Bietet Ihr "Module" die ich direkt in Seiten einbauen kann? (White Label)
- Bezahlt Ihr Provisionen in BTC oder in EUR?

Danke schonmal!

Ich hätte eine Frage behaltet ihr den Spread ein oder wie verdient ihr Geld weil wenn ich bei euch BTC Verkaufe dann bekomme ich 10€ weniger pro BTC wie bei Bitcoin.de aber wenn ich BTC kaufe bezahle ich genau den gleichen Preis bzw einen ähnlichen wie bei Bitcoin.de?

mfg dead

Wir skrill noch als zahlungsmöglichkeit angeboten ?

Skrill hatten wir nie als Zahlungs option. Nur "Skrill Direkt" was in OBT (OnlineBankTransfer Skrill) umgetauft wurde

Wir verdienen am Spread. Der Grund warum unser Preis so ist wie bei bitcoin.de ist, weil Bitcoin.de selbst schon recht teuer ist, da dort leute nur verkaufen wenn sie einiges mehr an Geld bekommen.

Wir werden diese Fragen beantworten, sobald wir alle Details bezüglich unseres TAF system geklärt haben. Bitte um Geduld.

Dankeschön!
Ein White Label Plugin wäre doch aber wirklich mal eine Überlegung wert, oder?
Ich harre der Dinge. ;)

ID-Selfie? och nööö... dann kann ich auch gleich wieder zu kraken gehen

Wenn es eine andere akzeptable Lösung geben würde, hätten wir es natürlich anders gelöst, aber die Scamversuche haben und leider keine andere Wahl gelassen.

Lg

Ärgerlich dabei find ich, dass ich im 1. Verifikationsschritt meine Handynummer angeben habe bevor ich sehen konnte was in 2 und 3 abgefragt wird.... bei 2 dann die normalen Daten, klar... bei drei dann die übliche Persokopie und Rechnungskrams... auch ok.... aber das ID-Selfie ärgert mich echt.
Doch, es gibt alternativen! Postident z.b.

Ich habe danach auch nochmal die AGB durchgelesen... hatte mich schon gefragt, ob ich es vorher übersehen hätte. Nein, auch in den FAQs stand nichts dabei...

Ich gedenke die Löschung meiner Daten bei Euch zu fordern, bitte belegt das doch dann mit einem Video an meine Emailadresse mit dem Vorgang, damit ich das genau nachvollziehen kann.

Ihr könntet z.B. Eine Kopie eines Ausweises mit Lichtbild verlangen. Dort ist das Gesicht des Käufers dann auch zu sehen. Aternativ könntet ihr persönliche Verifizierung bei euch vor Ort anbieten und wie hier schon gesagt wurde, PostIdent. Ihr könntet auch ähnlich wie ebay das zum Teil macht einen Brief mit einem Code per Post an den Kunden schicken und er muss den Code dann eingeben.

Es gibt viele Möglichkeiten die bei weitem nicht so entwürdigend sind wie dieses "ID-Selfie", denn das ist meiner Meinung nach nicht akzeptabel.

Interessant wäre, ob ihr, seitdem ihr das einfegührt habt, entsprechend weniger Kunden habt. Wobei das nicht unbedingt repräsentativ sein muss da es euch ja noch nicht so lange gibt.

Danke für dein Feedback.
Wir mussten leider unseren Verifizierungsprozess komplett verändern und leider auch etwas strenger gestalten. Wir arbeiten bereits daran PostIdent als Alternative anzubieten. Wir sind noch nicht mal einen Monat am Markt und arbeiten an vielen Stellen um den Service so zu gestalten, dass jeder sich wohlfühlt. Bitte gib uns etwas Zeit. :)

Hallo Bernd N.,

Aufgrund von einer Vielzahl von sehr elaborierten Scam-Versuchen mit gefälschten Ausweisen, Addressnachweisen und auch Photogeshoppten Selfies, mussten wir unser gesamtes Verifikationsystem umstellen. Leider ist dein hochgeladenes Selfie von unserem System nicht angenommen worden und unser Team musst dich bitten ein neues hochzuladen.

Leider ist es uns zZ nicht möglich, diese Art der Verifizierung zu umgehen, dies wird jedoch mit Post-Ident und Bürgerkarte bald zwei Alternativen haben.

Mfg,
Paul

@Bernd: Du verwechselst das mit Mydirtyhobby.com ... ;)

Da musst Du den Perso wohl in der Tat "an/in Dir befestigen"... grins. ;)
Bei Coinimal brauchst Du auch nicht Dein Latexdirndl zu tragen (es sei denn Du willst).  ;D

Stimmt. Sind da sehr liberal eingestellt. :)

Muss man sich den auch für Zahlungen per Sofortüberweisung voll verifizieren?
Wie hoch sind den die genauen Gebühren?

Wie ist der Ablauf?

• 1 Ich bestelle 10 BTC auf Rechnung und bezahle diese Rechnung nach Erhalt der BTC.
• 2 Ich überweise XXXX EUR per SEPA und nach Zahungseingang bekomme ich die BTC

Im Fall 2 Frage Frage ich mich, warum ich mich überhaupt verifizieren sollte. Wo ist der Unterschied zur Bestellung z.B. eines Notebook oder einer Softwarelizenz. Ich hatte noch nie den Fall, dass ich mich dort ausweisen musste. Auch nicht bei einer Lizenz im 5stelligen USD Bereich.

Ja, um Betrug mit gephishten Bankkonten zu vermeiden, sind wir gezwungen Bitcoins nur an voll-verifizierte Accounts zu verkaufen.

Fall 2.

Der Unterschied ist leider gravierend. Eine durch ein gephishtes Bankkonto bezahlte Software, wird für das Unternehmen nicht bedeuten, dass sie die gesamte Summe "verloren" haben. Das selbe mit dem Notebook, hier kann man die Empfänger ausforschen.
Als Bitcoinfirma, haben wir jedoch keine Chance vesandte Bitcoins rückzubuchen, genausowenig haben wir keine Möglichkeit den Empfänger der Bitcoins auszuforschen.

Wir werden in naher Zukunft das Post-Ident verfahren als Ersatz für die Verifizierung anbieten, was einigen Nutzern viel mehr liegen dürfte.

Lg,
Paul

Verifizierung in nicht einmal drei Minuten. Respekt ;).
Das Userinterface gefällt auch - perfekt auf die Kernfunktionen reduziert. Wenn der Handel dann noch problemlos funktioniert, löst das bittylicious spurlos ab.
Edit: Erster Handel ging auch in Minutenschnelle.

Danke für das nette Feedback!

