Bitcoin Forum

Merhaba arkadaşlar, ben de yeni merak saldım kripto paralara. Biraz araştırdım ve Ripple almaya karar verdim. Ripple resmi sitesinde Kraken ile alabileceğimi gördüm. Gatehub ve Kraken'e üye oldum. Üyeliğimin onaylanmasını beklerken yanlışlıkla Google Authenticator uygulamasının uygulama verilerini sildim ve şimdi Kraken'e giriş yapamıyorum.

Fikirlerinizi bekliyorum.

Kraken'den destek talebi açmanız lazım. Başka türlü açamazsınız.

Destek talebi için forum doldurdum fakat henüz dönüş sağlanmadı. Bugün ed üyeliğimi yükselttiler şans işte.

Hocam eğer derdinizi düzgün bir dille anlatırsanız, işinizi çözeceklerdir ama 1 ayı bulabilir o yüzden sabırsızca hareket etmeye gerek yok,

Bu tür olumsuzluklara önlem olmasi için, ill verilen karekodu yazıcıdan cikarip saklayın.
Hatta taramayi da bu kağıt uzerinden yapın

Bir üstteki entry deki arkadaşın dediği gibi üye olurken ilk iş kağıda authenticorın private keyini ve karekodunu muhakkak çıktı alın.Ben ilk zamanlarımda bu hatayı poloniexte yapmıştım.Aylarca beni beklettiler.Hayat yediğin kazıkların tecrübesidir.Onun için private keyleri muhakkak çıktı olarak bir yerlerde tutunuz.Sonra acılı sancılı bekleyiş başlıyor.

her  böyle başlık okuduğumda keyleri bir yerde toplayıp  dosyalıycam diyorum, sonra sallıyorum, birgün aynısı benimde başıma gelecek ama ne zaman bilmiyorum   :D

Cevaplar için çok teşekkür ederim. Kraken'e destek talebinde bulundum, artık beklemekten başka yapacak bir şey kalmıyor geriye. Olmadı GateHub'ın onaylamasını bekleyeceğiz.

Google Authenticor'ın bu soruna bir çözüm getirmesi gerekiyor artık, iyice ayarı kaçtı geçenlerde telefonumu değiştirmek zorunda kaldım 2FA kullandığım tüm sitelerdeki hesaplarıma girip 2FA'yı iptal etmek zorunda kaldım telefondaki ayarları başka bir yere aktarmak ne kadar zor olabilir ki bu özelliği getirmiyorlar, eğer telefonumdan başka bir yere yedekleyemeyeceksem bu özelliğin ne faydası var telefon kaybolsa, çalınsa, değiştirilse hiç bir yolu yok transfer etmenin.

Google'ın uygulama verilerini en azından gmailde yedeklemesi gerekir. Ama bu uygulama verileri bir kez gitti mi yapacak bir şey kalmıyor.

Bence Google Authenticor uygulamasına gmail adresimizle girmemiz gerekmeli. Yani bir türlü üyelik sistemi gibi bir şey olmalı ki o keyleri sonradan kurtarabilelim. Çoğu kişi ilk token oluştururken yedek almaya üşeniyor. Daha sonra da kaldırıp yeniden eklemeye üşeniyor. Arkadaşlar kesinlikle yedeğini alın o keyin. Telefon çalınır bir şey olur yandım dersiniz.

destek talebi aç. pasaport yollarsan 2-3 gün içinde açarlar. aynısı bittrexte başıma geldi. pasaport ve selfie atıp günün tarihini bi kağıda yazdım. kabul edip açtılar.

google bu tarz kritik verileri yedekleyip sorumluluk almak istemiyor anladigim kadariyla yoksa bunlari cloud a atmak cok basit bir sey. Ayrica kullanici acisindan da bunlarin yedeklerinin digital ortamda tutulmasi kirilganligi artiyor. Bence herkes kendi yedegini bir sekilde tutmali.

yedek yoksa geçmiş olsun.belki kısa belki uzun bir süreç sizi bekliyor. ticket başına :)  ben tüm keyleri hem basılı hemde dijital veri olarak saklıyorum.

Binance üzerinde aynı sorunu yaşamıştım zamanında sağolsunlar destek ekibiyle iletişime geçtim hesabım onaylı olduğu için istedikleri belgeleri yolladıktan çok kısa bir süre sonra hesabımı açtılar.Telefonum çökmüştü benim ondan başıma geldi bu olay.

