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eu já vi cliente do Banco Inter tendo a conta cancelada só por fazer transações.
Pode relatar mais em respeito a isso? Porque os conhecidos que usam o inter por enquanto não tiverom problemas, então queria entender se por ex. foi falta de documentação, não so a movimentação em si. Foi um relato que eu vi por aí. Pelo que perguntei pra pessoa, foi só por movimentar mesmo. Eu achei um absurdo, estava até querendo abrir uma conta lá, mas depois disso, desisti. Além de terem uma má fama com relação ao atendimento, ainda encerram a conta dos clientes por nada. |
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Por que comprar BTC com cartão de crédito? A Binance aceita transferencias PIX, até mesmo da Nubank, totalmente gratuitas e sem nenhuma taxa por cima.
Porque eu quero usar o meu crédito que está parado. Além de ser uma forma de investimento, ainda conseguirei ter a possibilidade de subir o meu limite pois o banco verá que eu uso todo o meu crédito disponível. |
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A Nubank já não aceita mais compra de cripto com cartão de crédito pela Binance e eu já vi cliente do Banco Inter tendo a conta cancelada só por fazer transações.
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Bom, voltando aqui para relatar que o problema foi resolvido pelo suporte hoje. Apesar da minha conta já estar confirmada, tive que reenviar todos os meus documentos além de foto e vídeo.
O nome continua no formato de Sobrenome SobrenomeNome, então não deve ser isso. Creio que eles me pegaram porque não era comum ter saques na minha conta, já que desde que me cadastrei só fazia depósitos. É meio idiota ter esse tipo de sistema já que uma hora ou outra eu teria que sacar, não irei viver depositando... O que eu tirei disso tudo é que eu terei que fazer saques mais frequentes.
Para quem vai entrar agora, eu recomendo testar o saque de primeira para ver se dá certo. Como podem perceber, o suporte da Binance demora muito, mas pelo menos eles oferecem um.
Obrigada pelas recomendações, foi um tópico bem proveitoso.
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Consigo enviar a solicitação para retirada, mas depois da análise, eles vetam. Já é a quinta vez que tento. Enviei pedido de ajuda no suporte ontem.
Deve ser essa questão do nome mesmo, ficou um ticket registrado? melhor aguardar uns dias até eles responder, essa inconsistência nos dados do seu cadastro deve estar gerando a falha. Tem link para o ticket? Porque eu revirei o suporte e não achei mais essa opção. Tinha um campo próprio para isso, não era? Pedi suporte no chat deles mesmo. Não creio que vão responder, não abriram lista de espera nem nada e tem gente no telegram dizendo que está há um mês esperando resposta. |
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Já solicitei várias vezes e sempre recebo no mesmo dia (quando mais cedo e em dia de semana).
O campo "Account Name" vem da forma que você falou: Costa NetoJoão (nove fictício).
Infelizmente, o suporte deles é inexistente graças a demanda gigante que as crypto vem sofrendo nesses últimos tempos. Sua conta tem o KYC todo verificado corretamente? A agencia e conta está tudo certinho?
Sim, tudo certo e conta verificada. Só mando dinheiro para lá com essa mesma conta no Nubank em que estou tentando saque. Já tentei TED e PIX. Está tudo no meu nome e CPF. O meu erro foi não ter verificado esse problema do saque antes, pois se soubesse nem teria colocado mais dinheiro lá. Quando eu MAIS PRECISO, a Binance não funciona. Quando é para receber depósito, é na hora. Eu estou com muita raiva. Se arrependimento matasse... |
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Olá, amigos. Estou com problemas de saque em BRL na Binance e o suporte não ajuda em coisa alguma, nem me respondem. Então gostaria de saber: mais alguém está tendo problemas com isso? A Binance aceita meus depósitos, mas na vez que vou fazer um saque, ela não aceita...
Se sim, pode confirmar para mim se o seu nome no espaço da conta está como "SobrenomesNome"? Exemplo: Marciel PereiraPaulo. Se for esse o problema mesmo, irei transformar tudo em XRP e enviar para outra corretora. O jeito é parar de usar, pois essa é a minha única conta e a Binance não permite mudar nome.