Auch ich muss ein Lob aussprechen.

Glaub hatte meine NXT innerhalb von 10 min auf meinem Wallet inkl Verifizierungsprozess ;-)

Ein wirklich guter Start.

Ich würd das mit der Verifizierung so lassen, was ist denn schon dabei ein Selfie an euch zu senden? Hauptsache auf Facebook werden unzählige Selfies hochgeladen...

Weil dies eine Praxis aus gewissen Kiddie-Foren der 2000er ist. Da bleibt ein gewisser Beigeschmack. Postident ist der seriösere Weg. :)

Ja, wer "ID-Selfies" durch's Internet schickt, hat wahrscheinlich sogar einen Account bei Facebook...

Post-ident ist in Arbeit! ;)

Ich denke es ist nicht das klügste, wenn wir genauere Informationen preisgeben und es den gewissen Leuten noch zu vereinfachen.

Lg

Coinimal wird heute das Vienna Bitcoin Meetup sponsern. Wenn du um 19:00 in Wien bist, kannst du gerne im Sektor5 auf ein gratis Getränk und interessante Talks vorbeischaun!

Wir werden heute Abend beim Meetup eine Station aufbauen, wo ihr euch mit einen Führerschein/Pass in sekundenschnelle anmelden und verifizieren könnt. Damit erspart ihr euch die Onlineverifizierung!

Ein erster Schritt in die richtige Richtung. Postident wird der 2te sein.

Wie sieht es denn aus mit der Bezahlmöglichkeit "Barzahlen.de"? Damit könnte man, zumindest in DE, bei jedem DM seine Bestellung bei euch in bar bezahlen.
Eine Verifizerung bröuchtet ihr für solche Bestellungen nicht, da ja vor Lieferung mit Bargeld bezahlt wurde. Damit könnten Kunden euren Service erstmal kennenlernen.

Dieser Service sieht echt interessant aus. Ist auf dem Radar.

Postident ist zZ in Verhandlung, schätze ETA in 3 Wochen.

Lg

Gibt es auch was Neues zu Eurem geplanten Affiliate Programm?

Es sind nur mehr ein paar Details zu klären, dann wird es vorgestellt. Wir posten es dann hier und es wird einen Newsletter dazu geben.

Lg

Das freut mich sehr. Anscheinend sind deren Gebühren auch relativ gering. Mit Barzahlen.de hättet ihr sicher eine der einfachsten Möglichkeiten auch für Neueinsteiger an Bitcoins zu kommen.

Kannte ich noch nicht. Coole Sache, vielleicht mal nützlich.

Wow, die Website schaut umwerfend aus!
Werde ab jetzt hier bitcoins kaufen :)

Vielen dank für das Kompliment! =)

Super!
Auch wenn die 5% auf die Servicegebühr(!) jetzt nicht soooo viel sind.

Vier Fragen dazu.
Ist es erlaubt:

- Domains direkt auf Euch zu verlinken (Siehe Signatur)
- Die Seite in ein iFrame einzubinden mit eigenem Impressum?
- Eigene Werbemittel zu erstellen?
- Kommen Noch Coins wie DRK oder DOGE dazu?

Kontakiere uns bitte unter office@coinimal.com

Vielen Dank!

Announcement:

Coinimal freut sich euch mitzuteilen, dass wir den ersten zusätzlichen Altcoin hinzugefügt haben: CLAM

http://www.khashier.com/static/clamLogo2.png


Seit heute könnt ihr CLAM instant kaufen mit:

SOFORT
Giropay/EPS
OBT Skrill
SEPA Bank Transfer

Kunden müssen verifiziert sein, bekommen aber einen 5€ Gutschein als Kompensation.

Website: https://www.coinimal.com/

Regards,
Paul
CEO Coinimal GmbH

Business as usual und bald stehen wieder neue News an!

Ändert Ihr an Eurer "TAF" Vergütung eigentlich noch etwas? Womöglich anteilig in PPL?
Man wirbt Kunden um Kunden (Mittlerweile 9), aber merkwürdigerweise scheinen sich
die Kunden nur bei Euch anzumelden aber nichts zu kaufen? Das kommt mir doch etwas merkwürdig vor.
So bringt mir das Partnerprogramm als Affiliate gar nichts außer Kosten für Domains, Server, etc..
Außerdem... woher weiß ich, ob sich der Kunde nicht doch bei Euch verifiziert hat und Ihr es nur nicht über den Affiliate abrechnet?

Mir fällt es eben in der Tat schwer zu glauben, dass jemand sich einfach nur registriert, aber dann rein gar nichts nach der Registrierung kauft.
Und eben wie geschrieben... nicht bei 100% aller geworbenen Neukunden.
Ansonsten müsste man als Affiliate hier selbst nachforschen um es überprüfen zu können.
Ein Pay per Lead wäre hier wohl sinnvoller.

Andernfalls müsste ich wohl auf ein anderes Partnerprogramm umswitchen das auch die Affiliates für Ihre Arbeit und Kosten entlohnt.
Hat jemand sonst noch ähnliche Probleme mit dem Tell a Friend System von Coinimal in dieser Form?

Ich habe mich inzwischen schon bei vielen Bitcoinangeboten registriert und als dann nach einer Ausweiskopie gefragt wurde bin ich auf nimmer wieder sehen von der Seite gegangen. Ich denke auch, dass ich da nicht der einzige bin. Evtl. wollen sich einige nur eine kleine Menge BTC kaufen um mal zu sehen wie das denn so ist, werden aber davon abgeschreckt, dass jemand ein Legitimationspapier nicht nur sehen, sondern auch eine Kopie davon behalten will.
Dann kommt noch dazu dass man sich komisch ablichten soll etc. Irgendjemand hatte hier im Forum diesbezüglich mal einen guten vergleich zu mydirtyhobby gezogen. Wenn sich ein Kunde so vor kommt, dann ist es doch kein Wunder dass er wieder geht.
Ich halte das also für in der Tat sehr glaubwürdig, dass sich jemand registriert und dann aus oben genannten Gründen rein gar nichts nach der Registrierung kauft. Würde ich nämlich genauso machen!

