 Show Posts
|
|
Pages: [1]
|
witiger, можешь не считать дни игнора, потому что люди считают МЕСЯЦЫ... Поэтому обновлять свою историю каждые 2 дня тут точно не имеет смысла, увы. Не думаю что этим занимается владелец биржи, скорее всего, этим занимается персонал.
на чем основаны эти догадки?
|
|
|
|
Главное что бы аккаунт не удалили,
Есть и такие прецеденты?  |
|
|
|
Добрый день!
Процедура блокировки аккаунта и меры по его восстановлению являются гарантией безопасности Ваших средств.
Мы не принимаем изображения с бликами и прочими артефактами, так как изображения должны быть хорошего качества, а все надписи - читемыми.
Пожалуйста, не волнуйтесь. Наши сотрудники поддержки и службы безопасности обязательно найдут решение вашему тикету.
Нет, это не потому что мы вредные или хотим купить на ваши биткоины пиццы на весь офис.
Передь тем как подавать заявку на верификацию, пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией и требованиям к файлам.
Cсылка на инструкцию размещена на портале поддержки: https://wex.kayako.com/ru/article/115-instrukcija-po-verifikacii
Верим, что у Вас получится.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить!
Спасибо за ваше трепение!
Ваша команда WEX 
мой тикет игнорируется около 4 месяцев после того как я предоставил всё что вы запрашивали в нём. Игнор в 4 месяца тоже является гарантией сохранности моих средств? Что-то я не улавливаю связь между многомесячным игнором и сохранностью средств. Озучьте хоть какие-то адекватные сроки восстановления доступа, пожалуйста! |
|
|
|
Столкнулся с такой же ситуацией. Затребовали помимо прочего реестр внутренних операций?.. Заведомо невыполнимое условие... А где их взять если биржи btc-e нет? Скриншот не является документом... Именно по этой причине каждая биржа обворовывает своих клиентов. По идее, на бирже должна быть фича, скачать информацию по балансу и ордерам с цифровой подписью самой биржи... Но такой функции нет ни у одной биржи... Поэтому читая этот форум, можно прийти к выводу что удалением аккаунтов, возможными препятствиями к их восстановлению, занимается вообще каждая биржа. Во вменяемых местах, скачиваются скриншоты с печатями и подписями, ну например это когда заплатил за квартиру или купил домен... Это может быть доказательством оплаты.... А биржи работают вне правого статуса, они могут обворовывать всех своих клиентов хоть каждый день... И это будет законно... Вы ведь сами при регистрации заключили договор, что вас обворовывать можно и нужно, биржа не за что не отвечает и не за что ответственности не несет... Полностью с Вами согласен, именно поэтому операции с криптовалютными активами считаются самыми рискованным, обмануть могут везде. Прошло уже больше двух недель. Запрошенные документы выслал. Полное молчание и игнорирование! Жду, беседа открыта. Неужели и вправду столько работы. Некогда отвечать. Аналогично, только прошло более 3х месяцев. Не знаю уже, есть ли смысл надеяться на то, что вернут аккаунт  Беседа тоже открыта? А у кого в работе находится? Подрезают аккаунты потихонько что-ли? Какая разница у кого? всё время у разных. То у Admin, то у каких-то генералов, то чуть ли не у Дарта Вейдера, ЧЮ видать демонстрируют, молодцы. Только мне от этого не легче. Беседа открыта уже полгода, а более трёх месяцев прошло с тех пор как я дал им всё, что они запрашивали. Тогда они написали: "С вами свяжутся как информация будет проверена. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь." Вот обращаюсь раз в 2 недели/месяц, спрашиваю хотя бы ориентировочные сроки проверки - ноль реакции. Я больше спрошу - хоть кому-нибудь отдавали деньги из тех, кто заблокирован по отвязке 2фа и белому IP? Или всех, у кого была блокировка по белому IP/2фа, кидают по этой схеме  Отпишитесь, если есть такие вообще. С другой стороны, мне вообще непонятно их поведение, оно нелогично: если бы хотели кинуть, то вообще удалили бы аккаунт и их сайт выдавал тупо "неверный логин/пароль" и всё. Ну либо бы обнулили балансы тупо давно. Зачем месяцами пачкать мозги? |
|
|
|
Столкнулся с такой же ситуацией. Затребовали помимо прочего реестр внутренних операций?.. Заведомо невыполнимое условие... А где их взять если биржи btc-e нет? Скриншот не является документом... Именно по этой причине каждая биржа обворовывает своих клиентов. По идее, на бирже должна быть фича, скачать информацию по балансу и ордерам с цифровой подписью самой биржи... Но такой функции нет ни у одной биржи... Поэтому читая этот форум, можно прийти к выводу что удалением аккаунтов, возможными препятствиями к их восстановлению, занимается вообще каждая биржа. Во вменяемых местах, скачиваются скриншоты с печатями и подписями, ну например это когда заплатил за квартиру или купил домен... Это может быть доказательством оплаты.... А биржи работают вне правого статуса, они могут обворовывать всех своих клиентов хоть каждый день... И это будет законно... Вы ведь сами при регистрации заключили договор, что вас обворовывать можно и нужно, биржа не за что не отвечает и не за что ответственности не несет... Полностью с Вами согласен, именно поэтому операции с криптовалютными активами считаются самыми рискованным, обмануть могут везде. Прошло уже больше двух недель. Запрошенные документы выслал. Полное молчание и игнорирование! Жду, беседа открыта. Неужели и вправду столько работы. Некогда отвечать. Аналогично, только прошло более 3х месяцев. Не знаю уже, есть ли смысл надеяться на то, что вернут аккаунт |
|
|
|
|
вижу 10 стр срача, ответов на вопросы ТС нет?
