Bitcoin Forum

Se acontecer uma vulnerabilidade no sistema, onde você compra eth e a exchange por algum bug duplica a compra, e vc consegue sacar pra sua wallet duplicado, qual seria a responsabilidade sua nesse bug? A exchange poderia te cobrar futuramente por esse "hack"? Ou deve se aproveitar dessa falha e criar dinheiro infinito?

Uma exchange que tivesse esse tipo de bug, iria fechar muito rápido.
Provavelmente o hacker iria aproveitar ao máximo esse bug e tentar obter o dobro das suas transações, e desaparecer com o máximo de dinheiro possível.

Duvido que isso seja um bug que possa acontecer. Mais depressa a transação não é realizada, do que é duplicada. Mas, era possível de acontecer e seria bem complicado de resolver/recuperar as moedas obtidas dessa forma.

Se é uma exchange que tem kyc e todos os registros do usuário, pode sim solicitar judicialmente o reembolso. Não acha?

Sim! Mas fazer isso com esses dados verdadeiros é o convite para ser apanhado.

Um hacker que descobrir esse bug, vai criar uma conta com dados falsos (infelizmente é mais fácil do que muitos imaginam) e vai aproveitar-se dessa falha.

Já aconteceu comigo em uma exchange brasileira que prefiro não citar o nome. Talvez fosse algo até comum pois logo de cara me enviaram um email ameaçando me processar caso eu não devolvesse.  ??? ??? ???

Mais tarde essa mesma exchange se envolveu em um processo com um cliente por ele ter conseguido comprar cripto a um valor super baixo mas eles bloquearam os fundos e não estavam deixando ele sacar. Em primeira instância a exchange perdeu o processo mas não sei se teve recurso ou não.

Acha que foi o sistema automático, ou isso é uma exchange que processa as transações manualmente?
Isso parece-me que alguém se engano e enviou mais dinheiro do que devia... principalmente porque foi detetado tão rápido.

Mas, eu não nenhum especialista em programação, e então pode ser algo mais comum do que imagino...

Sim, foi em um momento em que eles estavam processando saques de forma manual.
Neste outro caso que citei do cliente ter comprado cripto a valor bem abaixo acredito que foi um bug, eles tinham baixíssimo volume e então tinha uma espécie de robô que fazia o papel de um market maker e ai as vezes o robô dava uma pirada e dava pra fazer uns belos trades.  :D

Esse caso que o @tg88 citou aconteceu na Bitcointoyou. Aconteceu um Bug lá e o cliente conseguiu comprar 200 Litecoins a "preço de banana".  ;D ;D Acontece que a exchange reverteu as transações e bloqueou a conta do cliente. O sujeito entrou na justiça e ganhou em primeira instância. O juiz bloqueou a conta da exchange e tinha somente 2 mil reais. O cliente pede 160 mil em indenização. Tem até uma materia (https://livecoins.com.br/bitcointoyou-justica-so-encontra-2-mil-em-contas/) sobre isso.

Acho que o mais correto, legal e também moral nesse caso é informar ao suporte da exchange o ocorrido, para evitar danos judiciais no futuro e por ser um fardo imoral pra ser carregar.

Já aconteceu algo semelhante.
https://www.bloomberg.com/news/articles/2022-09-01/crypto-com-pays-millions-to-woman-by-accident-and-wants-it-back


A mher foi processada pela crypto.com, deve ter sido obrigada a retornar a grana

Mas esses casos, são casos em que as transações foram realizadas manualmente.

Pelo o que eu entendi o OP questiona de algo parecido ocorrer automaticamente, permitindo que o hacker explorasse essa falha.
Julgo que isso nunca aconteceu, de modo automático, você levantar X e por bug automático do sistema receber 2x mais.

Na matéria que o paredão postou sobre o cliente que comprou LTC a preço abaixo do mercado o Juíz deu razão exatamente por isso, é responsabilidade da exchange oferecer uma plataforma que funcione correntemente e sem bugs e por isso deu razão ao cliente.

Ok, então se caso você deposite BRL e compra ETH, mas na hora que a corretora re envia duplicado a transação, sendo um bug problema da própria exchange acredita que isso então não é problema do cliente?

Se o banco te manda R$ 1 milhão por engano, ele é seu? Se o valor justificar um processo, você vai ter que se ver com a justiça. No caso em que você compra barato por conta de uma falha na exchange, onde você via o valor inferior no gráfico, consigo ver mais chances do juíz cortar para o seu lado, mas a exchange enviar dinheiro a mais eu acredito ser mais dificil de você sair ganhando.