@Aswan:

Ja, ich gebe dir absolut recht, dass unser Verfahren für einige Kunden abschreckend ist. Wir arbeiten bereits an Alternativen. Nichtsdestotrotz kann ich dir sagen, dass wir das Verfahren nicht eingeführt haben um Dokumente zu sammeln. Wir wären heilfroh wenn wir das nicht hätten! Wir sind Mitte Dezember mit einem deutlich einfacheren und liberalerem System gestartet, bei dem man auch ohne Ausweisdokumente kleinere Beträge kaufen konnte. Du kannst nicht nicht vorstellen wie schnell die Scammer auf der Matte stehen und wirklich alles versuchen um mit ihren gestohlenen Identitäten und Bankkonten einzukaufen. Irgendjemand meinte vor einiger Zeit, dass dies doch das Problem der Bank sei und nicht unseres. Denjenigen sei an der Stelle nochmal gesagt: Dem ist nicht so! :D Und es spielt auch keine wirkliche Rolle ob es sich um höhere oder geringe Beträge handelt.
Wir hatten sehr viele Bedenken bei der Einführung des jetzigen Systems. Wie man sieht polarisiert dieses System dementsprechend, was zu erwarten war. Aber Coinimal entwickelt sich erfreulicherweise besser und wir wachsen schneller als vermutet. Wir sind uns absolut bewusst, dass wir ein wirklich gutes Produkt gebaut haben und dieses natürlich mit Vollgas weiterentwickeln (vorweg: es kommt noch einiges in den nächsten Wochen  ;) ) und durch die aufwändigere Verifizierung einige Kunde ziehen lassen. Jedoch wachsen wir lieber etwas langsamer als es mit einem offeneren Zugang der Fall wäre, dafür nachhaltiger und seriöser. Ich bin ehrlich gesagt stolz darauf, dass wir gradlinig agieren und uns auf keine halben Sachen einlassen und gestohlene Identitäten akzeptieren. Das war und ist in der Szene und vor allem in den Medien  einer der Hauptprobleme für Bitcoin & Co.
Bedingt durch den derzeitigen "All-Inclusive"-Preis bei dem keine Transaktionsgebühren aufgeschlagen werden, sind wir meistens auch das preiswerteste Gateway. Ich glaube den meisten in der Community ist klar, dass wir versuchen etwas nachhaltiges zu bauen und definitiv nicht "auf die schnelle Mark" aus sind.
Während man bei einigen Seiten mit der Zeit sieht, dass verschiedene Zahlungsoptionen verschwinden, kommen bei uns nach uns nach neue dazu. Wir sind noch nicht lang am Markt und sind über wirklich jede konstruktive Kritik dankbar, ab ich denke auch, dass wir einiges richtig machen. Ich verstehe deinen Punkt voll und ganz. Zum einen ist es natürlich etwas aufwändig wenn man sich verifizieren muss nur mal kurz für 30€ Bitcoins auszuprobieren, und zum anderen gehört für den Kunden ein enormes Vertrauen uns gegenüber dazu. Dieses Vertrauen wollen wir langfristig gewinnen und uns beweisen. Und das darf auch gern etwas länger dauern, wenn es sein muss. :)

Lg,
Eric

Hey Eric, erstmal danke für deine ausführliche Antwort.
Natürlich wollte ich euch nicht unterstellen die Dokumente oder die Daten darauf für andere Zwecke zu sammeln. Ich verstehe durchaus das Problem, das durch Betrüger geschaffen werden kann und ebenso ist mir bekannt, dass Banken bei Rückforderung von Geld aus einer Überweisung ohne Rechtsgrund dieses Geld dann wiederrum vom Inhaber des Empfängerkontos zurückverlangen können und dürfen.
Leider wird von Coinimal nicht nur die Arbeit der Bank gemacht, nämlich das sicherstellen der Legitimität von Zahlungen, sondern es werden ebensolche Banken noch weiter unterstützt, indem Zahlungsoptionen wie SOFORT, Giropay etc. dazugekommen sind.
Man lässt sich bei Coinimal von den Banken ans Bein pissen, übernimmt die Aufgabe sauberzumachen und schüttet dann oben nochmal kräftig nach.
Ich habe bereits hier im Thread vorgeschlagen sich mal mit Barzahlen.de auseinanderzusetzen. Damit kann der Kunde einen Auftrag auf der Website erteilen, sich die Zahlungsinformationen ausdrucken, zum nächsten DM oder Real gehen und dort bar die Rechnung bezahlen. Eine Verifizierung wäre hier überflüssig, da Bargeld nicht zurückgebucht werden kann.
Oder aber man nimmt sich ein Beispiel am alten Bitcoin24, als Simon Hausdorf das ganze noch geleitet hat. Damals konnte man Bargeld per Post einschicken. Auch hier ist eine Verifizierung unnötig, da der kunde in irreversible Vorkasse geht.



Dass Nachhaltigkeit und Seriosität etwas mit der Wachstumsgeschwindigkeit eines Unternehmens zu tun hat, dass seine Kunden hauptsächlich automatisiert im Internet bedient, wage ich zu bezweifeln.
Seriös wäre es meiner Meinung nach, wenn man den Kunden vor Angabe seiner Daten bei Registrierung darauf aufmerksam macht, dass er nur Bitcoins kaufne kann, wenn er die entsprechenden Dokumente mitsamt einem netten Gedenkphoto einschickt.
Nachhaltig wäre es meiner Meinung nach, wenn man sich zuverlässige Partner sucht, die die Sicherheit von Zahlungen nicht nur garantieren können, sondern für diese Garantie auch mt ihrem Firmenkapital stehen. Nur so kann man sich auf seinen eigenen Wirtschaftszweig konzentieren, in diesem Fall den Vertrieb von Kryptowährungen, ohne ständig Probleme lösen zu müssen, für die man eine Partner wegen dessen Expertise in diesem bereich überhaupt hat.


Das denke ich auch. Auch ich habe das Gefühl, dass Coinimal ein Nachhaltiges Angebot verfolgt. Auch die Preise sind durchaus angemessen.



Evtl. Merken einige Seiten, dass ihre Partner ihnen versuchen ans Bein zu Pissen und beenden deshalb die Partnerschaft um ihre Ressourcen in das finden neuer, zuverlässiger Partner zu stecken.
Ich denke übrigens auch, dass ihr einiges richtig macht. Die Website ist sehr übersichtlich und intuitiv gestaltet, ihr nehmt aktiv hier im Forum an Diskussionen teil und ihr versucht nicht schneller zu wachsen als es euch definitiv möglich ist. Das alles sind sehr wichtige Punkte, die auch jeder sehen kann.
Auf der anderen Seite ist da z.B. die Sache mit der Fehlenden Information bei der Registrierung, dass man erst Dokumentenkopien und ein Bild einschicken muss bevor man kaufen kann. Sowas sollte dem Kunden meiner Meinung nach vorher mitgeteilt werden. Sonst verlässt diese depremiert die Website, weil er nicht nur draufgeschaut hat, sondern sich sogar noch angemeldet hat etc. Die Change, dass er bei Änderung der Verifikationsverfahrens oder bei Einführung von Zahlungsarten ohne Verifikationsverfahren wieder kommt, vermindert sich also, weil er Coinimal bereits mit dem schlechten Gefühl verknüpft hat, das er nach seiner ersten Erfahrung mit euch hatte. Und natürlich die Tatsache, dass es keine einzige Möglichkeit gibt auch ohne Verifizierung zu kaufen. Klar kann diese etwas aufwändiger sein (z.B. zum DM oder Real laufen wenn Bezahlung über Barzahlen.de, oder zur Post laufen und Gebühren für das Päckchen zahlen wenn Bargeld per Post), aber so hat der Kunde eben mehr Wahlmöglichkeiten. Dann wäre es auch nichtmehr so unseriös wenn der o.g. Hinweis bei der Registrierung nicht vorhanden ist.