|
|
|
|
Такая же проблема. С другого кошелька эфир уходит, но выдаёт ошибку Warning! Error encountered during contract execution [Out of gas] В итоге деньги до биржи не дошли, а с кошелька списались, в итоге ушли в никуда Кто-нибудь может помочь |
|
|
|
|
Кто-нибудь может пояснить, почему на этой бирже в принципе нету депозитов и вывода некоторых коионов, которые там торгуются? например BTG? (биткоин голд)
Или я куда-то не туда смотрю?
|
|
|
|
|
Кто-нибудь может пояснить, почему на этой бирже в принципе нету депозитов и вывода некоторых коионов, которые там торгуются? например BTG? (биткоин голд)
Или я куда-то не туда смотрю?
|
|
|
|
зашугали хакреами.Читать было лень, поверил множеству таких хвалебных отзывов и заказал себе. А теперь думаю накой  как вы пишите про надежность, если существует не нулевая вероятность, что кошель отсылает ключи 3ей стороне? Вполне резонное предположение. + в обзоре написано, что компьютер, на котором используешь этот чудо-прибор, не обязательно должен быть нескомпрометированным, потому что транзакции подтверждаешь пинкодом в обход компьютера. Но кошелёк-то, куда переводим средства, высвечивается на компьютере и кто мешает сделать подмену этого адреса на компьютере? А правды никто не знает и не знает как проверить и докопаться до самой неопровержимой чистой истины, т.к. никто из простых пользователей не является специалистом в проверке исходных кодов, зашитых в этом чудо-приборчике и т. п.  |
|
|
|
|
Здравствуйте, btc-e.com !
Я восстановил пароль, но система выдаёт ошибку "Ваш аккаунт был заблокирован в связи с отвязкой двухфакторной аутентификации. Для отвязки необходимо связаться со службой поддержки." Но поддержки на сайте нет.
Как в таком случае восстановить доступ? Нужно проверить балансы до пересчёта.
|
|
|
|
|
Здравствуйте, btc-e.com!
Подскажите пожалуйста, если я завершил верификацию как Вы того требовали через xbtce.xom в период, когда btc-e.com была в оффлайне, то нужно ли будет проходить верификацию заново (в свете последних cобытий по передаче новой компании цифровых персональных данных пользователей)?
Будет ли верификация на обновлённой бирже происходить тем же способом (через биржу xbtce) или что-то изменится?
|
|
|
|
Все верно, по этому нужно максимально взвешенное решение.
Но есть 2 нюанса
1. Это самое простое оставить как есть и привлечь ликвидный фиат, тогда все останутся с тем, что было на дату закрытия.
2. Конвертация и тут нет идеального варианты при любой конвертации будет недовольные с той или с другой стороны не зависимо от курса и процента.
Здравствуйте btc-e.com! Вы сами определили своим постом, что единственный адекватный вариант остаётся - вариант №1. Все остальные фокусы с пересчётом курсов, как предлагают разные умники, - КИДАЛОВО. Я хочу получить свои монеты В МОНЕТАХ и фиат В ФИАТЕ. Всё что Вы не можете отдать прямо сейчас (45% фиата и 45% монет) будет правильно отдать токенами фиата и токенами этих монет как Вы уже анонсировали. Это будет красиво и достойно! Еще хотел сказать btc-e.com, что вы - молодцы! Я вообще поражаюсь Вашей выдержке на фоне тонн льющегося на Вас негатива. И что у Вас еще хватает сил в ситуации такого форс-мажора отвечать на наши вопросы и держать с нами связь, работать над решением вопроса и выходом из ситуации. Мы в вас верим и всегда верили!!! И будете уже Большими молодцами, когда сделаете всё, что написали. Все нытики и пытающиеся перетащить на себя одеяло - горите в аду, позорники. Только вносите смуту и срач в тему. Очень стыдно за тех, кто его льёт говно на админа биржи. Уверен на 100%, что если бы вас либо ваших коллег схватили за жопу ФБР, вы бы вообще обоссались и ничего даже не пытались восстанавливать, а навсегда бы попрятали свои нежные попки по далёким-далёким и тёплым норкам, урвав что удалось урвать на скоряк. Очень мягко говоря. |
|
|
|
|
