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Meine Überweisung ist nun endlich doch freigegeben worden! Wer hätte das noch gedacht.. Leider hat das ganze etwas zu lang gedauert und ich habe einiges verpasst.
Solange die Seite noch nicht gefixt ist halte ich mich aber lieber noch fern.
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Thanks, it took a long time, but my request is solved now.
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Der sogenannte "Support" antwortet gar nicht erst.  Ich hatte immerhin die Ehre ein Mal ne Antwort zu bekommen.. |
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Also , ich habe am Donnerstag geld überweisen und am Freitag in der früh war schon oben
Ja, meine Überweisung war auch 1 Tag später da, nur ist sie nun seit 5 Tagen gesperrt (on hold) und ich kann nichts machen. Genau wie bei mir. 30.11. stand es online unter "funding" - seitdem auf ON HOLD Ich finde dieses Verhalten von denen fast schon kriminell - was meint Ihr was die mit dem Geld die ganze Zeit machen wenn es ON HOLD steht... Sehe ich genauso.. vorallem wenn du überlegst was die in der Zeit alles durch die Lappen geht. Was hat der Support denn bei dir gemeint was der Grund ist? |
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Also , ich habe am Donnerstag geld überweisen und am Freitag in der früh war schon oben
Ja, meine Überweisung war auch 1 Tag später da, nur ist sie nun seit 5 Tagen gesperrt (on hold) und ich kann nichts machen. |
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Meine Überweisung letzte Woche ging problemlos durch.
Ganz sicher, daß Du den korrekten Betreff bei der Überweisung eingetragen hast?
Ansonsten mal Aswan eine PM machen, der kümmert sich dann evtl darum. (hab hier schon länger keine Posts von Ihm gesehen)
Alles Gute und viel Erfolg
Ja, hab ihnen auch schon ein Screenshot der Überweisung gesendet, dann hat es geheissen sie würden die Einzahlung jetzt freigeben. Das ist aber bis anhin nicht passiert. Aswan habe ich schon eine PM gemacht, ist aber leider seit dem 28.11 nicht mehr On gewesen. Es stresst einen langsam wenn man sich die Kurse ansieht und man einfach nichts mehr vom Support hört.. Danke Trotzdem für den Tipp. Wünsche ich dir auch! |
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Hi all
My deposit is on hold since 5 days, the support said i forgot the text „kraken.com“ in the bank transfer but i proved it with a screenshot. So i got answered that its okay now and they are going to release the deposit now, but its still on hold! Now im not getting any answers from anyone on kraken. This is just not how you should threat your customers!
Im just loosing money this way and im not the obly one with this problem.
I just want answers now, i dont think releasing my money is taking so much time! Such a bad service.
Ticket: 944768
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Also langsam reichts mir, die Überweisung ist immernoch nicht durch und die Kurse steigen weiter. Das ist doch einfach unter aller Sau was Kraken da bietet. Das hat doch nochts mehr mit Kundenservice zu tun! Ich reg mich jeden Tag mehr und mehr auf. Ich weiss nicht ob man da langsam andere Wege einleiten soll.
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Bei mir auch alles normal gelaufen.
Aber seit 48 Stunden steht einfach die Überweisung auf ON HOLD. Ich könnte kotzen, was für ein scheiß Saftladen das ist.
Die ganzen Prerise steigen und die halten meine Euros Geisel.
Wenn ich mein Geld wieder habe von denen in welcher Weise auch immer werde ich sie niemals mehr wieder nutzen, so viel ist sicher. Ich kann jedem nur davon abraten.
Kannst du laut sagen, da geht einem einiges durch die Lappen.. Meine Überweisung ist nun seit balf 4 Tagen „on hold“. Das kann doch einfach nicht sein! |
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ich frag mich eher, wie kraken die letzten wochen überleben kpnnte. die leben doch ausschließlich von den gebühren, wenn aber kein einziger order durchgeht, können sie auch nichts verdienen. seit wochen wird es nur noch schlimmer statt besser (keine order, kein withdrawal, etc), der support antwortet seit wochen auf keine einzige anfrage. ich warte eigentlich nur noch auf die hiobsbotschaft.
Keine ahnung, ich habe immerhin nach 3 Tagen mal ne Antwort vom Support bekommen aber etwas geschehen ist bis anhin nicht.. Mal schauen was da noch geht. |
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Habe gestern noch ne Nachricht erhalten das mein Geld nun freigegeben werden sollte.. bis anhin ist aber nocht nichts passiert. Also ich frag mich schon langsam..
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Hallo nochmals,
Kurzes Update zu meinem Deposit welches noch on hold ist.. ich habe jetz vom Support geschrieben bekommen, ich hätte in der Referenz der Überweisung „Kraken.com“ vergessen und ich müsse mich auf Tier 3 upgraden damit die Überweisung durchgeht.