Dieses Vertrauen wird aber einseitig verlangt. Der Kunde soll euch vertrauen, ihr stellt aber pauschal jeden als Betrüger dar und wollt die Dokumente und das Bild des Kunden.
Natürlich hat man sich als etaliertes Unternehmen ein höheres Grundvertrauen verdient als ein Neukunde, aber wenn diesem nichtmal die Möglichkeit gegeben wird sich das Vertrauen ebenso durch Zuverlässigkeit zu verdienen, dann halte ich es für äußerst unangemessen dieses von Kunden zu verlangen.
Mit einer sicheren Zahlungsmethode ohne Verifikation (barzahlen.de, Bargeld per Post, etc.) könnte eine Geschäftsbeziehung begonnen werden, die sonst nicht zustande käme. Hat der Kunde nun einige Bestellungen gemacht und immer Zuverlässig und Pünktlich bezahlt, so hat er sich ein gewisses Vertrauen verdient, genauso wie Coinimal auch voraussetzt, dass man ihnen vertraut weil sie immer Zuverlässig sind und Pünklich liefern. Sollte diese Kunde dann mal per Überweisung bezahlen wollen, so könnte man ihm dann auch ohne Verifizierung bis zu einem gewissen Betrag Bitcoins auf diesem Weg verkaufen.
Alles andere ist meiner Meinung nach ziehmlich anmaßend, würde es doch heißen, dass Coinimal von seinen Kunden etwas verlangt, was diesen nichtmal nach einer längeren, erfolgreichen Geschäftsbeziehung zugestanden wird.
Der Kunde sollte immer auch die Möglichkeit haben das Vertrauen von Coinimal langfristig zu gewinnen und zu beweisen. Auch hier darf es gerne etwas länger dauern.

Auch ich habe schon Bitcoins gegen Überweisung verkauft, allerdings nur Personen, denen ich ein gewisses Grundvertrauen entgegen bringe (sei es durch vorherige Transaktionen, Aktivitäten in Communities oder sonst etwas) und wenn der Betrag im Verhältnis dieses Grundvertrauen nicht übersteigt. Ich hatte nicht einen Fall in dem ein Betrugsversuch vorlag.
Nun ist das für ein Unternehmen, dass auch ihm unbekannte Kunden anspricht, natürlich ein wenig anders, aber was ich damit sagen will ist, dass es durchaus möglich ist, Bitcoins gegen Überweisung zu verkaufen ohne Dokumentenkopien und Bilder der Zahlenden anzufordern und trotzdem das Risiko stark zu minimieren.

Ich hoffe dieser Beitrag regt eine kleine Diskussion bei euch an. Würde mich freuen wenn euch das hilft.

Wenn bei Euch diskutiert wird, dann auch bitte dies bei Eurem Provisionsmdell:

"Gültigkeit: 180 Tage ab Austellungszeitpunkt"

Bedeutet, ich muss nicht nur (1.) Kunden werben, Sie (2.) dazu bringen sich voll mit Selfie und Ausweiskopie zu verifizieren,
dann dazu bewegen, (3.) etwas zu kaufen, Ich muss auch noch den Überblick über jeden einzelnen Ref in einer EXCEL Liste halten
(Von dem ich nicht weiß, wann derjenige sich verifiziert hat), weil auch meine geworbenen Refs die ich ja nie zusammenbekomme wiederum nach 180 Tagen verfallen.
Was soll das? Warum diese 180 Tage Haltbarkeit?

Hier wird doch spekuliert, dass der Affiliate es aus Euch bekannten Gründen nicht schaffen kann je an die Auszahlungsgrenze von 25.-€zu kommen.
Ich betrachte das mit gemischten Gefühlen.
Mache schon seit 2003 mit Partnerprogrammen rum und habe so eine kurze Verfallsfrist der Provisionen noch nie gesehen. Aus welchem Grund auch?
Da wird es schon schwierig vom gegenseitigen Vertrauen zu reden da es knallhart so kalkuliert wird, dass ich als Affiliate immer den Kürzeren ziehe.
Es sei denn, ich lege selbst dann immer 22,50€ drauf um ran zu kommen.
Allerdings bin ich dann nicht mehr der Affiliate sondern der Kunde und Ihr habt für all die Leistung die ich erbringen musste nicht 1 Cent bezahlt.

Sehe ich da nur ein Ungleichgewicht im "Partnerprogramm"?

@Aswan

nur kurz um das Thema Barzahlen.de aufzugreifen, welches du öfters erwähnst. Diese Methode anzubieten wäre wirklich wirklich super und hätte echten Mehrwert. Es liegt hier nicht an uns warum wir dies nicht anbieten. Haben es in den letzten Monaten des öfteren probiert.
Im Allgemeinen ist es extrem schwierig Partner zu gewinnen, da viele noch ein sehr negatives Bild von Bitcoins haben. Es ist stes sehr viel Arbeit vielen verschiedenen Menschen in verschiedenen Positionen alles zu erklären aber auch überhaupt erst einaml die Chance zu erhalten unser Konzept vorzustellen und Leuten die Ängste und Vorurteile zu nehmen.


@Borpf

Jeder geworbene Kunde ist dauerhaft zu dir getrackt. D.h. du wirst auch in einem Jahr noch Gutscheine für den Kunden erhalten. Das hat auch den Vorteil, dass du auch in ferner Zukunft profitierst obwohl sich viele zwar jetzt anmelden, aber noch nicht voll verifizieren bis wir entweder mehr Vertrauen bekommen und/oder wesentlich bekannter sind oder alternativen anbieten. Mit den 180 Tagen sind lediglich die Gutscheine gemeint, weil wir diese immer rückstellen müssen. Den "Status" deiner Gutscheine kannst du in deinem Account immer nachsehen.