Google Authenticator aktif ederken karekodu sağ tıklayıp resim dosyası olarak kaydedin. Keyi de kaydedin. Telefonunuz kırılsa yada çalınsa bu resim dosyası ile tekrar aktif edebiliyorsunuz. Kolay gelsin.

Hocam şuan için aktif ettiğim karekodlar var ama resimlerini çekmedim bu saatten sonra bir şey yapmam mümkün mü şuan için çalışıyor telefonum bır sıkıntı yok ama ileride bir sorun oluşursa diye korkuyorum. :)

3 gün önce telefonu servise vereceğim diye ne var ne yok sildim. Bu meretin bu kadar sıkıntılı olduğunu hiç tahmin etmemiştim. neyse telefonumu bugün tekrar aldım fakat Binance'ye giremiyorum haliyle. Mail attım Borsa da var olan yatırımlarımı ve kimlik kartımı, borsada yaptığım işlemlerden hatırladıklarımı, ilk giriş tarihimi vs. yolladım ama henüz bir dönüş alamadım. Aynı sorunu yaşayan arkadaşlar bu sorunu nasıl hallettiler acaba? bende başıma gelecekleri burada güncelleyeceğim ki benden sonra başına bu iş gelen (umarım kimsenin başına gelmez) olursa buradaki mesajlardan yararlanır. Ben acemiyim bu arada bana yardım edebilecek yol gösterebilecek birileri varsa önerilerini duymak isterim..
herkese bol kazançlar

Binancenin telegram grubu var ingilizce olanda çözerler sorununu...

Hocam bildiğim kadarıyla bunu destek talebi açmadan da halledebileceğniiz bir yöntem var diye biliyorum ben bunun dışında eğer kredi kartıyla ya da bnaka aracılığıyla Bitcoin alacaksanız size Cex.io'yu da önerebilirim.

Cevap için teşekkürler. kötü ingilizcem ile deneyeceğim sanırım.. sorun ile gelişmeleri güncelleyeceğim. neo artıyor gerçi dayanamaz bozdurmuştum şimdiye kadar :)

dün akşam Binance'den mail aldım. sorunun ne olduğunu yazmam ve üst köşeye de gün/ay/yıl ve saati eklemem gerektiğini söylediler ayrıca elimde kimlikte bir selfie istediler. Bunlardan sonra hesabın sıfırlanacak ve tekrardan karekod çıkacak denilmiş. Bakalım kaç gün sürecek. herşey bittiğinde tek tek detaylı süreci yazayım ki kimse cevap bekleme süresini beklemesin. tekrar editleyeceğim durumu.

binance bu konuda gerçekten iyi, benim sorunu 1 haftada çözmüşlerdi, umarım kurtarırsın hocam.

Hocam çok büyük geçmiş olsun sizin yapmanız gereken şey, hangi borsalara üyeyseniz o borsalara konu hakkında ticket açmak ve yardım talebinde bulunmak.

authy kullanın hocam artık

Bende epeydir yedek filan almadım telefon patlasa yedik ayvayı neyse artık erinmeyeceğim ve işimi garanti altına alacağım patlar filan mokoko olmayalım sonra.

2fa kullananlara önerim ya bütün borsalarda 2fa tanımlama yaparken girdiğiniz karekodun dökümünü alıp yedekleyin ya da google authenticor yerine android için playstoreda mevcut olan authy uygulamasını kullanın

Bende bir ara bu durum olmuştu tekrardan yeniden silip kod aldım onları kaydettim bence böyle yapılması en mantıklı hareket olur.

Hocam büyük geçmiş olsun, ticketınızı, sade ve yalın bir dille yazmanızı öneririm yoksa okumazlar,

Daha önce başıma geldi. Malesef yapılacak tekşey ticket açıp gerekli borsaya durumu bildirmek. Zaman alacaktır ama eninde sonunda çözüme kavuştururlar

Karekodu okutma ekranı açıkken Print Screen tuşuna basmaya bu kadar erinen başka millet yoktur heralde. Telefonunuza birşey olsa karekodu tekrar almak için 1 ay uğraşacağınızı biliyorsunuz ama hala Print Screen tuşuna basıp yedek almıyorsunuz.

Google Drive, Yandex Disk gibi alanlarda saklayın kağıda yedek alamıyorsanız. 5 saniyelik işten kaçmak 1 ay uğraştırır.