Já aconteceu comigo da Walltime me enviar mais do que deveria no meu saque TED. Entraram em contato pelo email e eu devolvi sem problemas, afinal o dinheiro (extra) não era meu.

Essa questão de receber dinheiro a mais, felizmente esta mais que contemplado na lei, para proteger todos os intervenientes.

Se um banco se engana e deposita dinheiro a mais numa conta, você tem de devolver.
Se você transfere dinheiro a mais para outra pessoa, ele tem de devolver. Neste caso, pode haver um processo maior porque você tem de provar que se enganou e quem recebe tem de provar que aquele dinheiro era seu.

A questão é que já entrei em contato pele WhatsApp com a exchange explicando a falha e eles solicitaram enviar e-mail pra um sac que foi o que eu fiz, relatando o problema e estando disponível a solucionar. E quem sabe, espero ser recompensando por isso.

Então eles enviaram para si o dobro do dinheiro que você solicitou levantar, foi isso?

Por acaso essa corretora é famosa ? Para ter um suporte técnico tão ruim acredito que não seja. Apesar que a Binance que é a maior corretora do Planeta, também tem um péssimo suporte técnico. É aquela velha história da maximização dos lucros em cima dos clientes ou dos produtos oferecidos.

Sim, vi um padrão de repetição nessa corretora, eu compro o ETH e não sei por que raios, ao invés de me mandarem o valor que comprei eles enviam duplicado as vezes triplicado.
E isso não foi uma só vez que aconteceu, algumas vezes manda ok o valor mas as outras vezes a mais.
Sei que nada é de graça, já mandei o e-mail e tenho gravado os prints da conversa em WhatsApp e já deixei meu advogado atento sobre o caso, explicando que por minha parte estou relatando o problema, pra posteriormente não vim me atentar com processo.
É aquela né, o que é errado te começa errado e termina errado. Se eles forem um pouco justo me pagariam por alertar sobre esse método que descobri esse bug.
Mas não irei criar expectativas em relação a isso.

Isso é muito estranho.
Você pega do valor que é para si e guarda na sua carteira fora da exchange? Não deixe nada na exchange, para eles não terem ideias de bloquear ou retirar até o valor que é realmente seu.

Muito esquisita essa história.

Você ainda avisa do erro e te mandam falar no SAC, como se você estivesse pedindo dinheiro e não querendo devolver  :D
Estão te dando trabalho pra você devolver o dinheiro. Sem lógica.

Talvez eles não tenham entendido?

Eu detesto ligar ou preencher formulários e etc em qualquer serviço.

Essa história está muito estranha. Está parecendo a "famosa arbitragem infinita" do Bitcoin Banco. Será que o dono do Bitcoin Banco que acabou de sair da cadeia voltou as atividades e abriu uma nova exchange ? Olha, não duvido de mais nada.

@GeneralTulsa não quer partilhar qual é a plataforma onde isso esta acontecendo?
Só para ficarmos no alerta e não sairmos prejudicados.

Na volta, eles andam a dar a uns e a tirar de outros e a coisa começa a ficar bem embrulhada.

Acho que uma boa solução seria sacar para uma carteira própria e guardar esse valor aguardando a resposta deles, pois pode levar semanas, meses ou até anos para essa história se resolver e ao chegar esse dia sabe-se lá qual vai ser a cotação do ETH. Por isso sempre melhor guardar em  ETH pois quando lhe informarem sobre a devolução você terá o saldo seguro para devolver.

E aí @GeneralTulsa será que você será mais um membro que abandonará nosso fórum. Não gostou do conteúdo ?O pessoal foi mal educado com você ? Não encontrou as respostas para suas duvidas relacionadas ao mundo cripto ? Olha que um "General" não pode abandonar assim um campo de "batalha". :o

@paredao olá. Gostei sim do fórum, repleto de informações e ambiente respeitoso. Sempre estou logado acompanhando o fórum, mas não posto tanto só o necessário, quando acho preciso. Mas qual o propósito da pergunta? Fui rude em algum momento?

Muitos novos utilizadores, fazem um pergunto ou lançam um tema e depois desaparecem.
Então, a pergunta é em tom de brincadeira, para perceber se você será mais um desse tipo de utilizador (que lamentamos) ou dos que irá ficar.