Big Update:

https://www.coinimal.com ist stolz seinen neuen Partner zu präsentieren: NETELLER

https://i.imgur.com/UzNO1TS.png?1

Source: Coinimal becomes first Bitcoin merchant to partner with NETELLER (https://www.coinimal.com/news/2015/coinimal-becomes-first-cryptocurrency-merchant-to-partner-with-neteller/)

Wir bieten unseren Kunden nun sechs verschiedene Zahlungsdienstleister an:

https://i.imgur.com/6t6O201.png


Dieses Update beinhaltet auch ein neu-Design der Homepage und unserer Verifizierungsstruktur. Kunden können jetzt unseren Service testen ohne sich dafür zu verifizieren:

https://i.imgur.com/geKdZVU.png

- Dein Coinimal Team

Sogar News Coverage von finanzen.net:

Wiener-Start-Up-ist-der-weltweit-erste-Bitcoin-Haendler-der-eine-Zusammenarbeit-mit-NETELLER-erhaelt (http://www.finanzen.net/nachricht/aktien/Wiener-Start-Up-ist-der-weltweit-erste-Bitcoin-Haendler-der-eine-Zusammenarbeit-mit-NETELLER-erhaelt-4295508)

nur für Affiliates leider nix.

http://abload.de/img/coinimalw4suk.png

Ok... kleines Update.
Es hat von den 15 geworbenen Kunden jetzt offenbar jemand etwas bei Euch gekauft.

http://abload.de/img/tafullz0.png

soweit, so gut. Aber... ähm... 0.03€ Provision?
War da nicht was von 2,50€ pro geworbenem, verifizierten Kunden der dann kauft?

Und diese generierte TAF Gutschrift hat jetzt eine "Haltbarkeit" von 180 Tagen?
Bedeutet, ich muss in diesen 180 Tagen jetzt mindestens 25.-€ generieren?

Wären 833 kaufende, voll verifizierte Kunden bei einem Handelsvolumen von insgesamt mindestens 20.000€.
Bei der derzeitigen Quote von 15:1 wären das also in 180 Tagen 12500 Kunden die ich werben müsste.
Entspricht pro Tag 69 Kunden die sich über mich anmelden müssen.
Und der Ertrag sind dann 25.-€?


Nochmal ähm...

Wir können leider nicht beeinflussen wie sich deine geworbenen Kunden verhalten.

Die 2.5€ werden ausgezahlt sobald ein Level 4 Verifizierter Kunde auch tatsächlich einkauft. Deine Situation ist entstanden weil ein Kunde ohne Level 4 für 25€ eingekauft hat.

Ich dachte, die Vollverifizierung mit Selfie sei jetzt generell Pflicht um bei Euch kaufen zu können?
Na ja, das ähm bleibt trotzdem.  :-\

Wir haben unser System umgestellt um dem Kunden die Möglichkeit zu geben unseren Service auszutesten, bevor sie sich voll verifizieren. Dies wird auf lange Frist gesehen für alle von Vorteil sein.

Hier findest du alle Infos darüber: https://www.coinimal.com/news/2015/coinimal-says-hello-again-including-a-new-account-level-system/

wenn ich auf beantragen gehe komme ich auf einen Screenshot... https://www.coinimal.com/news/wp-content/uploads/2015/04/Screen-Shot-2015-04-30-at-16.36.35.png

Das ist ja nur ein Screenshot vom Dashboard. Du musst in deinem Account eingeloggt sein und dann auf https://www.coinimal.com/verification

danke, is spät .....

Coinimal freut sich euch mitteilen zu können, dass wir den ersten Bitcoin ATM im Herzen Wiens gelauncht haben. Kaufe ab sofort schnell und günstig Bitcoins und NXT!

Wo? Café Gretel @ Mariahilfer Straße 92, 1070 Wien

Öffnungszeiten: 08:00 - 20:00

Verfügbare Coins: Kauf Bitcoin & NXT

Limits pro Kauf:
Ohne Account: bis 100€
Unverifiziert (SMS): 100€ - 500€
Verifiziert (SMS+ID): over 500€

https://www.coinimal.com/atm

https://i.imgur.com/5pdMen0.jpg?1

Nun bieten Sie es an, aber es ist dennoch keine Alternative und ich soll wieder so ein Selfie einsenden. Finde ich wirklich unverschämt und ärgerlich.

Erst eine Woche nach dem Postident gewartet, keine Antwort. Dann Support Ticket geschrieben und mir wurde gesagt, dass es ohne Selfie keine Freischaltung gibt. Also macht Postident absolut 0 Sinn und hat nur meine Zeit verschwendet. Ich hoffe ihr überdenkt dieses Prozedere nochmal, bis dahin habe ich den Support gebeten meine Daten und mein Konto zu löschen und warte nun auf die Bestätigung.

Wenn ihr es trotzdem so anbieten wollt, was wie gesagt völlig sinnfrei ist, dann schreibt es zumindest auch so in die FAQ / AGB  oder sonst wo auf die Website.

Grüße

Ich zitiere hier meine antwort aus dem anderen Thread:

Das war also das erste Mal. Super! Und was habe ich anderes gemacht als die anderen. Es gibt nichteinmal theoretisch eine andere Möglichkeit als: Registirieren mit meiner Mailadresse und den Coupon drucken. Dann bei der Post mit MEINEM Ausweis die Daten bestätigen. Also wenn ihr mir bitte erklärt, was man da anders machen kann - bin gespannt.

Ob es nur mir so geht wird sich in Zukunft ja evtl zeigen, ich bleibe mal an dem Thread dran. Wer die selbe Erfahrung gemacht hat kann sie ja teilen.

Das hört sich ja unmöglich an. Da habe ich schon genug, bevor ich es ausprobiere.

Das kann ich so nicht stehen lassen, wir haben hunderte Registrierungen vorgenommen, die meisten waren in unter 30 minuten erledigt und von >100 Verifikationen mit Postident gab es bei genau seiner aufgrund von Unstimmigkeiten (wenn du die Daten sehen würdest, müsstest du auch den Kopf schütteln) die Nachfrage nach anderen Dokumenten.

Wenn jemand der legit ist Coinimal benutzt ist es ein super einfaches und tolles Erlebniss, die Leute die uns sehr wahrscheinlich betrügen wollen, sind da natürlich anderer Meinung.

Lg,
Paul

Potentiellen Kunden die sich gegen den Verifizierungszwang wehren direkt betrügerische Absichten unterstellen...seriös, wirklich... :o

Falls es so rübergekommen ist, tut mir das leid, war nicht meine Absicht. Was ich meinte war, dass unsere Kunden keinerlei solche Erfahrungen machen wie User Gittinger berichtet hat. Es malt einfach ein falsches Bild, welches ich probiert habe aufzuklären.

