Hello

I've a problem (too..) with BTC-E.com.
I managed to get back from their site about 2000€ to my bank account with a SEPA tranfer.
I gave them all the IBAN information on 11/23/2013.

Then.. I waited..
The 11/29/13, I got this private message :

finsupport
08:07 29.11.13
To wallet Benificiary Name: XXX XXX IBAN: XXXXXX  Bank told IBAN incorrect Pls provide correct

As private messages are not notified, I discovered it only a few days later, so I immediatly answered :

13:14 04.12.13
Hello I copy paste it : BIC (Bank Identifier Code) XXXXX IBAN (International Bank Account Number) XXXXXX Titulaire du compte (Account Owner) XXX


But since... no fu... news!!!
I tried 2 times to contact by private message 'finsupport' and nothing. I also openned a ticket.. and nothing...

Anyone has an idea to help me, or BTC-E are really some scammers ??

non non, je parle d'une vraie authent..
en fait leur support m'a enfin répondu.
il y a un papier à remplir et faire remplir par un tiers de confiance qui peut etre un avocat, un notaire, la banque etc.. et là, il est ensuite possible de faire plus de 2500€ de transactions par an..

Bonjour,

qqu'un sait comment faire valider une identification complète avec bitcoin.de ?
Il faut apparemment faire remplir un document avec nos coordonnées par un tiers de confiance qui sera ensuite contacté par le site pour validation...
Mais quels peuvent être ces tiers ??
Sans ca, on est limité à 2500€ de transactions par an.. achat ET vente..

Merci d'avance