Vá participando ao seu ritmo, será sempre útil! ;)

Obrigado.
Eu que descobri btc em 2017. Lamento em não ter conhecido antes. E venho adquirindo aos poucos e divulgando ideia, quem sabe ainda é cedo pra comprar e daqui uns 10 ou 15 anos irei tá lendo esse post e feliz em ter tomado essa decisão de está comprando.

Já está a ler meu pensamento @joker_josue. É exatamente isso que eu quis dizer. São dezenas de novos participantes do fórum, que entram apenas para fazer alguma pergunta e tirar alguma dúvida e nunca mais retornam. Foi essa brincadeira que eu quis fazer com o General.

Acredita, que se daqui a 10 ou 15 anos, as coisas continuarem ao ritmo que tem acontecido nos últimos anos, então você vai ler e apesar de ficar feliz, vai também dizer: "devia ter investido mais".  É algo que nos acontece a todos. ::)



Eu sei companheiro! ;)

Sim leio prospecção de 1mi a 4mi U$ 1btc
Isso em 10 a 20y
Sem dizer a q 8bi habitantes pra somente 21mi btc é muita pouca coisa e deveria ser subdivididos em satoshis o que valorizaria ad eternium, pode ser utópico mas é sensacional.

É que temos uma visão de mundo parecida. Acredito que isso seja por sermos mais velhos em idade. Ou talvez seja por causa da minha visão europeia de vida.  :D :D :D Aqui no Brasil, em muitos casos, nem me sinto brasileiro. Pena que por motivos de saúde ainda não posso me mudar para a Europa.

Mesmo com e-mail enviado para o SAC, mesmo ao falar com a atendente da exchenge pelo WhatsApp, fui fui novamente fazer uma compra de ETH e o bug continua la. Compro e eles enviam duplicado pra minha carteira. Eu deveria está comemorando, mas não estou, minha consciência moral não está achando isso certo. Eles não consertaram a falha técnica e isso não é certo. Não sei qual tipo de prejuízo eles podem ter. Ou pior eles também quererem me cobrar isso posteriormente.
A questão é que é algo bastante sério e o SAC pouco se interessaram pela minha notificação ou possível ajuda. Estranho isso. Espero que eles resolvam isso ou terei que abandonar essa exchange.

Cara, extremamente estranha essa situação. Será que só você ou um número pequeno de usuários passa por esse bug? Eu penso que se fosse só criar uma conta, sacar 1 ETH e receber 2 ETH, a exchange já estava insolvente rapidinho, pois já teria gente percebendo e/ou abusando do tal bug. Ainda me parece impróvavel...

É literalmente isso mesmo? Você consegue sacar 1 ETH e recebe 2 ETH, 3 ETH...? Vai ver tem alguma coisa que você está deixando passar? ???

Posta um print com os valores aí para a gente (de saque e quanto recebeu).

Correto, isso mesmo.  Eu faço a compra de por exemplo como foi hoje r$ 600,00 aí eles na hora de creditar, fazem a operação duplicada, as vezes triplicada. Como faço pra colocar imagem aqui? Vou tirar um print aqui no meu celular do app do histórico das transações de ETH

Eu faço o seguinte, acesso o site https://postimages.org/pt-br/ (https://postimages.org/pt-br/) e ai faço upload da imagem, a partir dai o site vai te direcionar para outra página onde basta voce copiar o conteudo do campo "Link direto:" e postar ele aqui forum nestes moldes:


Eu acho que assim é a forma mais prática mas talvez tenha alguma alternativa melhor.

https://i.postimg.cc/zV6srZ94/Screenshot-20230424-231522-Gallery.jpg (https://postimg.cc/zV6srZ94)
Fiz o upload conforme você indicou ai, se alguém puder colocar a imagem ajudaria, eu não consegui, estou pelo celular
Mas tá aí a questão é sempre que compro, duplica.
Nao sei até onde isso vai chegar, pretendo não comprar mais. E fiz o KYC nesse site, é fácil pra eles entrarem com contato comigo, só não sei por que não concertam esse bug. Não é justo isso.

Vamos lá, a última transação enviada (0.102865 ETH - há 2 horas), você recebeu coisa de 0.2 ETH na sua carteira?

