Почему BTC-e не делает защиту от слива денег через неликвидные пары? Легко определить намеренную торговлю в убыток. Когда какое-то говно закупаешь очень дорого или очень дешево продаешь. Просто технически отсечь это. Иначе смысл от подтверждения по мылу? Хотя бы дайте пользователям в настройках функцию "не ставить долбанутые на голову ордеры" с подтверждением по мылу - что бы так же уважать волю тех кто хочет намеренно потерять свой баланс через неадекватные торги.

Я всю информацию (и даже больше) для верификации предоставил сразу же. Все старые пароли, все операции, заходы, кошельки пополнения и прочее - сразу же по первому запросу подтвердил на 100%. Мало кто вообще столько инфо сохраняет. Доступ к мылу как был так и есть. 2FA в данный момент я уже давным давно свое поставил.

Здравствуйте еще раз, я только сейчас хочу поделиться продолжением этой злополучной истории с BTC-e.
Только сейчас, т.к. все это время (повторяю АБСОЛЮТНО ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ) я жду какого-то содейсвтия со стороны администрации биржи, а слышу лишь отговорки "было очень много транзакций, мы пока не смогли выяснить куда через какие аккаунты утекли деньги"
Тянут время, вселяя в меня тщетные надежды с расчетом на то что я буду меньше орать на форумах и испытывают мое терпение!

Самое обидное, что у меня еще порядка $2000 на аккаунте осталось. И мне их теперь просто вывести не дают, заблокировав аккаунт. Сначала я, владелец аккаунта, ждал 2 недели после сброса 2FA которую поставили мошенники, так теперь спустя пол года мне вообще даже остаток не отдают!  И отвечать перестали вообще, 3 недели ни слуху ни духу.

Если раньше я хотя бы раз в 1-2 недели получал какие-то отговорки, то теперь на меня вообще забили.
Подозреваю в этом "воровстве" саму биржу. У меня мало того почти весь депозит "честно" украли через "торги на неликвидных парах" (еще украли ли), так еще и то что недокрали - МНЕ ТЕПЕРЬ САМА БИРЖА НЕ ОТДАЕТ!

Зачем! Зачем я однажды стал там торговать!! Помогите что мне делать теперь?! (((((

В данный момент идет общение с Администрацией BTC-e, я предоставляю все необходимые данные и мы пытаемся выяснить подробности инцидента: техническая ошибка это, мошеннические действия или что-то другое. Лично мне пока не понятно.

Это либо ошибка в системе либо метод воровства внутри биржи
я хочу разобраться и понять куда исчезли деньги


Я могу обозначить список в личке, это - ни что иное как левая активность, думаю из нее получится многое понять.


Да так и было... странно что я 2 недели не торговал или что?

Как это могло быть вообще? как кто-то мог таким образом вытащить деньги с моего аккаунта на свой?

Ведь убыточные для меня ордеры, которые он ставит с моего акка - он не только для себя же ставит но и для всех других участников. Допустим вывалил он мои BTC на продажу по-дешевке. Ну так не только же он по дешевке их скупит, а и все остальные. Тем более речь не идет о каких-то супер объемах на моем счете что бы рынок пошатнуть в свою пользу и закупиться моими битками. Там просто мой несчастный личный бюджет просажен почти до нуля.. как   

Уважаемое BTC-e!
что можно сделать? можно как-нибудь это исправить? все вернуть. я буду очень признателен если Вы мне поможете, и если это действительно такой изощренный метод грабежа я готов со своей стороны всячески посодействовать в его изучении для дальшейшего повышения безопасности аккаунтов.

там почти все пары задействованы

Итак выяснилась очень странная ситуация.

По-видимому, кто-то взломал мой аккаунт и посадил бота торговать за ним.
В итоге ничего не было выведено из аккаунта деньгами, но масса бесполезных сделок просадила баланс моего аккаунта примерно 7 раз!!!

Я бы хотел услышать мнения людей. Мне интересно была ли у кого-то еще такая ситуация. Происходит ли это массово и что об этом вообще думать?