Ich weiss nicht wie sie auf sowas kommen.. ich hab dem Support jetzt mal ein Screenshot der Überweisung geschickt, bei der die Referenz mit „kraken.com“ ersichtlich ist. Finde ich persönlich unmöglich, dass da einfach mal sowas behauptet wird.
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Hallo in die runde
Hat jemand Erfahrungen gemacht mit Account temporaily disabled? Bei kraken
Ich wollte heute das Two-factor authentication einrichten und das hat auch funktioniert,habe nacher versucht mich einzulogen , leider ohne Erfolg
Nach mehreren versuchen würde mein Konto “gesperrt“
Danke in vorhinein in die runde
Hallo, dumme Frage meinerseits, aber hast du denn den Code der Two-factor auth. auch eingegeben beim login? Das ist das Einzige was mir dazu einfällt. |
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Sprich du hast am vergangenen Samstag von einem normalen Bankkonto per SEPA Überweisung deine Einzahlung getätigt und anschließend keine weitere Überweisung geschickt? Wenn ja, dann bin ich jetzt auch ratlos, sorry.
Nein, die Überweisung habe ich am Dienstag, 28.11.17 gemacht und am 29.11.17, also am Mittwoch ist sie angekommen.. Aber hald einfach seit dann auf "on hold". Eine weitere Überweisung habe ich nicht getätigt. Danke dir auf jeden Fall mal für deine Hilfe. Edit: Ja von einer normalen Bank per SEPA. |
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Ich bin mir nicht mehr sicher, ob es 48 oder 72 Stunden waren. Hast du innerhalb des Zeitraums nochmal etwas einbezahlt, dann verlängert sich die Sperre nämlich.
Hmm, auf der Homepage von Kraken ist für mich eigentlich nur ersichtlich dass die Erstüberweisung von einem Fidor-Konto au den Status on Hold gesetzt wird.. Bei einer normalen SEPA-Überweisung sehe ich da nichts. Nein, war lediglich eine Überweisung, ich wollte nicht nochmal eine nicht nutzbare Überweisung auf meinem Kraken Konto :S |
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Die erste Einzahlung ist doch 48 Stunden on hold, das wurde doch schon oft gepostet hier...
Nicht unbedingt.. Habe nur einen kleinen Betrag hin überwiesen (losgeschickt an einem Samstag) und mich dann noch gewundert, dass es bereits am Montag morgen drauf war. Ja ich verstehs auch nicht ganz, ausserdem sind die 48 Stunden auch schon durch.. |
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Hallo zusammen,
Ich versuche es jetz nochmal hier, hab das letze Mal wohl einen alten Thread erwischt..
Ich hätte da auch ne kurze Frage bezüglich meiner Überweisung.. Diese ist am 29.11.17 um 11:00 Uhr bei Kraken eingetroffen und seit dem auf "On Hold"..
Ist das normal wenn ich aus der Schweiz überweise oder gibt es da irgendwelche Probleme?
Danke für eure Hilfe.
Ist das deine erste Einzahlung oder hast du dein Limit überschritten? Ist die erste Einzahlung, Limit wurde nicht überschritten und ich habe alle Vorgaben von Kraken beachtet.. Deswegen verwundert es mich.. |
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Was bei Kraken in den letzten Wochen los ist geht auf keine Kuhhaut mehr. Mittlerweile muss man mindestens 5x klicken und die Seite neu laden um einer Order zu platzieren. Hoffentlich legt sich bald wieder, wenn der Hype rum ist.
Ja das kannst du laut sagen!.. So wie ich im Forum gelesen habe, solte es ja Verbesserungen in der ersten Dezemberwoche geben.. Schauen wir mal.. Ich hoffe nur, dass meine Überweisung bald mal den Status ändert und durch ist, oder imerhin mal eine Antwort vom Support kommt. |
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Hallo zusammen,
Ich versuche es jetz nochmal hier, hab das letze Mal wohl einen alten Thread erwischt..
Ich hätte da auch ne kurze Frage bezüglich meiner Überweisung.. Diese ist am 29.11.17 um 11:00 Uhr bei Kraken eingetroffen und seit dem auf "On Hold"..
Ist das normal wenn ich aus der Schweiz überweise oder gibt es da irgendwelche Probleme?
Danke für eure Hilfe.
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Hallo zusammen,
Da die Search-Funktion im Forum wohl momentan nicht funktioniert, bin ich per Zufall auf den Post gestossen..
Ich hätte da auch ne kurze Frage bezüglich meiner Überweisung.. Diese ist gestern um 11:00 Uhr bei Kraken eingetroffen und seit dem auf "On Hold"..
Ist das normal wenn ich aus der Schweiz überweise oder gibt es da irgendwelche Probleme?
Danke für eure Hilfe.
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