Announcement:

You can now buy Ethereum (ETH)  instantly using SOFORT, NETELLER, SEPA, Giropay, EPS on www.coinimal.com

No more waiting for a bank transfer or moving BTC between exchanges!

https://i.imgur.com/61pznxE.png (http://www.coinimal.com)

https://www.coinimal.com

In diesem Zweig darfst Du ruhig auch deutsch reden!

Hallo Leute,


https://www.coinimal.com macht gerade eine Promotion bis zum Ende vom Oktober, wo wir unsere Gebühren für das verkaufen von Coins erlassen. Du kannst bis zu 1000€ pro Tag zum Marktpreis verkaufen, keine Verifizierung notwendig. (bis zu 5000€/Tag wenn du dich verifizierst).

Coinimal schickt die SEPA automatisch am selben Tag raus und die Neteller Transfers werden nach ein paar Bitcoin Bestätigungen versandt.

Also wenn du geplant hast Bitcoin für Euro zu verkaufen, dann ist das die mit Abstand günstigste Methode (Welche keine Arbeit braucht)!


Ich wünsche euch einen schönen Tag,
Paul Klanschek
CEO Coinimal
https://www.coinimal.com

Hallo Leute,

wir haben Skrill als neue Bezahloption bei https://www.coinimal.com hinzugefügt. Damit bieten wir nun schon 9 Zahlungsoptionen an.

Beste Grüße,
Paul

Guten Morgen nach Österreich,

Seite sieht echt Top aus! Muss man euch lassen, deshalb gleich mal angemeldet und Twitter like dagelassen ;)
Habe gelesen es gibt ein 5€ Bonus für die Anmeldung? Gibt es die Möglichkeit dies zu Promoten?

Würd mich freun was zu hörn  ;)

Keept it up - Bitcoin is Top :D


regards
lama-hunter

Hey l-h,

Freut mich dass die die seite gefällt! Wir haben ein Tell-a-friend system, die details findest du im Footer auf der Seite und den Code in deinem Dashboard.

Lg
Paul

Wenn ich mich versuche mit meinem Googleaccount  einzuloggen erhalte ich "Google Connect Error: Ein Account mit dieser E-Mail Adresse ist bereits in unserem System vorhanden!".
:/
LG Christian

Promotion Time!

Hole dir 1.5% Cashback für das Verkaufen von Bitcoins gegen Banküberweisung (SEPA) oder NETELLER Transfer. Kein Cashback Limit pro Person. Auszahlung einmal pro Tag!

https://www.coinimal.com/trades/sell/cashback

Hätte Ich das mal eher gelesen.Habe mit PayPal verkauft,reibungsloser Ablauf,die Gebühren und der Kurs sind allerdings schon happig,330 EUR waren es :(

I am missing 5000 euro out of my neteller account.
Neteller support told me that all of them have been transfered to Coinimal GMBH i am looking for a proper responce from coinimal but here is no reply.

We are already in contact with you. As you are a longterm customer you likely know what happend. We are trying to help you with this issue.

Regards

Still didnt got a solution , 5000 euro was moved out of the account and you didnt even sent me a notification.

You are right, the current system will need manual intervention if the amount is off, will think about how to solve this. Your order is processed now!

Regards

Thank you so much :-)

Hallo Support,
ich möchte jetzt über meine Erfahrung mit Coinimal berichten. Nehmen Sie es bitte als konstruktive Kritik und nicht mehr. Es sollte nur dazu dienen,  Ihren Service weiter zu verbessern und zu optimieren.

Jeden Anbieter, bevor er auf unserer Webseite angeboten wird, prüfe ich erst selbst sozusagen auf Herz und Nieren. Von der Anmeldung, dann Tätigkeit bzw. Funktionsweise des Anbieters (Kauf/Verkauf für Coinimal) und bis zur Auszahlung und Support-Kontakt für die Bewertung. In Ihrem Fall hat es schon bei der Verifizierung der Unterlagen nicht geklappt. Ich habe dann keinen Lust mehr mich zu verifizieren und den Vorgang einfach abgebrochen.

Sie bieten 2 Möglichkeiten zur Verifizierung an: entweder klassische Variante mit Scans-Download oder via Webcam. Ich entschiede mich für Webcam, da dachte ich mir, es wird schneller und einfacher gehen, ich brauche für die Verifizierung nur meinen Ausweis und das Telefon. Die Frau von dem Kundendienst könnte aber die Ausweisangaben nicht richtig lesen. Das meine ich jetzt nicht persönlich zu dieser Frau, sie hatte auch nichts dafür, dass Bildqualität nicht ausreichend war. Es wurde mir dann alternativ einen Skype-Anruf (es geht nicht in meinem Fall), die klassische Variante (als ob ich das nicht am Anfang gleich machen konnte, ich habe mich bewusst für Webcam entschieden, s.o.) mit Download oder eine Verifizierung über Deutsche Post (das kommt überhaupt nicht in Frage) angeboten.
Mein Fazit: Für die Verifizierung werden alle personenbezogenen Daten, die man überhaupt hat, benötigt. Die Anmeldung mit dem Verifizierungsversuch hat fast eine Stunde gedauert, und es war trotzdem nicht erfolgreich. Zum Beispiel, bei Ihrem Konkurrenten (aus verständlichen Gründen möchte ich jetzt keinen Name nennen), war ich schon nach 10 Minuten mit der Registrierung durch und konnte sofort handeln.

Von mir aus: zu kompliziert, zu lange, zu viele personenbezogenen Daten verlangt um zu den Bitcoins zu gelangen. Das ist mein Feedback, nicht schön aber ehrlich). Nicht böse gemeint, einfach das Stoff zum Nachdenken.

MfG
Bitum

Ich versuche gerade lächerliche 58€ coins zu kaufen.... und selbst dafür braucht man ewig lange Verifizierungen, wird mit Sicherheit das letzte Mal, dass ich den Dienst genutzt habe.

Schade zu hören! Wir haben unseren Service auf etwas größere Käufe ausgelegt und geben deshalb so acht auf die Verifizierungen.

Lg

Ich würde auch größere Käufe durchführen - wenn ich mich nicht vorher bis auf die Unterhose ausziehen müsste.
Die Verifizierung ist bei euch meiner Meinung nach überflüssig.
Bei einer Sepa-Direktüberweisung wüsste ich nicht wie man betrügen kann...