Хочу понять - где теперь все деньги? Какие могут быть мотивации у хакеров к таким действиям? Какая им выгода?
Хакеры (или кто бы то ни был), не смогли ничего вывести себе в карман, т.к. не было доступа к почте. Стало быть деньги остались на бирже, но в результате взлома были растрачены на биржевые выгоды.

Я прошу администрацию BTC-e, вернуть мой баланс к прежнему значению.

Некоторые вопросы администрации относятся к самому аккаунту. То есть врываясь в аккаунт под моим паролем и устанавливая там 2ФА, получается взломщик лучше меня знает ответы на такие вопросы как: история вводов/выводов, последние операции и некоторые другие. Он видит их в аккаунте, а я лишь по памяти. Но все остальное да, остается у реального владельца.

Я думаю что украли пароль, но без мыла деньги не вывести, и они просто поставили 2ФА что бы начать эту заваруху и попытаться доказать свои права Поддержке, надеясь что я не владею всем инфо, не замечу или промолчу.

имел смелость связаться с чудом криптовалюты не вступив предварительно в сообщество, теперь я новорег

В данный момент Поддержка отреагировала. Жду результата.

звучит забавно )
но сама статейка из разряда телесериалов на НТВ

Прикрепляю тикет #AGM-632-10173

Отмечу сразу что в отличие от аналогичных третов (начитался уже...), нет никаких никаких споров и проблем относительно средств на моем аккаунте (что они были у кого-то украдены и тд). Заведены средства были давным давно! Я просто несколько месяцев спокойно торговал!

Это мой аккаунт, мои средства, я не нарушал ни единого правила биржи - спокойно торговал как в веб-интерфейсе, так и через МетаТрейдер. В один прекрасный день я просто не могу войти в аккаунт, и самое интересное - окончательно гублю ситуацию своим здравомысленным обращением в Поддержку BTC-e с целью дать им знать о возможном взломе и возможно что-то улучшить!

У меня на руках абсолютно все пруфы по ситуации, по аккаунту и все факты владения им в течение длительного времени, а так же факты торговой деятельности в течение этого времени, факт давнего вывода BTC-е кода с дополнительными тому подтверждениями от обменника ну и все прочее, о чем я говорил выше. Могу предоставить абсолютно всё хоть прямо сейчас, только писать ли это все в паблик? Надеюсь BTC-e хотя бы вскоре ответит. Сохранена переписка с Поддержкой BTC-e. Прошу не думать что это вброс конкурента, или недовольство горе-трейдера, у меня РЕАЛЬНО ОТНИМАЮТ ВСЕ МОИ ДЕНЬГИ!

Я просто в полном шоке от происходящего! Пожалуйста, уважаемые пользователи данного биткоин-сообщества, помогите мне как-то разобраться. Что вообще делать с подобным произволом? Иначе это никак не назвать.

Вот аналогичные темы:
https://bitcointalk.org/index.php?topic=1169056.80
https://bitcointalk.org/index.php?topic=1279672.msg13176605#msg13176605

Читая их я с одной стороны вижу что такие проблемы всетаки решаются, и люди благодарят Поддержку BTC-e... с другой стороны понимаю что такие ситуации повсеместно просиходят...  Я пока сам не столкнулся, даже не знал о происходящем, я полагал что BTC-e самая великая биржа (по крайней мере среди некитайцев) для меня BTC-e было как Blockchain. До этого я даже не заморачивался в поисках негатива, которое кто-то о ней говорит. Не знал что постоянно кто-то жалуется, что они после этого загадочно исчезают, что орущим затыкают рты и тд... что вообще биткоин-сообщество думает обо всем этом? "ну бывает, чтож... какие биржи есть такие есть..." - ТАК ЧТО ЛИ?? На BTC-e сейчас пропадает основная часть моего бюджета, это все мои деньги! я конечно не собираюсь начинать нытье о личных проблемах, но просиходит нечто из ряда вон! Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему и вернуть средства.

Уважаемая Администрация BTC-e

Прошу обратить внимание на мою проблему. У меня неправомерно отнимают все средства на моем аккаунте в результате общения с Поддержкой, в которую я обратился с благими намерениями. Диалог, происходящий там, иначе как "малоадекватным" не назвать.