Eu comprei somente o 0.052035 que foi referente aos r$ 600,00 , essa outra que caiu não foi compra. Aí eu mandei pra binance o valor de 0.102865, que é a soma dos dois recebimentos.  Deduzindo as taxas, fees. Esse outro valor 0.051.. é o que vem duplicado, cai na mesma hora que faço a transação. Olha os outros valores iguais. É só 1 que comprei os outros está vindo bugado.

Mas você compra R$ 600 -> 0.052 ETH e logo aparece um saldo de 0.1 ETH (~R$ 1200) para saque, ou você clica em sacar, bota 0.052 e depois aparece o valor dobrado 0.1 no seu histórico, como se você mesmo tivesse sacado aquele valor?

Se esse realmente é o caso, é total irresponsabilidade da empresa não resolver o problema que já deveria ser conhecido (afinal, você já reportou essa falha grave)... como está claro que não estão dando atenção, e você está com medo de ser procurado por eles em uma data futura (e nem quer abusar do problema - correto da sua parte), é melhor só deixar de usar ela.

P.S: Vi o nome da exchange no screenshot antigo, mas entendo o motivo de não querer divulgar ela então também vou me abster. :P

Correto, isso mesmo, se caso eu comprar agora 1 ETH, irá cair 2 ETH como saldo no app dessa exchange. Aí posso pegar e enviar pra wallet, valor fica liberado.Tenho limite mais de r$30k pra transacionar já que fiz o KYC. Mas sempre faço só valores baixo, que é aquela economia da semana. Escrevendo nesse post tive a ideia de que posso continuar comprando mas envio pra minha carteira só o que é meu e deixo o duplicado la sem mexer. Irei enviar outro e-mail alertando ao SAC, espero que me responda. Ou como mesmo sugerio, deixo de vez essa exchange. Agradeço a compreensão e entender o motivo que ocultar o nome da referida exchange do tópico. Acho bizarro um bug dessa de uma exchange, mesmo sendo alertado pelo cliente e nao resolver na mesma hora.

O que eu recomendo, se continuar a usar essa exchange, é deixar lá todo o valor que eles depositaram na sua conta em duplicado.
Desse modo, você tem a certeza que não gasta esse dinheiro e caso eles realmente de decidirem em resolver o assunto, consegues "devolver" tudo facilmente.

Realmente isso é algo muito estranho, que esta acontecer. Mas, você já fez tudo o que podia fazer, agora é mesmo esperar para ver.

Mas não parece seguro deixar saldo lá pois mais cedo ou mais tarde essa falha com certeza será explorada ao máximo assim que alguém mal intencionado descobrir, eles vão ficar insolventes e ai correria o risco de perder todo o valor real gasto, acho que seria mais seguro fazer a custódia dos fundos.

Eu deixava lá o saldo que não me pertence.
Porque se o tirar de lá, existe maior probabilidade de vir a utilizar esse saldo que não devia ter.

Ou seja, compra o ETH que quer, e retira o valor que realmente comprou. Quando ao que vem duplicado, fica lá para a empresa recolher quando assim o entender. Se houver alguma queda, você tem o seu dinheiro seguro, o que não era seu é da responsabilidade da exchange.

Exchange esquisita essa. A maioria das Exchanges dão prêmios para quem descobre bugs na plataforma. Essa pelo contrario, nem responde ao serviço de atendimento ao consumidor. Será que essa Exchange é brasileira ? Parece coisa típica dee empresas brasileiras que não gostam muito de gastar com tecnologia.

Esta dá premio simplesmente por usar a plataforma! Quer melhor campanha de marketing?   ;D

Realmente é algo estranho, mas pronto, eles se calhar já estão a tentar resolver o problema. Tem é um mau suporte ao cliente.

@GeneralTulsa, se importaria em postar aqui algumas mensagens que teve quando entrou em contato com eles?

Teve resposta depois de falar com eles via SAC (pelo email)? No whatsapp até entendo pois pode ser um atendente terceirizado que não está nem aí, passando a responsabilidade para o SAC que provavelmente pode ser visto por um setor mais interno.

O usuário @TryNinja sabe o nome, na primeira vez que postei a imagem foi com nome da exchange, pra evitar diversas probabilidades e problemas, preferi apagar e colocar um print que não saísse o nome. Posso te mandar por MP caso interessa. Essa exchange é mundial, mas tem sua base também no BR que acho que onde poderia uma falha local. O mais irreal disso tudo é eles nem ao menos, poderiam enviar que seja um e-mail padrão de resposta, disponibilizei todos os meus contatos e nada até agora.