Você não consegue nem mesmo concluir o processo inicial de retirada? Ou você já solicitou e ele está parado aguardando entrar na sua conta? no caso da primeira opção, se já pediu ajuda no suporte e não teve resposta (temos que saber o tempo que você já está esperando) tenta obter ajuda pelo telegram da Binance Portuguese. Caso opte por transferir para uma outra exchange, lhe sugiro a BitcoinTrade que fixou as taxas de retiradas em R$ 4,90, não tem mais aquele percentual em cima do valor. Ah... Não se esqueça de voltar aqui e nos dar um feedback quando tudo estiver resolvido, a maioria pede ajuda e depois simplesmente some. Consigo enviar a solicitação para retirada, mas depois da análise, eles vetam. Já é a quinta vez que tento. Enviei pedido de ajuda no suporte ontem. Não tem atendente algum no telegram. Pode ir lá ver, faz um tempão que as pessoas só perguntam e nenhum deles aparece. Obrigada pela recomendação, darei uma olhada. Voltarei para relatar sim. Continuarei tentando sacar por 3 dias. |
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Olá, amigos. Estou com problemas de saque em BRL na Binance e o suporte não ajuda em coisa alguma, nem me respondem. Então gostaria de saber: mais alguém está tendo problemas com isso? A Binance aceita meus depósitos, mas na vez que vou fazer um saque, ela não aceita...
Se sim, pode confirmar para mim se o seu nome no espaço da conta está como "SobrenomesNome"? Exemplo: Marciel PereiraPaulo. Se for esse o problema mesmo, irei transformar tudo em XRP e enviar para outra corretora. O jeito é parar de usar, pois essa é a minha única conta e a Binance não permite mudar nome.
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Já responderam muito bem sua pergunta, e essa era uma dúvida que eu tinha também quando iniciei e conheci o BTC (acho que todos começam assim com esse receio) Vou te dar uma dica simplificada pra você colocar em prática e aprender melhor como funciona Baixe a carteira Electrum, é a mais usada: https://electrum.org/#homeNunca baixe de outro local sem ser o site oficial, e se possível, confira a assinatura Instale, abra, escolha o nome da sua carteira (qualquer nome), clique em próximo, deixa marcado Carteira Padrão, clique em próximo deixe marcado Crie uma nova semente, deixe marcado Segwit e agora o programa vai gerar uma sequência de palavras, anote tudo muito bem e deixe guardado e protegido offline, não deixe em arquivo ou e-mail ou em nuvem Clique em próximo, digite sua sequência de palavras (seed ou semente), clique em próximo, escolha uma senha forte, essa senha vai proteger seu arquivo da carteira e clique em próximo Pronto, você tem sua carteira Com ela aberta, vá até Carteira > Chaves Privadas e exportar, digite sua senha e o programa vai exibir todos os endereços da sua carteira e suas respectivas chaves privadas, salve isso em um pen drive e mantenha off-line Prontinho, note que com sua seed você sempre vai conseguir acessar sua carteira e todos endereços dela na carteira da Electrum Caso você queira migrar da Electrum para outra carteira ou um hipotético fim da Electrum, você tem todos seus endereços e chaves privadas, com isso você consegue usar outra carteira e acessar seus BTC facilmente Deu pra entender como funciona? Uma última dica, faça o que falei acima para testes, e você pode testar como tudo funciona com um pequeno valor, 10, 20 reais, que seja, porém para valores maiores eu recomendo que aprenda meios mais seguros de criar a sua carteira, sendo off-line, ou com o uso de uma hardware wallet, mas para fins educacionais e pequenos valores, o que mandei acima está ótimo Obrigada pela resposta, deu para entender sim. Era essa a minha dúvida, mas acabou me surgindo outra. Eu posso ter duas carteiras com as mesmas chaves? Eu estava pensando em ter uma Electrum no computador e uma Samourai no celular, mas com as mesmas chaves, isso seria possível? |
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Olá. Eu preciso de algumas confirmações sobre alguns assuntos, pois o que eu aprendi estava apenas implícito e eu preciso de uma informação totalmente explícita sobre isso para tirar essa minha insegurança.
Por que a carteira é mais segura que a exchange? Se o servidor da carteira cair, eu conseguirei pegar meus bitcoins? Eu conseguirei usar a chave de recuperação da carteira tal na carteira fulano?
Eu quero saber se as carteiras, independente do site/empresa, possuem compatibilidade umas com as outras. E acima de tudo, eu quero saber se eu estou assumindo o risco de perder tudo o que eu tenho se o dono do site da carteira enlouquecer e decidir colocar fogo no servidor deles. Eu estou assumindo esse risco, sim ou não?
Ah. E uma coisa recorrente que eu notei é que carteiras costumam mudar suas taxas de uma hora para outra. Pensando nisso, é possível eu migrar de uma carteira para outra mantendo o mesmo endereço e chaves?
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