Я не стал мусорить здесь, но прошу ответить в специально созданной ветке:

https://bitcointalk.org/index.php?topic=1447745

Конечно хотелось избежать публичных разбирательств, поначалу я был уверен в благополучном исходе.

Заходя в свой BTC-e аккаунт 15-го апреля, я наткнулся на 2-факторную авторизацию, которою сам не ставил.
Я решил что если это не взлом то по крайней мере попытка взлома моего аккаунта. Мог бы просто снять эту функцию через е-мейл (вывод заблокировался бы на 2 недели, это не страшно). Но как нормальный пользователь, я обращаюсь в Поддержку BTC-e и сообщаю о возможном взломе, при этом наивно полагая что тем самым я еще и делаю вклад в улучшение безопасности биржи.

Получив мое сообщение, поддержка сразу окончательно блокирует доступ в мой аккаунт и для верификации принадлежности аккаунта мне, требуют массу подтверждений (согласен).

Далее происходит нечто, от чего я в шоке до сих пор.

Я предоставляю Поддержке BTC-e всё, что они потребовали, отвечаю на все вопросы, вот конкретный перечень всего, чем я подтверждаю принадлежность аккаунта мне:

 - собственно e-mail аккаунта
 - информация о пополнениях баланса
 - ответил на вопросы Поддержки (IP, операции, баланс, способы вывода/пополнения, добавил еще подробностей)
 - помимо текущего пароля у меня остались старые
 - Cкрины терминала MetaTrader и история торговли в нем
 - прошлогодний BTC-e код и подробности его использования (с письмом из обменника)

Самое интересное что человек в Поддержке мне постепенно подбавляет вопросы, будто в ожидании когда же я наконец "вопрусь". Благо у меня сохранено практически всё что только можно.. Я думаю далеко не каждый случайно взятый участник биржи запоминает от своего аккаунта столько информации. Если всех сейчас так переблокировать, восстановиться смогут пожалуй 20%.

Да, большие объемы, возможно активность хакеров, много обращений пользователей и горы тикетов. Но в данной ситуации меня просто блочат и игнорируют! По вашей концепции безопасности, и без всяких верификаций, снятие 2ФА через почту подразумевает 2 недели блокировки на вывод - а я, просто обратившись в Поддержку, теперь неделю сижу без аккаунта и без понимания происходящего.

При этом Поддержка BTC-e, ни отвечает ни на один вопрос, никак не проясняет ситуацию - я только получаю "предоставьте это... предоставьте то...", будто до этого я вообще ничего не писал! Возможно в панели я общаюсь с отдельным сотрудником, которому моя история глубоко безразлична и нет желания все разрешить. Возможно из этого не стоит складывать всеобщее мнение о BTC-e - потому я и стал освещать проблему тут!

До сих пор не понимаю был ли взлом вообще, т.к. в данный момент ситуация больше походит на спектакль в духе "и что ты нам сделаешь?". Между кем и кем сейчас идёт делёж моего аккаунта? Если даже у меня украли пароль, то абсолютно точно не может вообще быть кого-либо, кто имеет все те же данные (и уж темболее больше). То есть за деньги на счету спорим я и BTC-e получается? Между тем причина спора - мое подозрение на взлом и решение поставить BTC-e в известность во благо безопасности биржи, на которой я торговал и собирался дальше торговать.

Уважаемое BTC-e, если вы не признаете меня владельцем, то хотя бы верните как было ДО ОБРАЩЕИНЯ - я и не хотел выводить средства эти 2 недели. Будь я взломщиком, то получается пишу в Поддержку, имея всё для мгновенного вывода! Сидел спокойно торговал, даже не выводил прибыль, не использовал аккаунт как транзитную точку, не нарушал никаких правил, не использовал мутные средства как в параллельных обсуждениях (причем кстати там проблема решена...) я давно пополнил и просто сидел торговал, как вдруг аккаунт отняли напрочь...

Хотелось бы скорейшего ответа от BTC-e.. тк в тикеты двое суток нет ответа