Saniyelik işlemlerde ekran görüntüsü almış arkadaşımız millet vşdeo almak lazımdı diyor. Bunu yapan kaç kişi var acaba. Ayrıca bu kanıt niteliği taşımazsa videoda taşımaz. Aynı şeyler onun içinde geçerli. Maksat burda bağcığı dövmek değil iş yapmaksa eğer bu görüntünün doğruluğunu tespit edip zararın karşılanması gerekir. Bu görüntünün doğru olup olmadığıda sistemlerinde gözükebilir diye düşünüyorum. Verdiği emir belli kayıtları vardır. Sistemde düzgün gözükmemesi mümkün mü? Eğer öyleyse zaten bu işi yapmasınlar. Hatalarını bile belirleyemeyen bir sistemde kim güvenipte işlem yapmak isterki? Bende düşünüyordum bu türk borsalarda niye altcoin yok demekki beceremediklerinden kaynaklanıyor. Umarım en kısa zamanda zararınız karşılanır. Güven oluşturmak kolay iş değil. Btctürk kapanıp tekrar belli seviyelere geldiyse insanların mağduriyetini giderdiği için geldi. Şimdi mağdur ederek nereye doğru yol aldığını tahmin ediyorsunuzdur..
hocam anlattığınız sorunu ben de gördüm ama onu kanıtlama şansınız malesef yok ilk yaptıklarında sistem tam oturmamıştı ben masaüstünde yaşamadım ama mobilden girdiğimde (ios chrome) yukardan btc seçili olduğu halde eth gösteriyordu ya da tam tersi hızlı geçişler yaptığında algılamıyordu resmen sizde de desktopta olmuş fakat bunu kanıtlayamazsınız tarayıcıda oluşan bir hata olduğu için veritabanını incelediklerinde herhangi bir şey görmeleri zaten mümkün değil yapacak bir şey yok açıkcası btcturk'ün burada tek sorunu sistem tam oturmadan ya da test yapmadan yayına almaları
Bu sorunu yaşayan tek kişi olmadğım açık ve gerçek! Fakat büyük ihtimalle herkese, sistemsel bir hata yok, yanlış sayfada işlem yapmışsınız cevabı veriliyor.
Sizin de belirttiğiniz gibi
sorun sistemsel, kullanıcı kaynaklı değil ve belki de benim şansım o an Ekran Görüntüsü almam, böylece hangi sayfada ne iş yaptığımdan emin olmam.
Her işlemde acaba bu sistem oturmuş mu, tam çalışıyor mu, şansımızı deneyelim gibi bir şey söz konusu olamaz! Sitede sunulan her işlemin sistemsel sorumluluğu BTCTurk e aittir.
Sayın Kullanıcımız,
...
BTCTurk'ün en önemli vizyonu sektörde en güvenilir şirket olmaktır ve bu amaç için elinden gelen tüm gayreti bugüne kadar göstermiş, bundan sonra da göstermeye devam edecektir. Sistemlerimiz kaynaklı oluşan ve bunu tespit edebildiğimiz her türlü mağduriyet ve zararlarınızın karşılanacağından emin olmanızı isteriz.
Saygılarımızla.
Laf ile peynir gemisi yürümez! Eğer gerçekten vizyonunuz
sektörde en güvenilir şirket olmaktır ise buna uygun davranmanız ve sistemsel hatadan dolayı oluşan Kayıpları geiçkmeksizin telafi etmeniz gerekir.
...
Buna istinaden destek ekibimiz tarafınıza bu bilgiyi iletmiş ancak yine de ilk iş gününde teknik ekibin daha detaylı kontrolleri yapmaya devam edeceğini, size tekrar bilgi verileceğini iletmiştir.
...
...
İlk iş gününün! ilk mesai saatleri içerisinde! ne yazık ki herhangi bir dönüş yapılmadı.
...
İkinci iş gününün, mesai saatleri içerisinde! dönüş olmadı.
Bugün 3. iş günü ve hala Zararımı telafi etmelerini bekliyorum!