Abaixo foi meu primeiro contato com eles pelo WhatsApp
https://i.postimg.cc/3W5H8BtQ/IMG-20230425-201441-449.jpg



Conforme solicitado por eles entrei em contato atraves do e-mail, segue abaixo:
https://i.postimg.cc/VNGvYxny/IMG-20230425-202020-548.jpg


Se algum moderador poder editar a foto pois não consegui editar ela aqui pra aparecer no fórum.

As fotos não aparecem, porque o teu nível de utilizador ainda não permite postar as fotos de modo aparecerem. Mas ao continuares a participar, rápido rápido, sobes de nível e já consegues postar fotos.


Entretanto, fiquei curioso, isso só acontece quando compra ETH ou quando compra outras coins também acontece?

Se é mundial, você já tentou entrar em contato com a matriz da referida Exchange? Pode ser que você obtenha êxito se tentar falar direto com a matriz. A maioria dessas Exchanges estrangeiras que atual no Brasil dificilmente resolvem alguma coisa por aqui.

Eu só fiz a compra em ETH não fiz de outras criptos. Sinceramente estou bem desinteressado em comprar dessa dessa exchenge.



Só pelo serviço de SAC deles aqui do brasil e sem êxito.

Entendo claramente... nesse tipo de condições é pouco seguro usar esses serviços. Se eles tem a tanto tempo um bug tão "simples", podem ter outros muito "piores".

A sua compra é sempre do mesmo valor, em fiat?
Pergunto, pode haver ai algum tipo de padrão que esta a gerar esse problema.

Perguntei sobre outras coins, porque o bug pode estar afetar apenas o ETH o que tornava as coisas ainda mais estranhas.

Você em algum lugar, viu mais alguém reclamando dessa situação?

Acho que por ela ser mundial teoricamente é pra ser super segura e atualizada. Não acho que esse bug seja simples, acho que o processo que leva a ele seja o problema, pois ai eles teriam uma baita dor de cabeça em precisar resolver isso em toda sua plataforma. Não vou detalhar o processo do bug aqui no fórum pois é anti ético, ilegal e poderia ser bastante danoso pra empresa se uma pessoa de má fé fizer o processo num valor maior ou várias pessoas fazendo esse processo seria definitivamente um baque pra corretora.

As compras não foram sempre do mesmo valor, mas a duplicidade não importa o valor, irá vim independente.

Mas eis a questão talvez por ser um valor fracionado e baixo de ETH não foi ligado o radar da empresa pra isso. Tipo poderia ir lá e comprar 2 ETH que iria cair pra mim 4 ETH que poderia depois enviar pra minha carteira ou swap em outra cripto. Eu não fiz uma compra no valor maior, só comprei fracionado.

Eu até agora tinha feito só as compras em ETH, não comprei outra shitcoin pra ver se daria também esse bug.

Pesquisei por toda a internet não vi ninguém falando sobre esse bug.

E até agora estou perplexo em não terem entrado em contato comigo.

Faz bem!

Apenas fiz aquelas perguntas, para tentar perceber se existe um padrão ou não, que justifica-se a situação.
Mas talvez por serem valores pequenos (digo eu) o sistema de alerta central não dispara, e eles não fazem nada.

Tente contactar o suporte internacional, porque muitas vezes o suporte local apenas serve para dizer que existe e tem lá alguém a enviar mensagens automáticas.

Atualizando o tópico.

Após longa data do e-mail, chamei novamente no WhatsApp pra saber algum retorno e nada. Nisso ontem recebi um email que o caso está em análise. Estou achando muito corpo mole e demora um problema tão grave desse por parte do SAC no BR.

Decidi fazer assim como o user acima indicou, enviei um e-mail pro suporte oficial da empresa e após algumas horas já tive o retorno. Tamanha diferença com o suporte no Brasil.

Vou colocar o que escrevi.


Dear,

My name is xxxxxx and I've been used to transacting cryptocurrencies for a long time with several exchanges.
I am a bitcoin enthusiast and believe in the moral and ethical values ​​involved in creating the currency.
I have knowledge in technology and study about cryptos for a long time.
I come through this message to report a technical problem that I found wxxxxxxxxxx and I would like to report the same in a technical way.
The technical problem xxxxxxxxxxxxx and making the purchase of crypto xxxxxxxxxxxx when the transaction takes place, the app is credited twice.
I look forward to helping the crypto community and you in this way contributing to the development of the company that has always served me.
If you are interested in a meeting, I am available to inform you better about the process and how to protect yourself from this bug.
I thank you vehemently for your attention and I am at your disposal.