Ihr wollt den Perso, alle Anschriften, die Handynummer, ihr bekommt über die Bezahlung die Kontodaten... ich dachte immer Bitcoin soll anonym sein?

Aber anscheinend wollt ihr nichts verkaufen.

Hi Paul,

habe heute Nacht eine sonderbare Mail erhalten -- scheinbar ein sehr schlechter Phishing-Versuch?


Links editiert

Ja, schlechter Versuch um an verifizierte Kundenaccounts zu kommen. Können gegen Emailspam leider wenig machen.

Ethereum Promotion

https://i.imgur.com/fLl4wyw.png?1

Die DAO Crowdfunding Kampagne (https://daohub.org/) knackt den Weltrekord und Coinimal feiert dies mit einer Verlosung. Nimm noch heute teil an unserer Promotion bei der es Ethereum im Wert von 500€ zu gewinnen gibt. Kauf einfach vom 21.05 bis zu 28.05 Ethereum auf Coinimal und du erhälst Lose um an der Verlosung am Schluss teilzunehmen.

Bedingungen der Promotion:

• Ein Los pro Euro Bestellsumme
• Endet am 28.05.2016 um 23:59
• Preis für den Gewinner: Ethereum im Wert von 500€

https://i.imgur.com/FxJmTyy.png?1 (https://www.coinimal.com/trades/buy)

Hallo Coinimal,
ich habe euch über Google gefunden und mich bei euch regestriert. Leider finde ich ist die Verifizierung mit der Webcam und ID total übertrieben. Damit ist es möglich bspl. Online Postidents also Bankkonten zu erstellen. Falls also die art von der Verifikation über Skype in falsche Hände gerät, könnte man damit heftigen Datenmißbrauch betreiben! Außerdem müsste ich erst noch eine Cam kaufen und meinen Pc einrichten. Deshalb bleib ich lieber bei virwox, ist zwar etwas teurer aber dort wird noch nichtmal nach eine Verifikation gefragt und schon garnicht in so einem übertriebenden Ausmaß wie bei Coinimal. Nichtmal bei PayPal ist so eine Verifizierung nötig, sehr fragwürdig das ganze...

Viel Glück euch noch.
Gruß
zemox

Wie funktioniert der Verkauf gegen Amazon Gutscheine? Muss man sich da auch umständlich verifizieren?

Hallo,

du musst dich lediglich mit deiner Emailadresse anmelden. Der Vorgang ist sehr einfach!

lg

Wieso ist das Tell a Friend (Affiliate) Programm für deutsche Kunden nicht mehr verfügbar? Wird es denn wieder aktiviert oder eher nicht?

Hallo Bitcoin21.de,

aus regulatorischen Gründen ist es nicht gestattet für unsere Webseite in Deutschland zu werben. Davon betroffen ist leider auch das TaF-Programm.

Beste Grüße,
Sebastian
Team BitPanda

Sehr geehrtes Team,

ich habe vor mehreren Stunden ETH auf Ihrer Website mit meiner Mastercard gekauft. Laut Ihren Angaben sollen die ETH bereits auf meinem Konto eingegangen sein. Dies ist aber nicht der Fall! Sie haben mir als Bestätigung einen Link geschickt, wo mein Konto ersichtlich ist und die letzten Transaktionen! Leider waren nur die letzten zwei vorhanden die vor ein paar Tagen getätigt wurden. Nun möchte ich Sie fragen, wo meine ETH die ich heute gekauft habe sind! In meinem Exodus Wallet auf jeden Fall nicht!

Ich bitte daher um schnelle Rückmeldung!

Hallo Waltxxx,

es gab heute wegen einem Ansturm auf der ETH blockchain ein Problem beim versenden mancher Transaktionen .Wir arbeiten gerade daran alle Transaktionen zu fixen. Keine Sorge, du bekommst deine ETH so schnell wie möglich. Entschuldige die Umstände!

lg

Hallo,

habe mich eben angemeldet und legitimiert bei euch.


Wieso kann ich nicht mehr auf anycoindirekt.eu gelangen über beide Browser ? Lande direkt bei euch

Hallo,

meinst du anycoindirect.eu?

Habe soeben etwas gekauft über eure Plattform.

Bitte schreibt die Gebühren vor dem Kauf extra dazu und nicht nur wieviel BTC man im Endeffekt bekommt!

Sonst hat alles Reibungslos geklappt.

Wollte einmal erwähnen, dass das BitPanda Service immer verlässlich und einwandfrei funktioniert. Hatte bis dato auch keine Probleme mit euch. Finde auch super, dass ihr von Österreich kommt und in Wien sitzt. Viel Erfolg weiterhin. Falls ihr mal noch größer werdet und einen motivierten System Engineer sucht... ::)
PS: Habe bis dato nur über euch eingekauft und werde es weiterhin machen.

Was ist eigentlich mit den BTH der User geworden? Wurden die von euch aktiviert und ggf. gutgeschrieben?

Du meinst wohl Bitcoin Trash (BCH - Bitcoin Cash).. siehe https://news.bitpanda.com/2017/update-on-bitcoin-cash/

First of all, we have safely stored and separated all created Bitcoin Cash on our cold-storage. As proclaimed in our newsletter and announcement regarding the Hard-Fork, we did not support the contentious hard fork attempts. Needless to say we will not be keeping the Bitcoin Cash for ourselves ...
... Depending on the maintained safety of our platform, all of these measures will only then be materialised. Currently, the Bitcoin Cash blockchain is far from working stably and continuously. Thus, Bitcoin Cash can only be added safely and reasonably to bitpanda in a few weeks.

Thanks everyone for the nice reviews and thanks Rafty for referencing our latest blog post. Yes all BCC are safe.

Hallo TwinWinNerD,

ich habe mich vor ein paar Tagen bei euch registriert und verifiziert.
Ich wollte gestern einen Kauf tätigen mit einer 3D-ID Secured Mastercard und bekam auch die Meldung auf dem Smartphone.
Nach Bestätigung sagte das Smartphone "Zahlung erfolgreich" und eure Website "abgelehnt".

Habe gestern Abend bereits an den Support geschrieben und bisher keine Antwort.
(in den Kommentaren habe ich gesehen dass ihr normalerweise innerhalb von Minuten helft deshalb dachte ich ich frage mal hier nach)

Danke für eure Hilfe!

Grüße
Aengel

Hallo Aengel,

wir bemühen uns natürlich innerhalb kurzer Zeit zu reagieren. Leider ist das nicht immer machbar. Besonders wenn der Bitcoinpreis stark schwankt ist der Support stark ausgelastet. Bitte entschuldige die Verzögerung.

