Io ho fatto solo 2 transazionicoi bit coin, la prima ho ricaricato una superflash e dopo mezzora avevo i soldi nel mio portafoglio.
Per la seconda ho fatto la stessa procedura in data 1/09/2014 ma i bitcoin non mi sono stati accreditati. Ho segnalato a voi la cosa il giorno stesso. Dalla vostra segnalazione e dalla blockchain risulta che ieri giorno 3 alle ore 13 mi sono stati accreditati manualmente i bit coin, io ho controllato ogni ora il mio portafoglio ma non mi erano mai disponibili. Strano no?

La transazione con la ricarica superflash non è andata a buon fine, poi voi abbiate agito manualmente per eseguire la transazione e poi i soldi mi siano stati rubati

Sono stato truffato? C'è la possibilità da parte vostra di bloccare la transazione non autorizzata che mi ha sottratto i bit coin?

Salve

Grazie per avermi contattato.

Ho visto che i bit coin mi sono stati accreditati e poi sono stati spostati successivamente su un altro indirizzo.

Ti assicuro che non ho effettuato alcuna operazione, ne alcun acquisto.

Ti ho scritto via email, la cosa è molto strana, come se una volta che voi me li avete accreditati me li hanno fregati subito! Cosa è successo?

Purtroppo ad ora non ho ancora ricevuto i bit coin nel mio portafoglio e nessuno mi ha contattato in merito alla mia richiesta di assistenza.
è possible ricevere una email?
è possibile inviare la ricevuta del pagamento via email a qualcuno?

quanto ci vuole a ricevere i bit coin in media?

grazie

Alla fine la cosa che ha funzionato meglio è stata proprio questo forum.

Ho visto che la transazione adesso risulta eseguita, i bitcoin non sono ancora arrivati, ma arriveranno presto...

L'unica cosa non ho ricevuto alcuna email che mi avvisasse che il problema era risolto o preso in carico

Grazie

ps appena arrivano i bitcoin modifico il titolo

Il fatto è che ho
scritto una email a bitboat e NULLA
scritto tramite il modulo assistenza e NULLA
aggiunto i loro indirizzi skype ma loro non hanno accettato la mia richiesta
provato la chat dal sito bitboat ma nessuno risponde

Come se non ci fosse nessuno a bitboat a rispondere

Ho trovato l'intestatario della ricarica su Facebook tramite la sua data di nascita, come ultima spiaggia contatterò lui...

Cmq il servizio assistenza è molto deludente

EDIT By HostFat
Sembra che l'utente si sia fatto rubare i Bitcoin dal proprio wallet.
Fate tutto il possibile per seguire le normali norme di sicurezza.

In data 1 settembre 2014 ho effettuato la procedura per acquistare 0,2 bitcoins tramite https://www.bitboat.net/it, ho effettuato la ricarica superflash dell'importo giusto al centesimo e non mi sono ancora stati accreditati i bit coin, nessuna email da parte del sito https://www.bitboat.net/it come succede di solito.
Ho provato a contattare il sito tramite email info@bitboat.net e tramite modulo ma nulla.
Come devo fare?

Grazie