Yours sincerely,

Xxxxxxx


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Nisso me respondeu:

Good Morning and thank you for your feedback. If possible can you please supply me with a screenshot of the issue in question?

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Nisso eu respondi com print e a mensagem:

As you can see in the screenshot, I made the purchase in ETH and it was deposited in my wallet twice. This error appeared in all xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx As soon as I noticed the error, I contacted the xxxxxxxxxx and also sent an email to the xxxxxxxxxxx showing me the willingness to alert the company about this error. But I decided to send this email directly to you because I am noticing that they are taking a long time to fix this serious flaw. I hope this is helping you so that this bug doesn't fall into the hands of the wrong and malicious people

Atualização:

Além de eu não receber nenhum mérito em relatar o bug e poupar a essa empresa de perder dinheiro por estarem pagando duplicado. Após todo desenrolar. Final da história, eu não recebi nenhuma bonificação, pedido de desculpa ou agradecimento e pior, tive minha conta bloqueada, isso mesmo, fui banido. Mundo maluco onde fazer o bem é pago com desprezo. Indignado demais.

A serio?  :o

Deram ao menos alguma justificação para terem bloqueado? Ou simplesmente bloquearam e não disseram nada?

Entrei em contato pelo suporte e disseram simplesmente que a minha conta foi bloqueada por tempo indeterminado, sem nenhuma justificativa ou motivo. E aconselharam utilizar outra exchenge. Como que se fosse minha a culpa do bug. Só reportei o problema. E me trataram assim. Sério, brasil é um país onde o canalha e malandro sobressai mesmo. Se eu tivesse até hoje duplicando esses recebimentos e calado, estaria já com $100.000,00 tranquilo. E depois eles iriam vir atrás judicialmente. Ou se eu tivesse explicado a técnica em um fórum. Imagina multiplicado por 50cpfs. Enfim, não é minha índole. Mas estou indignado. Já até deletei o app dessa corretor e não faço mais questão de comprar um satoshi nessa porcaria. Dá raiva demais.

Você estava deixando o saldo duplicado depositado na exchange? caso positivo possivelmente eles vão tirar o saldo de lá e talvez reestabelecer o teu acesso caso solicitar, mas caso voce tivesse sacado todo o saldo acredito que eles entrariam em contato de alguma forma mais interessada tentando recuperar o valor perdido. Um bom motivo pra não logar mais nessa exchange e buscar alguma que presta um  melhor serviço.

Parei de transacionar na mesma apos início do relato do problema.

Mas com esse bloqueio, você não ficou a perder dinheiro, pois não?

Se eles bloquearam e você não perde nada, então esquece mesmo o assunto e segue em frente. É triste atitude deles, perante quem quis ajudar.

Fiquei somente com r$ 180,00 em BTC bloquado. Deixa pra lá.
Enfim, final de história. Além de me bloquearem não me agradeceram. Covardia. Vou nem perder tempo.

É isso, as vezes vale mais nem pensar mais no assunto.

Só fica a curiosidade se no meio dessa confusão toda, eles realmente corrigiram o problema ou esta tudo na mesma. Mas, não vale a pena testar.  ::)

Sinceramente eu não sei se eles corrigiram o erro por que estou bloquado. Do jeito que eles trataram esse caso, desconfio de tudo. Vai que o método mais simples e viável financeiramente seja só me excluir ao invés de deslocar todo o time de TI e programadores e regularizarem o bug kkkkk... tenho o sentimento que simplesmente me banir que sei do método seja o que essa exchange fez..  kkkk tem que rir pra não chorar... kkkkkk

Isso só seria minimamente eficiente se o problema só acontecer consigo. O que acho estranho.

Ou acontecia apenas com "meia dúzia" de utilizadores, e eles decidiram bloquear todos esses utilizadores. Mesmo assim acho estranho.

Mas você chegou a sacar e ter lucro nesses saques duplicados?

Após o meu email pro suporte americano, recebi uma ligação da filial brasileira e me disse que o problema ocorreu comigo e mais um usuário e somente com as altcoins e pelo visto tiraram a transação de altcoins e deixaram só o BTC.

Saquei tudo pra minha auto custódia.

Bitcoin fixes that! Não se metam em shitcoinery please e agradeçam depois! :)