Guten Tag Herr XXX,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Um den Vorgang hier abzushcließen wäre wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns Informationen bezüglich der nachfolgenden Einzahlungen zukommen lassen könnten:
xxxx.2019 Bareinzahlung 200,00 €,
xxxx.2019 Bareinzahlung 100,00 €.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Sie haben Fragen? Bitte wenden Sie sich wieder an uns oder nutzen unsere FAQs zur O2 Banking App auf unserer Webseite unter www.o2banking.de - vielen Dank.
Mit den besten Grüßen
O2 Banking Team
O2 Banking - ein Service der Fidor Bank AG
Sandstraße 33, 80335 München | Germany
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Was soll das von denen? Haben die Dein Guthaben eingefroren? Sei vorsichtig mit irgendwelchen Informationen denn Sie könnten gegen Dich verwendet werden. Mach ohne Anwalt überhaupt keine Aussagen. Auch keine Unwahren wie mit dem Spielautomat vom Vorposter. Du bist bisher zu keiner Auskunft verpflichtet soweit ich das mit den bisherigen Informationen einschätzen kann. Sie appellieren an die Freiwilligkeit. Das muss man nicht bedienen. Welcher Vorteil entsteht Dir dadurch? Es könnte sogar gegen Dich verwendet werden.
Schreibe Ihnen einen Brief per Einwurfeinschreiben oder ein Fax und setzte der Bank eine Frist bis Du Dein Guthaben auf ein anderes Konto überwiesen haben willst. Falls das nicht klappt, lass Dich kostenlos (Erstberatung) bei einem Anwalt Deines Vertrauen beraten wie Du weiter vorgehen kannst.
EDIT: Du bist im Minus bei denen? Zahl das so schnell wie möglich ab damit Du nicht noch hohe Dispozinsen zahlen musst. Dann ist die Sache für Dich erledigt. Lass Dir eine schriftliche Bestätigung schicken, dass Dein Dispo ausgeglichen ist inkl. Zinsen und die Geschäftsbeziehung mit der Bank ist für Dich damit beendet.