Kannst du uns bitte deine Ticket-ID nennen? So persönliche Informationen möchten wir nicht öffentlich besprechen.

Beste Grüße,
Sebastian
Team bitpanda

Ich möchte euch jetzt einmal loben. Habe einen Amazon Gutschein gekauft und sehr schnell bekommen. Bin schon so lange dabei, habe aber euren thread erst heute gefunden. Empfohlen wurde mir euer Dienst auf meine Anfrage, wo man Amazon-Gutscheine kaufen kann.
Ihr Österreicher scheint uns in Deutschland in Bitcoin-Angelegenheiten weit voraus zu sein.

Vielen Dank für das Lob. Wir bemühen uns einer der besten und sichersten Exchanges zu sein und noch besser zu werden.

Ich bin nun auch eine Zeit lang bei BitPanda, dachte mir Made in Austria kann nicht schlecht sein, vor allem da ich auch aus Wien bin. Hatte bisher nie Probleme und kann nur weiterempfehlen

Es freut uns das zu hören. :)

Hallo

Ich habe meine 2FA Daten verloren nach einem Handyupdate. Backup Code habe ich nicht. Wie kann ich das 2FA bei bitpanda zurücksetzen? Kann mich so ja nicht mehr einloggen. Eine Bitpanda Supportnummer habe ich nirgends gefunden.

Besten Dank

Hallo ElCapitan,

so etwas können wir leider nur per Email an support@bitpanda.com lösen. Die TicketID erhälst du erst wenn du uns kontaktiert hast.

Beste Grüße,
Sebastian
Team bitpanda

Ich bin mit Bitpanda auch sehr zufrieden.

Gibt es schon eine Roadmap was noch an weiteren Coins in Zukunft hinzugefügt werden soll? Oder sind keine zusätzlichen Tokens geplant?

Hallo Butch3r,

wenn wir neue Coins hinzufügen wollen dann veröffentlichen wir das für gewöhnlich nicht vorab. Das selbe gilt wenn wir gerade neue Funktionen implementieren und bitpanda noch besser und sicherer machen.

Um immer möglichst schnell informiert zu werden wenn wir etwas neues anbieten ist es am Besten den Newsletter zu abonnieren, unserem Newsblog zu folgen oder unseren Social Media Kanälen.

Beste Grüße,
Sebastian
Team bitpanda

Hallo Bitpanda,

auf der Suche nach einem Bitcoin-Anbieter bin ich am 06.12.17 auf Euch gestoßen.
Der Aufbau der Seite und die leicht verständliche Ausführungen finde ich sehr gut.

Leider muss ich nun auf Eurer Seite pausieren, da hier ein Fehler aufgetreten ist und ich nicht weiß
wie es nun mit meinen Bitcoins weitergeht.

Ich habe mit Bitpanda Bitcoins versendet, die ich vorab mit Eurowallet gekauft hatte.
Die Versendung der Coins wurde mir auch am 07.12.17 bestätigt, jedoch kamen die Bitcoins nach 2 Tagen nicht beim Empfänger an. Die Adresse war korrekt und ich habe mit einem anderen Anbieter (nicht unbedingt meine 1.Wahl) einen weitere Sendung an dieses Wallet getätigt...mit Erfolg innerhalb von 30 Minuten.

Den Bitpanda-Kundensupport habe ich angeschrieben, jedoch noch keine Antwort erhalten. Ok, den aktuell Email-Support-Stau verstehe ich natürlich.

Auf meinen Bitpanda-Wallet wurden die Bitcoins auch nicht wieder gutgeschrieben und ich steh nun im leeren
Raum und weiß nicht wo meine Bitcoins geblieben sind.
Den Sende-Vorgang wollte ich nach 2 Tagen abbrechen, jedoch war das laut Info auf Eurer Seite nicht möglich.
Mittlerweile ist der Vorgang jedoch als "abgebrochen" vermerkt.

Empfänger-Adresse: 1PJQ9t7Qf1LpVhf4eAvgVFPYP4aH483niR

Transaktion 525639405430342393
Betrag: 0.03080445 BTC

Ich hoffe, man kann diese Situation bereinigen, denn ich würde gerne mit Bitpanda weiterarbeiten. Meine vorherigen geringeren Transaktionen waren ja erfolgreich und wirklich sehr übersichtlich.

Vielleicht kann mir hier im Forum jemand erklären, wie das Ganze sich nun weiterentwickelt. Die Bitcoins sollten ja irgndwo in der Blockchain liegen...mittlerweile finde ich jedoch keine Transaktion mehr.

Danke!

Gruß
uwe300

...........Das Bitpanda-Support-Team hat meine Transaktion heute erfolgreich nochmals versendet............

Herzlichen Dank an das Support-Team !!!

PS: Mittlerweile habe ich auch bemerkt, dass ich zwecks meiner obigen Anfrage im falschem Forum bin.
Naja, als Neuling fängt man immer mit Fehlern an. Sorry.

Gruß
uwe300

Bitpanda ist sehr gut, nur positive Erfahrungen mit gemacht bisher.. Daumen hoch!

Vielen Dank an alle für die positiven Kommentare.

Beste Grüße,
Sebastian
Team Bitpanda

Ich möchte mich hier auch mal zu Wort melden.
Finde Eure Seite wirklich schön übersichtlich. Verifizierung ging zügig und reibungslos. Habe auch schon mehrfach ge- und verkauft. Hat bis dato alles reibungslos hingehauen.
ABER, was mir garnicht passt, ist die Ansicht Eures Kurses.
Hier fehlt mir ehrlich gesagt komplett die detailierte Übersicht. Umschaltung auf Minuten, Stunden, Tage, etc.!
Euren Kurs (Exchange) findet man aktuell leider auch in keiner einzigen App! Vielleicht solltet Ihr auch ne eigene App veröffentlicheb?!

Hallo BlackMachine88,

danke für das Lob und die Verbesserungsvorschläge. Ich werde deine Vorschläge an unsere Entwicklungsabteilung weiterreichen.

Beste Grüße,
Sebastian
Team Bitpanda

Hallo, erst einmal ich bin mit eurem Service sehr zufrieden und kaufe gerne bei euch! Danke dafür!!

Ich habe da ein paar Fragen.
Warum ist es nicht möglich am "Tell a Friend!" Programm teilzunehmen, wenn man aus Deutschland kommt?
Bei mir steht da
Es gibt doch alles mögliche was man auch in Deutschland bewerben kann (binance, bitcoin.de).
Kann man als Österreicher einen deutschen Kunden werben?

Ist es möglich mit einem deutschen Account die "Bitpanda To Go" Voucher einzulösen?